Файл: Понятие, развитие и оценка трудового потенциала работника.pdf

Управление человеческими ресурсами осуществляется под влиянием характеристик внутренней и внешней среды, динамичностью, сложностью и обеспеченностью процессов. Под обеспеченностью рассматривается Соотношение материальных, финансовых и трудовых показателей. Избыток приводит к нерациональности использования и снижению эффективности работы. Недостаток выражается в конфликте интересов внутри коллектива и между разными структурными подразделениями. Экономия на персонале приводит к недостатку рабочей силы, увеличению количества брака, к некачественной и непродуктивной работе. Функционирование предприятия в условиях социальной напряженности влечет за собой негативные экономические последствия. Под динамичностью внешней и внутренней среды рассматривается Управление ресурсами человека с учетом степени подвижности в ответ на меняющиеся условия. Такие перемены могут происходить в области технологических процессов, стратегий подбора, вопросах стимулирования, мобильности и адаптации. Под степенью сложности рассматривается Уровень конкуренции на региональном рынке услуг или продукции. Большое количество конкурентов способствует агрессивности политики на рынке. Это откладывает отпечаток на все системы управления. Кадровые службы вынуждены систематически анализировать ситуацию и обеспечивать взвешенные решения в области усовершенствования систем отбора персонала. Удержать ценные человеческие ресурсы можно с помощью пересмотра систем оплаты труда, стимулирующих выплат и пересмотра социальной политики организации.

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ АО «НЭСК-ЭЛЕКТРОСЕТИ»

2.1 Общая характеристика компании

Акционерное общество «НЭСК-электросети» создано 29 декабря 2007 года на основании решения Годового общего собрания акционеров АО «Независимая энергосбытовая компания Краснодарского края» (АО «НЭСК») от 29 июня 2007 года.

В соответствии с требованиями федерального законодательства было произведено разделение деятельности по оказанию услуг по передаче электрической энергии с деятельностью по производству и купле-продаже электроэнергии. Для достижения этой цели была проведена реорганизация в форме выделения из АО «НЭСК» отдельного юридического лица ‒ АО «НЭСК-электросети».

Высшим органом менеджментаАО «НЭСК-электросети» является общее собрание акционеров. Компетенция Общего собрания акционеров определяется Уставом АО «НЭСК-электросети» и действующим законодательством Российской Федерации.

Совет директоров является постоянно действующим органом менеджментаАО «НЭСК-электросети», осуществляющим руководство деятельностью АО «НЭСК-электросети».

Генеральный директор является Единоличным исполнительным органом АО «НЭСК-электросети» и подотчетен Совету директоров и Общему собранию акционеров АО «НЭСК-электросети».

В настоящее время АО «НЭСК-электросети» является одной из лидирующих сетевых компаний на территории Краснодарского края по объему оказываемых услуг по передаче электрической энергии.

На все виды деятельности АО «НЭСК-электросети» имеет лицензии.

Основные виды деятельности АО «НЭСК-электросети» представлены

на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 ‒ Виды деятельности АО «НЭСК-электросети» [33]

Миссия АО «НЭСК-электросети» – надежная, бесперебойная и безопасная передача электрической энергии потребителям, эффективное использование и увеличение распределительно-сетевых активов Общества, а также обеспечение их надежности. В соответствии с данной миссией определены основные стратегические цели и задачи АО «НЭСК-электросети» (рисунок 2.2). Миссия АО «НЭСК-электросети» – надежная, бесперебойная и безопасная передача электрической энергии потребителям, эффективное использование и увеличение распределительно-сетевых активов Общества, а также обеспечение их надежности.

В соответствии с данной миссией определены основные стратегические цели и задачи АО «НЭСК-электросети» (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 ‒ Основные стратегические цели и задачи АО «НЭСК-электросети»

Акционерное общество «НЭСК-электросети» имеет в своем составе исполнительный аппарат, 25 территориально рассредоточенных филиалов в

Краснодарском крае и представительство в г. Москве.

В 2017 году организационная структура АО «НЭСК-электросети» не изменилась и остается линейно-функциональной управленческой структурой с вертикальными оперативно-производственными связями. Структура обеспечивает проведение анализа, а также решение производственных задач, находящихся в компетенции филиала или одной службы (отдела).

На рисунке 2.3 представлена структура менеджментаАО «НЭСК-электросети».

