Файл: Теоретические основы управления коммерческими рисками в коммерческой организации.pdf

Внутренняя среда предприятия представлена его кадровым составом, системой управления, технологией управления ресурсами, производственным процессом с его технологиями, финансами предприятия, системой маркетинга, организационной структурой.

Процесс управления рисками предполагает воздействие на объект управления, направленное на снижение степени неопределенности, т.е. на снижение количества неблагоприятных исходов. Процесс управления рисками характеризуется следующими свойствами: относительностью, наличием обратной связи, непрерывностью, общностью и согласованностью. Процесс управления включает сбор, переработку и передачу информации, используемой для выработки решений (является продуктом управленческого труда) [29].

Управление риском опирается на результаты оценки риска, технико­технологический и экономический анализ потенциала и среды функционирования предприятия, действующую и прогнозируемую нормативную базу хозяйствования, экономико-математические методы, маркетинговые и другие исследования.

В системе управления рисками выделяют несколько стадий [34]:

- определение целей управления,

- выработка и принятие управленческих решений на основе изучения тенденций поведения управляемого объекта,

- организация исполнения принятого решения, т.е. доведение принятого решения до управляемого объекта,

- контроль исполнения решения с целью получения информации для принятия нового управленческого решения.

Риск-менеджмент (risk managment) - система анализа, оценки и управления риском и финансово-экономическими отношениями, возникающими в процессе предпринимательской деятельности [40].

Таким образом, управление риском можно рассматривать как совокупность методов, приемов и мероприятий, позволяющих прогнозировать наступление рисковых событий и принимать меры к исключению или снижению отрицательных последствий наступления таких событий.

Основной задачей в управлении рисками является поиск варианта, обеспечивающего оптимальное сочетание риска и дохода, с учетом того, что чем прибыльнее проект, тем выше степень риска при его реализации.

Управление риском на крупных предприятиях осуществляется менеджерами по риску (риск-менеджерами). Их задачами являются: обнаружение зон (областей) повышенного риска; оценка степени риска; анализ приемлемости данного уровня риска для организации; разработка мер по предупреждению или снижению риска; в случае, когда рискованное событие произошло, принятие мер к максимально возможному возмещению причиненного ущерба.

Существующие методы управления рисками можно разделить на четыре типа [40, с. 95]:

• методы уклонения от риска (отказ от ненадежных партнеров, отказ от рискованных проектов, страхование хозяйственных рисков, поиск гарантов);
• методы локализации риска (создание венчурных предприятий, создание структурных подразделений для выполнения рискованных проектов);
• методы диссипации риска (диверсификация видов деятельности, диверсификация сбыта и поставок, диверсификация инвестиций, распределение ответственности между участниками, распределение риска во времени);
• методы компенсации риска (стратегическое планирование деятельности, прогнозирование состояния внешней среды, мониторинг социально-экономической и правовой базы, создание системы резервов, активный маркетинг).

Алгоритм управления риском включает следующие этапы [40, с.97]:

1. Постановка целей управления риском;
2. Анализ риска на основе собранной качественной и количественной информации. Качественный анализ предполагает выявление источников и причин риска, этапов и работ, при выполнении которых возникает риск; выявление практических выгод и негативных последствий и т.д. Количественный анализ предполагает определение вероятности наступления риска и его последствий в будущем, а также определение допустимого уровня риска на основе статистических методов и методов экспертных оценок.
3. Выбор метода воздействия на риск, с целью снижения его уровня.
4. Выбор управляющих воздействий на риск.
5. Анализ эффективности принятых решений на основе сравнения полученного уровня риска с приемлемым уровнем.
6. Определение корректирующих целей для снижения несогласования между фактическим уровнем риска и приемлемым.

Таким образом, процесс управления риском является достаточно сложной сферой деятельности менеджеров и требует учета множества внешних и внутренних факторов при принятии управленческих решений.

2. Оценка коммерческих рисков в коммерческой организации ИП Вострухин М.С.

2.1. Общая характеристика предприятия

Индивидуальный предприниматель Вострухин Михаил Сергеевич зарегистрирован 17 октября 2002 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области. Основным видом деятельности является «Производство прочей мебели». ИП присвоены ИНН 505300053800 и ОГРНИП 304505304200013.

Юридический адрес: 144005, Московская область, г. Электросталь ул. Жулябина, д. 27, кв. 144.

Фактический адрес: 144002, Московская область, г. Электросталь, ул. Горького, д. 30. Почтовый адрес: 144010, Московская область. г. Электросталь, а/я 1502.

ИП Вострухин Михаил Сергеевич создано в целях наиболее полного удовлетворения потребностей населения, предприятий и организаций и учреждений в товарах, работах, услугах и получения прибыли в интересах его участников.

Для выполнения своих целей общество осуществляет свою деятельность в сфере услуг, торговле.

Интернет-бутик «BOGACHO» ИП Вострухин Михаил Сергеевич осуществляет следующие виды деятельности:

Основной – производст во прочей мебели (31.09)

Дополнительные (33):

1. Производство прочих текстильных изделий (13.9)
2. Производство стекла и изделий из стекла (23.1)
3. Производство прочих изделий из гипса, бетона или цемента (23.69)

ИП Вострухин Михаил Сергеевич - крупная производственная компания, а также имеет Бутик и Интернет-бутик «BOGACHO» с 25 - летним опытом работы на рынке, занимающуюся изготовлением мебели и предметов интерьера.

