Файл: Кадровая стратегия современной организации, ГБДОУ детский сад № 79.pdf
Добавлен: 16.05.2023
Просмотров: 290
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы психологической поддержки персонала предприятий
1.1. Сущность психологической поддержки персонала, ее виды
1.2. Методы обеспечения психологической поддержки персонала предприятий
Глава 2. Анализ осуществления психологической поддержки персонала в ГБДОУ детский сад № 79
2.1. Краткая характеристика ГБДОУ детский сад № 79
2.2. Исследование состояния психологической поддержки персонала в ГБДОУ детский сад № 79
Глава 3. Совершенствование психологической поддержки персонала в ГБДОУ детский сад № 79
3.1. Проблемы психологической поддержки персонала
3.2. Предложения по совершенствованию психологической поддержки в ГБДОУ детский сад № 79
Для решения данных проблем был разработан комплекс мероприятий.
В комплекс входят следующие мероприятия:
- прохождение тренинга «Формирование благоприятного психологического климата в коллективе»,
- организация и проведение внутриорганизационных праздников (не менее 3-х в год),
- Участие руководителей детского сада в тренинге «Руководитель как психотерапевт».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе были рассмотрены теоретические основы психологической поддержки персонала предприятия, и проведено практическое исследование на примере организации бюджетной сферы - детского сада №79 г. Санкт-Петербург.
Результатом изучения теории стало понимание сущности психологической поддержки персонала, ее видов, а также получение знаний о методах и приемах психологической поддержки персонала организации и ее руководящего состава .
Психологическая поддержка - это совокупность мероприятий, которые направлены на формирование и сохранение в коллективе сотрудников организации благоприятной психологической обстановки .
Задачи психологической поддержки :
- создание комфортной для выполнения должностных обязанностей психологической среды, к примеру, защита от стрессов;
- формирование идеологического воспитания сотрудников с целью сформировать отношения корпоративного и командного духа и поддерживать их на должном уровне;
- сведение к нулю вероятности возникновения конфликтных ситуаций, либо их оперативное решение.
Методы психологической поддержки :
- психологические,
- организационно-административные
- социально-психологические.
В качестве объекта исследования был выбран ГБДОУ детский сад №79, расположенный в г. Санкт-Петербург. Анализируя технико-экономические данные 2017-2018 гг. можно выделить положительную динамику развития ГБДОУ. Также, следует отметить в организации значительное увеличение производительности труда . Педагогический состав в конце 2018 г. составлял 30 человек. Всего же в организации работает 40 сотрудников.
Анализ психологического климата в коллективе показал, что в исследуемой организации недостаточно сформированы положительные отношения между сотрудниками, проявляется тенденция перехода конфликтов в затяжные состояния, стиль руководства недостаточно гибок,
Для решения данных проблем был разработан комплекс мероприятий. В комплекс входят следующие мероприятия:
- прохождение тренинга «Формирование благоприятного психологического климата в коллективе»,
- организация и проведение внутриорганизационныхпраздников (не менее 3-х в год),
- прохождение руководителями тренинга «Руководитель как психотерапевт».
Совокупные годовые затраты на проведение данного комплекса мероприятий составляют 135 000 руб.
Однако при практической реализации всех мероприятий руководство детского сада получит дружный коллектив, в котором создан благоприятный морально-психологический климат, отсутствуют затяжные конфликты, все разногласия решаются путем переговоров.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата . - Люберцы: Изд-во Юрайт, 2016. - 381 c.
- Бакирова , Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие . - М.: Изд-во ЮНИТИ, 2016. - 591 c.
- Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник; - М.: Изд-во Аспект пресс, 2015. - 352 c.
- Зуб, А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата . - Люберцы: Изд-во Юрайт , 2015.
- 372 c.
- Коноваленко, В.А., Коноваленко, М.Ю., Соломатина А.А. Психология управления персоналом: Учебник для академического бакалавриата. - Люберцы: Изд-во Юрайт, 2016. - 477 c.
- Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие. - М.: Изд-во Дашков и К, 2016. - 188 c.
