Файл: Управления каналами сбыта в системе движения товаров реально существующей организации..pdf

Если в 2015г. предприятие с каждого рубля активов получало прибыль в размере 0,03 коп., в том числе с каждого рубля внеоборотных активов – 0,15 коп., оборотных активов – 0,09 коп., а также с каждого рубля собственного капитала – в размере 0,04 коп.. При этом прибыль с каждого рубля выручки составил 0,1 коп., хотя с каждого рубля затраченного на производство и реализацию продукции прибыль от продаж составляла 2,29 коп. В 2016г. прибыль от продаж, полученная с каждого рубля затрат на производство и реализацию продукции снизилась на 1,23 коп. и составила 1,06 коп. Кроме того, чистая прибыль, полученная с каждого рубля активов, выросла на 0,14 коп. и составила 0,16 коп., а с каждого рубля собственного капитала – на 0,89 коп. до 0,93 коп. При этом прибыль до налогообложения, полученная с каждого рубля внеоборотных активов составила 0,48 коп., а с каждого рубля оборотных активов – 0,25 коп.

В целом, деятельность организации достаточно эффективна. Единственным недостатком является нехватка собственных оборотных средств.

5. В результате проведенного исследования нами были выявлены следующие проблемы в области управления сбытом деятельности ООО "Окей"»:

1. Слабая рекламная политика компании;
2. Клиентами компании являются в основном постоянные клиенты, новых клиентов крайне мало;
3. Неудобный режим работы предприятия;
4. Многие из клиентов не удовлетворены качеством обслуживания в организации.

Для решения данных проблем, было предложено:

1. Разработка рекламной компании. Данное мероприятие позволит увеличить количество новых клиентов.

2. В результате анализа были выявлены проблемы в качестве обслуживания потребителей, для решения данной проблемы необходимо:

- разработать программу обучения;

- в часы наибольшей загрузки открывать дополнительные кассы с целью сокращения очередей;

3. Необходимо изменить режим работы предприятия и сделать его круглосуточным, у ООО "Окей" есть возможность работать 24 часа в сутки, для реализации данного мероприятия необходимо будет нанять двух дополнительных сотрудников для работы на кассе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие [Текст]/ О.Д.Андреева. - М.: Издательство группа ИНФРА–М, 2015. – 224 с.- ISBN 1-736549-88-2
2. Арасланов, Т.Н. Цель и основные составляющие портфельного анализа деятельности предприятий [Текст]/ Т.Н.Арсланов // Менеджмент в России и за рубежом/ - 2011.-№1.- С.31., -ISBN 9-7742-7836-5
3. Асээль, Г. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов [Текст]/ Г. Асээль. - М.: ИНФРА-М, 2016. – 804 с.- ISBN 3-1458-7256-9
4. Афонин, И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены [Текст] / И.В.Афонин - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015. - 380 с.- ISBN 5-94798-062-2
5. Багиев Г.Л. Маркетинг. Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, X . Анн. Под общ. ред. Г.Л . Багиева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЗАО «Изд-во "Экономика"» , 2011. - 718 с .
6. Бабич Т. Н., Кузьбожев, Э. Н. Планирование на предприятии [Текст] / - М.: КНОРУС, 2015. – 336 с.- ISBN 5-85971-034-8
7. Бажев, Г.Л., Аренков, И.А. Основы маркетинговых исследований [Текст] / Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во СпбУЭиФ, 2014. – 93с.- ISBN 2-47-982563-1
8. Басовский, Л.Е. Маркетинг [Текст] / Курс лекций. –М.:ИНФРА-М, 2004. – 219с.- ISBN 2-79-985624-5
9. Баркан Д. И. Управление продажами: учебник / Д. И. Баркан ; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - СПб.: Изд. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. - 908 с.
10. Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2016. № 6. С. 18-20.
11. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Дж. Болт; пер. с англ.; научн. ред. и авт. предисловия Ф. А. Крутиков. - М.: Экономика, 2014. - 233 с.
12. Вассел, М. Логистика в управлении взаимосвязями с потребителями [Электронный ресурс] // Корпоративный менеджмент. - Режим доступа: www.cfin.ru/press/loginfo/2001-07/17-21.shtml7printversion, свободный.
13. Веденеев, Д.С. Определение емкости рынка [Текст] / Маркетинг в России и за рубежом, 2014, №3, С.30-36- ISBN 4-63-418596-8
14. Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией / П. Винкельманн. - Изд-во: Гребенников Бизнес Букс, 2006. - 668 с.
15. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. [Текст] / - М.: Экономистъ, 2015.-292 с.- ISBN 6-5274-3429-5
16. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования [Текст] / -М.: Изд-во «Финпресс», 2014-464с.- ISBN 1-25-478536-7
17. Голубков, Е.П. Основы маркетинга [Текст] / Учеб. -М.: Изд-во «Финпресс», 2015.-656с.- ISBN 2-47-982563-1
18. Голубков, Е.П. Современные тенденции развития маркетинга [Текст] / Маркетинг в России и за рубежом, 2011, №4, с. 9-17- ISBN 2-1973-5486-6
19. Данько, Т.П. Управление маркетингом [Текст] / Учеб./ Т.П. Данько. – 2-е изд., перераб. и доп. -М.: ИНФРА-М, 2015.-296с.- ISBN 5-16-000482-3
20. Дорошеев, В.И. Введение в теорию маркетинга [Текст] / Учеб. пособие для вузов. -М.: ИНФРА-М, 2014.-285с.- ISBN 3-55-576549-3
21. Зайцев, Н.Л. Экономика организации [Текст] / -М.: Издательство «Экзамен», 2013.-624 с.- ISBN 5-94692-199-1
22. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика [Текст] / - М.: Аспект-Пресс, 2011. - 415 с.- ISBN 5-7567-0164-8
23. Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ [Текст] / А.И. Ковалев., В.В. Войленко –М.: Центр экономики и маркетинга, 2011-419с.- ISBN ISBN -55-486678-3
24. Коробейников Е.А. Модель разработки и внедрения стратегии, ориентированной на взаимоотношения с контрагентами, в региональной компании профессиональной радиосвязи // Экономические науки. - 2011. - № 5. - С. 110-115.
25. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. 12-е издание / Ф.Котлер, К.Келлер. - Изд-во Питер, 2013. - 816 с.
26. Санович М.А. Роль сбыта на предприятиях мясоперерабатывающей промышленности. В сборнике: Проблемы экономики, организации и управления в России и мире Материалы VI международной научно-практической конференции. Ответственный редактор Уварина Н.В.. Прага, Чешская республика, 2016. С. 195-197.
27. Сысолятин А.В. Проектирование маркетинговой информационной системы [Электронный ресурс]: Актуальные вопросы экономических наук. 2013. № 15-1. С. 116-120. (дата обращения 16.12.2017).
28. Учирова М.Ю. Достоинства и недостатки существующих методов оценки эффективности функционирования сервиса [Текст] / М.Ю. Учирова // Вестник университета. Развитие отраслевого и регионального управления. - 2007. - № 10 (10). - С. 292-297.