Файл: «Жизнестойкость и особенности совладания с профессиональными трудностями» . ..pdf

И для начала, давайте с вами выясним, что такое уверенность. Уверенность – это вера, твердая, безупречная, непоколебимая вера человека в кого-то или что-то. А когда мы говорим об уверенности в себе, мы говорим о вере человека в самого себя. Друзья, вера в себя – это, на самом деле, абсурд. Ниже я объясню почему. А вот тот дискомфорт, который мы испытываем, из-за отсутствия у нас этой глупой веры, вот он действительно реален и ощутим нами, и мы, разумеется, хотели бы от него избавиться. Я бы назвал то, что мы привыкли называть уверенностью в себе – пониманием себя, а неуверенность – непониманием. Так что если вы в себе не уверены, то ваша проблема заключается в том, что вы просто себя не понимаете. Вы не знаете и не понимаете себя, не знаете всех своих возможностей, а также не понимаете того, как устроен наш мир. В противном случае, вы бы нисколько не сомневались в себе, в том единственном в этом мире человеке, которому вы должны и можете безоговорочно доверять.

Глава 2 Описание и организация методов исследования
2.1. Организация исследования и характеристика выборки

2.2 Диагностический инструментарий исследования

Для исследования были отобраны следующие методики:

2.2.1 Опросник COPE (51)

Опросник СОРЕ предназначен для измерения как ситуационных копинг-стратегий, так и лежащих в их основе диспозиционных стилей, в зависимости от того, связаны ли оценки респондентов с их «обычными» способами реагирования или со специфическими стрессовыми ситуациями. Изначально опросник состоял из тринадцати шкал, в дальнейшем к ним были добавлены еще две, измеряющие использование алкоголя и наркотиков и юмора как средства совладания. В отличие от многих других методик диагностики стратегий совладания, основывающихся на данных факторного анализа (на статистическом подходе), авторы методики COPE Ч. Кавер, М. Шейер и Д. Вентрауб при его разработке основывались на двух теоретических подходах – подходе Лазаруса и на их собственной модели саморегуляции поведения. Авторы методики полагают, что проводимое им разграничение между сфокусированными на проблеме и сфокусированными на эмоциях способами совладания является слишком упрощенным. Опросник оценивает широкий набор копинг-стратегий. Опросник состоит из 60 пунктов, объединенных в 15 шкал, в настоящее время имеется также и его сокращенная версия. Измеряются следующие стратегии совладания:
• активное преодоление (активные шаги или прямые действия, направленные на преодоление стрессовой ситуации);
• планирование (обдумывание того, как действовать в отношении трудной жизненной ситуации, разработка стратегий поведения); 28 • подавление конкурирующих видов активности (избегание отвлечения другими видами активности и, возможно, игнорирование других вещей, с тем, чтобы активнее справляться со стрессовой ситуацией);
• сдерживание совладания (ожидание подходящего для действий момента и воздерживание от слишком поспешных, импульсивных действий); • поиск социальной поддержки инструментального характера (стремление получить совет, помощь или информацию);
• поиск социальной поддержки по эмоциональным причинам (стремление найти эмоциональную, моральную поддержку, сочувствие и понимание); • концентрация на эмоциях и их высвобождении (фокусировка на неприятных эмоциях, неприятностях и выражении чувств);
• позитивная реинтерпретация (переформулирование) ситуации и рост (попытки переосмыслить стрессовую ситуацию в позитивном ключе);
• отрицание (отказ верить в случившееся или попытки отрицать его реальность);
• принятие (принятие реальности стрессовой ситуации);
• обращение к религии (обращение к помощи Бога, религии);
• употребление алкоголя, наркотиков (использование алкоголя, лекарственных средств или наркотиков как способ избегания проблемы и улучшения самочувствия);
• юмор (шутки и смех по поводу ситуации); • поведенческое отключение, отказ от достижения цели (регулирование усилий, направленных на взаимодействие со стрессором);
• умственное отключение (использование различных видов активности для отвлечения от неприятных мыслей, связанных с проблемой, например фантазирование, сон).

2.2.2 Опросник жизнестойкости Мадди С.
 

