Файл: Особенности политики регулирования численности персонала малых предприятий (Краткая характеристика малого предприятия).pdf

Важными факторами внешней среды, которые влияют на потребность организации в персонале, являются макроэкономические параметры. К ним относятся темпы экономического роста, уровень инфляции, безработица и др. Являясь наиболее важными и оказывающими непосредственное влияние на состояние рынка труда они оказывают сильное воздействие на потребность в человеческих ресурсах, так на всю ситуацию на рынке труда (предложение, спрос человеческих ресурсов). Если наблюдается устойчивый экономический рост, то эта тенденция, как правило приводит к увеличению платежеспособности спроса в экономике, и следовательно, представляет компании возможность увеличить объем реализации. Параллельно этой тенденции наблюдается возрастание спроса на персонал.

В крупных организациях динамику макроэкономических показателей и их влияние на потребность в персонале отслеживается отделами управления персоналом. Если позволяет квалификация сотрудников данной службы, то они могут осуществлять прогнозы изменения разнообразных макроэкономических параметров и выступать как эксперты с предложениями об изменении численности той или иной категории персонала. В малом бизнесе эти задачи решаются руководителем или его заместителем. При условии, опять же, что данный руководитель или его заместитель понимают влияние предполагаемой динамики макроэкономических показателей на потребность организации в персонале.^[8]

Отметим влияние и других внешних факторов на потребность организации в персонале. К ним можно отнести развитее техники и технологии. Этот фактор может самым кардинальным образом изменить представление о численном составе работающих в организации. Политические изменения могут влиять на потребность в человеческих ресурсах и положение на рынке труда через изменение налогового и трудового законодательства, создание определенного политического климата в стране, регулирование макроэкономических параметров. Конкуренция и состояние рынка сбыта, изменяющейся под воздействием множества факторов, оказывают прямое влияние на потребность компании в человеческих ресурсах. Усиление конкуренции ни стабильном или сокращающимся рынке, как правило, означает, что компании необходимо подумать о сокращении численности своих сотрудников. И наоборот, быстро растущий спрос на продукцию организации является показателем необходимости набора дополнительной рабочей силы.

Анализ основных источников организации в персонале позволяет сформулировать очередной вывод, о том, что умение прогнозировать состояние организации, учитывая различные перемены и их влияние на потребность в персонале (определять численность), может позволить заранее начать процедуру подбора и отбора, подготовки нужных специалистов, тем самым опередив конкурентов.

Понимание динамики факторов, влияющих на потребность организации в рабочей силе, является основой планирования человеческих ресурсов. В малом бизнесе, в зависимости от желания и склонности руководителя, могут быть использованы различные методы планирования – от самых простых до сложных многофакторных моделей.^[9]

Подводя итог, нужно отметить, что для решения задач кадрового планирования, бизнес должен быть в состоянии предвидеть возникающие изменения и работать на их опережение, чтобы необходимые корректировки потребности в новой рабочей силе были произведены заранее. При этом изменение факторов, влияющих на потребность в персонале, нужно анализировать и отслеживать на нескольких уровнях управления.

Для реализации эффективного планирования человеческих ресурсов рекомендуется формировать стратегию кадрового планирования, интегрированную в общую стратегию предприятия, и дающую возможность поиска внутренних резервов для развития способностей сотрудников.

2. Анализ деятельности малого предприятия и кадрового состава на примере ООО КА «Клиент-сервис»

2.1. Краткая характеристика малого предприятия

Фирменное наименование общества – Общество с ограниченной ответственностью Кадровое агентство «Клиент-сервис» (далее – общество) является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Сокращенное наименование общества – ООО КА «Клиент-сервис».

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Руководствуется в своей деятельности Гражданским Кодексом РФ от 21 октября 1994г. и Федеральным Законом от 8.02.98г. № 14 - ФЗ “Об обществах с ограниченной ответственностью”, а также Уставом.

Общество создано на основании Устава в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации.

Основной целью ООО КА «Клиент-сервис» является оказание услуг в области трудоустройства граждан.

С 2001 года Агентство «Клиент-сервис» успешно осуществляет подбор квалифицированного персонала любого уровня и направления для российских компаний. Занимаемся подбором персонала в организации, подбором домашнего персонала.

Качественный подбор, гарантии, индивидуальный подход к каждому заказу, «скорая помощь» в экстренных случаях, знание психологии людей — вот всего лишь некоторые плюсы, которые заставляют людей обращаться в агентство, как в первый раз, так и последующие.

Кадровое агентство - это команда специалистов, призванная помочь соискателю как можно быстрее найти своего работодателя. В таком большом городе, как Красноярск, всю информацию о вакансиях трудно обработать в одиночку, поэтому имеет смысл доверить свое трудоустройство профессионалам. Специально обученные люди проводят рекрутинг в самых разных сферах деятельности, учитывая все тонкости процесса устройства на работу.

