Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование ( Понятие коммерческой деятельности).pdf

Таблица 2.6

Анализ финансового состояния ООО «ТД Интерторг» на краткосрочную и долгосрочную перспективу

Данные свидетельствуют о том, что баланс нельзя признать ликвидным. Только один из коэффициентов соответствует рекомендуемым значениям показателя. Коэффициент покрытия показывает, сколько оборотных средств приходиться на 1 рубль текущей краткосрочной задолженности. Величина активов предприятия в стоимостном выражении достаточна для погашения всей величины краткосрочной задолженности (т.е. К=1), однако в случае финансовых затруднений или банкротства продажа активов будет осуществляться не по балансовой стоимости, а по более низким ценам (до 40%),поэтому нижней рекомендуемой нормой является значение К=1,5. Таким образом, текущее состояние предприятия не является устойчивым, хотя и наблюдается тенденция к росту коэффициента.

Коэффициент финансирования дает общую оценку финансовой устойчивости и показывает, сколько заемных средств приходиться на 1 рубль собственного капитала. В данном случае значение коэффициента превышено многократно. Положительно можно оценить тенденцию к снижению зависимости от заемных источников.

Коэффициент покрытия внеоборотных активов находиться в границах нормативного показателя и имеет тенденцию к снижению. Это оценивается положительно.

Подводя итог анализа финансового состояния ООО «ТД Интерторг» можно отметить, что его баланс не является ликвидным. Однако оба обобщающих показателя финансовой устойчивости имеют положительную тенденцию изменения в динамике. Таким образом, анализ финансовых результатов позволил сделать вывод о росте эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО по основному виду деятельности.

2.3. Рекомендации по улучшению коммерческой деятельности предприятия

Успешно осуществлять коммерческую деятельность в сложных и многообразных условиях рыночных отношений смогут лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные кадры коммерческих работников, прошедших подготовку в области современной организации и технологии коммерческой работы, маркетинга, менеджмента, поэтому необходимо создать такую коммерческую службу, во главе которой стояли бы именно такие специалисты. [17]

Для более эффективной коммерческой деятельности универсама «Народная 7Я семьЯ», необходимо усилить коммерческую службу, приняв в коммерческий отдел двух специалистов, один из которых бы отслеживал своевременность закупок и поставок товаров для обеспечения обязательств универсама перед покупателями и поддержания определенного резерва товаров на складах; разрабатывал бы наиболее экономичные условия транспортировки закупаемых и сбываемых фирмой товаров; обеспечивал своевременность выполнения транспортных операций и получения транспортных документов, осуществлял страхования грузов во время их транспортирования.

Второй специалист выполнял бы следующие функции: непрерывное изучение, как рынка покупателей, так и рынка поставщиков товаров. (На основании этих данных руководство универсама будет знать, какой товар можно предложить потребителям, по какой цене, с какими поставщиками выгоднее сотрудничать и т.д.); учет насыщенности и реактивности рекламы отдельных товаров и фирмы в целом; разработка планов рекламных мероприятий; реализация утвержденных планов рекламных мероприятий; самостоятельная рассылка рекламных материалов.

На первый взгляд такая организация ведет к увеличению штатов, но на самом деле увеличивает отдачу каждого работника, повышает оперативность и взаимозаменяемость.

В целях развития и стабилизации работы коммерческих предприятий составляются бизнес-планы. Они оказывают предприятиям неоценимую помощь в борьбе за выживание в конкурентной среде. [17]

Универсаму «Народная 7Я семьЯ» также необходимо составление плана. Особенность такого плана заключается в том, что он подвергается корректировке в соответствии с изменяющимися условиями на рынке и складывающейся ситуацией на самой фирме. Такой план позволил бы предприятию решить следующие задачи:

• изучить емкость и перспективы развития потребительского рынка;
• оценить расходы предприятия;
• определить варианты ценообразования, позволяющие за счет доходов получить намечаемую прибыль;
• обнаружить все негативные факторы, влияющие на деятельность фирмы, и наметить пути их устранения.

Универсам «Народная 7Я семьЯ», как и все торговые предприятия ставит перед собой задачу вывести свою деятельность на высокий конкурентоспособный уровень, используя с максимальной эффективностью механизмы управления. Для этого нужно располагать аналитической оперативной информацией об объемах продаж и движении денежных средств. Оперативное отслеживание и анализ происходящих изменений позволяют выявить имеющиеся недостатки в работе, скрытые потенциальные возможности и резервы для дальнейшего развития бизнеса. Неоценимую услугу в этом оказывает автоматизация. Она позволяет оценить эффективность продаж в различных разрезах: временных, сезонных, по различным поставкам, группам товаров и т.д.

