Файл: Основные функции в системе менеджмента( Основные функции в системе менеджмента).pdf

Заключение

В работе были проанализированы и разобраны функции в управлении, которые были заложены основателями менеджмента. Подробно выявлена и описана каждая функция управления, также представлена объединенная модель функций управления. Было определено и описано, что каждая функция носит исключительно важный и особенный характер и может отрицательным образом сказаться на деятельности организации, если ее не учесть.

В первой главе были описаны методы, с помощью которых можно определить эффективность организации, и сделан вывод о том, что компетенция руководителя в области менеджмента значительным образом влияет на успех организации.

Во второй главе описана характеристика организации, масштабы ее деятельности, организационная структура и действующие рабочие процессы объекта. Также представлен подробный анализ системы управления на объектах и основные показатели деятельности магазинов.

В третьей главе были выявлены и описаны основные проблемы, которые отрицательно влияют на деятельность объекта и разработаны методы по их минимизации и нейтрализации.

Перечень выявленных проблем и предложенные решения:

• Отсутствует среднесрочное и долгосрочное планирование;

Предложен и описан метод, с помощью которого руководитель обязан определять цели по периодам. Также предложено размещение плаката с матрицей SWOT в объектах с целью анализа конкурентных преимуществ.

• Методы постановки задач носят устный характер;Отсутствует критерий качества выполняемой работы;

Предложен и описан метод разработки пластиковых карт для письменной постановки задач и показатель качества на оборотной стороне.

• Периодическое отсутствие ценников или несоответствие цены на акционные товары;

Размещение в магазинах Прайс - чекера либо электронных ценников позволит избежать значительных потерь из-за отсутствия ценника и случаев несоответствия цены.

• Низкий показатель среднего чека;

Разработан и описан метод, по которому руководитель обязан выявлять потребности и желания своего персонала и пошагово влиять на мотивацию сотрудников.

• Адаптация сотрудников проходит не на должном уровне;

Определена мотивация сотрудника отвечающего за адаптацию новичка, она носит отрицательный и положительный характер.

• Отсутствует сбор информации об удовлетворенности персонала своей работой, магазином, директором, коллективом;

Разработан и описан опросник, с помощью опросника руководитель определяет атмосферу в коллективе и на ранней стадии минимизирует или нейтрализует нежелательные отклонения.

• Отсутствие контроля над деятельностью персонала;

Разработан и описан метод контроля, который будет носить обязательный характер, что позволит координировать действия в случае отклонений от нормы.

Библиография:

1. Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст]: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, 2013. – 224 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
2. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда (Текст(: учебное пособие / В.В.Адамчук, О.В. Романов и др. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 407 с. – ISBN 5-9487-00899-2.
3. Анализ эффективности использования рабочей силы / Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие / Под общ. Ред. Л.Л. Ермолович Мн. – 2014. – 465 с. – ISBN 5-188-04022-2.
4. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]: учебное пособие Сокр. пер.с англ. / И.Ансофф – М. : Экономика, 2013. – 519 с. – ISBN 978-5-238-02321-5.
5. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст]: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 366 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
6. Белозерова, С. Социальные аспекты трансформации трудовых отношений в промышленности [Текст] / С. Белозерова // Человек и труд, 2012.- №9.- С.65-68. – ISBN 5-188-04022-2.
7. Бланк, И.А. Менеджмент [Текст]: учебный курс / И.А. Бланк. Киев: Ника-Центр Эльга, 2013. - 680 с. – ISBN 5-9487-00899-2.
8. Блинов А.О. Теория менеджмента / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова - М.: Издательско - торговая корпорация «Дашков и К», 2014 - 304 с.
9. Богатко, А.Н. Система управления развитием предприятия (Текст(: учебное пособие / А.Н.Богатко. - М.: Финансы и статистика, 2013. -240 с. – ISBN 978-5-9273-1527-7
10. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике [Текст] / Е.Борисова // Служба кадров, 2014 - № 5.- С.21-25 - ISBN 455-5-480- 01323-3.
11. Волгин, А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (Текст(: учебное пособие / А.П. Волгин, В.И. Матирко и др.- М.: Дело, 2013. -356 с. – ISBN 978-5-390-00143-3.
12. Волгин, Н.А. Стимулирование производственного труда [Текст]: учебное пособие / Н.А. Волгин.- Брянск, 2013. - 264 с. – ISBN 978-5-238-02321-5.
13. Воловская, Н.М. Экономика и социология труда [Текст]: учебное пособие / Н.М. Воловская. - М.: ИНФРА-М, 2014.- 204 с. – ISBN 978-5-9273-1527-7
14. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента / Г.Я. Гольдштейн Учебное пособие: Изд-во ТРТУ, 2003 - 250 с.
15. Ивасенко А.Г. Менеджмент: учебное пособие / А.Г. Ивасенко: - Новосибирский государственный технический университет, 2001 - 97 с.
16. Мария-Ра. [Электронный ресурс], - Режим доступа: [http: //www. maria- ra.ru/], свободный (Дата обращения - 16.04.2016)
17. Мескон Майкл, Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента: учебник - М.: Издательство - «Дело», 1997 - 704 с
18. Михненко П.А. Теория менеджмента: Учебник / П.А. Михненко - Московский финансово-промышленный университет Университет, 2014 - 369 с.
19. Новиков Д.А. Методология управления: учебник / Д.А. Новиков - М.: Либроком, 2011. - 128 с.Орлов А.И. Менеджмент, Учебник / А.И. Орлов - М.: Издательство "Изумруд", 2003- 298 с.
20. Основы менеджмента. [Электронный ресурс], - Режим доступа: [http://bmanager.ru/articles/effektivnost-upravleniya.html], свободный (Дата обращения - 18.04.2016)
21. Россинский Б.В. Административное право / Б.В. Россинский, Ю.Н. Ста- рилов - М.: Норма, 2009 - 905 с.