Файл: Государственный служащий – универсальный менеджер.pdf

Стиль приспособленчества при решении различных ситуаций в деятельности государственной службы базируется на следующих принципах:

• вас это не волнует;
• вы хотите сохранить мир и добрые отношения в организации;
• вы считаете, что конечный результат важен для другого;
• у вас мало власти или шансов для победы.

Стиль сотрудничества при решении разнообразных ситуаций предусматривает, что:

• проблема важна для конфликтующих сторон;
• у вас тесные, взаимозависимые отношения с внешней средой;
• в конфликтной ситуации имеет место равная власть.

Стиль компромисса при решении различных ситуаций в деятельности государственной службы исходит из того, что:

• у вас тесные, взаимозависимые отношения с партнерами;
• вы имеете равные объемы власти в конфликтной ситуации;
• вас может удовлетворить временное решение;
• вы хотите сохранить нормальные взаимоотношения с партнерами и тому подобное.

Выбор стиля руководства в государственной службе зависит не только от состояния конкретной ситуации, но и от типа темперамента и характера руководящего лица, сформированной системы методов менеджмента и проч.

Также, мы разработали анкету, предназначенную для государственных служащих, которая позволит выявить уровень деятельности и результативность, на уровне управления.

Выбрать необходимо из следующих вариантов ответа: полностью согласен - 4 балла, скорее согласен, чем не согласен - 3 балла, скорее не согласен, чем согласен - 2 балла, не согласен - 1 балл.

Вопросы анкеты следующие:

1. В моем государственном органе у меня есть реальная возможность улучшать свои навыки.

2. Я обладаю достаточной информацией для качественного выполнения своей работы.

3. Я мотивирован искать и применять новые и лучшие способы выполнения своей работы.

4. Моя работа дает мне чувство личного удовлетворения.

5. Мне нравится работа, которую я выполняю.

6. Я знаю, что, в целом, от меня ожидают на работе (качество и результаты моего труда, отношение к работе и т.п.)

7. При необходимости я готов приложить дополнительные усилия, чтобы выполнить мою работу.

8. Я постоянно ищу способы, чтобы лучше выполнять мою работу.

9. У меня достаточно ресурсов (материальных, финансовых и т.п.) для выполнения моей работы.

10. Моя рабочая нагрузка обоснована.

11. Мои способности эффективно используются на моем рабочем месте.

12. Я знаю, как моя работа связана с целями и приоритетами государственного органа.

13. Работа, которую я выполняю, является важной.

14. Условия труда (уровень шума, температура, освещенность и т.п.) на рабочем месте позволяют мне и другим сотрудникам хорошо выполнять свою работу.

15. Оценка руководителем моей текущей деятельности справедлива.

16. Я чувствую себя ответственным за результаты своей работы.

17. Я могу сообщать представителю нанимателя обо всех ставших известными мне фактах несоблюдения государственными служащими запретов и ограничений, склонению к совершению коррупционных правонарушений, не опасаясь наказания.

18. Мои потребности в обучении изучаются.

19. Мои потребности в обучении отражаются в индивидуальном плане профессионального развития.

20. При моей последней аттестации я понял, что необходимо сделать для получения более высокой оценки моей деятельности.

Результаты анкетирования:

от 80 – до 60 баллов - высокий уровень.

от 60 – 50 – средний уровень.

ниже 50 баллов – низкий уровень.

Заключение

Изучив деятельность государственного служащего, мы встретились с рядом неоднозначных суждений различных авторов, в контексте управленческого вопроса и отнесения государственного служащего к должности топ – менеджера.

Проанализировав теоретические источники, мы пришли к следующим выводам:

1. Менеджмент в государственной службе - это совокупность принципов, методов, средств и форм управления людьми с целью рационального использования материальных, трудовых, финансовых и др. ресурсов, направленных на повышение благосостояния населения.
2. Термин «менеджер» означает принадлежность конкретной личности к профессиональной деятельности в качестве руководителя, независимо от уровня управления.
3. Профессиональный менеджмент как самостоятельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта этой деятельности -специалиста-менеджера, а объекта - конкретную сферу деятельности (например, деятельность государственных органов власти). Поэтому менеджмент, независимо от сферы его применения, является самостоятельным видом деятельности.
4. Были выделены следующие признаки менеджера-чиновника:

• анализ, оценка и прогнозирование развития политических и социально-экономических процессов;
• объективное информирование высшего руководства страны, министров, представительных органов, глав администраций о положении дел на вверенном им участке;
• оказание консалтинговых услуг политикам на основе анализа информации и оценки альтернативных вариантов возможных решений;
• проведение в жизнь принятых официальными властями, законов, решений и постановлений;
• обеспечение высокой результативности государственного и муниципального управления;
• отчетность структур государственного и муниципального управления перед вышестоящими должностными лицами и соответствующими представительными органами, прежде всего, по вопросам социальной и экономической эффективности.

В практической части, были проанализированы наиболее перспективные стили управления в рамках государственной службы, а также разработана индивидуальная анкета, для выявления уровня результативности деятельности государственного служащего, в плоскости управления.

Список использованных источников

1. Асанов, В.Л. Муниципальный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Асанов В.Л. Иванов В.Н., Мельников С.Б. и др.; Под общ. ред. В.Н. Иванова, С.Б. Мельникова: Акад. наук социал. технологий и местного самоуправления. – М. Муниципальный мир, 2004, 409 с.
2. Кнорринг, В.И. Основы государственного и муниципального управления: Учебник / В.И. Кнорринг. – М.: Издательство «Экзамен», 2004, 414 с.
3. Коротков, Э.М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проспект; Мир, 2006, 317 с.
4. Лексин, В.Н., Лексин И.В., Чучелина Н.Н.Качество государственного и муниципального управления и административная реформа. М.: «Европроект», 2006, 352 с.
5. Муниципальная служба в Российской Федерации: принципы, организация, процесс. // Муниципальная служба. 2000. № 2. С.68.
6. Одинцов, А.А. Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: учебник // А.А. Одинцов. – М.: Издательство «Экзамен», 2007, 416 с.
7. Оуэн Дж. Голая правда о … менеджменте / Джо Оуэн. – Пер. с англ. К. Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003, 361 с.
8. Попов, В.Г. Муниципальный чиновник в условиях реформирования местного самоуправления в современной России // http://www.ikso.org/media/attachments/attachment_262_4.doc.Обращение: 13.07.2018.
9. Система муниципального управления: Учебник для вузов. /Под редакцией В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер. 2005, 493с.
10. Халипов, В.Ф. Энциклопедия власти. – М.: Академический проект; Культура, 2005, 1055с.
11. Яновский, В.В., Кирсанов С.А. Введение в специальность «Государственное и муниципальное управление»: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007, 208 с.

1. Лексин В.Н., Лексин И.В., Чучелина Н.Н.Качество государственного и муниципального управления и административная реформа. М.: «Европроект», 2006. С.42; Одинцов А.А.Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: учебник // А.А. Одинцов. – М.: Издательство «Экзамен», 2007; Яновский В.В., Кирсанов С.А. Введениев специальность «Государственное и муниципальное управление»: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007. С.25. ↑

2. Коротков Э.М. Управление качеством образования: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проспект; Мир, 2006. С.97. ↑

3. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента. - СПб.: Питер, 2004. С.29. ↑

4. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента. - СПб: Питер, 2004. С.30. ↑

5. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента. - СПб.: Питер, 2004. С.31. ↑

6. Большой толковый социологический словарь (Collins). Том.1. (А-О): Перевод с англ. – М.: Вече, АСТ, 1999. С.410. ↑

7. Одинцов А.А.Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: учебник // А.А. Одинцов. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. С.92. ↑

8. Оуэн Дж. Голая правда о … менеджменте / Джо Оуэн. – Пер. с англ. К. Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. С.224. ↑

9. Оуэн Дж. Голая правда о … менеджменте / Джо Оуэн. – Пер. с англ. К. Ткаченко. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. С.273. ↑

10. Кнорринг В.И.Основы государственного и муниципального управления: Учебник / В.И. Кнорринг. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. С.25. ↑

11. Кнорринг В.И.Основы государственного и муниципального управления: Учебник / В.И. Кнорринг. – М.: Издательство «Экзамен», 2004. С.25. ↑

12. Лексин В.Н., Лексин И.В., Чучелина Н.Н.Качество государственного и муниципального управления и административная реформа. М.: «Европроект», 2006. С.42; Одинцов А.А.Государственное и муни-ципальное управление: введение в специальность: учебник // А.А. Одинцов. – М.: Издательство «Экзамен», 2007; Яновский В.В., Кирсанов С.А. Введениев специальность «Государственное и муниципальное управле-ние»: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2007. С.25. ↑

13. Халипов В.Ф. Энциклопедия власти. – М.: Академический проект; Культура, 2005. С.684. ↑

14. Муниципальная служба в Российской Федерации: принципы, организация, процесс. // Муниципальная служба. 2000. № 2. С.68. ↑

15. Одинцов А.А.Государственное и муниципальное управление: введение в специальность: учебник // А.А. Одинцов. – М.: Издательство «Экзамен», 2007. С.99, 101,103. ↑

16. Попов В.Г. Муниципальный чиновник в условиях реформирования местного самоуправления в современной России // http://www.ikso.org/media/attachments/attachment_262_4.doc.Обращение: 13.07.2018. ↑

17. Система муниципального управления: Учебник для вузов. /Под редакцией В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер. – 2005. 493с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов). С.396. ↑

18. Муниципальный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Асанов В.Л. Иванов В.Н., Мельников С.Б. и др.; Под общ. ред. В.Н. Иванова, С.Б. Мельникова: Акад. наук социал. технологий и местного самоуправления. – М. Муниципальный мир, 2004. С.11. ↑

19. Система муниципального управления: Учебник для вузов. /Под редакцией В.Б. Зотова./ - СПб.: Лидер. – 2005. – 493с.: ил. – (Серия «Учебник для вузов).С.396. ↑