Файл: Организационно-экономическая характеристика предприятия (Оценка эффективности предложенных мероприятий).pdf
Добавлен: 16.05.2023
Просмотров: 637
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОЛИТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятия «мотивация» в управленческой науке
1.2. Цели и задачи политики мотивации персонала организаций
2. Анализ мотивационной политики компании ООО «ПРОМИКС»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Как видим, большинство сотрудников положительно оценивают морально-психологического климат в коллективе. Для определения степени удовлетворенности материальным стимулированием был проведен опрос №2 (таблица 2.7).
Таблица 2.7 - Ответы респондентов (сотрудников ООО «ПРОМИКС» ) на основные вопросы анкеты
|
Вопрос |
Ответ |
Отношение (+ или -) |
|---|---|---|
|
Есть ли у компании все необходимое для нормальной работы? |
Большинство респондентов (около 98%) ответили, что в организации не соблюдены условия для рабочего процесса |
- |
|
Удовлетворены ли вы объемами материального стимулирования? |
Около 60% сотрудников отметили необходимость повышения заработной платы |
+/- |
|
Удовлетворены ли вы объективностью системы материального стимулирования? |
99% персонала определили свое отношение как неудовлетворительное |
- |
|
Удовлетворены ли вы системой премирования и штрафов? |
90% респондентов – жесткая система штрафов за нарушения |
- |
|
Каким образом построения система материального стимулирования в целом? |
Только 10% опрошенных определили свое положение в фирме как положительное |
- |
|
Как ваш руководитель относится к опозданиям и мелким нарушениям? |
Система штрафов – 100% респондентов |
- |
|
Как бы вы оценили сформированную систему обучения в организации? |
100% респондентов – система обучения отсутствует |
- |
Итоги анкетирования свидетельствуют, что сотрудники не удовлетворены уровнем и организацией материального стимулирования. Для того, чтобы определить, какие формы материального стимулирования предпочтительны, была использована методика парного сравнения.
Итоги опроса по основным направлениям материального стимулирования представлены рис.2.4.
Рисунок 2.4 – Направления материального стимулирования в ООО «ПРОМИКС»
Как видим, большинство сотрудников предприятия считают желательным повышение основного оклада.
Система премирования в ООО «ПРОМИКС» определена увеличением заработной платы на 10% (т.е. применение коэффициента 1,1 при работе сверх установленной нормы, например, выход работника в выходной день). Несмотря на то, что на основе проведенного опроса выявлено предпочтение материального стимулирования работников, нематериальным стимулам также необходимо уделять внимание.
Грамотное нематериальное стимулирование способно значительно улучшить морально-психологический климат в коллективе, способствовать не только созданию благоприятной атмосферы, но и положительно сказаться на трудовой активности работников и повышению их лояльности.
Основные формы нематериального стимулирования, используемые в ООО «ПРОМИКС»: почетные грамоты; размещение фотографий на доске почета; скидки на услуги или товары компании; обучение сотрудников за счет работодателя; коллективные рекреационные мероприятия и др.
Структура нематериального стимулирования в ООО «ПРОМИКС» представлена на рис.2.5.
Рисунок 2.5 – Направления нематериального стимулирования в ООО «ПРОМИКС»
Обращает на себя внимание то, что наибольший удельный вес приходится на обучение работников за счет работодателя.
На совете руководителей сформулированы основные проблемы в работе с персоналом. Было выяснено, что в связи с неравномерностью материального стимулирования труда персонала возросло число конфликтов в коллективе.
Проблемы и пути решения системы мотивации и стимулирования персонала ООО «ПРОМИКС» представлены в табл. 2.8.
Таблица 2.8 - Проблемы системы мотивации персонала ООО «ПРОМИКС»
|
№ |
Проблема |
Путь решения |
|---|---|---|
|
1 |
Рост конфликтного поля в коллективе, который снижает заинтересованность сотрудников труде и росте производительности |
Целесообразно совершенствование нематериального стимулирования за счет:
|
|
2 |
Неудовлетворенность сотрудников системой мотивации и стимулирования |
Целесообразно совершенствование материального стимулирования:
|
|
3 |
Слаборазвитая система деловой оценки сотрудников и системы обучения |
|
Представим задание на организационный проект системы по развитию мотивационного механизма ООО «ПРОМИКС» в табл. 2.9.
