Файл: Социальное страхование и его функции ..pdf

ООО «Сити Ресторантс» – компания, которая была основана в 2002 году, она работает по франчайзингу с такими известными брендами, как «IL Патио», «KFC», «Pizza Hut», «Планета Суши», «Шикари». Юридический адрес компании: 119019, город Москва, улица Новый Арбат, дом 2, пом. I ком. 8.

На сегодняшний день компанией открыто 48 ресторанов быстрого обслуживания «KFC», четыре из них находятся в г. Тверь. Ресторана, который принадлежит ООО «Сити Ресторантс» и находится в г. Твери - «КFС Тверь-Вокзал». Данный ресторан был открыт 2 марта 2015 года в здании железнодорожного вокзала по адресу: г.Тверь, ул. Коминтерна, д.18.

Организационная структура «KFC Тверь Вокзал» - представляет собой линейно-функциональную структуру, которой присущи: конкретная упорядоченность целей задач, ролей и ответственности. Она представлена в приложении 1. Структура создает условия для осуществления компанией своей деятельности и достижения определенных целей. Преимущество в данной организации состоит в том, что структура оптимальна и имеет рациональные связи: в системе управления идет чёткое разделение труда, которое способствует появлению высококвалифицированных специалистов.

Каждый сотрудник ресторана быстрого питания «KFC Тверь Вокзал» имеет возможность роста и развития в организации. Даже самый простой член бригады со временем может получить высокую должность (например, директора), если он будет качественно выполнять свои обязанности, отлично проходить все аттестации и стремиться к повышению.

Штат сотрудников включает в себя 2 подразделения: OPS (Open Public Service) и RST (Resources Staff Technology). В ОPS входят региональные менеджеры (Area Coach), менеджеры ресторанов (General Manager, Assistant Manager, Shift Facility, Shift Product, Junior Manager), тренеры (Сoach), члены бригады (Crew).

В RST входят офисные сотрудники: это отдел логистики, HR ,бухгалтерия, отдел маркетинга, отдел персонала, отдел кадров, отдел развития, IT отдел, юридический отдел, финансовый отдел, а также пожарная безопасность.

Операционный отдел отвечает за работу всех своих ресторанов, а также обеспечивает каждый ресторан персоналом, логистикой, маркетингом и т.п. для нормальной работы. В отдел операций входят отдел логистики, кадровый отдел и структурные подразделения. Непосредственным распорядителем структурных отделов является District Coach. В его управление входит контроль за соблюдением различных программы, решение текущих задач, постановка целей и задач, а также дальнейшей финансовой перспективы.

Должностную структуру внутри ресторана «KFC» лучше всего описать с помощью карьерных уровней. Они служат для составления планов дальнейшего развития персонала, так как каждый сотрудник имеет возможность повышения.

Директор (в каждом ресторане это General Manager) – должностное лицо, выполняющее главные функции, общее руководство организацией, его отделами и всеми подразделениями. Также в обязанности директора входят представительские функции и взаимодействие с партнерами, разработка и усовершенствование имиджа ресторана, и дальнейшее успешное развитие бизнеса на рынке.

Заместитель директора всегда помогает директору с бумажной работой, принимает телефонные звонки, назначает встречи и собеседования, а также проводит собеседования и нанимает новых сотрудников. В его распоряжении находятся менеджер смены и производственный персонал ресторана.

Менеджеры смены управляют всей сменой ресторана, на них возлагается большая ответственность за всё, что происходит в заведении во время их смены. Они обязаны мотивировать работников и стажёров работать в полную силу для удовлетворения потребностей клиентов и дальнейшего успешного развития бизнеса.

Тренеры обучают новичков стандартам организации. Новым работникам выдается форма, оплачивается поездка в Москву для прохождения медицинского осмотра для получения санитарной книжки.

Для того, чтобы обслуживать гостей «на отлично» ресторан делится на четыре зоны, в которых работают разные сотрудники: работники кассы, осуществляющие прием заказов и обслуживание гостей, работники кухни, которые готовят сэндвичи, работники панировки – места, где сотрудники готовят знаменитую на весь мир курицу в панировке, и работники зала, осуществляющие уборку столиков и всего ресторана.

3.2 Анализ системы социального страхования на примере ООО «Сити Ресторантс» (KFC Тверь-Вокзал)

Рестораны компании участвуют в социальном страховании как обязательном (отчисления в фонд социального страхования за каждого работника), так и в добровольном.

В «KFC Тверь Вокзал» среднесписочное количество сотрудников, согласно отчету о среднесписочной численности персонала, составляет 35 человек.