При создании опросника жизнестойкости авторы выбрали 6 шкал различных тестов (Тест отчуждения С. Мадди, Калифорнийский тест для оценки целей в жизни М. Хана, тест личностных характеристик Д. Джексона, тест локуса контроля Дж.Роттера), содержательно соответствующих компонентам вовлеченности, контроля и принятия риска. В ходе тестирования были отобраны наиболее валидные и надежные изделия. Оригинальная англоязычная версия вопросника устойчивости (the Personal Views Survey III-R) состоит из 18 пунктов, включая прямые и обратные вопросы и охватывающие все три шкалы опросника (вовлеченность, контроль и принятие риска). Поскольку прямой перевод вопросника не гарантировал того, что количество баллов не уменьшится, были предложены дополнительные баллы для русификации, основанные на теоретической структуре конструкта устойчивости. Окончательный вариант, полученный в результате тестирования, включает 45 пунктов, содержащих прямые и обратные вопросы всех трех шкал опросника (вовлеченность, контроль и принятие риска). Исследование жизнестойкости в соответствии с концепцией С. Мадди, которая одновременно служит валидацией методологии измерения жизнестойкости, можно разделить на три основных направления * * исследования взаимосвязи жизнестойкости с психологическими переменными, отражающими различного рода проблемы и нарушения (конструктивная валидность);

* изучение взаимосвязи жизнестойкости с другими положительными личностными характеристиками и обоснование их различий (дискриминантная валидность); * изучение взаимосвязи жизнестойкости с клиническими и поведенческими переменными-здоровьем, работоспособностью и др. (окружающей действительности). Выраженность жизнестойкости и ее компонентов в среднем не различается у мужчин и женщин, не зависит от образования, но зависит от возраста: у молодых людей (35 лет (N=72), Т.П. показатели жизнестойкости по возрастному критерию (в среднем по возрастным группам) тестовой шкалы: жизнестойкость-это система представлений о себе, о мире, об отношениях с окружающим миром. Эта диспозиция включает в себя три относительно автономных компонента: вовлеченность, контроль и принятие риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкость в целом препятствуют возникновению внутреннего стресса в стрессовых ситуациях вследствие стойкого совладания со стрессом и восприятия их как менее значимых. Вовлеченность определяется как " вера в то, что участие в происходящем дает максимальный шанс найти что-то стоящее и интересное для человека."Человек с сильным компонентом вовлеченности получает удовольствие от своей собственной деятельности. Напротив, отсутствие такого убеждения порождает чувство отверженности, ощущение бытия "вне" жизни. -Если вы уверены в себе и в том, что мир щедр, то вы помолвлены."Контроль - это вера в то, что борьба позволяет влиять на исход происходящего, даже если это влияние не является абсолютным и успех не гарантирован. Противоположное-это чувство беспомощности. Человек с высокоразвитой составляющей контроля чувствует, что сам выбирает свою деятельность, свой путь. Риск - это вера человека в то, что все происходящее с ним способствует его развитию через знания, полученные из опыта, будь то позитивного или негативного. Человек, рассматривающий жизнь как способ приобретения опыта, готов действовать в отсутствие надежных гарантий успеха, на свой страх и риск, считая стремление к простому комфорту и безопасности обедняющим жизнь индивида. Принятие риска основано на идее развития через активное усвоение опыта и его последующее использование.

Глава 3. Обобщение результатов
3.1.Взаимосвязь стилей жизнестойкости и совладания у сотрудников средней общеобразовательной школы
 

В соответствии с теоретической моделью устойчивости была обнаружена положительная корреляция между устойчивостью и трансформационным копингом и отрицательная корреляция с уровнем стресса (Maddi, 1999). Совладание с проблемной ситуацией измерялось с помощью опросника совладания (Ways of Coping Checklist), а показатели стресса измерялись с помощью измерений артериального давления и контрольного списка симптомов Хопкинса. Интересно, что устойчивость не была связана с врожденной конституциональной уязвимостью к заболеваниям (Maddi, Kobasa, 1984). Однако у испытуемых с высоким уровнем субъективного стресса низкая жизнестойкость была предиктором развития соматических заболеваний в течение следующего года (вероятность их заболевания в ближайшем будущем составляла 92 %, в течение года — 81 %, а при высокой жизнестойкости-менее 10% и менее 24% соответственно). Согласно более поздним исследованиям, положительное влияние жизнестойкости проявляется не только в стрессовых ситуациях: высокий уровень жизнестойкости связан с воображением и творчеством в знакомой среде. Повышая осведомленность и адекватную оценку ситуации (Maddi et al, 2006), устойчивость отрицательно коррелирует с подавлением и авторитаризмом (негибкий доминирующий способ взаимодействия) и положительно коррелирует с креативностью и склонностью к инновациям, которые были измерены экспериментально (испытуемые предлагали способы действия с различными испытуемыми). Экспериментальное исследование реакции на стрессовую ситуацию (Солцова, Сикора, 1995; Александрова, 2004) показало, что физиологические реакции на стресс значительно менее выражены у испытуемых с низкой тревожностью и высокой жизнестойкостью. Жизнестойкость связана с устойчивым переживанием человеком своих действий и событий "как интересных и радостных (вовлеченность), как результатов личного выбора и инициативы (контроль), а также как важного стимула к познанию нового (принятие риска)" (Мадди, Кобаса, 1984; Мадди, 1999, с. 85). Для проверки этой гипотезы был использован "метод выборки опыта". Чиксентмихайи: каждый испытуемый в течение недели носил пейджер, по сигналу которого (10 раз в день) заполнял короткую анкету, касающуюся его активности и состояния в данный момент. В группе испытуемых с высокими показателями жизнестойкости интерес и энтузиазм к деятельности, ее значимость, настроение и чувство поддержки со стороны окружающих были достоверно выше, чем в группе испытуемых с низкими показателями жизнестойкости (Р<0,006—0,04 по различным показателям), в то время как выполнение работы просто потому, что она "нуждается" в выполнении, встречается достоверно реже (Р<0,001). Испытуемые с высоким уровнем устойчивости чаще говорили, что они сами выбирают, что делать (компонент контроля) и чувствуют, что получают важный опыт во всем, что с ними происходит (компонент вовлеченности).

