Файл: Процессы управления проектами(Теоретические аспекты процессов управления проектами).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.05.2023

Просмотров: 2095

Скачиваний: 47

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Процессы инициации – принятие решения о начале выполнения проекта.

Ключевая цель данной группы процессов – привести в соответствие заинтересованных между собой ожидания заинтересованных сторон и цель проекта, дать заинтересованным сторонам наглядное предоставление о содержании и целях, а также показать то, каким образом их участие в проекте и связанных с ним фазах может обеспечить удовлетворение их ожиданий.

Процессы планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения.

Процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана.[13]

Процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решение о необходимости применения корректирующих воздействий

Процессы управления – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение

Процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу. [10]

Рисунок 3. Процессы управления проектом

Глава 2. Анализ процессов управления проектами на примере проекта «РЕМОНТ КВАРТИРЫ»

2.1 Краткая характеристика проекта

Название проекта: «Ремонт квартиры». «Ремонт квартиры» - проект для личного, некоммерческого использования помещения, для личных нужд и проживания заказчиком. Причина проекта – желание заказчика. Целью данного проекта является капитальный ремонт новой квартиры, результатом – готовая квартира для проживания заказчиком. Были выявлены критерии успешности данного проекта:

  1. завершение проекта, в рамках поставленных ограничений по бюджету и времени;
  2. соблюдение требований по дизайну;
  3. соблюдение требований по материалам;
  4. уложится в бюджет.

Как было сказано в главе 1, у каждого проекта есть ограничения. Для нашего проекта ограничениями являются:

  1. выполнить ремонт за 60-70 дней;
  2. уложить все затраты в 2,5 – 3 млн. руб.

Также, были посчитаны возможные допущения проекта: превышение сроков на 5 дней; превышение бюджета на 100 – 125 тыс. руб. Были выделены требования заказчиком: закупка мебели только в магазинах сети IKEA; закупка материалов только в магазинах сети ОБИ, LEROY MERLEN. Руководителем проекта были выделены укрупненные риски проекта: некачественно выполненные работы по установке проводки и водопровода; некачественные материалы и мебель. В данном проекте заинтересованы следующие стороны:

  1. Заказчик (собственник квартиры).

Руководитель проекта (руководитель ремонтных рабо

  1. Команда проекта (работники).Дальше показана таблица, в которой указаны обязанности всех заинтересованных сторон проекта (табл. 2).

Таблица 2. Матрица ответственности.

Процессы

Владелец

Директор по Ремонту

Команда проекта

Закупка материалов

У/С

О

И

Согласовывает и утверждает список материалов, выдаёт деньги

Организовывает транспорт для погрузки материалов

Выполняют закупку

Подготовка квартиры к ремонту

У

О

И

Утверждает подготовку полов, стен и помещения к дальнейшему ремонту, предоставляет инструменты

Организует команду на работы

Исполняют подготовку квартиры

Перепланировка стен

У

С/К

И

Информирует директора о том, какие работы нужно выполнять со стенами квартиры

Согласовывает и координирует с заказчиком возможность перепланировки стен

Исполняют снос и постройку новых, не несущих стен

Покрытие полов, покраска стен

У

К

И

Утверждает в соответствии с заказанным дизайном цвет стен, материал полов

Организует команду на работы

Исполняют отделочные работы

Закупка и установка мебели

К/С/У

О

И

Координирует директора, предоставляет и согласовывает список мебели, после чего утверждает её покупку

Организует погрузочные и разгрузочные работы

Исполняют погрузочные и

Разгрузочные работы

Итоговые работы

У

С/О

И

Утверждает оставшиеся работы, такие как установка водопровода, розеток, газовой плиты, света

Согласовывает оборудование для дальнейшей установки и организовывает работы

Исполняют работы


В данной таблице используются следующие обозначения: У - Утверждает; К - Координирует; С - Согласовывает; О - Организует; И – Исполняет.

Исходя из таблицы 2 видно, что заказчик не привлекается к работам по ремонту квартиры, а только утверждает действия команды проекта

Ниже показаны заинтересованные стороны проекта, их роли, вид заинтересованности, ожидание заинтересованной стороны от проекта, отношение его к проекту и прочая информация. В таблице 3…

Таблица 3. Реестр заинтересованных сторон.

ЗС (должность)

ФИО

Роль в проекте

Заинтересованность в проекте

Что проект может дать ЗС

Что ЗС может дать проекту

Главные ожидания ЗС по проекту

Отношение к проекту

Иная информация

Владелец (Собственник)

Мельников Владислав Сергеевич

Заказчик

Собственная

Комфортное место проживания

Спонсорство

Выполненная работа

Личное

Не прописан в Москве

Директор по ремонту

Алексеев Андрей Витальевич

Руководитель

Получить оплату за работу

Портфолио, заработок

Качественно выполненную работу

Оплата

Коммерческое

Большой опыт работы

Команда проекта

-

Исполнители

В краткие сроки выполнить работы и получить оплату

Заработок

Рабочую силу

Оплата

Коммерческое

Отлаженный коллектив

Реестр заинтересованных сторон показал отношение каждого участника к проекту, а также описал влияние участника на проект и наоборот.