- Лапшова, О.А. Управление персоналом : учебник и практикум для СПО. — М. : Изд - во Юрайт, 2017. — 406 с.
- Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата - 2-е изд., перераб. и доп. — М. : Изд - во Юрайт, 2016. — 492 с.
- Мехтиханова Н.Н.. Психологическая оценка персонала: учебное пособие . — Ярославль: Изд-во ЯрГУ, 2017. — 216 с.
- Мизинцева, М.Ф. , Сардарян, А.Р. Оценка персонала : учебник и практикум для бакалавров. — М. : Изд - во Юрайт, 2014. — 378 с.
- Мумладзе Р. Г., Гужина Г. Н. Экономика и социология труда. Учебник. - М.: Изд-во КноРус , 2016. - 320 c.
- Никитин, А.В., Кольцов Н.А., Самарина, И.А. Анализ трудовых показателей: Учебное пособие для вузов.- М.: Изд-во Экономика, 2015.
- 274 с.
- Одегов Ю. Г., Абдурахманов К. Х., Котова Л. Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход. – М.:
Изд-во Мир, 2017. - 752 c.
- Шуванов, В.И. Социальная психология управления: Учебник. - М.:
Изд-во ЮНИТИ, 2014. - 463 c.
- Алавердов А.Р. Кадровая стратегия современной организации: Интернет-курс по направлению «Менеджмент организации» (бакалавриат) . // МФПУ «Университет», Электронная библиотека, URL: e – biblio.ru, 2010.( Дата обращения: 25.02.19).
- ГБДОУ Детский сад №79 URL : http://sadik79.ru/ (дата обращения: 10.01.2019)
- Карелин А.А. Психологические тесты. Том 2 URL: https://www.booksite.ru/fulltext/tes/ty2/psy/hol/ogy/ (дата обращения: 01.02.2019)
Приложение 1
Тест общей оценки психологического климата
Инструкция: Оцените, пожалуйста, психологический климат в Вашем коллективе. Вам необходимо выбрать правое или левое утверждение. Для этого следует прочесть сначала предложение слева, затем – справа и после этого вычеркнуть ту оценку, которая наиболее соответствует истине:
- 3 – свойство, указанное слева проявляется в коллективе всегда;
- 2 – свойство проявляется в большинстве случаев;
- 1 – свойство проявляется достаточно часто;
- 0 – ни это, ни противоположное (указанное справа) свойство не проявляются достаточно ясно или то и другое проявляются в одинаковой степени;
- –1 – достаточно часто проявляется противоположное свойство (указанное справа);
- –2 – свойство проявляется в большинстве случаев;
- –3 – свойство проявляется всегда.
Регистрационный бланк
|
Преобладает доброе жизнерадостное настроение |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Преобладает подавленное, пессимистическое настроение |
|
Доброжелательность во взаимоотношениях, дружеское расположение |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Конфликтность в отношениях, агрессивность, апатия |
|
Взаимное расположение и понимание между микрогруппами внутри коллектива |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Группировки конфликтуют между собой |
|
Членам коллектива нравится бывать вместе, участвовать в совместных делах, проводить свободное время |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более тесному общению, отказываются от участия в совместных делах |
|
Неудачи или успехи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание и искреннее участие всех членов коллектива |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Неудачи или успехи отдельных членов коллектива оставляют равнодушными других, а иногда вызывают недобрую зависть и злорадство |
|
Преобладают одобрение и поддержка, упреки и критика высказываются с добрыми побуждениями |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Критические замечания носят характер явных и открытых выпадов |
|
Члены коллектива с уважением относятся к мнению друг друга |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
В коллективе каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению других |
|
В трудные минуты происходит эмоциональное единение коллектива, когда «один за всех, и все за одного» |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
В трудных случаях коллектив «раскисает», наблюдается растерянность, возникают ссоры, взаимные обвинения |
|
