Файл: Особенности продвижения товаров в сети Интернет («Салонный декор»).pdf
Добавлен: 21.05.2023
Просмотров: 334
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ
1.1 Стратегия продвижения услуги в сети интернет и социальных медиа
1.2.Основные задачи интернет стратегии
1.3.Основные каналы и форматы взаимодействия с аудиторией.
Глава 2 Разработка стратегии продвижения в интернете
2.1. Ключевые преимущества коммуникации в сравнении с основными конкурентами
2.2. Описание основных действий по работе в интернете
2.3. Прогноз эффективности по каждой планируемой акции
2.4. Формирование бизнес модели
2.5. Тактика действий и контроль
2.6. Ключевые показатели, по которым будет оцениваться эффективность
2.7. Определение анализ и выбор инструментов и каналов продвижения
2.8. Оценка эффективности: Метрики и инструменты
* данные по охвату ЦА в день взяты со справочных порталов и указанных Интернет-сервисов
Таким образом, данные варианты продвижения обеспечивают расширение целевой аудитории, что позволит повысить известность бренда.
2.8. Оценка эффективности: Метрики и инструменты
Оценка показателей эффективности достижения первой цели рекламной кампании представлена в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Расчет показателей эффективности достижения 1 цели
|
Показатель |
инстаграм |
форксвер |
вирусный маркетинг |
интернет-площадка |
итого |
|
Число показов |
15000 |
20000 |
40000 |
75000 |
150000 |
|
Число уникальных показов |
5250 |
7000 |
14000 |
26250 |
52500 |
|
Частота показов |
2,86 |
2,85 |
2,86 |
2,86 |
2,86 |
|
СРМ, рублей |
199 |
422 |
129 |
500 |
1250 |
|
CPUI, рублей |
568,57 |
1205,71 |
368,57 |
1428,57 |
3571,43 |
|
Число кликов |
685 |
915 |
1830 |
3430 |
6860 |
|
Число уникальных кликов |
675 |
900 |
1800 |
3375 |
6750 |
|
CTR, % |
4,50 |
4,50 |
4,50 |
4,50 |
18,00 |
|
CPC, рублей |
290,51 |
461,20 |
70,49 |
145,77 |
182,22 |
|
CPUC, рублей |
294,81 |
468,89 |
71,67 |
148,15 |
983,52 |
Оценка показателей эффективности представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Показатели эффективности достижения 2 цели
|
Показатель |
инстаграм |
форксвер |
вирусный маркетинг |
интернет-площадка |
итого |
|
Число посетителей |
650 |
900 |
1600 |
3200 |
6350 |
|
Число уникальных посетителей |
320 |
455 |
790 |
1580 |
3145 |
|
Частота посещений |
0,49 |
0,51 |
0,49 |
0,49 |
0,50 |
|
Глубина просмотра |
2,31 |
2,22 |
2,50 |
2,34 |
2,36 |
|
Длительность посещения, мин. |
2 |
2 |
3 |
7 |
14 |
|
CPUU, рублей |
621,88 |
927,47 |
163,29 |
316,46 |
397,46 |
|
CPV, рублей |
306,15 |
468,89 |
80,63 |
156,25 |
196,85 |
|
CTI, % |
49,2 |
50,6 |
49,4 |
49,4 |
198,5363 |
Оценка показателей эффективности достижения четвертой цели рекламной кампании представлена в таблице 2.7.
Таблица 2.7 – Показатели эффективности достижения 3 цели
|
Показатель |
инстаграм |
форксвер |
вирусный маркетинг |
интернет-площадка |
итого |
|
Число заказов |
64 |
91 |
158 |
316 |
629 |
|
Число клиентов |
52 |
72 |
125 |
253 |
502 |
|
CPO, рублей |
3826,92 |
5861,11 |
1032,00 |
1976,28 |
2490,04 |
|
CPCr, рублей |
3109,38 |
4637,36 |
816,46 |
1582,28 |
1987,28 |
|
CTB, % |
10,36 |
14,34 |
24,90 |
50,40 |
100,00 |
Для совершенствования коммуникационной политики по продвижению услуг компании в целях укрепления ее позиций на рынке и привлечения большего числа клиентов для роста выручки, в работе было предложено проведение рекламной кампании в течение 2015 года, включающей в себя достаточно большое число мероприятий не только прямой рекламы. но и ПР, и стимулирования сбыта. Составлен медиа-план и бюджет программы на основе выбранных рекламных средств и средств продвижения:
- реклама с помощью интернет-сервисов: Инстраграмм, Форксвер;
- вирусный маркетинг
- создание интернет-площадки для обсуждения услуг компании;
Планируемая стоимость рекламных мероприятий согласно расчетам составляет 1250 тыс. руб. на 2015 год. Планируемый прирост выручки за счет привлечения дополнительных клиентов составит 10 %
2.9. План on-line продвижения
Итоговый медиа-план продвижения, включающий выбранные формы медийной рекламы, представлен в таблице 2.8.
Таблица 2.8 - Медиаплан
|
Средство |
Срок |
Наименование |
Количество за год, шт. |
Стоимость размещения, руб. |
Стоимость за год, руб. |
|
Инстаграмм |
В течение всего года |
«Красота и удобство» |
26 |
36 000 |
199000 |
|
«Путешествия с …» |
26 |
163 000 |
|||
|
Foursquare |
В течение всего года |
Почетный гость |
- |
162000 |
422000 |
|
Балльный бум |
52 |
5000 |
|||
|
ViralMarketingBomb |
В течение всего года |
Слухами земля полнится |
- |
129000 |
129000 |
|
Сайт компании |
В течение всего года |
Интернет-площадка для обсуждения услуг |
- |
500000 |
500000 |
Далее необходимо определить сроки проведения отдельных элементов программы продвижения и формирование бюджета мероприятий (табл. 13.2). При этом следует отметить, что бюджет строился в соответствии с целями и задачами, то есть верхнего ограничения по сумме затрат не было.
Таблица 2.9 - Бюджет программы продвижения
|
Цена за ед., руб. |
Кол-во размещений (период размещения), за год |
Итого, руб. |
|
|
«Красота и удобство» |
30000-пользование сервисом 6000 – призовой фонд |
26 (1 раз в 2 недели) |
36000 |
|
«Путешествия с …» |
150000-пользование сервисом 13000 – призовой фонд |
26 (1 раз в 2 недели) |
163000 |
|
Почетный гость |
150000-пользование сервисом 12000 – призовой фонд |
- |
162000 |
|
Балльный бум |
5000 |
52 (еженедельно) |
260000 |
|
Слухами земля полнится |
пакет – 9000сумма скидок - 120000 |
- |
129000 |
|
Страница на сайте для обсуждения услуг (включая стоимость бонусов и поощрений самым активным посетителям площадки) |
500000 |
- |
500000 |
|
Итого |
1250000 |
Все указанные мероприятия сведем в итоговый план по месяцам исполнения и элементам рекламной кампании (табл. 2.10)
Таблица 2.10 - План и бюджет производства коммуникационной программы
|
Инстаграмм |
Форксквер |
Вирал Маркетинг |
Сайт |
Итого |
|
|
январь |
22961,5 |
40576,92 |
10750 |
280000 |
354288,42 |
|
февраль |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
март |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
апрель |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
май |
15307,7 |
40576,92 |
10750 |
20000 |
86634,62 |
|
июнь |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
июль |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
август |
15307,7 |
40576,92 |
10750 |
20000 |
86634,62 |
|
сентябрь |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
октябрь |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
ноябрь |
15307,7 |
32461,54 |
10750 |
20000 |
78519,24 |
|
декабрь |
22961,5 |
40576,92 |
10750 |
20000 |
94288,42 |
|
Итого |
199000 |
422000 |
129000 |
500000 |
1250000 |
Таким образом, итоговый медиа-план показывает, что в течение всего года будут проводиться рекламные мероприятия, усиливающие информационную известность на рынке, что привлечет новых посетителей и увеличит выручку предприятия. Суммарные годовые рекламные затраты составляют 1250 тыс. руб., максимальные затраты приходятся на январь, так как именно в этот месяц формируется интернет-площадка на сайте компании.
2.10.Финансовая модель с точкой окупаемости
Финансовая эффективность проекта рекламной кампании рассчитана в таблице 2.11 исходя из условных данных по предыдущим результатам компании и планового изменения выручки от реализации в результате проведения акций (определяется нормативным методом) – рост на 10% от достигнутого уровня, что составит 12886,6 тыс. руб..
Таблица 2.11 - Организационно-технологические показатели эффективности проекта рекламной кампании
|
Наименование показателя |
Ед. изм. |
До проведения мероприятия |
После внедрения мероприятия |
Отклонения |
|
|
+/- |
% |
||||
|
Выручка (без НДС) |
тыс. руб. |
128865,6 |
141752,2 |
12886,6 |
10,0 |
|
Себестоимость |
тыс. руб. |
120752,0 |
122002,0 |
1250,0 |
1,0 |
|
Затраты на 1 руб. реализации |
Коп. |
93,7 |
86,1 |
-7,6 |
-8,1 |
|
Прибыль от реализации |
тыс. руб. |
8113,6 |
19750,2 |
11636,6 |
143,4 |
|
Рентабельность производства |
% |
6,7 |
16,2 |
9,5 |
х |
|
Рентабельность продаж |
% |
6,3 |
13,9 |
7,6 |
х |
|
Инвестиции в маркетинг |
1250 |
||||
|
Показатель эффективности (ROI) (прирост прибыли/ инвестиции маркетинг) |
Руб./руб. |
9,3 |
|||
Общая результативность мероприятий, таким образом, составит прирост выручки на 10 %, что при росте затрат только на 1,0% (1250 тыс. руб.), дает компании прирост прибыли в сумме 11636,6 тыс. руб.(143,4 %). За счет этого рост рентабельности затрат составит 9,5 %%, рост рентабельности продаж – 7,6 %, снижение доли затрат в выручке на 8,1 %. Каждый вложенный 1 рубль затрат на маркетинг принесет 9,3 руб. дополнительной прибыли.
Таким образом, видно, что разработанный проект в целом, и его отдельные мероприятия эффективны, так как приводят к абсолютному росту всех показателей, при этом рост выручки опережает рост затрат.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для совершенствования коммуникационной политики по продвижению услуг компании в целях укрепления ее позиций на рынке и привлечения большего числа клиентов для роста выручки, в работе было предложено проведение рекламной кампании в течение 2015 года. Составлен медиа-план и бюджет программы на основе выбранных рекламных средств и средств продвижения:
- реклама с помощью интернет-сервисов: Инстраграмм, Форксвер;
- вирусный маркетинг
- создание интернет-площадки для обсуждения услуг компании;
Планируемая стоимость рекламных мероприятий согласно расчетам составляет 1250 тыс. руб. на 2015 год. Планируемый прирост выручки за счет привлечения дополнительных клиентов составит 10 % что при росте затрат только на 1,0 % (1250 тыс. руб.), дает компании прирост прибыли в сумме 11636,6 тыс. руб.(143,4 %). За счет этого рост рентабельности затрат составит 9,5 %%, рост рентабельности продаж – 7,6 %, снижение доли затрат в выручке на 8,1 %.
Таким образом, видно, что разработанный проект в целом, и его отдельные мероприятия эффективны, так как приводят к абсолютному росту всех показателей, при этом рост выручки опережает рост затрат.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ в редакции ФЗ от 21 июля 2019 г. N 218-ФЗ
- Федеральный закон от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 ФЗ «О средствах массовой ин формации»
- Барежев В.А. PR в социальных сетях: плюсы и минусы практического использования
- Барежев В.А. Интернет, маркетинг и ПР // Сборник материалов
- Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2017. — 672 с.
- Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб.пособие. — М.: Финансы и статистика, 2015. — 320 с.
- Голубков Е.Н. Маркетинговые коммуникации.-М.: РАССИАНА, 2015. – 325 с.
- Ермаков В.В. Рекламное дело. Учебное пособие / В.В.Ермаков. М.: Издательство: НПО «МОДЭК», 2015. - 264 с.
- Карпова С.В. Рекламное дело / С.В.Карпова. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 244 с.
- Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшенз – Рефл Бук, Ваклер, 2015, - с. 294–319
- Лебедев О.Т., Филиппов Т.Ю. Основы маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. О.Т.Лебедева. – 4–е изд. доп. – СПб.: Изд. Дом «МиМ», 2017. – 221с.
- Маркетинг: Учеб–к для вузов поспец «Маркетинг и Менеджмент» / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и Биржи, 2015. – 558 с.
- Музыкант В.Л. Реклама: функции, цели, каналы распространения: Курс лекций в 2-х частях.-М.: Изд-во МНЭПУ, 2018. – 144 с.
- Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Пулфорд Коммуникации стратегического маркетинга/пер. с англ. – М., Юнити-Дана, 2015.
- Реклама в коммуникационном процессе : метод.материалы : / Кол.авт. Федер. агентство по образованию Рос. Федерации и Рос. гос. гуманитарный ун-т, Фак. истории, политологии и права ; авт.-сост. С.В. Клягин . - М. : РГГУ, 2018. - 36 с.
- PR в интернете //http://pr-cy.ru/lib/reklama/PR-v-internete
- Королева А. Интернет - двигатель рекламы // http://expert.ru/2019/02/27/internet---dvigatel-reklamyi/
- Объем рынка RTB в 2018 году // http://www.alladvertising.ru/info/rtb_2019.html
- Пономарева А.М. Коммуникационный маркетинг: понятие, концепция, место в системе маркетинг-микс // http://www.creativeconomy.ru/articles/12406/
- Роль корпоративного сайта в развитии компании//http://ecommerce-journal.com/marketing/622-rol-korporativnogo-sayta-v-razvitii-kompanii.html
- Роль сайта в развитии бизнеса //http://www.mczone.ru/reviews/rol-sayta-v-razvitii-biznesa-1309
- Рынок маркетинговых коммуникаций в интернете // http://adindex.ru/publication/analitics/channels/2018/05/15/98947.phtml
- Соколов Э. Соцсети становятся главной площадкой для продвижения в интернете /Ноябрь 11, 2015
- Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. - М.: ВШЭ, 2015. - 694 с.
- Три способа привлечения новых клиентов. Источник - http://getclientsnow.ru/category/privlechenie-klientov/page/2/
- Шуднев П. Как привлечь клиентов. Источник - http://getclientsnow.ru/kak-privlech-klientov/