Файл: Проведение оценки конкурентоспособности действующего предприятия и влияние на нее бренда..pdf

Конкурентоспособность предприятию обеспечивают его конкурентные преимущества, то есть особенности компании, дающие ей преимущества над соперниками в конкуренции. Это может быть оборудование, позволяющее экономить на затратах, торговые марки (бренды), права собственности на сырьё, материалы и т. д.

Чтобы достичь значительных преимуществ и экономических выгод за счет знаменитого бренда, требует не только длительное время на его создание и «раскрытку», но и постоянное поддержания брендового уровня. Только при данных условиях бренд обеспечит компании стабильную прибыль и крепкие рыночные позиции.

2 Анализ конкурентоспособности ООО «Сумотори-Авто» и роль бренда в ее обеспечении

2.1 Характеристика деятельности компании

Наименование предприятия - ООО «Сумотори-Авто».

Юридический адрес: Приморский край, г.Артем, ул.Тульская, д.2.

Адрес выставочного центра: г.Владивосток, ул. Иманская, 10.

Дата регистрации ООО «Сумотори-Авто» - декабрь 2009г.

ООО «Сумотори-Авто» - один из лидеров продаж новых автомобилей от японских производителей. Бренды автодилера:

- Mazda, Suzuki и Subaru.

В настоящее время ООО «Сумотори-Авто» предлагает:

• • продажу новых авто,
  • сервисное обслуживание,
  • запчасти и аксессуары,
  • автострахование.

ООО «Сумотори-Авто» осуществляет коммерческую деятельность на территории г. Владивостока и Приморского края.

Учредитель ООО «Сумотори-Авто» - Технохолдинг SUMOTORI, который работает на российском рынке с 1998 года [45].

В настоящее время имеются филиалы компании в Хабаровске, Иркутске, Новосибирске.

Миссия предприятия - стать лучшим партнером, эффективной технической службой для клиента, лучшим дилером для партнера, лучшим местом работы для эффективного сотрудника. Изучать, адаптировать и содействовать внедрению новейших технологий и современной техники для обеспечения высокой продуктивности и эффективности в целом бизнеса Приморского края, Дальнего Востока и России [45].

Слоган автоконцерна SUMOTORI - «Таким уступают дорогу» [45].

Специфика коммерческой деятельности в Холдинговой Компании ООО «Технохолдинг Сумотори» обуславливает наличие тех или иных управленческих связей. Так, в системе управления отсутствует отдел маркетинга, кадровая служба и бухгалтерия. Эти подразделения находятся в составе Холдинга и осуществляют комплексное управление.

В целом в ООО «Сумотори-Авто» сложилась организационно-управленческая структура, представленная на рисунке 3.

ДИРЕКТОР

Руководитель отдела запчастей

Руководитель отдела продаж

Руководитель сервисного отдела

Мастер

отдел продаж

Subaru

Менеджеры по продажам

инженеры

отдел продаж Suzuki

приемщики

кладовщики

электрики

отдел продаж Mazda

рабочие

Рисунок 3 - Организационно-управленческая структура управления в ООО «Сумотори-Авто»

Единоличным исполнительным органом ООО «Сумотори-Авто» является директор, который назначается собранием участников Общества сроком на 3 (три) года и осуществляется текущую оперативную деятельность предприятия.

Специфика коммерческой деятельности ООО «Сумотори-Авто» определила потребность в квалифицированных специалистах – менеджеров по продажам. В каждом из отделов продаж (авто и запчастей) работают квалифицированные специалисты, во главе с руководителями.

Руководитель отдела продаж непосредственно подчиняется директору ООО «Сумотори-Авто» и координируют работу выделенного направления (продажи авто и продажи запчастей).

Руководитель отдела продаж контролирует работу трех направлений:

• отдел продаж Subaru,
• отдел продаж Suzuki,
• отдел продаж Mazda.

Руководитель отдела продаж отвечает за следующие направления:

• ценовая политика;
• планирование продаж и заказов;
• формирование бюджета закупок;
• разработка плана маркетинга;
• подбор кадров и управление персоналом.

В каждом отделе есть свой руководитель (по производителям) и менеджеры по продажам.

Все сотрудники ООО «Сумотори-Авто» работают на основании заключенного с ними трудового договора и исполняют обязанности согласно должностных инструкций. К примеру, согласно руководитель отдела продаж ООО «Сумотори-Авто», исследует автомобильный рынок города и региона, заключает договора поставок автомобилей, формирует круг ключевых клиентов.

К основным функциональным обязанностям руководителя отдела продаж относятся:

- разработка схем, форм, методов и технологии продаж товаров, продвижения товаров на рынок;

- контроль за реализацией заключенных договоров;

- выявление наиболее эффективных секторов рынка продаж;

- организация преддоговорной работы (разработка договоров, подбор вида договора – купли-продажи, поставок, агентский) и его заключение;

- анализ объемов продаж и подготовка отчетов по результатам анализа для вышестоящих руководителей;

- организация мероприятий по формированию спроса, стимулированию продаж, координация проведения рекламных кампаний, обеспечение участия в выставках и т.д.;

- принятие участия в решении вопросов формирования и изменения товарного ассортимента;

- подбор и обучение персонала по продажам, определение задач починенным работникам и контроль за их деятельностью и т.д.