3.2. Структура жизнестойкости и совладания у сотрудников средней общеобразовательной школы
 

Одним из первых и наиболее убедительных исследова­ний, основанных на конструкте жизнестойкости, явилось лонгитюдное исследование менеджеров крупной телеком­муникационной компании штата Иллинойс (Illinois Bell Telephone Company — IВТ). Стрессогенная ситуация в ком­пании возникла вследствие изменений в законодательстве, регулирующем телекоммуникационный бизнес в США. В результате этих изменений всем предприятиям отрасли предстояли значительные сокращения персонала в течение нескольких месяцев, о чем было заранее известно. Эта си­туация провоцировала реакции дистресса, соматические заболевания и психические нарушения у многих работни­ков, ожидающих решения своей судьбы. Исследование, проведенное Мадди, обнаружило четкую обратную зависи­мость между выраженностью компонентов жизнестойкос­ти и вероятностью серьезного заболевания в течение года после возникновения стрессовой ситуации у менеджеров компании (Maddi, 1987). При низкой выраженности всех трех компонентов жизнестойкости вероятность заболева­ния оказалась равна 92,5 %, при высоком уровне одного из компонентов — 71,8 %, при высоком уровне двух компо­нентов — 57,7 %, и при высоком уровне всех трех компо­нентов — 1,1%. Эти цифры говорят не только о значимости компонентов жизнестойкости в предотвращении стрессо-генных расстройств, но и о системном, синергическом ха­рактере их взаимодействия между собой, при котором суммарный эффект превышает сумму эффектов каждого компонента в отдельности.

Как работает жизнестойкость? За счет чего она позво­ляет преодолевать стресс? Согласно психологии стресса, все психологические факторы влияют на стресс одним из двух способов (см. рис. 1): они могут влиять на оценку ситуации («Несет ли она угрозу для меня?», «Могу ли я с ней спра­виться?»), а могут влиять на реакцию человека, его поведе­ние, преодоление трудностей.

Заключение

В результате анализа литературы по проблеме жизнестойкости и совладания у работников средней школы мы пришли к выводу, что в процессе оценки стрессовой ситуации жизнестойкость формирует мужество признавать, а не отрицать стресс, мужество пытаться превратить его в преимущество.(Леонтьев д. А) человек перестает воспринимать стресс как нечто травмирующее или опасное, убеждения дают осознание собственной принадлежности ситуации, в результате чего добавляется уверенность в себе. Устойчивость побуждает к действию. Именно поэтому феномен устойчивости имеет особое значение для специалистов, работающих в экстремальных условиях. В ходе эмпирической части работы были выявлены различия в уровне выраженности жизнестойкости и копинг-стилей у работников общеобразовательных школ. Статистическое сравнение по T-критерию Стьюдента выявило большую выраженность ценностей по шкалам конфронтации, дистанции, самоконтроля, позитивной переформулировки, юмора и эмоциональной социальной поддержки. В процессе выполнения своих обязанностей им необходимо проявлять больше самоконтроля, эмоционально выходить из стрессовой ситуации, а также даже воспринимать ее как переживание. Таким образом, наша гипотеза о различиях в структуре компонентов жизнестойкости и совладания у работников средней школы нашла эмпирическое подтверждение.