Достижения или неудачи коллектива переживаются всеми как их собственные |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Достижения или неудачи коллектива не находят отклика у его членов |
|
Отношение к новичкам доброжелательное и участливое |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним нередко проявляется враждебность |
|
Коллектив быстро откликается, если нужно сделать полезное для всех дело |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о собственных интересах |
|
В коллективе существует справедливое отношение ко всем членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
Коллектив разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых», слабых нередко высмеивают, относятся к ним снисходительно |
|
У членов коллектива появляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
К похвалам и поощрениям коллектива здесь относятся равнодушно |
Оценки, отмеченные опрошенными, необходимо перекодировать следующим образом[23]:
|
Оценка |
3 |
2 |
1 |
0 |
-1 |
-2 |
-3 |
|
Баллы |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
-
Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие / Г.Х. Бакирова – М. ЮНИТИ, 2018 г. – С. 98 ↑
-
Королев, Л.М. Психология управления: учебное пособие / Л.М. Королев – М. Дашков и К, 2016 г. – С. 119 ↑
-
Лапшова, А.О. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / А.О.Лапшова – М. Юрайт, 2017 г. – С. 47 ↑
-
Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: учебник для академического бакалавриата/ В.А. Коноваленко.- Люберцы. Юрайт, 2016 г. – С. 36 ↑
-
Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие / Г.Х. Бакирова – М. ЮНИТИ, 2018 г. – С. 101 ↑
-
Зуб, А.Т. Психология управления: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб –Люберцы: Юрайт, 2015 г.-С 51 ↑
-
Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова –Люберцы: Юрайт, 2016 г.-С.38 ↑
-
Никити, А.В. Анализ трудовых показателей: учебное пособие для вузов/ А.В. Никитин – М. Экономика, 2015 г. – С. 95 ↑
-
Мехтиханова, Н.Н. Психологическая оценка персонала: учебное пособие. / Н.Н. Мехтиханова .– Ярославль, ЯрГУ, 2017 г.- С. 154 ↑
-
Мизинцева, М.Ф., Сардарян, А.Р. Оценка персонала: учебник и практикум для бакалавров. / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян.- М., Юрайт, 2014 г.- С.109 ↑
-
Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров.- Люберцы.Юрайт, 2016 г. –С.76 ↑
-
Дементьева, А.Г., Соколова М.И. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика / А.Г. Дементьева, М.И.Соколова. –М, Аспект – пресс, 2015 г. –С117. ↑
-
Мумладзе, Р.Г., Гужина Г.Н. Экономика и социология труда. – М. КноРус, 2016 г.- С. 62 ↑
-
Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы. Юрайт , 2016 г. – С.78 ↑
-
Одегов, Ю.Г., Абдурахманов, К.Х., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход. / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова. – М. Мир, 2017 г.- С.73 ↑
-
Шуванов, В.И. Социальная психология управления./ В.И. Шуванов. – М. ЮНИТИ, 2014 г.-С. 116 ↑
-
Одегов, Ю.Г., Абдурахманов, К.Х., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом. Методологический подход. / Ю.Г. Одегов, К.Х. Абдурахманов, Л.Р. Котова. – М. Мир, 2017 г.- С.75 ↑
-
Лапшова, А.О. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / А.О.Лапшова – М. Юрайт, 2017 г. – С. 62 ↑
-
Шуванов, В.И. Социальная психология управления./ В.И. Шуванов. – М. ЮНИТИ, 2014 г.-С. 119 ↑
-
Мизинцева, М.Ф., Сардарян, А.Р. Оценка персонала: учебник и практикум для бакалавров. / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян.- М., Юрайт, 2014 г.- С.108 ↑
-
Королев, Л.М. Психология управления: учебное пособие / Л.М. Королев – М. Дашков и К, 2016 г. – С. 108 ↑
-
Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: учебник для академического бакалавриата/ В.А. Коноваленко.- Люберцы. Юрайт, 2016 г. – С. 48 ↑
-
Карелин А.А. Психологические тесты. Том 2 URL: https://www.booksite.ru/fulltext/tes/ty2/psy/hol/ogy/ (дата обращения: 01.02.2019) ↑