Файл: Сетевая форма организации бизнеса (Сущность, значение и особенности сетевой организации бизнеса).pdf

Внутренние и стабильные сети наиболее приемлемы в зрелых отраслях, где требуются значительные капитальные инвестиции, однако первые больше подходят в ситуациях, когда фирмам трудно найти новых поставщиков, но нежелательна негибкость самодостаточных отделений. Динамические сети адекватны в низкотехнологичных отраслях с короткими циклами разработки продуктов и в развивающихся высокотехнологичных отраслях (электроника и биотехнология) [11.C.6].

1.3. Достоинства сетевой формы организации бизнеса

Достоинства сетевого принципа организации бизнеса:

• снижение удельных затрат и инвестиций, необходимых для быстрого создания новых продуктов и выхода с ними на рынок;
• высокий статус информационных и кадровых средств интеграции;
• компетентность членов организации и эффективность, обеспечиваемая низким уровнем занятости;
• направление ограниченных ресурсов компаний на создание и поддержание конкурентного преимущества [13.C.22].
• Наряду с вышеперечисленными плюсами существуют и очевидные недостатки сетевых структур:
• отсутствие регулирующей функции структуры организации;
• сложность обеспечения в условиях существования асимметрии информации равной информацией всех участников сети;
• чрезмерная зависимость от кадрового состава;
• чрезмерное усложнение отношений, вытекающее из разнородности членов сети;
• высокая зависимость как от рынка, так и от ресурсов [14.C.33].

Пионерами в построении сетевых организаций являются зарубежные компании, такие как, например, финская корпорация «Nokia» и немецкий концерн «Siemens». «Nokia» позиционирует свою корпорацию как сетевая, объясняя эту концепцию следующим образом: «Сетевое предприятие - это организация, в основе которой лежит непрерывное взаимное общение всех участников бизнес-процесса.

При этом важно, что все единицы, входящие в такое предприятие, могут обладать полной юридической и экономической самостоятельностью, по сути, являясь совершенно другими компаниями». Концерн «Siemens» при организации своего бизнеса по сетевому принципу фокусируется на следующих стратегических установках: «Мы будем укреплять наши инновационные возможности, нашу известную во всем мире фирменную марку и наши позиции на мировом рынке, используя для этого преимущества сетей Интранет и Интернет, менеджмент знаний и открытость наших сотрудников к новинкам информационных и коммуникационных технологий»[3.C.1].

Таким образом, практикующие менеджеры обращают внимание на различные аспекты деятельности сетевых предприятий, все перечисленные аспекты правильны и должны получить развитие в рамках сетевого предприятия. Во-первых, участники сети должны быть юридически и экономически независимыми. Во-вторых, ценность предложения каждого участника сети должно являться следствием отличающегося комплекса выполняемых функций. В-третьих, между партнерами сети должно быть налажено непрерывное общение. В-четвертых, сетевое предприятие должно характеризоваться развитым уровнем сервиса. В-пятых, сетевое предприятие должно активно использовать информационные и коммуникационные технологии. [11.C.7]

Путем обобщения опыта зарубежных компаний рассмотрим основные этапы построения сетевого предприятия, которые можно внедрить на российских предприятиях с целью повышения эффективности и рентабельности их производства, и повышения их конкурентоспособности. К основным этапам относится:

