Файл: Теоретические основы системы адаптации новичка в компании.pdf

Инструменты адаптации персонала

Сущность

Особенности

На отечественных предприятиях

Наставничество

Развитие и обучение на рабочем месте путем передачи знаний, умений и навыков от более опытного коллеги, то есть наставника

Процесс предполагает тесные деловые отношения между учителем и учеником, чаще всего их называют наставником и подопечным

Коучинг

Способствует мобилизации внутренних возможностей и потенциала работников, постоянному совершенствованию профессионализма и основывается, прежде всего, на вопросах, которые коуч ставит перед своим клиентом

Коуч или тренер - не руководителем над подопечным и не является советником, он ничего не советует, а лишь подталкивает к нахождению решений

Адаптационный лист

Готовится линейным руководителем и подписывается новым сотрудником в первый день его работы вместе с должностной инструкцией

Может быть подготовлен как в печатном, так и в электронном виде

Корпоративная брошюра

Ориентация в большом объеме информации, которую новичку необходимо узнать о компании

Может выдаваться как в печатной форме, так и в электронной. Наиболее удобный формат такого издания - А6, или 105 х 148 мм, что позволяет ему называться карманным справочником

Дни новичков

Командообразование

В компании могут происходить с разной периодичностью. Наиболее часто встречаются варианты - один раз в месяц и один раз в квартал. В некоторых компаниях День новичков заменяет Welcome! Тренинг. В этом случае мероприятие обычно включает официальную (содержательную) и неофициальную (развлекательную) части.

Комплект новичка

Развитие и обучение на рабочем месте путем передачи знаний, умений и навыков от более опытного коллеги, то есть наставника

Часть документов может быть записана на компакт-диск, например, вместе с фильмом о компании

Стажировка

Способствует мобилизации внутренних возможностей и потенциала работников, постоянному совершенствованию профессионализма и основывается, прежде всего, на вопросах, которые коуч ставит перед своим клиентом

В ряде компаний практикуется стажировка специалистов в смежных подразделениях

Welcome! Тренинг. (Или Вводный курс «Добро пожаловать в компанию»)

Готовится линейным руководителем и подписывается новым сотрудником в первый день его работы вместе с должностной инструкцией

Может проводиться в формах: аудиторный тренинг, электронный курс, смешанный вариант. Как правило, длится от двух часов до двух дней

В зарубежных компаниях

Secondment (повторное обучение)

Сотрудника время отправляют в другой департамент той же компании или в другую компанию для овладения необходимыми навыками

Может быть как краткосрочным (около 100 часов рабочего времени), так и более длительным (до года)

E-learning (дистанционное обучение) или blendedlearning (смешанное обучение)

Командообразование

Для эффективного использования e-learning требуется высокая дисциплина (даже самодисциплина)

Buddying (от англ. Buddy - друг, приятель)

Адаптация через дружество с коллегой

Отсутствие какой-либо иерархичности и наличие постоянной двусторонней обратной связи. Оптимальный срок для buddying - один год, и он особенно важен в первые недели работы новичка

Преимущества эффективной адаптации

Для работника

Для предприятия

Психофизиологическая

Более низкий уровень утомляемости

Снижение расходов на обеспечение здоровья работников

Профессиональная

1. Формирование у сотрудников необходимых для эффективного функционирования профессиональных компетенций.

2. Наиболее полное приспособление к процессу труда.

1. Обеспечение предприятия высококвалифицированными кадрами.

2. Снижение уровня текучести кадров.

3. Снижение количества ошибок, возникших из-за недостаточного знания функциональных обязанностей.

Социальная

1. Работник формирует свое представление о структуре взаимоотношений в трудовом коллективе.

2. Работник приобретает свой круг общения

1. Благоприятный климат в коллективе, обеспечивающий эффективную деятельность предприятия.

2. Отсутствие конфликтов в коллективе.

3. Соблюдение производственной и технической дисциплины.

4. Повышение заинтересованности в работе (повышение производительности труда).

Организационная

1. В результате осознания того, какое место работник занимает в структуре предприятия, формируется представление о своей роли в общем производственном процессе.

2. Вследствие ознакомления работника с технологией и особенностями деятельности, происходит осознание того, какие результаты ожидает от него руководство.

1. Предприятие получает работника, который имеет четко сформированную позицию по поводу своего значения в организационной структуре предприятия. Тем самым, обеспечивая себе быстрое достижение поставленных перед работниками целей.

2. Уменьшение расходов, связанных с низкой эффективностью работы.

3. Удовлетворенность трудом.

3. Достижение целей в минимальные сроки.

Первичная

1. Быстрое вхождение в профессиональную деятельность.

2. Формирование у сотрудников профессиональных компетенций.

1. Возможность построения эффективно функционирующего коллектива под влиянием привыкания к сложившимся общественным отношениям.

2. Предприятие получит сотрудника, который вписался в коллектив, четко осознает необходимость своей работы на предприятии.

Вторичная

1. Облегчение вхождения в коллектив в связи с изменением трудовой деятельности или перехода из одного подразделения в другое.

1. Снижение затрат из-за высокой текучести кадров.

2. Повышение сплоченности коллектива