Далее приведены диаграммы по структуре персонала (рисунок 3.1-3.4).

Рисунок 3.1 Структура персонала по полу

Как видно из рисунка 3.1, в организации преобладают женщины. Мужчин всего 29% от общего количества, в то время как женщин – 71%.Данный коллектив можно назвать смешанным, так как в нём менее 75% людей одного пола.

Рисунок 3.2 Структура персонала по возрасту

На рисунке 3.2 видно, что в основном на предприятии работают молодые люди в возрасте 26-35 лет (54%). На втором месте (31%) работают люди в возрасте 18-25 лет. На третьем месте (8%) люди 36-45 лет, а люди старше 45 лет занимают всего 7% от общего числа персонала. Такая расстановка связана с тем, что труд в компании довольно сложный, хотя и низкоквалифицированный, он требует активности, гибкости и подходит для молодых людей не имеющих опыта работы или квалификации. Люди же имеющие хороший опыт работы и образование не идут на такую работу.

Рисунок 3.3 Должностная структура

Из рисунка 3.3 видно, что преобладающее большинство (80%) – члены бригады, т.е. обычные сотрудники, работающие на станциях. 11% - менеджеры смены, которые несут ответственность за свою рабочую смену, 3% - это тренера, которые обучают новичков работе, и всего по 3% у директора и его заместителя, людей, которые отвечают за весь ресторан в целом. Все сотрудники компании находятся в тесной взаимосвязи.

Рисунок 3.4 Структура персонала по уровню образования

Из рисунка 3.4 видно, что больший вес занимают люди со средне-специальным образованием (31%), со средним 26%, с неоконченным высшим 20%, с начальным профессиональным - 17% и всего 6% имеют высшее образование. Это связано с тем, что труд низкоквалифицированный, высшее образование в основном есть только у руководства, а неоконченное высшее у студентов, который подрабатывают в компании.

Все сотрудники чувствуют себя социально защищенными и уверенными в завтрашнем дне, так как они работают официально в компании, которая заботится о каждом своем работнике. Сотрудники работают официально и копят пенсионные балы.

Социальное страхование призвано сохранять уровень жизни граждан, которые не могут работать по каким-то причинам, например, из-за болезни. Благодаря выплатам, которые компания переводит в ФСС каждый сотрудник может оформить оплачиваемый больничный и не посещать работу до полного выздоровления, получая компенсацию.

В компании преобладающее большинство работников –девушки, две из которых в настоящий момент времени находятся в отпусках по уходу за ребенком, одна девушка готовится к декретному отпуску. Каждая из девушек воспользовались своим правом встать на учет в женскую консультацию на ранних сроках и получили за это соответствующие выплаты. Кроме того, женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком, получили пособие по беременности и родам, а на данный момент получают пособие по уходу за ребенком, который не достиг возраста полутора лет. Это благоприятно влияет на малыше, ведь их мамы имеют возможность растить и воспитывать малышей дома самостоятельно.

Социальное страхование от несчастных случаев на производстве также имеет место быть в «KFC Тверь-Вокзал». Один из сотрудников в январе 2017 года поскользнулся на мокрой плитке и упал, вызванная скорая помощь увезла пострадавшего в больницу, где сотруднику был поставлен диагноз: перелом ноги. Данному сотруднику оплатили не только больничный, но и все лечение и реабилитацию после несчастного случая. Сотрудник поправился и по сегодняшний день работает в компании.

Так как рестораны сети являются сетью общественного питания, то руководство компании сильно заботится о здоровье своих сотрудников, помимо ежегодных медицинских осмотров, которые обязаны проходить сотрудники сферы общественного питания, руководство приняло решение сделать для своих работников Добровольное медицинское страхование. Таким образом сотрудники могут бесплатно лечиться и проходить обследования. Это благоприятно влияет на их работу, так как работники чувствуют заботу компании, следят за своим здоровьем и не допускают заражения посетителей ресторана, ведь все сотрудники работают и как-то взаимодействуют с едой.

Ресторан «KFC Тверь-Вокзал» имеет в распоряжении собственную машину Lada Granta 2017, на которую оформлено дополнительное страхование КАСКО (по собственному желанию руководства) за 40 000 рублей. Так как главный офис находится в Москве, а дочерние рестораны есть как в Москве, Твери, Новгороде, так и в ряде других регионов, руководство ресторанов должно ездить в командировки в Москву, на встречи с поставщиками, между ресторанами. Услуга КАСКО полностью окупилась в мае 2018 года, так как машина попала в серьезное ДТП по вине водителя, который является директором ресторана. Ремонт машины обошелся в 110 тысяч рублей, однако всю эту сумму погасила страховая компания. Это оказалось очень выгодно.