1. Обновление команды топ-менеджеров. Руководство преобразованиями должны взять более молодые и энергичные менеджеры.
2. Дивизионализация структуры. Из функциональной структуры должны быть выделены несколько подразделений или бизнес-единиц, занятых производством однородной продукции или обслуживающих схожие сегменты рынка.
3. Концентрация на растущих видах бизнеса. Если сформированные бизнес-единицы работают на растущих рынках или являются основными носителями уникального опыта компании, то их необходимо поддерживать, прежде всего, за счет инвестиций в конструкторские разработки. Неперспективные для данной компании бизнес-единицы должны быть проданы. [11.C.3]
4. Виртуальная интеграция независимых поставщиков. Данные этап заключается в передаче производства комплектующих и ведение научно-исследовательских работ независимым поставщикам, налаживанию более тесных коммуникаций с ними, соответствующего изменения мотивации работы поставщиков и сотрудников предприятия. [13.C.8]
5. Формирование адхократической структуры. На данном этапе необходимо сократить число иерархических уровней, наладить свободный обмен информацией между работниками предприятия, использовать в качестве основной структурной единицы проект, вовлекающий в решение определенной задачи нужных работников со всей сети. [18.C.211]
6. Виртуальная интеграция независимых сервисных подразделений. Данный этап включает более тесную интеграцию сервиса в мировом масштабе, закрепление потребителей за определенной обслуживающей его командой с тем, чтобы каждый потребитель мог получать обслуживание из одних рук, а также применение новых схем оценки услуг.
7. Интеллектуализация услуг. На данном этапе происходит смещение фокуса предложения от традиционных видов сервиса (поставки запасных частей, предоставление гарантий) в сторону интеллектуальных, носящих новаторский характер услуг.
8. Выделение инжинирингового бизнеса. На данном этапе из сферы производства выделяется сервисный бизнес, который предоставляет услуги в области консалтинга и инжиниринга или занимается производственным моделированием [13.C.4].

Выводы:

Привлекательность сетевых структур объясняется очень высокими показателями деятельности, которые в свою очередь обусловлены двумя факторами - компетентностью и эффективностью организационной сети. Иерархичность, по всей вероятности, уходит в прошлое.

Быстрое распространение сетевого принципа организации бизнеса на современном этапе развития мировых хозяйственных связей, независимо от размера, отраслевой и национальной принадлежности проводящих его корпораций, позволяет утверждать, что вряд ли какая-либо отрасль когда-нибудь вернется к тому типу конкуренции, в которой могут выжить фирмы, являющиеся традиционными пирамидальными организациями. А насколько удачными окажутся новые организационные формы, покажет время.

Глава 2. Пути развития сетевой формы организации бизнеса в России

2.1. Тенденции развития сетевого бизнеса в России

На данный момент на российском рынке осуществляют свою деятельность более 100 сетевых компаний. Данные о сетевых компаниях по стране происхождения и по виду продукции представлены на диаграмме 1 - «По стране происхождения» и на диаграмме 2 - «По виду продукции» соответственно [12.C.6].

Все больше и больше представителей традиционного бизнеса начинают понимать, что сетевой маркетинг является реальным рыночным инструментом, с помощью которого можно за короткий срок вывести свою продукцию на рынок и обеспечить ей устойчивый сбыт. Владельцы производства активно ищут работающие сетевые компании и предлагают включить свою продукцию в их товарную линейку. Многие производственники идут по пути создания собственных маркетинговых программ. [14.C.5]

Ассортимент продукции сетевых компаний расширяется - наряду с компаниями, предлагающими отдельные позиции парфюма, появляются компании, предлагающие исключительно парфюмерные изделия: польская L’ambre, российская Cielparfum, Rochalur. Российская компания «Инесс-М» начинает распространять бижутерию. [11.C.7]

Диаграмма 1 - По стране происхождения Диаграмма 2 - По виду продукции [2]

На российский рынок продолжают выходить крупные американские сетевые компании (TahitionNoni, NuSkin и др.). За этими компаниями стоят мощные ресурсы, огромный опыт ведения бизнеса, и они претендуют на свою часть российского сетевого рынка. Активно осваивают российский рынок и китайские сетевые компании. [12.C.9]

Распространению сетевого маркетинга мешает негативное отношение, сложившееся в обществе. Одна из основных причин негативного восприятия сетевого маркетинга - это действия финансовых пирамид, маскирующихся под сетевой маркетинг. Вторая причина - это огромное количество слухов, которые появляются от отсутствия объективного источника информации и законодательства в области сетевого маркетинга.

