Файл: Выбор стиля руководства в организации(Стиль управления: понятие, виды, особенности выбора).pdf

• труде коллектива существенное место занимают результаты личных вкладов: это личное участие, личный результат, который переходит в коллективный, и коллективные достижения становятся личными.

Коллективная работа основывается на творчестве и инициативе. Важнейшая задача ее организации – создание условий, в которых творческое отношение к работе станет нормой, потребностью каждого работника коллектива. ⁵³

Труд становится подлинно коллективным, если между работниками происходит интенсивный обмен накопленным опытом, советами, ориентированными на совершенствование работы или предметов труда.

Большую роль во взаимоотношениях между руководителем предприятия

• «С-Телеком» и подчиненным имеет справедливость карьерного роста всех членов коллектива. Так, отбор на выдвижение и замещение вакантных должностей должен зависеть от знаний и навыков работников, их вклада в деятельность предприятия и прочих характеристик.

Деятельность руководителя предприятия ООО «С-Телеком» по организации работы коллектива необходимо подчинить решению этой задачи. Важное психологическое условие организации коллективной работы

– это требование уважительного отношения к мнению и работе каждого члена коллектива. Наладить подлинно коллективный труд бывает сложнее или проще в зависимости от того, как он организован.

1. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Методология управления: учеб. пособие. Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2013, с. 183.

30

Каждый день руководитель предприятия ООО «С-Телеком» делится со своими сотрудниками мыслями, решениями, для него является очень важным инициативу. Подчиненные должны чувствовать себя рядом с руководителем относительно раскованно. Работники, привыкшие к тому, что руководитель советуется с ними, быстрее идут на деловой контакт, не стесняются высказывать свои мнения по поводу способов улучшения работы.

Активная позиция подчиненного выгодна для дела даже при условии несовпадения с позицией руководителя, так как в этом случае легче добиться устранения разногласий, выработать единую точку зрения. Организация коллективной работы вообще немыслима без обмена мнениями. Он необходим, чтобы правильно расставить исполнителей по способностям и квалификации.

Руководитель – это не только специалист в какой-то области производства, но это и воспитатель; функция воспитателя – одна из важнейших в его работе. В осуществлении этой функции одинаково важны знания психологические и педагогические.⁵⁴

Руководитель обязательно должен создавать сотрудникам хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать. Для него также будет лучше, если он будет выражать подчиненным одобрение по поводу малейших их удач и отмечать каждый их успех.

Важно поощрять людей, стимулировать их деятельность, показывать, что руководитель и подчиненные – это, в первую очередь, сотрудники, один коллектив. Коллективное мнение, традиции, обычаи, коллективно выраженные представления о хорошем труде, справедливой оплате, взаимопомощи – эти средства воспитания способны оказать решающее влияние на формирование творческого, инициативного отношения к труду.

В трудовом коллективе предприятия ООО «С-Телеком» нередко появляется возможность возникновения конфликтных ситуаций и

1. Вершигора, Е.Е. Менеджмент; М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп., 2013, с. 196.

31

конфликтов. Это естественные закономерные процессы в жизнедеятельности людей и организаций, неизбежное условие их развития.

При анализе конфликта очень важно вскрыть подлинные причины его возникновения. Задача руководителя предприятия ООО «С-Телеком» состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы не вызывая агрессии, найти способ сделать его продуктивным.

Для того чтобы максимально использовать продуктивные возможности конфликта и свести к минимуму отрицательные его последствия, необходимо научиться управлять конфликтом.

Руководитель, стоящий над конфликтующими сторонами, должен определить свою позицию. Точкой отсчета в этом должны быть интересы общества, интересы организации, работоспособность коллектива. Включившись в конфликт, он должен поддержать ту сторону, которой близки эти ценности.

Руководитель, который сумел организовать контроль над людьми, старается сделать так, чтобы работа была источником удовлетворения, воодушевленности и вознаграждения. Он обладает достаточной силой, чтобы сохранить целостность и положение коллектива; он способен воспринимать надежды и нужды своих сотрудников, уважает их достоинства. При этом хочет и может предоставить и получить взамен доверие и преданность.⁵⁵

Таким образом, можно сделать вывод о том, что для перехода к командной системе управления ООО «С-Телеком» необходимо изменить существующую авторитарную систему управления, в частности: произвести переход к групповой работе, в которой персонал сможет сотрудничать, а не конкурировать друг с другом, коллективно отвечая за результат. А для этого должна произойти перестройка менталитета у руководителя компании.

1. Окороков В.М., Окороков А.М. Инновационная культура организации как условие раз-вития человеческих ресурсов // Наука и практика регионов. 2016. №1. С. 46.