Реестр требований описывает классы и виды требований каждой заинтересованной стороны к проекту, описывает способы проверки установленных требований и дату их выполнения

Таблица 4. Реестр требований проекта.

ЗС

Класс требований

Вид требований

Описание требований

Дата выполнения

Способ проверки

Владелец

Требования к качеству

Требования к проекту и результату

Качественно сделанный ремонт

06.12.19

Личный осмотр помещения

Владелец

Требования к качеству

Требования к проекту

Переделать старый пол с подогревом

С начала работы и до начала отделочных работ

Доклад от руководителя проекта

Владелец

Требования ЗС

Требования к проекту

Удаление одной из не несущих стен

До начала отделочных работ

Личный осмотр помещения

Директор по ремонту

Требования ЗС

Требования к результату

Заработная плата

06.11.19

06.12.19

-

Команда проекта

Требования ЗС

Требования к результату

Заработная плата

06.11.19

06.12.19

-


Реестр требований показывает, кто из участников какие требования к проекту предъявляет.

Для реализации данного проекта была выбрана проектная организационная структура, в связи с тем, что в данной структуру входит руководитель проекта, а также в связи с не масштабностью проекта более сложные (например, матричные или комбинированные) не подходят.
На рисунке 1 показана организационная структура проекта.

Рисунок 4. Организационная структура проекта.

2.2 Процессы управления проекта

В главе один были рассмотрены основные характеристики процессов управления проектами: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и контроля, закрытия. Рассмотрим содержание указанных процессов для проекта «Ремонт квартиры».

В данном проекте во время процессов инициации были согласованны ожидания заинтересованных сторон и цель проекта, также были приведены в соответствие между собой цели и то, каким образом их участие в проекте может обеспечить удовлетворение ожиданий заказчика и всех остальных ЗС.

В процессах планирования определены цели и критерии успеха проекта, и разработка рабочих схем их достижения.

Также была выполнена координация людей и других ресурсов для выполнения плана.

Процессы анализа – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха и принятие решение о необходимости применения корректирующих воздействий.

Процессы исполнения начинаются с инициации.

Процессы управления – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение.

Процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

Рассмотрим процессы с точки зрения разбиения их на фазы проекта и учтем работы проекта, которые были указаны в главе 2.1.

Таблица 5. Процессы с точки зрения разбиения их на фазы.

№п/п

Процессы

Фазы

Работы

Длительность работ дн.

1

Инициации

Прединвестиционная

Формирование идеи

3

2

Поиск магазинов для закупки

3

3

Расчет бюджета

2

4

Планирование

Разработка

Заказ дизайна квартиры

1

5

Заказ планировки мебели

1

6

Поиск работников

3

7

Поиск водителя

3

8

Закупка оборудования для работников

1

9

Поиск материалов

3

10

Поиск мебели

3

11

Исполнение

Реализация

Закупка материалов

3

12

Закупка материалов

1

13

Установка проводки и розеток

4

14

Установка водопровода

2

15

Снос стен

2

16

Снос полов

3

17

Установка стен

4

18

Установка полов

4

Мониторинг и контроль

19

Отделочные работы

2

20

Установка натяжных потолков

3

21

Закупка мебели

1

22

Закупка техники для кухни и ванной

1

23

Установка кухни

3

24

Установка ванных комнат

3

25

Установка мебели по всей квартире

2

26

Закрытия

Завершение

Уборочные работы

3

27

Оплата работы

1

28

Заезд в квартиру

2


Из этой таблицы можно вынести то, что самая длинные фаза и процессы – фаза реализации и процессы исполнения

Далее показана иерархическая структура работ , на основе данной структуры будет построен сетевой график, данная ИСР была построена на основании фаз проекта.

Рисунок 5. Иерархическая структура работ.

Список работ, их продолжительность описана в таблице 6, построена данная таблица на основе ИСР

Таблица 6. Определение последовательности операций.

Операции

Обозначение операции

Предшествующая операция

Длительность работ дн.

Формирование идеи

A

-

1

Разработка бизнес плана

B

-

1

Составление устава

C

-

1

Заказ дизайна квартиры

D

A,B,C

1

Заказ планировки мебели

E

A,B,C

1

Поиск работников

F

A,B,C

1

Поиск водителя

G

A,B,C

3

Закупка оборудования для работников

H

D,E,F,G

1

Поиск материалов

I

E

3

Поиск мебели

J

F

3

Закупка материалов

K

I

1

Установка проводки и розеток

L

K,H

4

Установка водопровода

M

L

2

Снос стен

N

M

2

Снос полов

O

N

3

Установка стен

P

O

4

Установка полов

Q

P

4

Отделочные работы

R

Q

2

Установка натяжных потолков

S

R

3

Закупка мебели

T

S

1

Закупка техники для кухни и ванной

U

T

1

Установка кухни

V

U

3

Установка ванных комнат

W

V

3

Установка мебели по всей квартире

X

W

2

Уборочные работы

Y

X

3

Оплата работы

Z

Y

1

Заезд в квартиру

A1

Z

2