Для анализа эффективности деятельности исследуемого предприятия, рассмотрим его основные показатели ООО «Сумотори-Авто» за 2013-2015гг., представленные в таблице 1, составленной по отчетным данным предприятия:

Таблица 1 - Основные экономические показатели деятельности ООО «Сумотори-Авто» за 2013-2015 гг. (тыс.р.)

Данные таблицы 1 свидетельствует о волнообразном характере развития предприятия. Так, в 2015 году по сравнению с 2014 годом отмечено сокращение выручки по причине падения продаж автомобилей. В 2014 году по сравнению с 2013г. по всем показателям коммерческой деятельности ООО «Сумотори-Авто» отмечался рост - росли выручка и прибыль от продаж за счет более эффективного использования трудовых ресурсов, о чем свидетельствует повышение производительности труда на 49%.

Доля выручки от продажи запчастей и сервисного обслуживания в общем объеме выручки ООО «Сумотори-Авто» за последние три года изменилась незначительно: на продажи автомобилей приходится более половины выручки (60%), доходы от продажи запчастей – 27% и 13% - сервисное обслуживание и ремонт (рис.4).

Рисунок 4 - Структура выручки от продаж товаров и услуг ООО «Сумотори-Авто» в 2015 г.

За каждым отделом продаж закреплена определенная марка автомобиля. К примеру, отдел продаж SUBARU по состоянию на 01.12.2016г. предлагает следующий товарный ряд автомашин и их стоимость:

SUBARU WRX. Цена: от 1 700 000 руб.

SUBARU WRX STI. Цена: от 2 113 700 руб.

SUBARU BRZ. Цена: от 1 586 000 руб.

SUBARU XV. Цена: от 1 264 000 руб.

SUBARU FORESTER. Цена: от 1 444 000 руб.

SUBARU OUTBACK. Цена: от 1 989 000 руб.

Товарный ассортимент формируется в соответствии с покупательскими предпочтениями, и раз в месяц корректируется с учетом динамики продаж той или ной марки.

За три года численность трудовых ресурсов ООО «Сумотори-Авто» выросла на 7,8%, затраты по оплате труда – на 28,73%, при этом прирост производительности труда составил 17%, то есть отмечается перерасход выплат по оплате труда. Все это отрицательно сказывается на себестоимости товаров и услуг, и занижает прибыль от продаж.

В 2015 году удалось повысить прибыль от продаж в 3 раза по сравнению с 2014 годом, в том числе за счет снижения затрат на 1 рубль. Прибыль от продаж ООО «Сумотори-Авто» имеет самые высокие темпы прироста, но по отношению к объему выручки, количественные значения низкие. Чистая прибыль предприятия за три года выросла на 36%.

В целом автодилерское предприятие развивается динамично и эффективно, о чем свидетельствует рост показателя рентабельности продаж, который увеличился с 0,33% в 2013г. до 3,44% в 2054г., который был обусловлен снижением затрат на 1 руб. продаж и увеличения прибыли от продаж, однако этого не достаточно. Необходимо пересмотреть политику управления затратами для более существенного увеличения своей прибыли.

2.2. Анализ сильных и слабых сторон компании

Для определения сильных и слабых сторон ООО «Сумотори-Авто», сначала дадим общую характеристику приморского рынка автодилеров.

Период 2014-2015 гг. для автомобильного рынка России и Приморского края в целом оказался очень динамичным по темпам роста продаж, особенно во втором полугодии 2015 года. Из-за падения рубля покупатели в 2014 году активно скупали любые автомобили, вкладывая тем самым обесценивающиеся рубли. Такая картина наблюдалась по всей стране. Вполне естественно, что Приморский край отличался в силу географических преимуществ и отсутствия других вариантов вложения своих накоплений у населения. В результате по итогам года рынки Приморья были названы самыми дорогими в России. Четыре города Приморского края – Находка, Уссурийск, Артем и Владивосток – заняли верхние строчки рейтинга городов России с самой высокой средней стоимостью новой машины. Даже Москва оказалась по этому показателю только на пятом месте. В Приморье, где приобретается большое количество премиальных авто и японских иномарок, средняя цена машины в 2014 году составила почти 1,5 млн рублей, в то время как по России эта цифра немногим более 1 млн.^[1]

В данное исследование были включены 152 города с населением более 100 тысяч человек. На них в 2014 году пришлось 62% российского рынка новых автомобилей. В основу рейтинга аналитики заложили величину средневзвешенной цены на новые легковые автомобили. Оказалось, что наиболее дорогие автомобили в России приобретались в 2014 году именно в городах Приморского края.

Самая высокая средняя стоимость приобретенных в 2015 году автомобилей зафиксирована в городе Находка — 1 млн 430 тысяч рублей. Следующие три строчки рейтинга также заняли города Приморского края: Уссурийск - 1 млн 425 тысяч рублей, Артем - 1 млн 395 тысяч рублей и Владивосток - 1 млн 373 тысячи рублей.

Москва оказалась только на пятом месте (1 млн 371 тысяча рублей). При этом столица является рекордсменом рейтинга по доле сегмента иномарок премиум-класса в общем объеме российского авторынка (25,4%). Общая закономерность для лидеров рейтинга состоит в крайне низкой доле машин российских марок в объеме местных авторынков: от 2,1% авторынка Находки до 4,5% рынка новых отечественных авто во Владивостоке.

Средневзвешенная цена зависит от структуры рынка: чем больше в городе продается дорогих автомобилей, тем выше там средняя стоимость машины. И, наоборот, там, где доля российских автомобилей высока, средневзвешенная цена существенно ниже.