Общество самостоятельно определяет направление своей деятельности: хозяйственной, финансовой в областях предусмотренных законодательством, их структуру, объем, владеет и распоряжается своим имуществом, образует и упраздняет свои структурные подразделения, представительства и филиалы.

Общество организует делопроизводство, бухгалтерский и статистический учет, составляет и предоставляет необходимую отчетность и баланс в соответствии с действующими нормативными актами в Государственную налоговую инспекцию по месту регистрации.

Для обеспечения своей деятельности общество принимает на работу граждан на основе трудовых договоров, соглашений и контрактов. Организация, оплата, дисциплина труда, обязанности работника, его права, условия работы, определяются трудовым договором, контрактом, соглашением.

Взаимные отношения общества с другими организациями и физическими лицами строятся на основе договоров.

Прибыль от деятельности Общества используется на возмещение материальных затрат, осуществление обязательных платежей и отчислений (уплату налогов, оплату труда работников предприятия и т.д.).

Режим работы предприятия с 9 до 19 часов, с перерывом на обед с 13 до 14 часов.

Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества. Общество вправе иметь штампы и бланки со своим фирменным наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации.

Цель фирмы – достичь как можно большей прибыли на долгий срок при соблюдении определенных условий.

Основным нормативно правовым документом, которым руководствуется предприятие ООО КА «Клиент-сервис» в своей деятельности, является Устав.

В соответствии с положением об оплате труда, являющимся неотъемлемой частью коллективного договора, материальное стимулирование от конечных результатов труда предприятия получают все работники.

Положением предусмотрено, что 25% от суммы выручки полученной от реализации продукции, работ и услуг, расходуется на выплату заработной платы. То есть сумма заработной платы, заработная плата работникам предприятия по расценкам, тарифным ставкам, окладам относится с суммой полученной в 25% пределе от реализации и полученный соответствующий коэффициент является доплатой каждому работнику, добросовестно отработавшему прошедший месяц. Нарушителям трудовой дисциплины в соответствии с перечнем производственных упущений данный коэффициент не применяется.

Оплата труда на предприятии производится в соответствии с имеющимся положением об оплате труда, а также действующим штатным расписанием согласно штатных нормативов. При расчете заработной платы используются различные нормативы и нормы обслуживания.

При расчете сдельной оплаты труда используются различные нормативы обслуживания, тарифные ставки, расценки, нормы выработки, а при повременной форме оплаты труда – склады и тарифные ставки. Разрабатываются конкретные мероприятия по рациональному использованию трудовых ресурсов, земельных угодий, кормов, техники, производственных площадей и других основных и оборотных фондов при участии главных специалистов.

В настоящее время на ООО КА «Клиент-сервис» существуют нормативно-правовые документы, которыми руководствуются в своей деятельности экономическая служба, руководство предприятия в целом. Вся нормативно-правовая и справочная документация, используемая на ООО КА «Клиент-сервис», отвечает требованиям сегодняшнего дня и способствует оптимальному функционированию предприятия.

2.2. Организационная структура управления, кадровый состав предприятия и анализ деятельности предприятия

Высшим органом управления общества является общее собрание его участников. Собрание участников общества созывается исполнительными органами общества и поводится один раз в год не ранее через два месяца и не позднее, чем за четыре месяца после окончания финансового года. Внеочередное собрание созывается исполнительным органом общества по его инициативе, по требованию ревизионной комиссии.

Исполнительным органом общества является исполнительный единоличный орган – руководитель, осуществляющий текущее управление деятельностью обществ. Руководитель избирается общим собранием участников общества на 3 года, может быть избран и не из числа участников. Договор между обществом и лицом, осуществляющим функции руководителя, подписываются от имени общества лицом, председательствующим на общем собрании участников.

Руководитель общества курирует следующие направления деятельности в организации:

- без доверенности действует от имени общества, представляет его интересы и совершает сделки

- выдает доверенности на право представительства от имени общества, в том числе с правом передоверия,

- издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания,

- осуществляет иные полномочия, не отнесенные настоящим уставом к компетенции общего собрания участников общества.

Порядок деятельности руководителя общества и принятия им решений устанавливается уставом общества, внутренними документами общества, договором, заключенным между обществом и лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа. Должен действовать в интересах общества добросовестно и разумно. Численность работников ООО КА «Клиент-сервис» составляет 16 человек, из них аппарат управления - 5 человек.

Для достижения целей в организации, как в социально-экономической системе, выделяется подсистема в виде структуры управления – это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, связанных по функциям и полномочиям и находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого (рис. 2).