Файл: Управление изменениями в проекте на примере ООО «Вайлдберриз».pdf

Введение

Актуальность исследования определяется тем, что в настоящее время эффективность деятельности предприятий неразрывно связана с разработкой и реализацией инноваций, которые требуют создания действенной системы управления процессом генерации и преобразования знаний в коммерческий продукт с целью обеспечения долгосрочных преимуществ перед конкурентами.

Основной формой осуществления инновационной деятельности на предприятии является инновационный проект - сложная система управления с разнообразными внутренними и внешними связями, большим объемом ресурсов и регламентирующих документов.

Степень разработанности проблемы. Изучению вопросов управления проектами посвящено большое количество трудов известных ученых. Вопросы и проблемы управления проектами изучены исследователями Л. Грейнером, Г. Липпитом, А. Дауном, Б. Скоттом, У. Шмидтом, У. Торбертом, Д. Кацем, Ф. Лиденем, Р. Каном, В.Б. Акуловым, М.Н. Рудаковым, Б.З. Мильнером и др.

Целью исследования является разработка системы управления изменениями в проекте.

На основе данной цели поставлены и определены следующие задачи исследования:

- изучить теоретические аспекты управления изменениями в проекте;

• дать организационно-экономическую характеристику ИП и описание стратегии его развития;
• привести содержание инновационного проекта на примере ООО «Вайлдберриз»;
• разработать предложения по разработке системы управления изменениями в проекте.

Объектом исследования является ООО «Вайлдберриз».

Вайлдберриз — российский международный интернет-магазин одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров.

Предметом исследования является система управления проектом развития компании на основе внедрения процессных инноваций на примере ООО «Вайлдберриз».

Методологической базой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых в области управления проектом. В ходе исследования применялся широкий диапазон методов. Так абстрактно-логический метод использовался при уточнении формулировки основных понятий, раскрытии сущности системы управления проектом, предложении выводов и рекомендаций. Конструктивный метод использовался при разработке проекта. Оценка внешнего окружения проекта происходила на основе социологических методов.

Информационно-эмпирическую базу исследования составили опубликованные данные Федеральной службы государственной статистики РФ, статистические сборники и информация, представленная в сети Internet на официальных сайтах, монографии, научные статьи российских и зарубежных ученых, первичные материалы ООО «Вайлдберриз».

Правовой базой исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации, определяющие основные направления управления проектом, а также правовые источники.

Научная новизна полученных результатов исследования заключается в углублении теоретических положений и в разработке методических рекомендаций, направленных на формирование целостного представления о системе управления проектом.

Основное содержание работы. Во введении обоснована актуальность темы, поставлены цель, задачи, формулируются объект и предмет, практическая значимость и новизна исследования.

В первой главе проведено терминологическое исследование понятия «проект», его характеристик и окружения, участников проекта. В первой главе так же изучены понятия и сущность проектного управления на современном этапе развития экономики, основных инструментов проектного управления.

Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика ИП и описание стратегии его развития; приведено содержание инновационного проекта на примере ООО «Вайлдберриз»; рассчитано ресурсное обеспечение проекта развития ИП и оценка достаточности финансовых ресурсов.

В третьей главе разработаны предложения по разработке системы управления изменениями в проекте на примере ООО «Вайлдберриз»

В заключении сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов исследования. Раскрыто содержание основных выводов, сделанных в процессе проведенного исследования, представлена краткая характеристика результатов, полученных в ходе решения поставленных во «Введении» задач.

Глава 1. Теоретические аспекты управления изменениями в проекте

Проект как объект управления

В настоящее время можно отметить большое число определений понятия «проект». Все они основываются на три основные характеристики проекта: наличие уникальной цели, ограниченность во времени, наличие ограничений по ресурсам, но имеют два недостатка: отсутствует связь между проектом как процессом реализации этого плана и проектом как предварительно разработанным планом; отсутствует связь между проектным управлением и проектом.

Проектом считается некоторая задача, которая имеет исходные данные и цели, которые обуславливают способ ее решения [21, c. 41].

Проектом считается совокупность документов, которые содержат принципиальное или окончательное решение, дающее полное представление об объекте, дающее последующие данные для разработки документации [5, c. 72].

Проектом считается система взаимосвязанных целей и программ по их достижению, которые представляют собой опытно-конструкторские, научно-исследовательские, организационные, финансовые, производственные, коммерческие и другие мероприятия, соответствующим образом организованные [30, c. 67].