Компания «BOGACHO» - единственная в России, которая производит предметы интерьера и аксессуары для любой зоны жилого пространства: гостиной, прихожей, кухни, рабочего кабинета. Основанная в 1994 году, на протяжении всей своей деятельности она опирается на современные технологии и творческие новаторские решения. Шагая в ногу со временем компания открыла интернет магазин элитной мебели. В магазине элитной мебели BOGACHO представлен весь ассортимент продукции компании.

Компания BOGACHO занимается производством и реализацией элитной мебели, предметов интерьера, аксессуаров для гостиной, прихожей, кухни, рабочего кабинета. Использование новейшего оборудования и уникальных технологий производства, а также собственная дизайн-студия, в которой работают первоклассные специалисты, позволили BOGACHO стать лидером и законодателем моды в области элитной мебели и интерьеров в России.

Высокое качество продукции BOGACHO определяется, прежде всего, технологическими особенностями производственного процесса, в основе которого лежит 80% ручного труда, что делает ее более значимой и ценной для потребителя.

Внутренний контроль сырья и материалов, а также промежуточные экспертизы обеспечивают достойное качество изделий, благодаря чему элитная мебель и сувенирная продукция соответствуют требованиям безопасности и нормативно-техническим документам.

Все изделия, выпущенные под торговой маркой BOGACHO, не рождаются на пустом месте, они обладают своей изюминкой, определенным характером и историей. Сотрудники компании изучают архивы, всевозможные исторические и культурологические материалы, биографии великих мастеров, обращаются к истории различных ремесел, все для того, чтобы найти очередной бесценный «бриллиант» - идею, которая позволит воссоздать что-то новое, самобытное, уникальное, оригинальное и неповторимое. Продукция BOGACHO – это произведения искусства, новая классика.

Ассортимент предприятия насчитывает более 400 наименований: элитная мебель: прихожие, вешалки, ключницы; мебель для отдыха, столы, диваны, кресла, стулья, комоды, банкетки; табуреты, подставки, цветочницы, мини-бары, светильники; часы, питейные наборы, подсвечники, скульптуры, коллекционные мягкие игрушки, декоративные салфетки и покрывала. Любой предмет отличается высокой технологичностью, изысканным стилем и безупречным вкусом, он станет уникальным и практичным украшением как в классическом, так и в современном интерьере.

  Компанию отличает масштабность производственных мощностей. На сегодняшний день, на территории фабрики расположены своя кузница, мраморное, бронзовое, литейное и мебельные производства, кукольная мастерская и текстильный цех, а также собственная дизайн-студия. Совокупные производственные площади составляют свыше 7 тыс. кв.м., производственная мощность - более 150 тысяч изделий в год. Уникальность BOGACHO заключается в особенностях производственного процесса, в основе которого лежит 80% ручного труда, что и отличает нашу продукцию, делает ее ценной для потребителя. Авторский коллектив компании – это российские и итальянские мастера высочайшей квалификации.

 Продукция компании представлена более чем в 700 торговых центрах по всей территории России, включая такие крупные города, как Москва, Санкт-Петербург, Рязань, Екатеринбург, Новосибирск, Омск, Казань, Самара, а также в городах ближнего Зарубежья: Белоруссии, Украины, Казахстана.

Режим работы: с 10.00 до 19.00.

Предприятие имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенных законом. Является юридическим лицом с момента государственной регистрации, вправе иметь в собственности, покупать или иным образом приобретать, продавать, закладывать и осуществлять иные вещевые права на имущество и землю. Организация может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Кроме того, имеет право в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации. Предприятие осуществляет все виды внешнеэкономической деятельности в установленном порядке. Вправе привлекать для работы российских и иностранных специалистов, самостоятельно определяет формы, системы, размеры и виды оплаты их труда.

Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Миссия предприятия заключается в следующем: предоставить качественную продукцию, зарекомендовать себя в качестве выгодного партнера и эффективного сотрудника. Из миссии следует, что важной составляющей деятельности компании является профессиональное совершенствование сотрудников, а также расширение ассортимента продукции.

Структура управления Компании «BOGACHO» представляет собой линейно-функциональную структуру. Это означает, что функциональные подразделения могут сами отдавать распоряжения нижестоящим звеньям, но только по кругу вопросов, определяемому их функциональной специализацией. Линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

В Компании «BOGACHO» линейными звеньями, осуществляющими основную работу, являются: менеджер по работе с клиентами, кладовщики, продавцы-консультанты (рис.2).

Рисунок 2 - Структура компании ИП Вострухин Михаил СергеевиЧ

Единоличным исполнительным органом Общества является Руководитель. Срок полномочий Руководителя составляет пять лет.

Руководитель обязан в своей деятельности соблюдать требования действующего законодательства, руководствоваться требованиями Устава, решениями органов управления.

Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности компании и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия, формирует учетную политику исходя из структуры и особенностей деятельности компании.

Менеджер по работе с клиентами осуществляет работу с заказчиками, контролирует прохождение заказа, взаимодействие с заказчиком, оформляет заказ на строительство или ремонт. Так же реализует функции по сбору, обработке и анализу информации о рынке строительных услуг.

Структура организации Компании «BOGACHO» обладает рядом характерных для линейно-функционального типа оргструктур преимуществ:

• быстрое осуществление действий по распоряжениям и указаниям, отдающимся вышестоящими руководителями нижестоящим,
• стабильность закрепления полномочий и ответственности за персоналом.
• единство и четкость распорядительства;
• более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений;
• личная ответственность каждого руководителя за результаты деятельности;
• профессиональное решение задач специалистами функциональных служб.
• улучшение координации деятельности в функциональных областях;
• адекватная и эффективная производственная реакция организации;
• уменьшение дублирования в функциональных областях.