Файл: Проблема лидерства. Стили руководства и их влияние на коллектив (ООО «Трансэкспресспермь»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обусловлена тем, что вопросы, связанные с изучением стилей руководства в современных организациях являются предметом споров и дискуссий многих ученых-экономистов. Стилевое руководство существовало еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. «Один из принципов современного корпоративного руководства заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей»^[1].

«Руководство организацией представляет собой многоаспектное общественное явление»^[2]. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса. Применение структурного или процессного подхода предопределяет вычленение в составе руководства различных функций. «Использование процессного подхода к анализу системы руководства позволило выделить и содержательно охарактеризовать пять его базовых функций: прогнозирование, планирование, организацию, мотивацию и контроль»^[3]. Именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих.

В современных условиях нефинансовые показатели стали наиболее важным фактором, определяющим направленность трудовой деятельности. Современные теории руководства возникли после 1950-х годов. Начиная с 1960-х годов теория руководства стала сосредоточиться на человеческих отношениях, особенно на существующие взаимосвязи между моральным духом и производительностью труда. Теории руководства фокусируются на всех факторах, влияющих на мотивацию работников и реализацию личностных и общественных интересов

Объект исследования – ООО «Трансэкспресспермь».

Предмет исследования – проблема лидерства, стили руководства и их влияние на коллектив.

Целью работы является исследование проблемы лидерства, стилей руководства и их влияния на коллектив в ООО «Трансэкспресспермь».

Задачи работы:

- определить понятие и сущность лидерства и стилей руководства;

- рассмотреть влияние на коллектив стилей руководства различных видов;

- дать организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «Трансэкспресспермь»;

- проанализировать лидерство и стили руководства организацией ООО «Трансэкспресспермь»;

- предложить рекомендации по совершенствованию лидерства и его влияния на трудовой коллектив;

- охарактеризовать рекомендации руководителям ООО «Трансэкспресспермь» по совершенствованию стилей руководства.

При написании курсовой работы использованы такие методы исследования как анализ и синтез, наблюдение.

В процессе написания курсовой работы используются научные труды таких отечественных и зарубежных авторов, как Баронин С.А., Блауг М., Бондаренко В.П., Вершигора Е.Е., Герчикова И.Н., Дафт Ричард Л., Егоршин А.П., Казначевская Г.Б.

Практическая значимость курсовой работы заключается в возможности использования результатов исследования в практической деятельности организации.

Структура данной курсовой работы представлена введением, тремя главами с шестью параграфами, заключением и списком использованных источников.

1 Теоретические особенности лидерства и стилей руководства организацией

1.1 Понятие и сущность лидерства и стилей руководства

Ученые в области менеджмента, зачастую занимались и продолжают изучать природу и специфику организаций. «По мнению большинства ученых, любая организация вне зависимости от направления финансово-хозяйственной деятельности представляет собой взаимосвязанный механизм функционирующих между собой элементов»^[4].

«Важнейшим звеном в данном механизме выступает человеческий ресурс, т.е. люди»^[5]. Именно от их деятельности зависит конечный результат всего финансово-хозяйственного процесса внутри организации.

Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Все цели в деятельности организации условно подразделяют на две группы, которые в общем виде отображены на рисунке 1.

Цели организации

Рисунок 1 – Цели организации^[6]

Как можно заметить из данных рисунка 1, все цели в организации подразделяют на две большие группы:

1.По отношению к самой организации выделяют^[7]:

А)Внешние

Б) Внутренние

По глобальности и срокам действия:

А) Стратегические

Б0.Тактические

В) Оперативные

Помимо целей, принято выделять и характерные признаки организации, которые графически отображены в таблице 1.

Таблица 1 – Признаки организации^[8]

.

Как можно заметить из таблицы 1., организация характеризуется наличием следующих основных признаков^[9]:

1.Обособленность

2.Внутренний центр

3.Саморегулирование деятельности

4.Цель

5.Организационная культура

Важнейшим элементом в деятельности любой организации составляет кадровый состав организации. «От того, насколько он грамотно подобран, слаженно действует зависит эффективность деятельности всей организации»^[10].

«Основоположником функций руководства современных организаций принято считать А.Файоля»^[11]. Именно он в своих научно-практических трудах предложил основные принципы руководства, которые в общем виде отображены на рисунке 2.

