Файл: «Основные этапы развития проектного менеджмента. «Гуру» проектного менеджмента».pdf

1.3 Развитие проектного менеджмента в России и за рубежом

В России теорию управления проектами стали применять в последнее десятилетие XXв., хотя отдельными ее элементами пользовались задолго до этого. Развитие методов профессионального управления началось, как и в других странах, в 1930-х гг., но осуществлялось с существенным отставанием от Запада. В конце 1930-х гг. советскими учеными были разработаны теоретические основы и практические методы календарного планирования и поточного строительства с использованием диаграмм Гантта и циклограмм.

Рис.1. Пример диаграммы Гантта

В конце 1950-х гг. были разработаны методы сетевого планирования и управления (методы CPM и PERT), которые использовались для управления ракетной программой «Атлас» и при строительстве крупного завода синтетического волокна. В середине 1960-х гг. эти методы стали активно изучаться и, в меньшей степени, внедряться в практику капитального строительства СССР. Позже, в начале 1970-х гг., Г.М. Адельсон-Вельским, В.И. Воропаевым и М.В. Шейнбергом были разработаны обобщенные сетевые модели, превосходящие западные аналоги: более глубоко описывающие сложные проекты. Развитие сетевых систем, в первую очередь, было связано с усовершенствованием ЭВМ.

Рис. 2. Эволюция проектного менеджмента в России

В конце 1990г. в СССР была учреждена Советская (ныне - Российская) ассоциация управления проектами (СОВНЕТ), которая вошла в Международную ассоциацию управления проектами (IPMA). С этого времени начали развиваться инструменты, учитывающие отечественную специфику.

В 1991 г., спустя год после организации, Российская ассоциация управления проектами – СОВНЕТ также вошла в состав Международной ассоциации IPMA. На сегодняшний день СОВНЕТ представляет собой добровольный союз профессионалов, осуществляющих научные исследования, разработки, обучение и сертификацию специалистов в области управления проектами. По соглашению между СОВНЕТ и IPMA специалисты, прошедшие сертификацию по этой системе, получают сертификаты международного образца, которые признаются во всех странах – членах IPMA. В настоящее время СОВНЕТ объединяет свыше 40 организаций и фирм, около 150 индивидуальных членов. СОВНЕТ имеет отделения во многих городах России. Ядро научного потенциала СОВНЕТ составляют свыше 20 академиков и членов-корреспондентов, около 200 профессоров, докторов и кандидатов наук.^[12]

Отраслевой срез развития управления проектами в России можно исследовать как минимум по двум направлениям: по динамике рынка программного обеспечения (ПО) управления проектами и по сертификации специалистов по управлению проектами.

По данным информационного портала Tadviser можно судить о тенденциях внедрения ПО управления проектами в отраслевом срезе за период с 2013 г. по настоящее время (рис. 1).

Стоит заметить, что ПО управления проектами внедряется во всех отраслях бизнес-деятельности. При этом наблюдается усложнение внедряемых информационных систем управления проектами, расширение представляемого функционала, интеграция с другими информационными системами компании.^[13]

Рис. 3. Внедрение ПО управления проектами в разрезе отраслей

Как видно из рисунка 3, наиболее активно за исследуемый период внедряли ПО управления проектами в строительстве (50 проектов) и в органах государственного и муниципального управления (47 проектов). Далее среди наиболее активных отраслей, где автоматизируется процесс управления проектами, можно отметить сферы IT (35 проектов), финансов (34 проекта) и энергетики (30 проектов). К прочим отраслям (207 проектов) относятся: промышленность, социальная сфера, консалтинг, транспорт и еще более 20 отраслей. Причем если рассматривать внедрение ПО управления проектами в разные годы, то картина несколько меняется. Так, в 2013 г. лидерами внедрения ПО были консалтинг и ГМУ, в 2014 году – строительство, в 2015 году – ГМУ, в текущем 2016 году – ГМУ и нефтяная промышленность. Следует отметить, что информация портала Tadviser является выборочной и судить о достоверности полученных результатов исследования нужно с определѐнной долей условности. Однако тенденции внедрения ПО в управлении проектами в разрезе отраслей представлены и видны.

