Файл: Основные функции в системе менеджмента ( ПЛАНИРОВАНИЕ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Я выбрала тему «Основные функции в системе менеджмента», так как процесс управления организацией, для достижения хороших результатов при ее деятельности, необходимо запланировать все действия, как на краткосрочную деятельность, так и на долгосрочную перспективу. Организовать работу организации так, чтобы каждый работник, каждая единица ресурсов, и каждый станок работал максимально эффективно. Придать мотивацию каждому работнику, для того, чтобы он, идя на работу, думал не только об индивидуальной выгоде, но и о продвижении организации на все более и более престижные вершины. И проконтролировать, что все указания и установки были безукоризненно выполнены и при их несоответствии, выявить причину, и избавится от нее.

Из моих слов получается, что сам процесс управления, это и есть совокупность всех функции. При этом нельзя убрать любой из-этих функции. Что получится, если, к примеру, забыть про контроль? То начнется хаос, который в итоге разрушить всю систему организации и приведет к ее ликвидации. И так же получится, если из всей системы изъять одну из функции менеджмента. И именно это меня и заинтересовала в этой теме, поэтому я решила выбрать именно её.

В данной работе моей целью я ставлю полное раскрытие каждой из функции менеджмента, так как в каждой из них есть свои особенности, нельзя сказать, что планирование это составление плана и все. Так же нужно упомянуть про все виды планирования и т.д., именно этим я займусь в этой работе.

ГЛАВА I. ПЛАНИРОВАНИЕ

Планирование – Это процесс, при котором определяются цели на кратко, средне и долгосрочные перспективы, а также пути и средства их достижении. Любая организация не может обходиться без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения, связанные с эффективным распределением ресурсов, взаимодействием с внешней средой, формированием внутренней среды, контролем над деятельностью организации и развитием организации в будущем. Планирование обеспечивает своевременность решений, устанавливает главную цель и способы ее достижения, а также дает возможность контролировать ситуацию.^[1]

Наличие цели не означает, что она в обязательном порядке будет достигнута, нужно наличие нужных материальных, финансовых и людских ресурсов. И следует отметить, что от количества этих нужных ресурсов зависит уровень достижения цели. Так, например, для создания предприятия в определенной отрасли необходимы первоначальные вложения не менее № млн. тенге. И если у нас будет этого финансового ресурса, то дальше плана на листах мы никуда не уйдем^[2].

---

Процесс планирования на предприятии разделяется на два основных уровня: стратегический и оперативный. Стратегическое планирование - это установление целей и операций предприятия в долговременной перспективе, оперативное планирование - это система управления организацией в настоящий промежуток времени.^[3] Эти два вида планирования, группируют организацию в целом с каждым конкретным подразделением и являются залогом успешной координации действий. Если брать организацию в целом, то планирование исполняется в следующем порядке:

1. Разрабатывается миссия организации.
2. Исходя из миссии, разрабатываются стратегические направления деятельности.
3. Производится SWOT и PEST анализы.^[4]
4. Нахождение стратегических вариантов.
5. Выбор стратегии или пути достижения цели.
6. После установления цели и выбора альтернативных путей ее достижения (стратегии) основными компонентами формального планирования являются^[5]:

• тактика, или как добиться того или иного результата (ответ на вопрос "как делать?"). Тактические планы разрабатываются на основе выбранной стратегии, они рассчитаны на более короткий период времени (текущий момент), разрабатываются менеджерами среднего звена, итог такого планирования появляется быстро, и его легко соотнести с конкретными действиями работников;
• политика, или обще руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей;
• процедуры, или описание действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации;
• правила, или что должно быть сделано в каждой конкретной ситуации.

Планирование и планы

Необходимо различать планирование и планы. План - это детализированный комплекс решений, которые подлежат осуществлению, перечень конкретных событий и их исполнителей.^[6] План является результатом процесса планирования. Планы и планирование имеют различные вариации, и их и их можно расценивать с различных пунктов зрения.

По широте охвата:

• корпоративное планирование (для организации в целом);
• планирование по видам деятельности;
• планирование на уровне конкретного процесса.

По функции:^[7]

• производственное;
• финансовое;
• кадровое;
• маркетинговое.

По временному периоду:

• долгосрочное планирование - 5 лет и более;
• среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет;
• краткосрочное планирование - до года.

---

По степени детализации планов:

• стратегическое планирование;
• оперативное или тактическое планирование.

План-как итог планирования для исполнителей становится директивным документом и должен включать как обязательные, так и рекомендательные показатели, причем с увеличением сроков планирования число индикативных (рекомендательных) показателей растет. Это связано с тем, что при длительном планировании итог не может быть определен полностью точно, так как он находится в зависимости от изменения условий хозяйствования и имеет вероятный характер.^[8] Планироваться могут конкретные мероприятия, товары, технологии и процедуры а также структуры , услуги и работы. К примеру, планирование расширения организации, планирование более совершенного техпроцесса или планирование вывода товара на рынок.

Различают три основные формы организации планирования^[9]:

• "сверху вниз";
• "снизу вверх";
• "цели вниз - планы вверх".

Планирование "сверху вниз" основывается на том, что руководство создает планы, которые надлежит выполнять их подчиненным.^[10] Такая форма планирования может дать положительный результат только при наличии жесткой, авторитарной системы принуждения.

Планирование "снизу вверх" основано на том, что планы создаются подчиненными и утверждаются руководством. Это более прогрессивная форма планирования, но в условиях углубляющейся специализации и разделения труда сложно создать единую систему взаимосвязанных целей.

Планирование "цели вниз - планы вверх" соединяет достоинства и устраняет недостатки двух предыдущих вариантов. Руководящие органы разрабатывают и формулируют цели для своих подчиненных и стимулируют разработку планов в подразделениях. Такая форма дает возможность создать единую систему взаимосвязанных планов, так как общие целевые установки являются обязательными для всей организации.^[11]

Планирование базируется на данных, которые были получены в прошедшем времени, но целью планирования считается деятельность компании в перспективе и контроль над этим процессом. Из данного факта следует, что надежность планирования находится в зависимости от правильности и точности информации, которую получают менеджера организации.^[12] Качество планирования зависит от уровня компетенции менеджеров и точности прогнозов относительно дальнейшего развития обстоятельств.

---

Вывод главы I

Планирование – это самая основная часть любой организации и нельзя недооценивать этот процесс и уделять ему мало времени. Именно план и есть будущее организации. Не просто так с этой функцией могут справиться только высококвалифицированные специалисты. Яркий пример этому Ли Якокка, который пришедший в кризисный «Крайслер» сумел выбрать правильный стратегический план и вывел эту организацию на новый уровень. А если бы пришел принимать такие решения какой-нибудь дядя Петя с 3-го подъезда, то скорее всего «Крайслера» бы сейчас не было как компании. Отсюда и выходить важность этой функции и я призываю всех не жалеть времени и средств для составления грамотного плана все перспективы, как долгие так и на краткосрочные, так как жить завтрашним днем всегда тоже нельзя. Нужно приводить в порядок то что происходить сейчас, чтобы в будущем все было на много проще.

ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИЯ

Организация как функция управления дает возможность менеджерам урегулировать техническую, социально-психологическую ,экономическую, и правовую сторону деятельности предприятия.^[13] Задача данной функции - упорядочить деятельность менеджера и исполнителей. Поскольку в основном всю работу делают люди, то такая функцию менеджмента как организация, позволяет определить, кто именно должен делать конкретное задание из большого перечня заданий и какие для этого потребуются условия и средства.

Через организаторскую деятельность, т.е. через распределение и объединение задач и компетенций, должно целенаправленно происходить управление взаимоотношениями в каждой компании. Организация – это средство достижения целей организации.

Так же нужно сказать, что, организация – это вторая функция управления. Из всего множества значений термина «организация» в смысле управленческой функции чаще всего используются два:

1. организация – это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;
2. организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура организации.^[14]

Под организацией понимается процесс:

• • Определение рациональных форм разделения труда;
  • Распределение работы среди работников, групп работников и

---

подразделений;

• Разработки структуры органов управления;
• Регламентация функций, подфункций, работ, операций;
• Установление прав и обязанностей органов управления и должностных

лиц;

• Подбора и расстановки кадров.

Организация управления основывается на ряде основных принципов:

Принцип разделения труда.^[15] Галвный смысл – все без исключения разновидности работы компании должны быть так определены и сгруппированы, для того чтобы предельно содействовать достижению установленных вопросов. Немаловажно, для того чтобы сгруппированные разновидности работы отвечали возможностям и побуждениям работников, которые станут их осуществлять. С целью преодоления негативных результатов узкой специализации труда, уместно увеличение области труда, замена работ и вовлечение работников к принятию затрагивающих их решений (стратегия участия).

Скалярный принцип. Относится к цепочке прямых должностных взаимоотношений управляющих и подвластных в масштабе целой компании. Всегда должно быть лицо, владеющее высшей господством в организации. Чем отчетливее линия должностной взаимосвязи верховного распоряжающегося с любым с подвластных, тем эффективней процедура принятия постановления и коммуникации.^[16]

Принцип диапазона управления. Для каждой управленческой должности существует максимальное количество работников, которыми в состоянии результативно управлять один управляющий.

Организация взаимодействия и полномочия

Чтобы планы были реализованы руководство должно найти эффективный способ сочетания планов, т. е. с оптимальным результатом.^[17]

Организация, как процесс, выражает собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

1. Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.

2. Делегирование полномочий.

Делегирование, как термин, применяемый в концепции управления, обозначает передачу вопросов и возможностей личности, что берет на себя ответственность из-за их осуществление^[18].

Чтобы понять, как эффективно осуществлять делегирование, - а эту проблему мы рассмотрим позднее, - необходимо понять связанные с этим концепции ответственности и организационных полномочий.

Важно осознать, то что передача реализуется только лишь в случае принятия возможностей, и непосредственно обязанность никак не способен являться делегирована^[19]. Руководитель совсем никак не способен размазывать обязаность, передавая ее подвластному. Несмотря на то, должность, на которое возложена обязанность за решение тот или иной-или проблемы, совсем никак не должно осуществлять её собственнолично, оно остается ответственным за неплохое завершение работы.

---