Файл: Процессы управления проектами(Теоретические аспекты процессов управления проектами).pdf
Добавлен: 17.05.2023
Просмотров: 2098
Скачиваний: 47
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты процессов управления проектами
1.1 Общая характеристика проектов и сущность управления проектами
1.1.3 Оценка реализуемости проектного расписания
1.2. Основные процессы управления проектами
Глава 2. Анализ процессов управления проектами на примере проекта «РЕМОНТ КВАРТИРЫ»
2.1 Краткая характеристика проекта
Процессы инициации – принятие решения о начале выполнения проекта.
Ключевая цель данной группы процессов – привести в соответствие заинтересованных между собой ожидания заинтересованных сторон и цель проекта, дать заинтересованным сторонам наглядное предоставление о содержании и целях, а также показать то, каким образом их участие в проекте и связанных с ним фазах может обеспечить удовлетворение их ожиданий.
Процессы планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения.
Процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана.[13]
Процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решение о необходимости применения корректирующих воздействий
Процессы управления – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение
Процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу. [10]
Рисунок 3. Процессы управления проектом
Глава 2. Анализ процессов управления проектами на примере проекта «РЕМОНТ КВАРТИРЫ»
2.1 Краткая характеристика проекта
Название проекта: «Ремонт квартиры». «Ремонт квартиры» - проект для личного, некоммерческого использования помещения, для личных нужд и проживания заказчиком. Причина проекта – желание заказчика. Целью данного проекта является капитальный ремонт новой квартиры, результатом – готовая квартира для проживания заказчиком. Были выявлены критерии успешности данного проекта:
- завершение проекта, в рамках поставленных ограничений по бюджету и времени;
- соблюдение требований по дизайну;
- соблюдение требований по материалам;
- уложится в бюджет.
Как было сказано в главе 1, у каждого проекта есть ограничения. Для нашего проекта ограничениями являются:
- выполнить ремонт за 60-70 дней;
- уложить все затраты в 2,5 – 3 млн. руб.
Также, были посчитаны возможные допущения проекта: превышение сроков на 5 дней; превышение бюджета на 100 – 125 тыс. руб. Были выделены требования заказчиком: закупка мебели только в магазинах сети IKEA; закупка материалов только в магазинах сети ОБИ, LEROY MERLEN. Руководителем проекта были выделены укрупненные риски проекта: некачественно выполненные работы по установке проводки и водопровода; некачественные материалы и мебель. В данном проекте заинтересованы следующие стороны:
- Заказчик (собственник квартиры).
Руководитель проекта (руководитель ремонтных рабо
- Команда проекта (работники).Дальше показана таблица, в которой указаны обязанности всех заинтересованных сторон проекта (табл. 2).
Таблица 2. Матрица ответственности.
|
Процессы |
Владелец |
Директор по Ремонту |
Команда проекта |
|---|---|---|---|
|
Закупка материалов |
У/С |
О |
И |
|
Согласовывает и утверждает список материалов, выдаёт деньги |
Организовывает транспорт для погрузки материалов |
Выполняют закупку |
|
|
Подготовка квартиры к ремонту |
У |
О |
И |
|
Утверждает подготовку полов, стен и помещения к дальнейшему ремонту, предоставляет инструменты |
Организует команду на работы |
Исполняют подготовку квартиры |
|
|
Перепланировка стен |
У |
С/К |
И |
|
Информирует директора о том, какие работы нужно выполнять со стенами квартиры |
Согласовывает и координирует с заказчиком возможность перепланировки стен |
Исполняют снос и постройку новых, не несущих стен |
|
|
Покрытие полов, покраска стен |
У |
К |
И |
|
Утверждает в соответствии с заказанным дизайном цвет стен, материал полов |
Организует команду на работы |
Исполняют отделочные работы |
|
|
Закупка и установка мебели |
К/С/У |
О |
И |
|
Координирует директора, предоставляет и согласовывает список мебели, после чего утверждает её покупку |
Организует погрузочные и разгрузочные работы |
Исполняют погрузочные и Разгрузочные работы |
|
|
Итоговые работы |
У |
С/О |
И |
|
Утверждает оставшиеся работы, такие как установка водопровода, розеток, газовой плиты, света |
Согласовывает оборудование для дальнейшей установки и организовывает работы |
Исполняют работы |
В данной таблице используются следующие обозначения: У - Утверждает; К - Координирует; С - Согласовывает; О - Организует; И – Исполняет.