Каждый год проводится Всероссийский конкурс на лучшую строительную, проектную и изыскательную организацию. По итогам XXII и XIV Всероссийского конкурса, проведенного в 2017г. рейтинг включал в себя 69 лучших проектных строительных организаций.^[14] В 2019г. Международный форум «ИНООВАЦИИ И РАЗВИТИЕ» нацелен выявить 100 лучших предприятий и организаций России на ежегодном Всероссийском конкурсе. ^[15]

Одними из основных задач конкурса являются:

• повышение качества образования в сфере подготовки кадров для предприятий и организаций;
• стимулирование развития современных технологий, инноваций и оборудования;
• привлечение средств массовой информации к достижениям инновационных проектов России.

Также проектная деятельность не обходит стороной и научно-образовательную сферу России. В основные проекты 2018-2019гг. Общероссийской Малой академии наук «Интеллект будущего» входит Всероссийский конкурс исследовательских работ, научные конференции учащихся.^[16]

Растущее количество проектов и программ во всех сферах бизнеса позволяет объяснить все возрастающий интерес к профессиональному управлению проектами и повышению качества инструментов проектного менеджмента. На современном этапе развития многие отрасли переходят в разряд проектно-ориентированных, и эта тенденция усиливается и в России.^[17]

Глава II. ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ ПРОЕКТНОГО УПАВЛЕНИЯ

2.1 Формулировка идеи или понимаем ли мы, чего хотим

В безумных идеях недостатка нет. В свободное от работы время Берт Шульман изобрел немало любопытных вещей: приспособление, сдувающее дым из-под носа работающего паяльником; радиоприемник с будильником, который предчувствует снегопад или дождь и будит хозяина раньше обычного; маленькую машинку для улучшения кровообращения у руководителей с сидячей работой; приспособление, позволяющее дышать чистым воздухом автомобилистам, попавшим в транспортную пробку. К сожалению, ни одно из этих изобретений не имело коммерческого успеха.^[18]

Так что же кроется в основе успешного воплощения идеи?

Итак, первое, чему посвящает свое время ритор перед выступлением – анализ проблемной ситуации, определение предмета речи и создание темы высказывания. Другими словами, ритору необходимо решить насущные проблемы, значимые для аудитории. Ни в коем случае ритор не выдумывает проблемы, он решает реальные задачи. Главная задача ритора состоит в том, чтобы сформулировать проблему, раскрыть её значение, предложить и обосновать путь её решения, побудить аудиторию к действию.^[19]

Разработка замысла товара начинается с формулировки и отбора идей. Высшее руководство должно сформулировать, чего именно стремиться достичь фирма с помощью новинок: поступления больших количеств наличности, доминирующего положения в рамках определенной доли рынка или каких-то иных целей. Фирма должна ясно заявить, каким образом следует распределять усилия между созданием оригинальных товаров, модификацией существующих товаров и имитацией товаров конкурентов.^[20]

Разницы нет, построить ли хлебопекарню, квасной цех, открыть швейную мастерскую или кафе-ресторанчик – это всего лишь различие специфики, одна из ветвей нашего плана. Первое, что необходимо сделать – изучить наши потребности. Ответить на вопрос: «Для чего нашей организации именно это новое предприятие? Какова цель проекта? Что изменится во внешнем и внутреннем окружении после выполнения проекта?» От того, на сколько точно определены и сформулированы цели, начиная со стратегических, до централизованных оперативных целей и задач зависит в конечном итоге успех проекта, выступление ритора, идея нового товара. Проекты всегда нацелены на получение конкретных результатов. Именно эти результаты, сформулированные в форме целей, являются основой проекта.

2.2 Каковы критерии достижения цели?