Рассмотрим концепцию проекта различных авторов в таблице 1.

Таблица 1

Подходы к понятию проекта

Продолжение таблицы 1

Однако, можем отметить, что основными признаками проекта практически всегда выступают такие обстоятельства:

• четко определено начало проекта;
• завершение проекта регистрируется по дате или конечному готовому результату;
• четко сформулирована цель проекта;
• готовый продукт отличается уникальностью;
• ограничен в основных ресурсах;
• проект имеет одноразовость практического использования.

При использовании системного подхода проект выглядит следующим образом (см. рис. 1).

Учитывая все вышесказанное, предлагаем следующее определение.

Проектом считается такая система плановых (финансовых, технологических, организационных и прочих) документов, охватывающих комплексную системную модель шагов, сориентированных на осуществление поставленной цели [23, c. 69]. То есть сам проект не следует понимать как особый вид деятельности по управлению чем-либо.

Рисунок 1 - Проект при изучении с точки зрения системного подхода

Инновации в организации представляют собой форму проявления научно-технического прогресса на уровне организации. Инновации способствуют процессу обновления номенклатуры выпускаемых товаров, повышения их качества для удовлетворения потребностей потенциальных покупателей и максимально возможного увеличения прибыли организации [9, c. 75].

Эффективность инновационного развития организации рассчитывают, учитывая соотношение эффекта (прибыли) и израсходованных при этом ресурсов. Организация может получить один из четырех основных эффектов от инноваций: экономический, технический, социальный, ресурсный.

Основными направлениями инновационного развития организации в экономике являются:

• осуществление комплексной механизации и автоматизации;
• осуществление химизации;
• осуществление электрификации;
• осуществление электронизации производства;
• осуществление внедрениея новых материалов;
• осуществление освоения новых технологий [31, c. 60].

Характеристики проектного управления на современном этапе развития экономики

Процесс управления проектом представляет собой особый вид управленческой деятельности, основывающийся на предварительном процессе коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по осуществлению поставленной цели и направленный на осуществление этой модели [20, c. 48].

Современный процесс управления проектом представляет собой особый вид управления, который может использоваться при управлении любыми объектами [11, c. 66].

Понятие проектного подхода заключает в себе систему принципов, которые обеспечивают понимание данного подхода и устанавливают его особенности, рисунок 2.  

Рисунок 2 – Принципы проектного подхода [9, c. 42]

Отправной точкой проектного управления можно назвать осознание цели проекта. Цель содержит в себе основную идею проекта и деятельность по его реализации в целом. Цель при управлении проектом характеризуется теми или иными элементами новизны. Цель в проектном управлении декомпозируется на управляемые и осознаваемые элементы деятельности, организационно и логически связанные в комплексы работ.

Процесс управления проектом представляется открытой динамической системой, которая взаимодействует с окружающей средой, получая от нее необходимый объем ресурсов и предоставляя ей приобретенные результаты, состоит из связанных между собой работ, а также находится под воздействием различных параметров риска [24, c. 73].

Для того чтобы разработать собственный инновационный проект, необходимо сначала задать его структуру. В дальнейшем содержание может изменяться, но основной «скелет» останется прежним.

Основные этапы разработки инновационного проекта [15, c. 57].:

Постановка цели и задач бизнеса.

Анализ необходимой информации об отрасли, в которой планируется бизнес, прогноз объемов реализации и уровня цен, основанное на текущей ситуации рынка;

Расчет всех расходов: единовременных, постоянных (аренда, реклама, зарплата персонала) и переменных (премиальные для персонала, расходные материалы);

Планирование прибыли, на основе прогнозов реализации, уровня цен и расходов;

Соотнесение перспектив и рисков (ожидаемый, позитивный и негативный сценарий);

Окончательный расчет и определение необходимого объема финансирования.

Основными классификационными признаками проекта можем назвать сроки, масштабы, источники и направления инвестиций [29, c. 55].

Процесс управления проектом представляет собой особый вид управленческой деятельности, основывающийся на предварительном процессе коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по выполнению поставленной цели и направленный на осуществление этой модели [18, c. 48].

В реализации инновационного проекта проходит можно отметить несколько этапов (рис. 3) [23, c. 79].

Рисунок 3 – Этапы инновационного проекта

Современный процесс управления проектом представляет собой особый вид управления, который может использоваться при управлении любыми объектами [11, c. 66].