Рисунок 2 – Принципы руководства по А.Файолю^[12]

Как можно заметить из рисунка 2, всего А.Файоль выделил 14 принципов руководства, среди которых основными можно назвать:

1.Стабильность

2.Единство

3.Порядок и т.д.

«Впоследствии данные принципы руководства были переработаны и из них были выделены ключевые моменты руководства, которые были названы как «функции руководства» ^[13].

К основным функциям руководства принято относить^[14]:

1.Прогнозирование

2Мотивация

3.Координация

4.Контроль

5Организация.

Схематично структура функций руководства отображена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Функции руководства организацией^[15]

Рассмотрим подробнее каждую из этих функций и выясним, что она в себя включает.

1.Прогнозировние. Данная функция организации является обобщенным процессом возможных сценариев развития организации на основе уже имеющего опыта деятельности той или иной компании.

Для того, чтобы прогнозирование считалось успешным, необходимо рационально подходить к исследованию имеющихся статистических данных и грамотно строить прогнозы. «Если сделанный прогноз в ближайшей перспективе себя полностью оправдывает, то можно говорить об эффективно деятельности экспертно-аналитических групп на предприятии» ^[16].

«Планирование в управлении организации как социально-экономической системы и коллектива (человеческих ресурсов), действия которого сознательно координируются для достижения общей для всех цели или целей по определению программы и способов ее выполнения»^[17]. Схематично, основное значение планирования, как функции руководства можно отобразить на рисунке 4.

Рисунок 4 – Характеристика функции планирования^[18]

Как можно заметить из данных рисунка 4, в организации выделяют несколько видов планирования исходя из:

1.Степени полноты и достоверности

2.Степени ясности и однозначности планов

3.Степени непрерывности

Если же говорить об организации, как о функции руководства, то можно сказать о том, что она предполагает создание конкретной структуры по обеспечению выполнения планов и достижения цели.

«Важнейшей функцией руководства в современных организациях выступает функция мотивации»^[19]. Для того, что сотрудники в организации выполняли свои должностные и функциональные обязанности качественно, их необходимо мотивировать и стимулировать. «От того, насколько эффективен будет механизм мотивации зависит весь процесс деятельности внутри организации»^[20].

«Чем выше будет уровень мотивации сотрудников на выполнение задания, тем качественнее будет выполнена работа»^[21]. В качестве методик мотивации применяют денежные и неденежные направления.

Контроль в управлении часто подменяют понятием контроллинг. Контроль в управлении организацией имеет наряду со всеми вышеназванными функциями руководства важное значение.

Таким образом, весь процесс деятельности в организации необходимо отслеживать и контролировать. В противном случае может нарушиться его целостность и сбиться эффективность.

1.2 Влияние на коллектив стилей руководства различных видов

«Содержательные аспекты руководства, руководства и лидерства достаточно подробно отражены в научной литературе» ^[22]. В аспекте поиска возможных ресурсов руководства персоналом можно выделить следующее. В отечественной психологии, вслед за Б.Д. Парыгиным, разделяют руководство (исполнение административных функций) и лидерство (упорядочивание отношений людей в неформальных объединениях). Констатируется, что на формальное, легитимное руководство, т. е. руководство, приходится лишь 50–60 % возможной власти»^[23].

Следовательно, недостающие ресурсы руководства порождаются, существуют и могут использоваться в «параллельных» средах организации, в ее неформальных структурах, а вопрос о связях социальных ролей управленца (руководитель должен быть лидером или нет) трансформируется в вопрос о возможности интеграции ресурсов формальной и неформальной структур организации.

На сегодняшний день принято выделять несколько стилей руководства организацией. Схематично отобразим их на рисунке 5.

Рисунок 5 – Стили руководства организацией^[24]

Авторитарный стиль руководства. В его основе – значительная власть руководителя, которая создает возможности для навязывания своей воли исполнителям.

Либеральный руководитель предоставляет подчиненным полную свободу в определении своих целей и контроле за своей собственной работой. Для либерального руководства характерно минимальное участие менеджера в руководстве: группа имеет полную свободу принимать собственные решения.

«Демократический стиль характеризуется такими чертами как – объективность управленческих решений, взаимосвязь с высшими и низшими уровнями руководства и коллективностью принимаемых решений»^[25].