Файл: «История развития менеджмента» ..pdf

Сохранение кооперации зависит от двух условий: от её результативности и от должной эффективности. Результативность характеризует достижение кооперативной цели и является социальной по своей природе, тогда как эффективность относится к удовлетворению индивидуальных мотивов и личностна по своему характеру. Функции менеджера как раз и состоят в том, чтобы обеспечить совпадение кооперативного и индивидуального интересов. [1]

Изучал Барнард и природу неформальных организаций, которые он рассматривал как своего рода самозащиту индивидов перед экспансией формальных организаций: «Под неформальной организацией я подразумеваю совокупность личных контактов и взаимодействий, а также ассоциированные группы людей». Неформальная организация весьма неопределенна и почти бесструктурна. К числу её главных функций относятся: коммуникация; поддержание сплоченности; укрепление чувства личной идентичности, самоуважения, свободы выбора.

Именно усилия, прилагаемые людьми, и составляет энергию социальных

1. Орлов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2003. - 30-31 с.

организаций, но они идут на действия, лишь с помощью стимулов.

Центральная роль в кооперативных системах принадлежит, по Барнарду, управляющим, в функции которых входят разработка искусства принятия решений, продумывание системы коммуникаций, включая схему организации и структуру управленческого персонала.

Исследователи школы поведенческих наук впервые дали научное обоснование роли мотивов и потребностей человека в его трудовой деятельности. Они рассматривали мотивы как главный показатель отношения людей к труду. Структура мотивов выступает как внутренняя характеристика труда. Положительная мотивация это главный фактор успешности выполнения работы. В теории менеджмента изучение мотивации составляет особое направление. Значительный вклад в эту область внесли А. Маслоу, Ф. Херцберг, Дуглас Мак Грегор.

Абрахам Маслоу разработал теорию потребностей, известную как «пирамида потребностей». В соответствии с учением Маслоу, человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей, и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования. [1]

Математическая школа управления (1950 - по настоящее время) зарождается в начале 40-х годов, и прежде всего в управлении войсками во время Второй мировой войны. Затем использованные количественные методы были скопированы на управление гражданскими организациями. Многие фирмы начали использовать некоторые математические инструменты при найме служащих, расстановке оборудования на производственных площадях, планировании складских операций. То есть математика носила прикладной характер в некоторых областях менеджмента.

1.Смирнов В.Н. Современный менеджмент: от тейлоризма до спортинга. - Бизнес-консультант. - №4. - 2005.

Математическая школа характеризуется прежде всего использованием в менеджменте исследований операций и моделирования. В принципе эта школа использует количественные методы для решения управленческих и производственных проблем. Она акцентирует свое внимание на принятии решений, экономической эффективности, формальных математических моделях с использованием компьютеров.

Использование операций в области менеджмента - это применение количественных методов к операционным проблемам организации. На первом этапе выявляется проблема, затем разрабатывается модель ситуации, которая приближенно отражает существенные свойства реальности, т. е. упрощает. Это позволяет придать переменным количественные значения и объективно сравнить и описать каждую переменную, а также связи между ними. Основные характеристикой этой школы является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями.

Вклад в формирование и развитие этой школы внесли Р. Акофф, С. Вир, Д. Форрестер и др. Одновременно с исследованиями операций и моделированием в рамках этой школы получает развитие системный подход к проблемам менеджмента на основе системного анализа, что обозначило возникновение системотехники. Существуют десятки определений ключевых слов, раскрывающих суть этого подхода. Рассмотрим некоторые из них, позволяющих его понять.

Система - это некоторая целостность единства, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Системный подход - комплексное изучение явления или процесса как единого целого с позиций системного анализа, т. е. уточнение сложной проблемы и её структуризация в серию задач, решаемых с помощью экономико-математических методов, нахождение критериев их решения, детализация целей, конструирование эффективной организации для достижения целей.

Системотехника - прикладная наука, исследующая задачи реального создания сложных управляющих систем. Процесс построения системы состоит из шести этапов:

1. Системный анализ.

2. Системное программирование, которое включает определение текущих целей: составление графиков и планов работы.

3. Системное проектирование - реальное проектирование системы, её подсистем и компонентов для достижения оптимальной эффективности.

4. Создание программ математического обеспечения.

5. Ввод системы в действие и её проверка.

6. Обслуживание системы.

Школа спортивных аналогий (спортинг) берет свое начало от отца основателя научного менеджмента Фредерика Тейлора. Он достаточно серьезно занимался спортом и даже выиграл в молодости теннисные соревнования в парном разряде), а в зрелом возросте занимался активной пропагандой гольфа. Он одним из первых обратил внимание на различное отношение работников к спортивной и трудовой деятельности. Однако теоретическое осмысление и практическое использование спортивных аналогий получило свое развитие только с 70-х годов ХХ века. [1]

Развитие спортивного направления в бизнесе, в свою очередь, прошло несколько этапов:

1-й этап. 1970-е годы - американским тренером по теннису Тимом Гэллви разработаны принципы «Внутренней игры», представляющие собой аналогию работы сознания спортсмена в бизнесе и других сферах человеческой деятельности.

1.Смирнов В.Н. Современный менеджмент: от тейлоризма до спортинга. - Бизнес-консультант. - №4. - 2005.

2-й этап. 1980-е годы - американский финансовый консультант Томас Леонард (1956-2003) создает методологию коучинга, большой вклад в развитие коучинга внес также англичанин Джон Уитмор. Коучинг представляет собой аналогию работы спортивного тренера. [1]

3-й этап. 1990 г. - завкафедрой ЦИПК Смирновым В.Н (Санкт-Петербург) в рамках учебного цикла «Школа «Бизнес-стадион» разработана комплексная аналогия бизнеса со спортом - «Бизнес - это спорт!».

В 1992 году в США опубликована книга Джека Стэка «Большая игра в бизнес»«, в которой используется комплексная аналогия бизнеса со спортивной игрой. Business Week в 2002 году назвал «Большую игру в бизнес» одной из лучших «25 идей для изменяющегося мира».

4-й этап. 2004 г. - формирование концепции, теории и методологии школы спортивных аналогий - спортинга (Смирнов В.Н.).

Таким образом, учитывая все выше перечисленное, можно сказать, что взаимосвязь всех рассмотренных нами школ развития теории и практики управления создает высокоэффективный менеджмент. В заключении можно сказать, что каждая из школ является как бы нитью в канате управления, который приобретает наивысшую прочность тогда, когда все нити будут переплетены в одну. Следует отметить, что элементы всех этих школ находят широкое применение в рамках одной организации и по настоящее время.

Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента - это долгий эволюционный процесс. Современное управление вобрало в себя и продолжает развивать и углублять все лучшие идеи и достижения различных школ. А это значит, что эффективное управление сегодня невозможно без подробного изучения этапов становления и развития управления в прошлом.

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1993.-с. 78

3 Менеджмент на современном этапе

Теория и практика управления не стоят на месте и продолжают интенсивно развиваться. Определим соответствующие «точки роста».

Сегодня ведутся значительные работы по теории активных систем, согласно которой участники системы не просто реагируют на управляющие воздействия, но сами изъявляют активность. Модель активной системы определяется заданием, в частности, множеств допустимых действий участников этой системы - управляющих органов и управляемых субъектов, их целевых функций и той информации, которой они обладают на момент принятия решений. При классификации задач управления в организационных системах естественно исходит из того, какая именно составляющая управляемой системы целенаправленно изменяется. Выделяют институциональное управление (изменение множеств допустимых действий), мотивационное управление (изменение целевых функций), информационное управление (изменение объемов информации, которую участники системы используют при принятии решений).

В нашей стране бурно развивается теория и практика контроллинга. Такое название имеет современная концепция системного управления предприятием, в основе которого заложено стремление обеспечить ее долгосрочное максимально эффективное существование. Методы контроллинга это методы информационно-аналитической поддержки принятия решений на предприятии (в организации).

В виду этого необходимо отметить значимость подготовки специалистов по контроллингу, которая подтверждается созданием Общества контроллеров и выпуском журнал «Контроллинг». [1]

1. Орлов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2003. - с. 56-60

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подготовка современных менеджеров - профессионалов невозможна без знания основных вех истории развития менеджмента как науки и инструмента. Становление менеджмент продолжалось на протяжении многих веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания.

Весомое влияние на создание менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители основатели этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и др.

Рыночная экономика сегодня требует адекватной ей системы управления, которая должна претерпевать решительные изменения вместе со всем обществом в целом. В условиях перехода к рыночным отношениям главным залогом успеха является непрерывное усовершенствование теории и практики управления.

Большое значение приобретает изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран и использование его при анализе собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне полезно и актуально.

В условиях современной экономики на основе рыночных отношений одним из приоритетных ее направлений является разработка приоритетных теоретических и методологических принципов по использованию менеджмента в практической деятельности предприятий. Главной характеристикой управленческой мысли становится поиск новых конкретных и реальных путей усовершенствования всей системы управления, разработка позиции по всевозможным проблемам управления касательно рыночных условий и на основе творческого подхода к осмысления передового зарубежного опыта.

Список использованных источников

1. История менеджмента [Электронный ресурс]: http://www.humanities.edu.ru/db/msg/2426

2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: уч. пособие. - М.: Новое знание, 2002. - 336 с.

3. Кравченко А.И. История менеджмента: уч. пособие для ВУЗов. - М.: Академический Проект, 2005. - 560 с.

4. Короткова Э. М. История менеджмента : учебное пособие / Москва : ИНФРА-М, 2014. – 240 с. – (Высшее образование: Бакалавриат).

5. Лигинчук Г.Г. Менеджмент (специальность 060400 - «Финансы и кредит»): Учебный курс [Электронный ресурс]: http://e-college.ru/xbooks/xbook015/book/index/index.html

6.Лигинчук Г.Г. Основы менеджмента. Часть 1: Учебный курс [Электронный ресурс]: http://e-college.ru/xbooks/xbook032/book/index/index.html

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1993.

8. Орлов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Издательство «Изумруд», 2003. - 298 с.

9. Смирнов В.Н. Современный менеджмент: от тейлоризма до спортинга. - Бизнес-консультант. - №4. - 2005.

10. Семенова И. И. История менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / И. И. Семенова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 199 с.

11. Хохлова Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: Учебник / - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 384 с.: (Бакалавриат).