На примере компании ООО «Сити Ресторантс» (KFC Тверь-Вокзал) мы видим, как важно для сотрудников иметь социальные гарантии, которые дает нам социальное страхование, ведь они помогают гражданам выжить именно в те моменты, когда особенно тяжело бороться за жизнь, когда они наиболее необходимы.

Заключение

В ходе курсовой работы была рассмотрена сущность социального страхования. На этой базе можно сделать выводы:

Роль социального страхования в современном мире очень велика, ведь именно эта система является надежной защитой населения. Общество может благополучно развиваться только тогда, когда имеет уверенность в материальном обеспечении, уверенность в том, что в тяжелую минуту, тогда когда он не сможет работать и зарабатывать самостоятельно, будь то болезнь или старость, он найдет помощь у государства.

Социальное страхование в России является формой реализации важнейших прав гражданина, прописанных в Конституции РФ, прав на охрану здоровья и медицинскую помощь. Социальное страхование – это обязательство, закрепленное законом (обязательное страхование) или договором (добровольное), в силу которого застрахованные лица (либо работодатели) обязаны оплачивать страховые взносы, а при наступлении страховых случаев застрахованные лица имеют право на обеспечение за счет средств страхового фонда.

Можно выделить основное -обязательное и дополнительное - добровольное страхование. Обязательное страхование распространяется на всех граждан России и включает в себя четыре основные отрасли: обязательное медицинское, пенсионное, социальное и обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Добровольное же в свою очередь, призвано обеспечить дополнительную защиту гражданам.

На примере ООО «Сити Ресторантс» (KFC Тверь-Вокзал) хорошо видно, что социальное страхование влияет на жизни людей, помогает гражданам жить полной жизнью и не бояться завтрашнего дня.