32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, стиль руководителя – это индивидуальные характери-стики различных методов, способов, приёмов взаимодействия руководителя с коллективом с целью выполнения задач и управленческих функций. Форми-руется стиль руководства, как от индивидуальных особенностей человека, так и от сложившей ситуации в коллективе. Иногда руководителю прихо-диться изменять своему стилю, для преодоления каких либо сложных ситуа-ций.

Выделяют три основных стиля руководства: авторитарный, демократи-ческий и либеральный. Редко встречается только один из стилей в полной мере, но по общим признакам можно узнать какой стиль у руководителя пре-обладает.

На основе проведенного исследования можно сделать вывод, что суще-ствует много взглядов на стили руководства. Однако не существует универ-сального, лучшего, который бы вел к максимальной эффективности органи-зации. Поэтому задание руководителя найти такие рычаги управления, кото-рые бы создали наиэффективнейший стиль, пригодный для конкретной ситу-ации.

При выборе стиля управления персоналом, руководителю чрезвычайно важно понимать, что он руководит личностью, которая нуждается в под-держке, признании, уважении, дружеском и человеческом взаимоотношении. При этом важно помнить о том, что результаты достигаются понемногу. Не стоит ожидать моментальных результатов, нужно только знать, как к ним по-степенно продвигаться.

• другой стороны, с точки зрения менеджмента, следует заботиться о достижении промежуточных целей и не допускать халатности, контролируя процесс. От слаженной работы и взаимодействия в коллективе зависят пока-

затели организации. На предприятии стоит уделять больше внимание эмоци-

33

ональной включенности персонала в работу, формировать и контролировать здоровую психологическую атмосферу и т.д.

Неудовлетворенность взаимоотношениями в коллективе, с руководите-лями, условиями и содержанием труда сказывается на настроении человека, его работоспособности и активности, на его здоровье. В свою очередь благо-приятный стиль управления в организации способен повлиять на данные факторы, улучшить или усугубить их влияние на взаимоотношения в коллек-тиве, работоспособность персонала и эффективную работу организации.

Анализ основных параметров системы управления организацией на примере ООО «С-Телеком» позволяет сформулировать вывод о том, что управление в компании представляет собой совокупность действий, направ-ленных на обеспечение эффективного использования ресурсов.

На предприятии в основном преобладаем авторитарный стиль руковод-ства, что имеет свои достоинства и недостатки.

Однако, для более успешного функционирования предприятия необхо-дима смена стиля управления на командный стиль.

Для перехода к командной системе управления ООО «С-Телеком» необходимо изменить существующую авторитарную систему управления, в частности: произвести переход к групповой работе, в которой персонал сможет сотрудничать, а не конкурировать друг с другом, коллективно отвечая за результат. А для этого должна произойти перестройка менталитета у руководителя компании.

34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Сравнение стилей руководства // Молодой ученый. - 2016. - №11. - С. 590-593.
2. Байтасов Р.Р. Управление персоналом. – М.: Феникс, 2014.
3. Батурин, В.К. Общая теория управления: Учебное пособие / В.К. Батурин. -

М.: ЮНИТИ, 2015.

1. Богданов Д.Ю. Стили управления: понятия, сравнительная характеристика и особенности применения в турфирме // Современные научные исследования

и инновации. 2015. № 10 [Электронный ресурс]. URL:

http://web.snauka.ru/issues/2015/10/58634 (дата обращения: 12.03.18)

1. Валишин Е.Н. Ситуационные особенности лидерства в управлении персо-налом организации // Экономика и социум. 2015. № 1-2 (14). С. 624.
2. Вершигора, Е.Е. Менеджмент; М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп.,

2013.

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект,

2013.

1. Герасимов Б.Н., Герасимов К.Б. Методология управления: учеб. посо-

бие. Самара: Изд-во НОАНО ВПО СИБиУ, 2013.

1. Доблаев В.Л. Организационное поведение. Учебное пособие. М.: ЗАО Изда-тельство «Дело и сервис», 2013.
2. Игебаева Ф.А. К вопросу об эффективности управленческих стилей. NovaInfo.Ru. 2016. Т. 3. № 41. С. 255-259.
3. Князютенкова С. А. Исследование взаимосвязи стиля руководства с соци-ально-психологическим климатом в коллективе / С. А. Князютенкова, А. С. Ковалин // Вестн. науч. конф. – 2017. – № 3 (3). – С. 57–59.
4. Коробко, В.И. Теория управления: Учебное пособие / В.И. Коробко. - М.: ЮНИТИ, 2015.
5. Крючков В.Г. Управление организацией: формы, структура, функции / В.Г. Крючков, Т.Е. Крючкова // Управленческий учет. – 2013. - № 8. – С. 25-31.