Общее

собрание акционеров

Совет директоров

Генеральный директор

Исполнительный аппарат Общества

Филиалы Общества

(25 филиалов)

Представительство

в Москве

Рисунок 2.3 ‒ Структура менеджментаАО «НЭСК-электросети»

В любых горизонтальных и вертикальных разрезах структуры обеспечена рациональная относительная автономность филиалов и взаимодействие между иерархическими звеньями структуры по вертикали, а также между относительно автономными звеньями, что согласуется с основными задачами, решаемыми АО «НЭСК-электросети».

В существующей структуре Общества управление по вертикали и управление по горизонтали может осуществляться по различным каналам (административно-производственным, финансово-экономическим, правовым,

кадровым и т.д.).

Исполнительный аппарат осуществляет централизованное управление, контроль и координацию работы филиалов по таким направлениям как: техническое, логистика и материально-техническое обеспечение, транспорт электроэнергии, имущественные отношения, экономика, в том числе тарифы и ценообразование, финансы, бухгалтерский, налоговый и управленческий учет, корпоративное управление, управление делами, в том числе управление персоналом, организация управленческой деятельности, делопроизводство документационное обеспечение, электронный документооборот, контроль и проверка исполнения документов, административно-хозяйственное обеспечение, безопасность и контроллинг.

Эффективную и надежную работу Общества обеспечивают более 3 000 специалистов, служащих и рабочих, состоящих в штатах головной организации, а также в 25 филиалах АО «НЭСК-электросети».

С 2011 года по настоящее время проводится комплекс научно исследовательских работ (НИР) по теме «Повышение эффективности работы электросетевого комплекса АО «НЭСК-электросети».

2.2 Анализ состава, динамики и эффективности использования персонала

Цель анализа трудовых ресурсов – выявление резервов более рационального их использования, повышения производительности труда и эффективности использования фонда заработной платы.

Информационную базу анализа составляет статистическая отчетность предприятия.

Первым этапом анализа является оценка обеспеченности предприятия и его структурных подразделений трудовыми ресурсами, в том числе по категориям работников и качественному составу.

В таблице 2.2 представлены данные о численности и составе персонала АО «НЭСК-электросети».

Таблица 2.2 ‒ Численность и состав персонала АО «НЭСК-электросети»

Как видно из таблицы 2.2 в 2016 году численность персонала АО «НЭСК-электросети» составила 3 337 человек, в том числе: руководителей – 554, специалистов – 902, служащих – 65, рабочих – 1 816 человек.

В 2017 году численность персонала АО «НЭСК-электросети» составила 3 353 человека, в том числе: руководителей – 564, специалистов – 918, служащих – 59, рабочих – 1 812 человек.

Как видно из таблицы численность персонала компании выросла на 0,5%, а структура персонала практически не изменилась.

На рисунке 2.6 представлена динамика персонала по категориям, а на

рисунке 2.7 – структура персонала АО «НЭСК-электросети» по категориям.

Рисунок 2.6 ‒ Динамика персонала АО «НЭСК-электросети» по категориям, чел.

Рисунок 2.7 ‒ Структура персонала АО «НЭСК-электросети» по категориям, %

Особое внимание при анализе уделяется качественному составу персонала.

Для анализа качественного состава используем данные Годового отчета АО «НЭСК-электросети» за 2016 и 2017 годы.

В 2017 году среднее специальное и высшее профессиональное образование имеют 2 571 работника компании; среднее, неполное среднее образование – 736 человек, в основном, это рабочий персонал, второе высшее профессиональное образование – 44 человека и ученую степень имеют 2 работника.

На рисунке 2.9 представлена структура персонала по уровню образования в 2017 году.

Рисунок 2.9 ‒ Структура персонала по уровню образования в 2017 году, %

2.3 Эффективность использования человеческих ресурсов АО «НЭСК-электросети»

Эффективность использования персонала характеризуют соотношение индексов роста средней заработной платы персонала и производительности труда на предприятии.

В таблице 2.3 представлены данные для анализа эффективности использования персонала АО «НЭСК-электросети».

Как видно из таблицы 2.3, в 2017 году наблюдается значительный рост годового фонда заработной платы по сравнению с 2016 годом. Данный рост произошел за счет двух факторов: увеличения средней численности персонала, но, в первую очередь, за счет роста в 2017 году средней заработной платы. Рост средней заработной платы персонала АО «НЭСК-электросети» в 2017 году составил 21,3%.

Таблица 2.3 ‒ Данные для анализа эффективности использования персонала АО «НЭСК-электросети»

Эффективность использования персонала характеризует превышение темпов роста производительности труда над ростом средней заработной платы персонала.