Файл: Эффективность менеджмента организации (Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента).pdf

└ ─ ─ ─ ─┘ \ └───────────────────────────┘

┌ ─ ─ ─ ─┐ \ ┌───────────────────────────┐

2-й этап ───>\ │Организация и регулирование│

└ ─ ─ ─ ─┘ \ └───────────────────────────┘

┌ ─ ─ ─ ─┐ \ ┌───────────────────────────┐

3-й этап ───>\ │ Бухгалтерский учет │

└ ─ ─ ─ ─┘ \ └───────────────────────────┘

┌ ─ ─ ─ ─┐ \ ┌───────────────────────────┐

4-й этап ───>\ │ Анализ │

└ ─ ─ ─ ─┘ \ └───────────────────────────┘

\/

Рис. 7. Этапы внутреннего контроля в управлении организацией

Одним из внутренних подтверждений существования системы внутреннего контроля является ее письменное закрепление в соответствующих организационно-распорядительных документах (приказах, распоряжениях, стандартах, регламентах) экономического субъекта, совокупность которых представляет собой дизайн системы внутреннего контроля.

Руководители, совместно с главным бухгалтером и другими должностными лицами должны организовать, такую систему внутреннего контроля, которая смогла бы обеспечить наименьшие потери денежных и материальных средств. Она должна быть организована с учетом специфики деятельности возглавляемой им организации на любой стадии производственной, финансовой и хозяйственной деятельности организации.

Таким образом, одним из важнейших элементов управления является внутренний контроль. Внутренний контроль может обеспечить организации возможность принятия эффективных управленческих решений. Все стороны внутреннего контроля в неразрывном единстве и динамическом взаимодействии очень важны в циклах управленческих процессов на предприятии. Основой технологического процесса учета являются процесс формирования регистров учета, способы обработки учетной информации, исполнение графика документооборота и др. (рис. 8).

┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐

| ┌ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┐ |

| \|/ | |

┌────────────────────────┐ ┌────────┐ ┌────────────────────────┐ |

┌┤ Работник, ответственный├───>│ Учетный├───>│ Потребитель │ |

││за производственный учет│<---│работник│ │бухгалтерской информации│ |

│└────────────┬───────────┘ └─┬──────┘ └────────────────────────┘ |

│ | | | /│\ |

\│/ | │\ | | │ │\ |

┌──────┘ \ ──|───────── ─────|──── ──────── ┌──────┴──┘ \ |

│ \ \ |Первичные \ \Первичные\ \Регистры\ │Информация о\ |

│ ФХЖ \ \| носители \ \документы\ \ учета \ │ ФХЖ \ |

│ / /информации о/ / | / / / │ / |

│ / / | ФХЖ / / | / / / │ / |

└──────┐ / ───|───────── ─────|──── ──────── └─────────┐ / |

| │/ | | /|\ │/ |

| \|/ \|/ | |

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┴──────┐ |

│ Риски существенного искажения информации о ФХЖ │ |

└────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ |

| |

└ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

Рис. 8. Модель учетного процесса НПО «УНИХИМТЕК»

В представленной модели отражены основные элементы коммуникационного процесса учетной процедуры и взаимосвязи между ними. Учетный работник выступает в роли наблюдателя за всеми фактами хозяйственной жизни и регистратора исходных данных.

Процесс трансформации фактов хозяйственной жизни НПО «УНИХИМТЕК» можно проиллюстрировать следующим образом (рис. 9).

┌──────────────────────┐ ┌──────────────┐

│ ┌ ─ ─ ─ ─ ─\│/─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ \│/─ ─ ─ ─ ┐

┌────────┴────────┐ | ┌──────────────────┐┌──────┴──────┐┌──────────────┐ |

│Совершившиеся ФХЖ│ | │Зарегистрированные││ Объект ││ Объект │ |

│ │ | │ ФХЖ ││хозяйственной││бухгалтерского│ |

│ │ | │ ││ деятельности││ учета │ |

└─────────────────┘ | └─────────┬────────┘└─────────────┘└──────────────┘ |

└ ─ ─ ─ ─ ─ ┼ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ /│\─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─ ─┘

└────────────────┘

Рис. 9. Процесс трансформации фактов хозяйственной жизни

На входе система формирования информации располагает совершившимися фактами хозяйственной жизни, на выходе - отраженными в системе учета объектами. Это подчеркивает известный постулат о том, что в основе систематизации фактов хозяйственной жизни лежит бухгалтерская процедура, основными компонентами которой являются методическое обеспечение, коммуникация и технология.

Внутренний контроль занимает важное место в системе управления организацией. Необходимо уделять существенное внимание повышению его эффективности, поскольку снизить риск потери активов, обеспечения достоверности бухгалтерской отчетности возможно только благодаря эффективной системе внутреннего контроля, способной своевременно оценить финансовые риски. Закономерно, что с внутренним контролем связаны перспективы развития бизнеса, в связи с тем, что "именно внутренний контроль, призванный обеспечить выполнение управленческой функции, является комплексной системой мер в части планирования, учета, экономического анализа, организации информационных, денежных потоков, документооборота"^[7].

Внутренний контроль основывается на определенных принципах, к которым можно отнести: вовлеченность, открытость, законность, риск-объективность, независимость, распределение функций.

Качественно новый уровень управления и принятия решений НПО «УНИХИМТЕК» в современных условиях предполагает, что учетная информация должна носить финансовый и нефинансовый характер, охватывать прошлые и будущие события и отражать не только внутренние процессы, но и давать характеристику внешней среды. Формирование только такой, адекватной запросам пользователей, совокупности данных позволит сохранить актуальность и позиции бухгалтерского учета в контуре управления и позиционировать его не просто в роли регистратора прошлых событий, но и как основной компоненты информационной среды устойчивого развития. Хотя многие из затронутых вопросов остаются дискуссионными, совершенствование внутреннего контроля является необходимым в силу объективных требований экономической среды, поскольку требования к информации бухгалтерского учета, так или иначе, определяются траекторией развития практической деятельности современных предприятий.

