Файл: «Основные этапы развития проектного менеджмента. «Гуру» проектного менеджмента».pdf

Введение

Мир, как известно, не стоит на месте. С развитием общества возникает все больше потребности к усовершенствованию всех жизненных сфер человеческой деятельности. Дальнейшие изменения внешней среды, развитие экономической эффективности, сложность и многообразие проблем, возникающих в процессе деятельности организаций – все это привело к усовершенствованию сферы управления. Со временем руководители предприятий осознали необходимость создания системы управления и организационной структуры, отличающейся гибкостью и быстротой реагирования на более возрастающую сложность стоящих перед ними задач; крупные компании начали испытывать необходимость использования проектно-ориентированного подхода в управлении проектами. В конечно счете, предприятий, считающих выбор такого подхода необходимым для успешной жизнедеятельности и обеспечения конкурентоспособности, становилось все больше.

Методология профессионального управления проектами, на сегодняшний день, широко используется в развитых странах. Проектно-ориентированными компаниями задействованы сферы бизнеса, информационные технологии, строительство, НИОКР, энергетика, транспорт. По данным Японской ассоциации управления проектами все инвестиционно-строительные проекты Японии оцениваются и реализуются по методике, предложенной Ассоциацией управления проектами.^[1] К 2012г. в России этот показатель не превышал 2%. На сегодняшний день по данным информационного портала Tadviser программное обеспечение (ПО) управления проектами активно развивается в России, в таких отраслях, как: строительство, органы государственного и муниципального управления, сфера IT, финансы, энергетика и т.д. ^[2]

По данным Международной Ассоциации (IPMA) руководители лидирующих мировых компаний осознали перспективность применения современных управленческих методов и инструментов, которые при реализации крупных инвестиционно-строительных проектов профессионального управления, позволяют сэкономить около 15-20% средств и 20-30% времени на проектирование и реализацию самого проекта.^[3]

Таким образом, все целостное понимание проекта, наличие знаний механизма управления проектами необходимо и очень актуально в нашем современном бизнес-обществе. В данном курсовом проекте предлагаю ознакомиться с историей развития проектного менеджмента с момента возникновения древних цивилизаций до наших дней; изучить основы проектного менеджмента; рассмотреть структуру понятия «проект» с точки зрения маркетинга и риторики; проанализировать выход предприятия гостиницы «Университетская» из состояния стагнации с помощью реализации технологического проекта; проследить развитие проектной деятельности компаний в современной России.

Целью курсового проекта является исследование сути проектного менеджмента и его основ. В качестве объектов исследования рассматриваются случаи из практики современных кампаний, их ошибки и принятия решений в сложных ситуациях.

В соответствии с целью были поставлены следующие задачи исследования:

• • • • изучить историю возникновения проектного менеджмента;
      • дать объемное и подробное определение понятию «проект»;
      • сравнить развитие проектного менеджмента в России и за рубежом;
      • изучить основы проекта и его жизненный цикл;
      • исследовать результаты эффективности проектного управления на примере гостиницы «Университетская»;
      • проанализировать успех и неудачи проектных компаний нашего времени;
      • дать оценку значимости проектного управления в современном бизнес-обществе.

Методы исследования: анализ теоретико-методологической литературы по исторической и теоритической части исследования, описательно-логический метод, метод анализа результатов проведенного технологического проекта на предприятии.

Основа исторического исследования этапов проектного менеджмента построена на книге «История менеджмента»  Кузнецова Н.В. Сравнительный анализ понятия «проект» с точки зрения маркетинга и риторики создан на основе книг: «Курс русской риторики» Волкова А.А. и «Основы маркетинга» Ф.Котлера. В своих книгах авторы квалифицированно освещают практическую реальность управления ораторской речью и реализацией товара на мировом рынке. Схожесть, казалось бы, двух противоположных понятий, заключается в принципах достижения положительного результата посредством соблюдения правил, созвучных основам проектного менеджмента.

Эмпирический метод исследования заключается в проведении сравнительного анализа динамики бухгалтерского баланса АНО «Паломнический центр» за последнее время и предыдущие годы существования организации.

Глава I. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ

1.1 Классификация школ управления

Как сказал великий историк Уилл Дьюрант: "Настоящее - это прошлое, свернутое для действия, а прошлое - это настоящее, развернутое для понимания". Чтобы полностью понять теорию, процесс и практику современного менеджмента, необходимо знать, как развивалась теория менеджмента изначально. История менеджмента дает знания, способные продвинуть нас к решению будущих проблем.

Слово «менеджер», по мнению Э.Джея, восходит к тем незапамятным временам, когда собственник шахты или медеплавильного завода не мог поспеть сразу во все места, т. е. не мог осуществлять личный надзор за простыми, в сущности, производственными процессами. Вот он и нанял помощника, руководившего в его отсутствие. Менеджеры тогда рекрутировались даже из среды рабочих и на них перекладывались самые неприятные задачи, которые до того выполнял работодатель.^[4] В годы становления менеджмента как науки американский инженер Ф. У. Тейлор внедрил название «научный менеджмент», что в переводе на русский язык значило «научное управление».

В книге Клода Ст. Джорджа «История управленческой мысли» дается развернутая периодизация основного вклада в развитие менеджмента (Приложение 1.).