Исходя из таблицы 2 видно, что заказчик не привлекается к работам по ремонту квартиры, а только утверждает действия команды проекта
Ниже показаны заинтересованные стороны проекта, их роли, вид заинтересованности, ожидание заинтересованной стороны от проекта, отношение его к проекту и прочая информация. В таблице 3…
Таблица 3. Реестр заинтересованных сторон.
|
ЗС (должность) |
ФИО |
Роль в проекте |
Заинтересованность в проекте |
Что проект может дать ЗС |
Что ЗС может дать проекту |
Главные ожидания ЗС по проекту |
Отношение к проекту |
Иная информация |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Владелец (Собственник) |
Мельников Владислав Сергеевич |
Заказчик |
Собственная |
Комфортное место проживания |
Спонсорство |
Выполненная работа |
Личное |
Не прописан в Москве |
|
Директор по ремонту |
Алексеев Андрей Витальевич |
Руководитель |
Получить оплату за работу |
Портфолио, заработок |
Качественно выполненную работу |
Оплата |
Коммерческое |
Большой опыт работы |
|
Команда проекта |
- |
Исполнители |
В краткие сроки выполнить работы и получить оплату |
Заработок |
Рабочую силу |
Оплата |
Коммерческое |
Отлаженный коллектив |
Реестр заинтересованных сторон показал отношение каждого участника к проекту, а также описал влияние участника на проект и наоборот.
Реестр требований описывает классы и виды требований каждой заинтересованной стороны к проекту, описывает способы проверки установленных требований и дату их выполнения
Таблица 4. Реестр требований проекта.
|
ЗС |
Класс требований |
Вид требований |
Описание требований |
Дата выполнения |
Способ проверки |
|---|---|---|---|---|---|
|
Владелец |
Требования к качеству |
Требования к проекту и результату |
Качественно сделанный ремонт |
06.12.19 |
Личный осмотр помещения |
|
Владелец |
Требования к качеству |
Требования к проекту |
Переделать старый пол с подогревом |
С начала работы и до начала отделочных работ |
Доклад от руководителя проекта |
|
Владелец |
Требования ЗС |
Требования к проекту |
Удаление одной из не несущих стен |
До начала отделочных работ |
Личный осмотр помещения |
|
Директор по ремонту |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Заработная плата |
06.11.19 06.12.19 |
- |
|
Команда проекта |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Заработная плата |
06.11.19 06.12.19 |
- |
Реестр требований показывает, кто из участников какие требования к проекту предъявляет.
Для реализации данного проекта была выбрана проектная организационная структура, в связи с тем, что в данной структуру входит руководитель проекта, а также в связи с не масштабностью проекта более сложные (например, матричные или комбинированные) не подходят.
На рисунке 1 показана организационная структура проекта.
Рисунок 4. Организационная структура проекта.
2.2 Процессы управления проекта
В главе один были рассмотрены основные характеристики процессов управления проектами: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и контроля, закрытия. Рассмотрим содержание указанных процессов для проекта «Ремонт квартиры».
В данном проекте во время процессов инициации были согласованны ожидания заинтересованных сторон и цель проекта, также были приведены в соответствие между собой цели и то, каким образом их участие в проекте может обеспечить удовлетворение ожиданий заказчика и всех остальных ЗС.
В процессах планирования определены цели и критерии успеха проекта, и разработка рабочих схем их достижения.
Также была выполнена координация людей и других ресурсов для выполнения плана.
Процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решение о необходимости применения корректирующих воздействий.
Процессы исполнения начинаются с инициации.
Процессы управления – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение.
Процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.
Рассмотрим процессы с точки зрения разбиения их на фазы проекта и учтем работы проекта, которые были указаны в главе 2.1.
Таблица 5. Процессы с точки зрения разбиения их на фазы.
|
№п/п |
Процессы |
Фазы |
Работы |
Длительность работ дн. |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
Инициации |
Прединвестиционная |
Формирование идеи |
3 |
|
2 |
Поиск магазинов для закупки |
3 |
||
|
3 |
Расчет бюджета |
2 |
||
|
4 |
Планирование |
Разработка |
Заказ дизайна квартиры |
1 |
|
5 |
Заказ планировки мебели |
1 |
||
|
6 |
Поиск работников |
3 |
||
|
7 |
Поиск водителя |
3 |
||
|
8 |
Закупка оборудования для работников |
1 |
||
|
9 |
Поиск материалов |
3 |
||
|
10 |
Поиск мебели |
3 |
||
|
11 |
Исполнение |
Реализация |
Закупка материалов |
3 |
|
12 |
Закупка материалов |
1 |
||
|
13 |
Установка проводки и розеток |
4 |
||
|
14 |
Установка водопровода |
2 |
||
|
15 |
Снос стен |
2 |
||
|
16 |
Снос полов |
3 |
||
|
17 |
Установка стен |
4 |
||
|
18 |
Установка полов |
4 |
||
|
Мониторинг и контроль |
||||
|
19 |
Отделочные работы |
2 |
||
|
20 |
Установка натяжных потолков |
3 |
||
|
21 |
Закупка мебели |
1 |
||
|
22 |
Закупка техники для кухни и ванной |
1 |
||
|
23 |
Установка кухни |
3 |
||
|
24 |
Установка ванных комнат |
3 |
||
|
25 |
Установка мебели по всей квартире |
2 |
||
|
26 |
Закрытия |
Завершение |
Уборочные работы |
3 |
|
27 |
Оплата работы |
1 |
||
|
28 |
Заезд в квартиру |
2 |
Из этой таблицы можно вынести то, что самая длинные фаза и процессы – фаза реализации и процессы исполнения
Далее показана иерархическая структура работ , на основе данной структуры будет построен сетевой график, данная ИСР была построена на основании фаз проекта.
Рисунок 5. Иерархическая структура работ.
Список работ, их продолжительность описана в таблице 6, построена данная таблица на основе ИСР
Таблица 6. Определение последовательности операций.
|
Операции |
Обозначение операции |
Предшествующая операция |
Длительность работ дн. |
|---|---|---|---|
|
Формирование идеи |
A |
- |
1 |
|
Разработка бизнес плана |
B |
- |
1 |
|
Составление устава |
C |
- |
1 |
|
Заказ дизайна квартиры |
D |
A,B,C |
1 |
|
Заказ планировки мебели |
E |
A,B,C |
1 |
|
Поиск работников |
F |
A,B,C |
1 |
|
Поиск водителя |
G |
A,B,C |
3 |
|
Закупка оборудования для работников |
H |
D,E,F,G |
1 |
|
Поиск материалов |
I |
E |
3 |
|
Поиск мебели |
J |
F |
3 |
|
Закупка материалов |
K |
I |
1 |
|
Установка проводки и розеток |
L |
K,H |
4 |
|
Установка водопровода |
M |
L |
2 |
|
Снос стен |
N |
M |
2 |
|
Снос полов |
O |
N |
3 |
|
Установка стен |
P |
O |
4 |
|
Установка полов |
Q |
P |
4 |
|
Отделочные работы |
R |
Q |
2 |
|
Установка натяжных потолков |
S |
R |
3 |
|
Закупка мебели |
T |
S |
1 |
|
Закупка техники для кухни и ванной |
U |
T |
1 |
|
Установка кухни |
V |
U |
3 |
|
Установка ванных комнат |
W |
V |
3 |
|
Установка мебели по всей квартире |
X |
W |
2 |
|
Уборочные работы |
Y |
X |
3 |
|
Оплата работы |
Z |
Y |
1 |
|
Заезд в квартиру |
A1 |
Z |
2 |