Библиографический список

1. «Конституция Российской Федерации» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ ) // «Собрание законодательства РФ», 14.04.2014, N 15.
2. ФЗ от 16.07.1999 №165-ФЗ «ОБ основах Обязательного Социального Страхования» (в ред. Федеральных законов от 11.07.2011);
3. ФЗ от 17.12.2001 г. №173-ФЗ «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» (в ред. От 03.12.2012);
4. ФЗ от 15.12.2001 №167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 03.12.2011 №379-ФЗ);
5. ФЗ от 29.12.06 №255-ФЗ «ОБ обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» (в ред. Федеральных законов от 09.02.2009 №13-ФЗ, от 24.07.2009 №213-ФЗ);
6. ФЗ от от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ
7. ФЗ от 24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" от 24.07.1998 N 125-ФЗ
8. "Всеобщая декларация прав человека" (принята Генеральной Ассамблеей ООН 10.12.1948)
9. Артамонов, А. П. Право перестрахования. В 2 томах (комплект) / А.П. Артамонов, С.В. Дедиков. — М.: Страховая пресса, 2017. — 927 c.
10. Архипов, А. П. Андеррайтинг в страховании / А.П. Архипов. — М.: Юнити-Дана, 2015. — 240 c.
11. Архипов, А. П. Страхование : учебник / А. П. Архипов. – М. : КНОРУС, 2012. – 288 с.
12. Архипов, А. П. Управление страховым бизнесом / А.П. Архипов. — Москва: Огни, 2017. — 320 c.
13. Ахвледиани, Ю. Т. Страхование внешнеэкономической деятельности / Ю.Т. Ахвледиани. — М.: Юнити-Дана, 2016. — 256 c.
14. Балабанов, И. Т. Страхование. Организация. Структура. Практика / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. — М.: Питер, 2016. — 256 c.
15. Басаков, М. И. Страхование. 100 экзаменационных ответов. Экспресс-справочник для студентов вузов / М.И. Басаков. — М.: ИКЦ «МарТ», МарТ, 2015. — 256 c.
16. Бесфамильная Л.В. Страхование ответственности за качество продукции // Методы оценки соответствия. — 2009. — № 6. — 398 с.
17. Галаганов, В.П. Страхование / В.П. Галаганов - Спб: Кн. дом, 2007. - 228 с.
18. Галаганов, В.П., Право социального обеспечения - 6-е изд., - М., 2011. - 237с.
19. Ермасов, С. В. Страхование : учеб. для бакалавров / С. В. Ермасов, Н. Б. Ермасова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2012. – 748 с.
20. Иванкин, Ф. Ф. Акционерное и Взаимное Страхование в России 1827-1920 / Ф.Ф. Иванкин. — М.: Издательский дом Рученькиных, 2015. — 272 c.
21. Колесникова, Т.В. Генезис страхового маркетинга в экономической науке // Изв. Иркутской гос. экон. акад. (Байкальский гос. ун-т экономики и права). — 2010. — № 4 (72). — 372 с.
22. Кучерова Н.В. Тенденции развития страхового маркетинга в России // Изв. Оренбургского гос. аграрного ун-та. — 2010. — Ч. 1, № 4 (28). — 238 с..
23. Кучерова, Н.В. Формирование ситемы маркетинговой деятельности страховых компаний на развивающихся рынках // Вестн. Оренбургского гос. ун-та. — 2010. — № 4, апр. — 319с
24. Логвинова, И. Л. Взаимное страхование в России: особенности эволюции / И.Л. Логвинова. — М.: Финансы и статистика, 2017. — 176 c.
25. Медведчиков, Д. А. Организационно-экономические принципы страхования космических рисков / Д.А. Медведчиков. — М.: Анкил, 2017. — 184 c.
26. Никулина, Н. Н. Страховой маркетинг / Н.Н. Никулина, Л.Ф. Суходоева, Н.Д. Эриашвили. — М.: Юнити-Дана, 2016. — 504 c.
27. Организация Страхового Дела В Республике Башкортостан. — Москва: Машиностроение, 2015. — 204 c.
28. Орланюк-Малицкая Л.А. — Отв. ред., Янова С.Ю. — Отв. ред. Страхование. Учебник для вузов. — М.:Издательство Юрайт, 2011 г. — 828 с.
29. Особенности применения страховыми организациями Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и Инструкции по его применению. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 745 c.
30. Пинкин, Ю. В. Страхование в получение страховых выплат / Ю.В. Пинкин. — М.: Омега-Л, Книжкин дом, 2016. — 723 c.
31. Пинкин, Ю.В. Автострахование в вопросах и ответах / Ю.В. Пинкин. — М.: Феникс, 2017. — 726 c.
32. Постатейный научно-практический комментарий к Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». — М.: Мир, 2015. — 216 c.
33. Роик, В. Д. Страхование рисков старости. Медицинское, гериатрическое и пенсионное / В.Д. Роик. — Москва: Высшая школа, 2017. — 400 c.
34. Роик, Валентин Экономика, финансы и право социального страхования. Институты и страховые механизмы / Валентин Роик. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 258 c.
35. Русакова О.И. Роль маркетинговых инструментов в продвижении страховых продуктов на российском рынке / О. И. Русакова, Д. С. Хаустов // Страховое дело. — 2008. — № 1. — 345с..
36. Русецкая Э.А. Перспективы развития страхования профессиональной ответственности в Российской Федерации / Э.А. Русецкая, В.А. Арустамова // Финансы и кредит. — 2010. — № 20. — С. 46-51.
37. Скамай Л. Г. Страховое дело : учебник / Л. Г. Скамай. — М. : Юрайт, 2011. — 344 с.
38. Словарь страховых терминов. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 336c.
39. Сплетухов, Ю. А. Страхование / Ю.А. Сплетухов, Е.Ф. Дюжиков. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 320 c.
40. Страхование : учеб. для бакалавров / под ред. Л. А. Орланюк-Малицкой, С. Ю. Яновой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Юрайт, 2012. – 869 с. – (Бакалавр. Углубленный курс). – 11 экз. – Рек. УМО.
41. Страхование. — М.: Лениздат, 2017. — 256 c.
42. Страховое дело. — М.: Банковский и биржевой научно-консультационный центр, 2016. — 528 c.
43. Страховое право России. — Москва: Наука, 2016. — 352 c.
44. Турбанов, А.В. Роль агентства по страхованию вкладов в развитии конкуренции в банковском секторе // Соврем. конкуренция. — 2010. — № 4 (22). — 269 с.
45. Шахов, А.М. Финансовые стратегии обеспечения конкурентоспособности страховых организаций // Упр. экон. системами : электрон. науч. журн. — 2011. — № 2 (26)
46. Шахов, В., Аленичев В. Зарождение страховой науки в России //Страховое ревю. 2001, 115 c.
47. Юлдашев, Р. Т. Страховой бизнес: словарь-справочник /Р.Т.Юлдашев. М.: АНКИЛ, 2000. 357 с.