В 1910-1920гг. широкое распространение получили работы Генри Лоуренса Гантта, создавшего график Гантта – диаграмму, представляющую собой графическое изображение работ по проекту, а также ряд других схем. Разработка американским ученым Гуликом в 1937г.^[5] матричной организационной структуры повысила эффективность реализации сложных проектов и помогла в подготовке перехода от бюрократических организационных структур к адаптивным, отличающимся большей гибкостью и отражающим специфику управления проектами.

Зарождение управление проектами как самостоятельной дисциплины специалисты относят к 1930-м годам. Формирование проектного управления как самостоятельной сферы деятельности связывают с разработкой специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США:

- авиационных - в компании US Air Corporation,

- и нефтегазовых - в компании Exxon.^[6]

Основные этапы развития проектного управления как самостоятельной сферы деятельности, позволяющие определить современные тенденции развития проектного управления в экономических системах, приведены в таблице «Основные этапы развития проектного управления» (Приложение 2).

Первой страной, в которой были разработаны стандарты управления проектами, стала Великобритания. Закрепленные в 1981г. правила по использованию сетевых технологий для управления проектами позже дополнились стандартом использование процедур управления, планирования, контроля и отчетности и продолжали периодически обновляться. В 1985 г. в США институтом управления проектами (Prokect Management Institute - PMI) были разработаны стандарты под названием «Свод знаний по управлению проектами» (Project Management Pody of Knowledge - PMPoK). Они были признаны мировым сообществом и получили статус международных.^[7] Основанный в 1969г. Институт управления проектами вырос в ведущую профессиональную ассоциацию по управлению проектами, объединяющую около 285 000 членов и представленную более чем в 170 странах мира. Стандарты PMPoK считаются одними из самых авторитетных в области управления проектами, которые в последствии легли в основу международного стандарта ISO 10006. В PMPoK сведения о процессах управления проектами четко структурированы, описаны данные об инструментах управления проектами.

Другими распространенными стандартами являются «Международные квалификационные стандарты» (International Competence Paseline - ICP), разработанные Международной ассоциацией управления проектами (International Project Management Association - IPMA), появившейся в 1965 г. Стандарты ICP были созданы на основе четырех национальных стандартов: APM (Великобритания), VZPM (Швейцария), GPM (Германия) и AFITEP (Франция). Эти стандарты обобщают все передовые наработки в области управления проектами и считаются базовыми во многих странах. Программа ICP направлена на оценку и подтверждение квалификации специалистов в области управления проектами: она включает 42 элемента, определяющих знания, опыт и личные качества претендента. Особенностью сертификации Международной ассоциации управления проектами является разработка всеми входящими в нее национальными ассоциациями собственных стандартов (национальных требований к компетентности – НТК – National Competence Paseline – NCP), которые учитывают национальные особенности в области управления проектами. Национальные ассоциации несут ответственность за сертификационные программы в своих странах. IPMA осуществляет ратификацию этих программ на основе анализа их соответствия установленным правилам, стандартам и рекомендациям.

Международные организации, которые заняты разработками стандартов в проектном менеджменте, стремятся к совершенствованию компетенции, знаний, умений, навыков менеджеров проектов во всем мире. Поэтому они уточняют, определяют, документируют практики управления проектами и создают единые стандарты. В последнее время ведется работа по созданию Всеобщих стандартов по управлению проектам (Global Project Management Standarts).

1.2 Проект как изобретение, как товар

Прежде чем просто дать научное определение слову «проект», предлагаю подойти к рассмотрению данного понятия с нескольких точек зрения. Разобраться в сути проекта и в его основополагающих принципах нам помогут основы риторики и маркетинга. Почему для рассмотрения выбраны именно эти две науки?

Руководитель, как известно, находится в постоянном поле коммуникаций, где задача – донести основную мысль до подчиненных, партнеров, инвесторов, а прежде всего, до самого себя, является не просто главной, а основополагающей и первостепенной. Речь – инструмент, текущий обмен высказываний.^[8] В своем роде, руководитель является ритором, который грамотно владея данным инструментом, мудро управляет принадлежащей ему аудиторией; профессионально создавая публичные высказывания, задает необходимый тон рабочему процессу.

Поскольку ритор постоянно выступает перед аудиторией и стремится быть влиятельным, в обществе складывается суждение о риторе, которое основано на содержании и форме его публичных произведений, мировоззрении, профессиональной компетенции, характере поведения и внешнем облике, семейных и деловых связях, отношении к другим риторам.^[9] Для ритора конструирование содержания высказывания является изобретением, в основе которого лежит ясное и отчетливое представление об уместности высказывания: что, кому, с какой целью, каким образом какими средствами, где, когда, при каких обстоятельствах, с какими возможными последствиями надлежит сообщить и о чем следует умолчать. Приступить к публичной речи, не проработав ее содержания, значит в лучшем случае пустословить.

Ведение успешного бизнеса в современном мире невозможно представить без знаний о том, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его вопросы. Маркетинг – одна и основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка. Грамотный руководитель фирмы знает, как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей; как сконструировать и испытать товар; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников и т.д. Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.^[10]

В данной сфере для анализа и рассмотрения мы возьмем стратегию разработки новых товаров. Можно сказать, что товар – проект фирмы; все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие ныне товары. Потребитель хочет и ждет новых усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинкам. Следовательно, у каждой фирмы товар проходит свою поэтапную программу разработки перед выходом в свет.^[11]

Итак, проект является целенаправленным, заранее проанализированным и спланированным комплексом взаимосвязанных мероприятий по созданию какого-либо объекта. По своей сути проект направлен на достижение заранее определенных целей в течение заданного периода времени при установленном бюджете и определенном качестве.