В целом, восприятие сетевого бизнеса в социуме стало меняться в лучшую сторону и тон, которым пресса пишет о сетевом маркетинге, смягчился, стал более нейтральным. [9.C.7]

Однако, несмотря на то, что все больше людей в России задумываются о создании собственного бизнеса, они не относятся всерьез к возможностям, которые есть в сетевом маркетинге. Частично это объясняется тем, что многие сетевики в своей деятельности продолжают использовать приемы и аргументы, которые были эффективны в начале 90х годов, когда успех сетевого бизнеса стоял на двух китах: на уникальности продукта и на денежном доходе, являвшимся практически единственным для большинства людей, перед которыми встал вопрос о выживании.

В настоящее время ситуация в корне изменилась. Во-первых, уникальностью продукта никого не удивишь, а во-вторых, у людей возникло множество вариантов альтернативного заработка. Встала важная проблема престижности профессии, которой ты занимаешься. С изменением ситуации в обществе и на рынке должны меняться подходы к работе и инструменты, которыми пользуются сетевики. [8.C.76]

Для того чтобы деятельности сетевиков соответствовала тем изменениям, которые произошли в обществе за последние годы, нужно изменить акценты в бизнес-предложении, а именно предлагать собственный бизнес. И уже через призму бизнеса предлагать все остальное: дополнительный доход, продукцию, возможности обучения. [9.C.6]

В конце 2000-х годов в российском сетевом маркетинге начали появляться новые идеи, которые постепенно сформировались в концепцию, получившую название «Сетевой маркетинг 2.0». С одной стороны, «Сетевой маркетинг 2.0» - это система ведения сетевого бизнеса при помощи Интернета и различных компьютерных технологий, а другой - это новый стиль жизни сетевиков, новая философия сетевого маркетинга.

Три основных составляющих «Сетевого маркетинга 2.0»:

1. Работа с целевой аудиторией

Идея состоит в том, чтобы дистрибьютор фокусировал свое внимание только на тех людях, которых предложение о продукте и бизнесе может заинтересовать, и дальше устанавливать доверительные отношения и создавать условия, при которых целевая аудитория - заинтересованные люди - обратятся сами. С помощью Интернета легко выходить на целевые рынки или создавать их. [12.C.7]

1. Автоматизация

Задача грамотного дистрибьютора 2.0 - автоматизировать все рутинные процессы в работе, чтобы больше времени оставить на творчество и общение с людьми. С помощью Интернета легко проводить обучение новичков, мотивацию структуры, а также сообщать любые новости, которые должны быть донесены до всей структуры быстро и без искажений.

1. Персональный бренд

Сетевик 2.0 открыто называет себя по имени и фамилии, рассказывает о себе, своей жизни, своих интересах, своих достижениях или промахах, своих методах работы. Такая открытость притягивает близких по духу людей, и дистрибьютор получает возможность вести бизнес совместно с единомышленниками. [6.C.41]

Большое развитие получил такой инструмент сетевого маркетинга как ведение блога, который оказался эффективным в позиционировании себя (дистрибьютора), общении с коллегами, получении обратной связи о себе и о бизнесе.

Еще одна Интернет-технология, получившая развитие в сетевом бизнесе, - проведение вебинаров - обучающих семинаров в Интернете, во время которого все участники обучения сидят у себя дома перед компьютерами.

2.3. Особенности применения сетевых форм бизнеса в Интернет

Используя множество групп, выстраивающихся в бесчисленные линии, производители через них увеличивают продажи, доводят информацию до значительного числа людей, все время расширяя границы пользователей. Познакомимся с тонкостями дела.

Традиционные методы распространения ограничены, чего нельзя сказать о маркетинге виртуальных пространств. Работать из дома, не бегая по точкам с полными сумками, основное преимущество продаж через интернет. Активные, образованные люди выбирают такой способ, как основной или дополнительный заработок.

Не требуется личного физического присутствия. Задействуются все инструменты распространения: социальные площадки, сайты, блоги, интервью, форумы. Заниматься продвижением можно в любое время, и затрачивать его необходимое или желаемое количество.