После второй мировой войны корпорация «Брунсвик», ведущая фирма по производству оборудования для кегельбанов и бильярдных залов, захотела использовать свой опыт в изготовлении больших деревянных вещей и вышла на рынок школьной мебели. Для выполнения нужд рынка корпорация «Брунсвик» опросила 300 работников просвещения. Многочисленные недовольства тяжелой стандартной мебелью, которой были обставлены типичные классные комнаты, вдохновило фирму создать ассортимент легкой переносной школьной мебели. После того, как новый товар прошел испытательный этап, учителями и школьниками был окончательно выбран один прототип школьной мебели. Когда фирма убедилась, что её мебель отвечает нуждам школы и способна выдержать превратности непредусмотренного использования, ассортимент стульев был представлен на ежегодном съезде Национальной ассоциации просвещения. До завершения работы фирма распродала весь объем продукции, запланированной к выпуску в течение первого года. Однако деятельность фирмы на этом не заканчивалась, так как фирма продолжала вносить изменения в конструкцию школьной мебели по мере получения отчетов о результатах эксплуатации в реальных условиях.

Проанализировав историю разработки нового товара корпорацией «Брунсвик», невооружённым глазом, можно заметить, что главными героями, кто помогал создавать успешный эскиз и реализацию идеи, были учителя и школьники. Другими словами, потребители.

Аудитория – совокупность лиц, к которым обращается ритор. Аудитория представляет собой не случайное стечение людей, но их объединение на основе общих взглядов, задач, целей или интересов. Характерной чертой такого стечения людей является непостоянство. Аудитория способна развиваться и изменять свое состояние в ходе общения. Обсуждение проблем создает различие мнений и точек зрения, выделяя тем самым группировки людей, придерживающихся той или иной позиции. Именно поэтому ритор выбирает содержание речи согласно определенной и интересующей теме того, кто его будет слушать. Также одним из основных составляющих образ ритора является этос. Этосом называются условия ведения речи, которые общество ставит ритору. Эти условия предполагают возможность обсуждения значимых для общества проблем. Не смотря на то, что участники обсуждения не только придерживаются различных взглядов, но и занимают различные мировоззренческие позиции, в риторике выработалось понятие ораторских нравов – этических требований, предъявляемых обществом любому ритору независимо от его убеждений. Честность, скромность, доброжелательность, предусмотрительность - основные этические требования, соблюдение которых дает ритору принципиальное право на публичную речь.^[21]

Какие требования дают принципиальное право на существование нового товара? «Производить нужно то, что продается, а не продавать то, что произведено» Отклонение от этого правила сразу клонит график вашей успешности вниз.

Товар – это все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку для привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Основные требования к существованию товара непосредственно диктует общество потребителей, в основе которого лежат: нужда, потребность, запрос.

Нужда в условиях маркетинга – чувство ощущаемое человеком нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны (физиологические, социальные, личные). Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. Чем больше значит для него та или иная нужда, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта, способного удовлетворить нужду, либо попытается заглушить её. Поэтому руководителю фирмы нужно четко ответить на вопрос: «Кто будет потребителем его товара (услуги) и почему?»

Нужда, принявшая специфическую форму, вырастает в потребность. На потребность оказывает влияние культурный уровень и личность индивида. К примеру, проголодавшемуся жителю острова Бали требуются плоды манго, молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю России – горячий суп, буханка хлеба. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу данного общества. Маркетолог не создает нужду, она уже существует. Необходимо понимать, что в данный момент хочет общество, каковы его потребности.^[22]

Потребности людей практически безграничны, что не скажешь про ресурсы для их удовлетворения. Человек выбирает те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Предположим, женщина испытывает нужду выглядеть красивой. Товарный ассортимент выбора способен ей в этом помочь. Ассортимент включает в себя косметику, новую одежду, курортный загар. Услуги косметолога, пластическую операцию и т.д. Не все эти товары желательны в одинаковой степени. Вероятнее всего, в первую очередь будут приобретаться товары и услуги, более доступные и дешевые.

Мораль заключается в том, что производители должны отслеживать желания потребителей, учитывать их культурный уровень и рамки финансовых возможностей. Именно потребители являются стартовой площадкой для создания и реализации новых идей. За их нуждами и потребностями с помощью опросов клиентуры, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб.