Файл: Кадровая стратегия современной организации. ОАО ДТ «Детский мир».pdf

- выбор формы обучения работников при повышении квалификации (с помощью работников структурного подразделения предприятия, отвечающего за работу с кадрами, или в соответствующем образовательном заведении;

- организованное и неорганизованное, с отрывом или без отрыва от производства и т. д.); работу по организации повышения квалификации и переподготовки персонала на предприятии; планирование карьеры и других форм развития и реализации способностей работников; определение принципов, форм и сроков аттестации кадров.

При внедрении систем стимулирования персонала и рационализации затрат на персонал на предприятии рекомендуется реализовать следующие меры:

- планирование затрат на персонал;

- разработку и внедрение систем заработной платы на предприятии;

- определение особенностей оплаты труда отдельных категорий работников, занятых на предприятии.

В целях эффективного и рационального решения вопросов, связанных с высвобождением персонала, необходимо осуществить:

- анализ причин высвобождения персонала;

- выбор вариантов высвобождения персонала;

- обеспечение социальных гарантий увольняющимся работникам предприятия.

Кроме того, рекомендуется определить максимально допустимую численность работников на предприятии, при которой может быть обеспечено выполнение принятой кадровой стратегии развития предприятия, и фактический избыток (дефицит) численности работников к моменту начала реализации данной стратегии.

2. Анализ кадровой стратегии и кадровой политики ОАО ДТ «Детский мир»

2.1. Общая характеристика ОАО ДТ «Детский мир»

Открытое акционерное общество Дом торговли «Детский мир» создано решением Брестского горисполкома от 18 ноября 1999 года № 988 путём реорганизации государственного розничного торгового предприятия и зарегистрировано как юридическое лицо решением Брестского облисполкома от 13.12.1999 года № 695 в ЕГРЮЛ и ИП за № 200019321. ОАО ДТ «Детский мир имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименова­нием, товарный знак обслуживания, расчетный счет. Юридический адрес: 224005, Респуб­лика Беларусь, г. Брест, 224016, ул.Советская, 16.

ОАО ДТ «Детский мир» осуществляет следующие виды торговой деятельности согласно статье 1 своего Устава:

- розничная торговля;

- деятельность автомобильного грузового транспорта;

- сдача внаём собственного недвижимого имущества.

Целью деятельности ОАО ДТ «Детский мир» является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли в соответствие со ст.2 Закона «О предприятиях в Республике Беларусь». Источниками формирования имущества являются: имущество и денежные взносы учредителей (акционеров), а также полученные доходы и иное имущество, приобретенное по другим основаниям, допускаемым законодательством.

ОАО ДТ «Детский мир» осуществляет владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствие с целью и видами своей деятельности, регламентированные Уставом в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. В состав организационной структуры управления ОАО ДТ «Детский мир» входят секции, отделы и подразделения: секция «Одежда для мальчиков», секция «Одежда для девочек», секция «Бельевой трикотаж», секция «Игрушки», секция «Канцтовары», отдел «Парфюмерия», секция «Обувь», отдел «Радиотовары», секция «Хозтовары», отдел «Кожаная галантерея», мелкая розница, товарный склад, транспортный участок, служебные по­дразделения и отделы (ПЭО, ОК, бухгалтерия и другие).

Имущественный комплекс ОАО ДТ «Детский мир» включает отдельно стоящее 3-х этажное здание для организации торгово-технологического процесса. Общая торговая площадь составляет 1156кв.м. Отдельно стоящее здание обеспечивает удобную технологическую планировку и рациональное направление покупательских потоков в рамках 6 торговых залов основных секций, работающих по методу самообслуживания, где производится розничная реализация товаров.

Общая торговая площадь ОАО ДТ «Детский мир» составляет 1560кв.м, а торговая – 1156кв.м. Коэффициент эффективности использования торговой площади ОАО ДТ «Детский мир»(Кэ.и.п.) на 1.01.2016 года можно определить как соотношение торговой и общей площади ОАО ДТ «Детский мир». Его значение составляет 0,74.

При совершенствовании материально-технической базы ОАО ДТ «Детский мир» большее значение в настоящее время придается расширению систем автоматизированных расчетов(электронных кассовых систем). При этом кассир проводит товаром по оптическому считывающему устройству, это мгновенно фиксируется компьютерной системой и покупателю выдается счет, а вся информация хранится в памяти ПЭВМ. При этом сокращается время расчета и подготовки персонала, улучшается качество обслуживания, ускоряется товарооборачиваемость товаров и т.д.

Повышение качества торгового обслуживания при применении активных форм продажи товаров и технологии организации торговли положительно влияет на рост оптово-розничного товарооборота ОАО ДТ «Детский мир». Широкое развитие самообслуживания способствует относительному со­кращению потребности в торговой площади, более рациональному использо­ванию трудовых ресурсов, обеспечивает свободный доступ к товарам, что особенно важно для товаров детского ассортимента.

Основной вид деятельности ОАО ДТ «Детский мир» – розничная торговля непродовольственными товарами, в основном, детского ассортимента, а также сопутствующими промтоварами товарами. Товарная политика ОАО ДТ «Детский мир» ориентирована на определенный возрастной состав потребителей(детей), но акцент делается, в основном, на младшие и средние возрастные группы. В ОАО ДТ «Детский мир» детские секции и отделы разделены по половому признаку: одежда и товары для девочек, а также одежда и товары для мальчиков.