Библиографический список

1. Агапитова Е.С. Жизнестойкость как внутренний ресурс, препятствующий возникновению эмоционального выгорания у сотрудников МЧС // Материалы Международного молодежного научного форума «ЛОМОНОСОВ-2012» / отв. ред. А.И. Андреев [и др.]. – М., 2012. – С. 1– 2. 2. Александров Денис Александрович Исследование социально- психологических закономерностей формирования профессиональной адаптивности сотрудника ОВД // Психопедагогика в правоохранительных органах . 2014. №1 (56). С.20-23.
3. Александрова Л.А. О составляющих жизнестойкости личности как основе ее психологической безопасности в современном мире //Психология здоровья и безопасности человека №3 2011
4. Безносов С.П. Профессиональная деформация личности: - Спб,2004
5. Блинова В.Л Особенности жизнестойкости и копинг – поведения личности при разных типах готовности к саморазвитию //ВЕСТНИК ТГГПУ. №4(26). 2011.
6. Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов /. — СПб.: Питер, 2003
7. Ванакова Г.В. Жизнестойкость как социальная и психологическая проблема личности //Среднее профессиональное образование №11 2013
8. Водопьянова Н. Е. Синдром «выгорания» в профессиях системы «человек—человек» // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова и др. СПб., 2001
9. Волобуева Н. М. Психологическая культура как условие жизнестойкости человека, попавшего в сложную жизненную ситуацию //Научные ведомости серия гуманитарные науки. № 12. 2011 58
10. Гриднева А. А. Личностные характеристика жизнестойкости сотрудников уголовно – исполнительной системы // Символ науки №5. 2015
11. Еремеев С.Е. , Ревягин А.В. Психологическая безопасность общества и личности // Психопедагогика в правоохранительных органах № 4(59) 2014. 12. Ермакова Е.В. Изучение синдрома эмоционального выгорания как нарушения – смысловой сферы личности// Культурно – историческая психология №1, 2010
13. Зайцев А.А,. Левицкая Т.Е,. Дмитриева Е.Н Проблема здоровья и адаптации военнослужащих, принимавших участие в современных локальных войнах и вооруженных конфликтах//Вестник Томского государственного университета №319, 2009
14. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. -Спб.: Питер, 2008
15. Карпов А.В. Психология труда.- М.: Владос – Пресс.,2005
16. Климов Е.А. Введение в психологию труда. – М.: 1999
17. Кобзев М. В. Связь жизнестойкости будущих специалистов водного транспорта со стратегиями совладания и защитными механизмами личности//Сибирский педагогический журнал № 5, 2009
18. Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) / Журнал практического психолога. М.: 2007. № 3 С. 93- 112. 19. Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) / Журнал практического психолога. - М. : 2007. № 3. - С. 93-112.
20. Куашева Е.Р. Жизнестойкость и ценностно – смысловые предпочтения личности: согласованность и противоречия (на материале сотрудников органов внутренних дел) // Вестник Адыгейского 59 государственного университета. Серия 3: Педагогика и психология №3,2011.
21. Леонтьев Д.А. Введение: личностный потенциал как объект изучения.: Смысл, 2011
22. Леонтьев, Е. Рассказова. Тест жизнестойкости. М.: Смысл, 2006
23. Манухина С.Ю. Психология труда: хрестоматия. – М.:2011
24. Маркова А.К. Психология профессионализма //М. 1996г.
25. Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются // Статья, 1978
26. Мерлин В.С. Типологические исследования по психологии личности и психологии труда /Урал – Пермь, 1964
27. Методика для психологической диагностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для личности ситуациями. Пособие для врачей и медицинских психологов НИПНИ им. Бехетерева, Санкт- Петербург, 2009 г.
28. Методики психологической диагностики больных с эндогенными расстройствами. Усовершенствованная медицинская технология. СПб НИПНИ им. Бехетерева, Санкт-Петербург, 2007 г.
29. Микуц О.В. Внутрений мир жизнестойких людей //Перспективы Науки и Образования, №5(11) 2014.
30. Микуц О.В. Три составляющие жизнестойкости // Международный научно-исследовательский журналВыпуск№ 5-3 (36) / 2015
31. Молчанова Л . Н, Редькин А . И. С Субъективная картина жизненного пути спасателей МЧС в незавершенной психотравматической ситуации как детерминанта жизнестойкости и состояния психического выгорания //Перспективы Науки и Образования, №5(11) 2014.
32. Молчанова Л . Н, Редькин А . И. С. Индивидуально – личностная детерминация жизнестойкости спасателей МЧС в аспекте внутрипрофессиональной //Вестник Томского государственного университета. 2014. № 382 60
33. Молчанова Л.Н., Недуруева Т.В., Кузнецова А.А. Жизнестойкость как детерминанта состояния психологического выгорания у спасателей МЧС // Перспективы науки и образования Выпуск№ 1 (7) / 2014
34. Молчанова Л.Н., Недуруева Т.В., Кузнецова А.А. Жизнестойкость как психологический ресурс с регуляции состояния психологического выгорания в условиях экстремальной деятельности //Международный журнал экспериментального образования Выпуск№ 2-1 / 2015