Таблица 2.9 - Задание на организационный проект системы мотивации персонала ООО «ПРОМИКС»
|
Этап плана |
Характеристика |
|
1 |
2 |
|
1. Возникновение идеи |
Предложен проект совершенствования системы мотивации и стимулирования труда для обеспечения возможности достижения бизнес-целей ООО «ПРОМИКС» (предложено ориентироваться на:
|
|
2. Разработка плана идеи и финансирование |
Выбор методики финансирования. Объем финансирования на проект – 164 тыс. руб. |
|
3. Нормативные правовые акты |
Соблюдение нормативно-правовой документации РФ в рамках проекта: Конституция РФ. Трудовой кодекс РФ. |
|
4. Внедрение проекта |
Внедрение проекта находится в полномочии проектной команды, сформированной специально в ООО «ПРОМИКС» |
|
5. Подведение итогов проекта |
Подведение итогов проекта необходимо на завершающей стадии проекта посредством определения предполагаемого эффекта. |
В качестве вывода по аналитической главе исследования важно сказать, что в результате анализа системы управления персоналом выявлен ряд ее недостатков:
1 Сотрудники предприятия не удовлетворены уровнем и организацией материального стимулирования, большинство сотрудников ООО «ПРОМИКС» считают желательным повышение основного оклада (необходимо совершенствование). Несмотря на то, что выявлено предпочтение материального стимулирования работников, нематериальным стимулам также необходимо уделять внимание.
2 Выяснено, что организация внутренней системы обучения в ООО «ПРОМИКС» практически не выполняется, ограничена в связи с недостаточностью средств, а также нежеланием руководства инвестировать в развитие и повышение квалификации сотрудников.
Вывод: в соответствии с заданием на организационный проект предложено три направления системы мотивации и стимулирования труда для обеспечения возможности достижения бизнес-целей ООО «ПРОМИКС» :
- Разработка системы премирования, основанной на индивидуальных показателях результативности труда.
- Внедрение методов нематериального стимулирования.
- Внедрение системы внутреннего обучения.
Детализация предложенных рекомендаций приведена в третьей главе.
3. Пути совершенствования мотивационной политики предприятия и механизмов стимулирования персонала ООО «ПРОМИКС»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управления мотивацией труда персонала в ООО «ПРОМИКС»
В ООО «ПРОМИКС» важна ориентация на совершенствование мотивационного механизма. В ООО «ПРОМИКС» особое внимание должно быть нацелено на потенциал человека, его стремление двигаться вперед, умение и желание работать в команде. Руководство при этом должно стараться объединить людей, нацелить на общий успех. Все же, остается необходимость обеспечения постоянного совершенствования мотивированности и стимулирования сотрудников, формирование эффективного мотивационного механизма. В качестве управленческого решения предложено сформировать мероприятия по совершенствованию мотивационного механизма (рисунок 3.1).
Мероприятие 3:
Внедрение системы внутреннего обучения
Мероприятия по совершенствованию мотивации и стимулирования для обеспечения возможности достижения инновационных целей ООО «Промикс»
Мероприятие 1:
Совершенствование материальной составляющей
Мероприятие 2:
Совершенствование нематериальной составляющей
Рисунок 3.1 – Предлагаемые мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда для обеспечения возможности достижения бизнес-целей ООО «ПРОМИКС»
Направления совершенствования системы мотивации и стимулирования представлены на рис. 3.2.
Совершенствование системы мотивации и стимулирования в ООО «Промикс»
Материальная составляющая, которая должна включать в себя:
стабильность заработной платы;
применение системы бонусов (премий).
Рисунок 3.2 – Совершенствование системы мотивации и стимулирования в направлении «материальная составляющая»
Одним из направлений формирования стабильного коллектива ООО «ПРОМИКС» является нематериальное стимулирование и активизация творческой деятельности сотрудников организации. Направления совершенствование нематериального стимулирования определены на рис. 3.3.
Совершенствование системы мотивации и стимулирования в ООО «Промикс»
Нематериальная составляющая, которая должна включать в себя:
Применение системы грамот
Размещение фото на доске почета
Обучение сотрудников за счет работодателя
Коллективные мероприятия
Рисунок 3.3 – Совершенствование нематериального стимулирования в направлении «нематериальная составляющая»
В соответствии с рис. 3.3 важно отметить, что данные нематериальные мероприятия позволят обеспечить заинтересованность работников в общем деле и достижения максимально возможного результата в улучшении работы компании.
Применение системы грамот, по мнению руководителей, является одним из эффективных методов нематериальной мотивации, сотрудник удостоившийся подобному поощрению ощущает свою значимость в организации и повышает эффективность работы и увеличивает прибыль компании, на своем примере повышая трудовую деятельность других сотрудников.
Так же очень эффективным нематериальным стимулирование является обучение сотрудников за счет работодателя, так как сотрудник не ухудшая свое материальное положение могут развиваться и получать новые навыки для увеличения прибыли компании, за счет оказания новых услуг и внедрения свежих идей.
Усовершенствовать систему премирования предложено для администраторов.
В табл. 3.1 будет представлена предполагаемая схема премирования работников «администраторы», «Менеджеры».
Таблица 3.1 - Внедрение новой системы премирования
|
Направление |
Премия за выработку сверх нормы |
|
Администраторы |
если количество обслуженных клиентов выше на 10%, квартальная премия в размере 1000 руб., свыше 30% - 3000 руб. |
|
Продавцы |
если количество обслуженных клиентов выше на 10%, квартальная премия в размере 1000 руб., свыше 30% - 3000 руб. |
|
Менеджеры |
если количество обслуженных клиентов выше на 10%, квартальная премия в размере 1000 руб., свыше 30% - 3000 руб. |