Файл: НЕТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ.pdf

По результатам данного исследования можно сделать вывод, что сотрудники организации ОАО «Россельхозбанк» не довольны системой материального стимулирования, следовательно, данная система считается неудовлетворительной.

Так же, результаты анализа мотивирующей ситуации в организации показывают следующую статистику:

• большинство сотрудников организации (79%), ждут более перспективного предложения для ухода из ОАО «Россельхозбанк»;
• 39% не планируют менять место работы;
• 43% чувствуют себя на своем месте.

Продолжая анализировать данную ситуацию можно сказать, что неудовлетворенными материальной мотивацией оказались сотрудники более молодого возраста. Это связанно с низкой возможность роста по карьерной лестнице в данной организации.

Таким образом, можно сделать вывод о некоторых недостатках в системе мотивации предприятия, перечислим их:

• индивидуальные потребности сотрудников превышают уровень заработной платы, которую они получают в данной организации;
• в данной организации почти не поощряется личный вклад сотрудника в деятельность организации;
• по данным, полученным вследствие опроса, большинство сотрудников организации считают, что некоторых сотрудников награждают несправедливо;
• в основном стимулировании, то есть при определении размера оклада и премиальных, не уделяется внимание дополнительно отработанному времени персонала, что значительно снижает заинтересованность и производительность.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация – это какое-либо действие со стороны работодателя побуждающее сотрудников увеличивать свою трудовую деятельность для достижение определенных поставленных целей.

По мнению многих ученых, управление персоналом – это главная составляющая какой-либо организации, без которой невозможно её существование. Теоретически, данная сфера обладает многочисленными методами и функциями в процессе своей деятельности, к ним относятся:

• отбор персонала;
• оценка персонала;
• поощрение (наказание);
• обучение;
• адаптация;
• и т.д.

В данной курсовой работе мы провели исследование системы мотивации труда персонала на примере конкретного предприятия.

В первой главе курсовой работы мы рассмотрели полное и четкое определение мотивации, так же определили её роль и значение в жизни какого-либо предприятия. Так же, в данной главе мы рассмотрели методы традиционной и нетрадиционной мотивации.

Во второй главе данного исследования в качестве примера была рассмотрена организация ОАО «Россельхозбанк». Исследование показало, что в организации чаще применяются экономические методы мотивации трудовой деятельности персонала.

Так же, в указанной организации был проведен анализ методом опроса персонала, в ходе которого выяснилось, что система мотивации персонала на данном предприятии не развита и требует совершенствования. Положительной же стороной данной организации является четко установленные оклады сотрудникам, что позволяет сказать об отсутствии текучки кадров. Отрицательной же стороной в системе мотивации персонала является маленький размер вознаграждения персонала, что провоцирует небольшую производительность труда сотрудников.

В ходе данного исследования организации были сделаны следующие выводы:

В организации присутствуют некоторые слабые стороны, не позволяющие системе мотивации персонала, к ним относятся:

• размер заработной платы меньше человеческих потребностей;
• отсутствует система поощрения персонала за личный вклад в деятельность организации;
• отсутствует вознаграждение за дополнительное отработанное время сотрудников.

В третьей главе курсовой работы, в ходе изучение недостатков в системе мотивации в ОАО «Россельхозбанк», нами была предложена рекомендация по совершенствованию данной системы, которая по нашему мнению должна изменить ситуацию на предприятии. Итак, в данной организации следует пересмотреть организацию заработной платы работников, которая в свою очередь должна состоять как минимум из трех частей:

1. стабильная минимальная часть;
2. премии, которые в свою очередь должны выплачивать по результатам труда персонала;
3. сумма, отражающая профессионализм сотрудника.

На основании вышеизложенного можно сказать, что поставленные задачи вначале исследования решены, а следовательно, цель данного исследования достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. N 197-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. -7 января 2002г.
2. Акимова Т.А. Теория организации: Уч.пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. – с. 367
3. Алиева В.Г.- Теория организации: Учебник для вузов М.: изд-во «Экономика», 2003. – с. 431
4. Бавыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2007. - 368с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2006. - 384 с.
6. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала. - М.: Дело, 2007. - 334с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: МГУ, 2007. - 347 с.
8. Володин А., Назарук М. Теория мотивации труда. - М.: Инфа-М, 2008. - 289с.
9. Веселов И.М. Теории мотивации персонала. URL: http://www.rae.ru
10. Виханский О.С. Менеджмент. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. – с. 528
11. Вачугова Д.Д.– Основы менеджмента: Учеб. для вузов/под ред. М.: Высш. школа, 2001. – с. 367
12. Гапоненко А.Л.– Теория управления. Учебник/под общ. ред. М.: Изд-во РАГС, 2005. – с. 558
13. Интервью с Паничевым Н Корпоративное управление - фактор возрождения промышленности..// Проблемы теории и практики управления, 2000, № 2, с. 34-36
14. Кибанов А.Я. Основы мотивации персонала. URL: http://www.aup.ru
15. Кручинецкий С.М. Методика формирования нематериальной мотивации. URL: http://www.ippnou.ru
16. Коренченко Р.А. Общая теория организации: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2003. – с. 286
17. Лукичева Л.И. Управление персоналом. URL: http://www.iteam.ru
18. Лагруллин Г.Р. Теория организации: учеб. – СПб.: Питер, 2006, 395 с
19. Лукичева Л.И. Управление организацией: Учебное пособие. – М.: Отела–Л, 2004 – 360с.
20. Магура М.А. Как повысить отдачу от обучения персонала. URL: http://www.hr-portal.ru
21. Мухин В.и. Основы теории управления: Учебник для вузов – М.: Изд-во «Экзамен», 2003. – с. 256
22. Официальный сайт ОАО «Россельхозбанк» URL: http://www.shb.ru
23. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М.: Фенос, 2009. - 296с.
24. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 532 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

1) Какие факторы привлекли Вас при трудоустройстве в данной организации?

 удовлетворяющая заработная плата - 10%;

 возможный карьерный рост - 60%;

 удовлетворяющий график работы- 20%;

 другое- 10%.

2) Удовлетворены ли Вы на данный момент, что работаете в данной организации?

 полностью удовлетворен - 5%;

 более удовлетворен, чем неудовлетворен - 5%;

 более неудовлетворен, чем удовлетворён - 75%;

 полностью неудовлетворен - 15%.

Основным показателем выступает большая неудовлетворенность, чем удовлетворенность работников.

3) Какие два фактора определяют выбор этой организации: график работы и возможность делать карьеру.

4) Имеете ли Вы чувство принадлежности к организации?

 да - 10%;

 нет - 40%;

 сложно сказать- 50%.

Персонал не уверен, что имеет чувство принадлежности к предприятию, 40 % опрошенных думает, что чувство принадлежности отсутствует.

5) Общение с руководством в организации происходит по принципам:

 руководитель всегда прав - 30%;

 совместное сотрудничество - 0%;

 всегда положительное отношение с сотрудниками -20%;

 чаще отрицательное, нравоучительное отношение к сотрудникам - 50%.

Выявляется отрицательное, нравоучительное отношение руководства к сотрудникам.

6) Получаете ли Вы удовлетворение от организации рабочего места?

 да - 40%;

 нет -60%.

Персонал неудовлетворен организацией рабочего места.

7) Какие из методов обучение кадров Вы хотели бы увидеть в организации, прежде всего?

 подготовка и повышение квалификации кадров на рабочем месте -30%;

 тренинг и семинары, проводимые в выходные дни вне рабочего времени - 10%;

 предоставление оплачиваемого времени для личного обучения персонала - 60%.

Предпочтение персонала отдается личному обучению вне коллектива, а так же обучению на рабочем месте.

8) Какие способы вознаграждения персонала Вам хотелось бы получать?

 премии (постоянные и единовременные) - 30%;

 создание условий для отдыха и разгрузки - 10%;

 организация коллективных мероприятий - 40%;

 более содержательная работа -5%;

 проявление творческих (каких - либо) способностей - 10%;

 другое - 5 %.

9) Устраивает ли Вас система взаимоотношений в коллективе?

 в коллективе существует дружба, взаимопомощь - 10%;