Таким образом, если руководство организации задумалось о создании системы внутреннего контроля, это говорит об определенной зрелости бизнеса. Процесс менеджмента зависимость от методов и способов имеет разный экономический результат. В одном случае - это выполнение нормы выработки, которое обеспечивает безубыточность деятельности организации, в другом - это достижение необходимого качества продукции и т.д. Достижение прироста результативности приводит к росту прибыльности и наращиванию стоимости бизнеса.

Итак, цели и задачи менеджмента НПО «УНИХИМТЕК» – это управление ресурсами для достижения максимизации прибыли, обеспечения устойчивого развития, повышения качества продукции, достижение прочих целей, поставленных организацией.

3.2. Разработка мероприятий по раскрытию потенциала сотрудников и совершенствования организационно культуры

В условиях современной рыночной экономики многие руководители недооценивают роль организации рациональной организации управления предприятием в целом. Сегодня можно утверждать, что недооценка руководством эффективных современных методов управления экономическими процессами на предприятии становится одним из главных препятствий управления развитием предприятия.

В целях улучшения организационной культуры в компании могут быть предложены:

• Проведение соревнований отделов;
• Проведение новых корпоративных мероприятий;
• Изменение авторитарного стиля управления некоторых руководителей на демократичный;
• Создание проекта «Мой дом – моя работа» для обучения и генерации новых идей (Приложение 6)

Таким образом, чтобы предприятие НПО «УНИХИМТЕК» успешно функционирует. Однако, необходимо проводить регулярный анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды, при этом также следует работать над снижением затрат, рациональным использованием трудовых ресурсов, финансовых средств, все это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие.

Заключение

В данной работе исследованы вопросы сущности управления, его роль в управлении современными предприятиями. Экономика требует качественного управления ресурсами, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие.

Управление не относится к областям, регламентируемым государством, не существует единого подхода к рассмотрению сущности управления.

Усиление контроля и оптимизация затрат в НПО «УНИХИМТЕК» может быть сопряжено с дополнительными затратами, тем не менее, его использование позволит предприятию более эффективно функционировать на рынке, достигать стратегической цели бизнеса. Таким образом, НПО «УНИХИМТЕК» повысит рентабельность работы.

Можно рекомендовать проводить комплексную диагностику хозяйственной деятельности ежегодно или в случаях, когда существенно изменяются внешние и внутренние условия работы предприятия.

Несомненно, развитие аудита трудовых ресурсов способствует кадровым перестановкам, улучшающим качественный состав работающих, продвижению наиболее перспективных сотрудников и развитию их творческой активности; позволяет повысить роль служб по управлению персоналом, сблизить их деятельность с целями организации, заострить внимание на наиболее важных вопросах. Таким образом, аудит трудовых ресурсов - это предпринимательская деятельность по осуществлению независимых вневедомственных проверок экономических субъектов в сфере труда и трудовых отношений.

Сегодняшняя экономическая ситуация в мире меняется и пытаясь обеспечить будущее своему бизнесу, бизнесмены сталкиваются с новыми проблемами. Руководители уже не могут просто контролировать свои организации, они должны вести их за собой. Их задача уже не в том, чтобы под их руководством осуществлялась максимальная реализация, а в том, чтобы задействовать персонал в максимальной реализации инноваций. Для этого каждому участнику процесса необходимо измениться изнутри.

Представляется, что создание благоприятного социально-психологического климата в организации входит в справедливые условия труда и работодателю следует о нем позаботиться. Условия, в которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на успешность их совместной деятельности, удовлетворенность процессом и результатами труда. В частности, к ним относится качество и комфортность деловых коммуникаций.

Сегодня все больше работодателей приходят к пониманию, что именно обученный, высококвалифицированный сотрудник является решающим фактором для выживания и развития организации. Да и сами работники осознают, что достойный профессиональный уровень и квалификация - залог успешной работы и высокого дохода.

Наиболее чувствительны к коммуникациям высококвалифицированные кадры - топ-менеджеры и ведущие специалисты. Принимая на работу молодых специалистов без опыта, компания имеет шанс в перспективе получить грамотных и лояльных молодых специалистов. Однако, большое внимание следует уделять правильных внутренних коммуникаций. Один из лучших способов обучения молодых сотрудников - прикрепление к ним опытного наставника. Обученный внутри компании специалист более лоялен работодателю, более ориентирован на высокие результаты по сравнению со специалистами, принятыми извне.

Кроме того, корпоративный тренинг, особенно направленный на отработку определенных технологичных навыков, не сможет в одночасье решить проблемы коммуникаций, привести к необходимым изменениям на личностном уровне менеджеров по продажам, обеспечить комплексные результаты.

Тем не менее, использованная методология обучения - корпоративный тренинг - оказалась вполне эффективной и полезной, и в первую очередь с точки зрения распространения и популяризации лучшего опыта коммуникаций и имеющейся практики коммуникаций.

Большинство обучавшихся приняло идею о том, что жесткость позиции вовсе не означает, что невозможно договориться. После подробного разбора на тренинге способов манипуляции и самых распространенных уловок стало очевидным: используемое в процессе переговоров психологическое и позиционное давление - "проверка силы" друг друга - обычная российская практика.

Также для рационального управления внутренними коммуникациями, обеспечения эффективной работы и преодоления коммуникационных барьеров можно использовать следующие основополагающие принципы работы с персоналом:

1. Понимание людей
2. Планирование работы
3. Обеспечение мотивации
4. Обучение сотрудников