Предприятие внедряет следующие процессы автоматизации:

• заказ товара (программа отслеживает реализацию и, исходя из этого, формирует необходимый объем заказа и периодичность поставок, ведется статистика закупочных цен);
• оприходование товара и передача на продажу (вводятся образцы всей партии товара и формируются внутренняя приходная накладная, ценники, реестр розничных цен; оформляются накладные по возврату товаров поставщику и внутреннему перемещению);
• ценообразование (возможность отследить, по какой цене была продана предыдущая партия данного товара, и в зависимости от определенных факторов установить новую или сохранить прежнюю цену ).
• инвентаризация (значительное сокращение сроков проведения инвентаризации, быстрый подсчет товара с помощью сканера штрихкода; формирование инвентаризационных описей) и др. [10]

Используя широкие возможности автоматизации можно в отличие от своих конкурентов предоставлять покупателям дополнительные преимущества. Выбор эффективных методов продажи товаров - важнейший этап коммерческой работы предприятия, так как эффективная продажа товаров способствует росту товарооборота магазина, лучшему удовлетворению спроса населения и обеспечивает рентабельную работу всей фирмы. [10]

В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров: самообслуживание; через прилавок обслуживания; с открытой выкладкой; по предварительным заказам. При открытой выкладке товар размещается на рабочем месте продавца. Покупатель самостоятельно осматривает и выбирает нужный товар, при необходимости пользуется консультацией продавца. Для ознакомления покупателей с ассортиментом товар выкладывается на прилавках, пристенном оборудовании. Расчет за покупку ведется путем предварительной оплаты ее через кассу, размещенную в торговом зале магазина или на рабочем месте продавца.

При самообслуживании покупатель самостоятельно осматривает, отбирает и доставляет отобранный товар к узлу расчета. Товар размещается с учетом частоты и психологии спроса. Самообслуживание как форма продажи позволяет получить большую экономическую выгоду предприятию, поскольку в магазине повышается пропускная способность, на той же площади увеличивается объем продажи товаров.

В универсаме «Народная 7Я семьЯ» уже внедрен метод самообслуживания - один из самых удобных для покупателя методов продажи товаров. Здесь функции работников магазина сводятся в основном к консультированию покупателей, выкладке товаров, контролю за их сохранностью и выполнению расчетных операций.

Так же успех коммерческой деятельности во многом зависит от того, насколько квалифицированно и своевременно работники магазина смогут разобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их. [17] Квалификация персонала универсама «Народная 7Я семьЯ» (непосредственно продавцов) - достаточна.

В универсаме «Народная 7Я семьЯ» как и на каждом торговом предприятии складывается своя организационная культура, которая в значительной мере определяет степень эффективности компании, ее мощь. Эта важная составляющая успеха в бизнесе. Повышение культуры необходимо для бизнес-целей - увеличения прибыльности, расширения доли рынка, привлечения покупателей.

Также в универсаме «Народная 7Я семьЯ» необходимо ввести аттестацию сотрудников. Аттестация или оценка персонала - это официальное собеседование между продавцом и его непосредственным руководителем, в результате которого стороны приходят к единой оценке результатов работы сотрудника. Кроме этого в ходе аттестации дается оценка профессиональных качеств сотрудника, выявляются его потенциальные возможности, составляется план его дальнейшего профессионального и личностного развития. Таким образом, целью аттестации является повышение эффективности работы магазина в целом путем увеличения индивидуального вклада каждого сотрудника. Предприятию необходимо проводить аттестацию раз в год, чтобы оценить уровень профессионализма и культуры сотрудника и тем самым повысить эффективность работы в целом. [10]

Таким образом, рост эффективности деятельности универсама «Народная 7Я семьЯ» показывает, что предприятие выполняет поставленные перед собой цели и задачи и следует принципам коммерции. Коммерческая деятельность универсама однозначно направлена на продажу товаров с целью удовлетворения спроса клиентов любого контингента и, главное, на получение прибыли. Предложенные рекомендации помогут направить полученную прибыль на развитие предприятия с целью большего удовлетворения потребностей клиентов, увеличат розничный оборот, обеспечат конкурентные преимущества.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как известно, основой торговли является покупка и продажа товаров, продиктованная изменением формы собственности. Но купля-продажа товаров у поставщиков, построенная на коммерческой основе, не исчерпывает целого ряда процессов коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность является комплексной и охватывает производство, продвижение, распространение и продажу продукции.

В условиях рыночных отношений, торговое предприятие вызывает радикальное изменение роли, содержания коммерческой деятельности. В рыночных условиях приоритетными элементами коммерческой деятельности являются изучение и прогнозирование рыночных ситуаций. Достижение основной экономической цели деятельности предприятия - максимизация прибыли - обеспечивается за счет продаж и удовлетворения спроса потребителей.

Коммерческая деятельность любого предприятия является незаменимым условием для его эффективной работы и развития. Естественно, коммерческую деятельность предприятия следует рассматривать в сочетании с внешней средой, охватывающей широкий спектр экономических и социальных вопросов. Коммерческая деятельность должна основываться на модели формирования рынка, экономических факторов и формирующихся рыночных отношений.

Коммерция является движущей силой потребительского рынка. Аспекты развития коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг должны быть направлены на то, чтобы доставлять товары потребителям, сопровождаемые коммерческой деятельностью и операциями, тактикой которых является сокращение текущих расходов.

Курсовая работа написана на основе материалов универсама «Народная 7Я семьЯ», ведущей деятельностью которой является приобретение продовольственных товаров у фирм-производителей и его реализация в Мурманске через собственную сбытовую сеть. Предприятие осознает необходимость выполнения принципов, целей и задач коммерческой деятельности. Однако при этом возникает множество проблем методологического и технического характера, которые необходимо решить для более успешной деятельности фирмы.

Совершенствование организации коммерческой деятельности на предприятии, более подробное описание функций и задач управления на основе современных методов и технических средств определяют и в значительной степени решают проблему повышения качества предприятия в целом.