В своей товарной политике ОАО ДТ «Детский мир», в основном, ориентируется на семьи с детьми со средним уровнем доходов. ОАО ДТ «Детский мир» обслуживает покупателей с различным уровнем доходов, но максимальная доля(около 50%) приходится на сегмент потребителей со средним уровнем доходов, что подтверждает правильность выбранной товарной политики ОАО.

Одним из показателей, характеризующим ассортимент товара в ОАО ДТ «Детский мир», является коэффициент устойчивости, который показывает соответствие имеющегося в ДТ ассортиментного предложения профильных товаров утверждённому минимальному обязательному перечню непродовольственных товаров согласно Приказу Министерства торговли РБ № 21 от 5 марта 1996 года «Об обязательных ассортиментных перечнях товаров для предприятий розничной торговли» (с изм. и доп.).

Для универмагов оптимальным является значение коэффициента устойчивости ассортимента, равное 0,75. Рассчитанные значения коэффициента устойчивости товарного ассортимента ДТ «Детский мир» приведены в таблице 2.

Таблица 2. Динамика устойчивости ассортимента

ОАО ДТ «Детский мир»

Показатель устойчивости ассортимента одежды для мальчиков и для девочек, а также игрушек ОАО ДТ «Детский мир» в 2016г. возрос на 0,02, что является позитивной тенденцией более полного удовлетворения потребностей потребителей.

Данные анализа показывают, что розничный товарооборот ОАО ДТ «Детский мир» с 2014 года в сопоставимых ценах растет, в среднем, на 16% ежегодно (в том числе рост за 2016 год на 16,8%, в том числе розничного товарооборота на 17,3% за счёт снижения оптового товарооборота на 6,5%). Таким образом, в ОАО ДТ «Детский мир» в анализируемом периоде году наблюдались темпы роста по всем товарным группам.

Структура товарооборота ОАО несколько изменилась по сравнению с 2014 годом: незначительно снизился удельный вес по товарным группам детской одежды и игрушек(на 0,2% и на 1,3% соответственно), а также по бельевому трикотажу и галантереи( на 2,6% и 2% соответственно) при неизменных индексах цен 1,03 по всем товарным группам. Но удельный вес сопутствующих товаров возрос на 3,7%. Данные структурные сдвиги обусловлены комплексом факторов, основными из которых являются: невыполнение договоров поставки товаров и поставка некачественных товаров.

Проведенный анализ издержек обращения ОАО ДТ «Детский мир» в динамике выявил позитивную тенденцию снижения издержек обращения в % к товарообороту(на 0,71%), несмотря на их абсолютный рост на 140,18млн.руб. Снижение издержек обращения ОАО ДТ «Детский мир» за анализируемый период произошло в % к ТО по всем их статьям, кроме расходов на оплату труда с отчислениями в ФСЗН по причине планируемого роста оплаты труда персонала, с одной стороны и роста его численности на 103,2% в динамике, с другой стороны. Позитивной тенденцией является снижение материальных затрат на 1%, что свидетельствует об экономном использовании материальных ресурсов. Анализ финансово-экономических показателей, характеризующих финансовые результаты торгово-хозяйственной деятельности ОАО ДТ «Детский мир» в динамике можно провести по данным таблицы 3.

Таблица 3. Показатели финансово-экономической

деятельности ОАО ДТ «Детский мир» в динамике

В ОАО ДТ «Детский мир» применяется способ расчета валового дохода суммированием по товарообороту по различным группам товаров в связи с дифференцированием торговых надбавок, включая детский ассортимент. Его абсолютный и относительный уровень имеют позитивную тенденцию роста(на 229,81млн.руб. или на 0,11% к объему ТО).

План по прибыли от реализации товаров ОАО ДТ «Детский мир» за анализируемый период выполнен на 130,9%, а по объёму товарооборота на 110,2%. Одновременно с ростом валового дохода налицо снижение издержек обращения в относительном выражении(на 0,71% к объёму ТО). Изменение в абсолютной сумме издержек обращения составило 140,18млн. руб.

Прибыль от торгово-хозяйственной деятельности ОАО ДТ «Детский мир» за отчётный период также имеет позитивную тенденцию роста как в абсолютном выражении (на 22 млн.руб.), так и в относительном выражении( на 0,19% к объёму ТО), что отражено в отчёте о прибылях и убытках ОАО ДТ «Детский мир» в динамике.

2.2.Оценка системы управления персоналом ОАО ДТ «Детский мир»

Управление торгово-оперативным персоналом ОАО ДТ «Детский мир» в рамках организационной структуры управления осуществляют органы аппарата управления в рамках высших, средних и линейных руководителей. Осуществление торговой и хозяйственной деятельности ОАО ДТ «Детский мир» обусловливает необходимость эффективного использования трудовых ресурсов в рамках штатного расписания.

Источниками информации при анализе использования трудовых ресурсов ОАО ДТ «Детский мир» служат данные форм годовой и квартальной отчетности, материалы наблюдений – хронометражи и фотографии рабочего дня, сведения о мероприятиях, направленных на эффективное использование рабочего времени, снижение трудоемкости продукции и повышение производительности труда, данные бизнес-планов предприятия. Привлекается и дополнительная информация по использованию трудовых ресурсов: материалы специальных социологических исследований, производственных совещаний и т. д.

По состоянию на 1.01.2017 года согласно 1 разделу Отчёта о численности, составе и профессиональном обучении кадров ОАО ДТ «Детский мир» среднесписочная численность торговых и торгово-оперативных работников ОАО ДТ «Детский мир» составила 112 человек, в том числе 25 человек или 22,3% служащие, а 87 человек или 77,7% – рабочие. Из них имеют образование: