Файл: Коммерческие риски и способы их уменьшения (Теоретические аспекты коммерческих рисков и пути их снижения).pdf

По мнению А.Г. Бадаловой, «управление коммерческими рисками - это деятельность, направленная на оценку, смягчение (до приемлемого уровня) и мониторинг риска» [3, c. 26].

Управление коммерческими рисками влечет за собой организованную деятельность по управлению неопределенностью и угрозами и вовлекает людей, выполняющих процедуры и использующих инструменты для обеспечения соответствия политикам управления рисками.

Коммерческий риск проявляется в различных материальных и нематериальных формах в течение жизненного цикла бизнеса. Некоторые риски возникают в ходе обычного корпоративного управления, в то время как другие связаны с чрезвычайными обстоятельствами, которые нелегко идентифицировать. Независимо от бизнеса - модели компании, отрасли или уровня доходов, бизнес - риски должны быть определены как стратегический аспект бизнес – планирования [18, c. 1538].

Первым шагом в создании эффективной системы управления коммерческими рисками является понимание качественных различий между типами рисков, с которыми сталкиваются организации. Исследования показывают, что риски попадают в одну из нескольких категорий. События риска из любой категории могут быть фатальными

Предприятия также могут выбрать управление рисками путем смягчения или снижения рисков. Снижение бизнес - рисков призвано уменьшить любые негативные последствия или влияние конкретных, известных рисков и чаще всего используется, когда эти риски неизбежны [8, c. 116].

Например, автопроизводитель снижает риск отзыва определенной модели, выполняя исследование и детальный анализ потенциальных затрат на такой отзыв. Если капитал, необходимый для оплаты покупателям убытков, причиненных неисправным транспортным средством, меньше общей стоимости отзыва, автопроизводитель может отказаться от отзыва.

Снижение риска - это, вероятно, наиболее распространенная методика управления риском, используемая для оценки риска. Это также самый простой для понимания и самый простой для реализации вариант. Что означает смягчение, так это то, что стратегия ограничивает влияние риска, чтобы в случае его возникновения проблема, которую он создает, была меньше и ее легче было решить.

Например, если запускают новую стиральную машину, а отдел продаж должен продемонстрировать ее покупателям, существует риск, что отдел продаж не поймет продукт и не сможет дать хорошие демонстрации. В результате они будут делать меньше продаж, и будет меньше доходов для компании [11, c. 251].

Стратегия смягчения для этой ситуации будет состоять в том, чтобы обеспечить хорошее обучение для отдела продаж. Еще может быть шанс, что некоторые члены команды не понимают продукт или они просто не являются экспертами в стиральных машинах и никогда не будут, но влияние риска будет значительно меньше, так как большая часть команды сможет эффективно продемонстрировать новую машину [10, c. 71].

Можно смягчить воздействие, как в этом примере, и также можно смягчить вероятность его возникновения. Иногда действия будут в целом одинаковыми, иногда нужно будет выполнить несколько задач, чтобы уменьшить вероятность возникновения риска, и несколько отдельных задач, чтобы уменьшить влияние риска в случае его возникновения.

Передача риска.

В некоторых случаях предприятия выбирают перенос риска из организации. Передача риска обычно происходит путем выплаты страховой компании страховой премии в обмен на защиту от существенных финансовых потерь. Например, страхование имущества может использоваться для защиты компании от затрат, понесенных при повреждении здания или другого объекта. Аналогичным образом, профессионалы в сфере финансовых услуг могут приобрести страховку от ошибок и упущений, чтобы защитить себя от судебных исков со стороны клиентов или клиентов, утверждающих, что они получили плохую или ошибочную консультацию [5, c.166].

Перенос - это стратегия управления рисками, которая используется не очень часто и чаще встречается в проектах, в которых участвуют несколько сторон. По сути, передают влияние и управление риском кому-либо еще. Например, если есть сторонний договор на написание кода программного обеспечения, можно перенести на него риск того, что в коде возникнут ошибки. Затем они будут нести ответственность за управление этим риском, возможно, путем дополнительного обучения [6, c. 202].

Обычно договоренности о передаче записываются в проектные контракты. Страхование является еще одним хорошим примером. Если компания перевозит оборудование в рамках проекта, а фургон попал в аварию, страховая компания будет нести ответственность за предоставление нового оборудования для замены любого, которое было повреждено. Предприниматель признает, что несчастный случай может произойти, но он не будут нести ответственность за работу с запасным комплектом замены, поскольку теперь это является обязанностью страховой компании.

Принятие риска.

Управление коммерческими рисками также может быть осуществлено путем принятия риска. Компании сохраняют определенный уровень риска, вызванного конкретными проектами или экспансией, если ожидаемая прибыль, полученная от деятельности, намного превышает ее потенциальный риск. Например, фармацевтические компании часто используют удержание или принятие риска при разработке нового лекарства. Стоимость исследований и разработок не перевешивает прибыль от продажи нового препарата, поэтому риск считается приемлемым [20, c. 258].

Принятие риска означает, что, хотя определили его и зарегистрировали в программном обеспечении для управления рисками, компания не предпринимает никаких действий. Компания просто принимает, что это может произойти, и решает разобраться с этим, если это произойдет.

Это хорошая стратегия для использования при очень небольших рисках, которые не окажут большого влияния на проект, если они произойдут, и с ними можно легко справиться, если (или) когда они возникнут. Создание альтернативной стратегии управления рисками или принятие мер по борьбе с риском может занять много времени, поэтому зачастую лучше использовать свои ресурсы, чтобы ничего не делать для небольших рисков [15, c. 109].

Принятие, уклонение, перенос и смягчение отлично подходят для случаев, когда риск оказывает негативное влияние на проект. Но что, если риск оказывает положительное влияние? Например, риск того, что новые стиральные машины будут настолько популярны, что не будет достаточно торгового персонала, чтобы провести демонстрации? Это положительный риск - то, что принесло бы пользу проекту и компании, если бы это произошло. В этих случаях хотят максимально увеличить вероятность того, что риск случится, а не остановить его или передать выгоду кому-то другому.

Эксплуатация - это стратегия управления рисками, при которой ищут способы заставить риск случиться или способы увеличить воздействие, если это произойдет. В компании могли бы обучить нескольких младших менеджеров по продажам, чтобы они также демонстрировали стиральную машину и проводили много дополнительного маркетинга, чтобы увеличить вероятность того, что к новой машине проявится большой интерес, и найдутся люди, которые при необходимости смогут сделать демонстрации [12, c. 383].

Таким образом, основные способы управления коммерческими рисками включают, помимо прочего, передачу риска другой стороне, избежание риска, снижение (негативное влияние) риска и принятие некоторых или всех последствий любого данного риска. Некоторые традиционные программы управления рисками ориентированы на риски, связанные с физическими или юридическими причинами (например, стихийные бедствия или пожары, несчастные случаи, эргономика, смерть и судебные процессы), тогда как управление финансовыми рисками фокусируется на рисках, которыми можно управлять с помощью финансовых инструментов.

При этом можно использовать комбинацию методов, выбирать стратегии, которые наилучшим образом соответствуют имеющимся рискам.

Глава 2. Анализ коммерческих рисков организации на примере ООО «Бизнес-Центр РТ»

2.1. Общая характеристика предприятия

Компания ООО «Бизнес-Центр РТ» зарегистрирована 25 февраля 2009 г. регистратором Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Москва.

Руководитель организации: генеральный директор - Мустафин Надир Дамирович.

Юридический адрес ООО «Бизнес-Центр РТ» - 117628, город Москва, Ратная улица, дом 16 корпус 3, антрес 1эт пом IV ком 15.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: (68. 2) аренда и управление собственным или арендованным нежилым недвижимым имуществом.

Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД:

- 64.99 - предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки;

- 68.10.11 - подготовка к продаже собственного жилого недвижимого имущества;

- 68.10.12 - подготовка к продаже собственного нежилого недвижимого имущества;

- 68.10.21 - покупка и продажа собственного жилого недвижимого имущества;

- 68.10.22 - покупка и продажа собственных нежилых зданий и помещений;

- 68.2 - аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом;

- 68.20.1 - аренда и управление собственным или арендованным жилым недвижимым имуществом и другое.

Предоставление посреднических услуг при купле-продаже недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе.

Структурные подразделения:

1. Административный аппарат.

2. Бар «Астра».

3. Производственно-технический отдел (ПТО).

4. Сервисная служба.

На рисунке 1 представлена организационная структура ООО «Бизнес-Центр РТ».

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «Бизнес-Центр РТ»

Организационная структура ООО «Бизнес-Центр РТ» - линейно - штабная. Сотрудники штатных групп создают инфраструктуру организации. Человеческие ресурсы, информационные технологии и финансы являются функциями инфраструктуры.

Группы персонала обеспечивают анализ, исследования, консультации, мониторинг, оценку и другие действия, которые в противном случае снизили бы эффективность организации, если бы они выполнялись персоналом в линейных группах. Поэтому группы персонала несут ответственность перед своими соответствующими подразделениями.

Несмотря на то, что сотрудники могут работать на разных уровнях организации, все должности определяются относительно их должности или функций персонала. Разграничение линейных и штатных функций является простым, поскольку включает в себя определение бенефициаров вида деятельности, продукта или услуги.

В таблице 1 представлены данные о финансовых результатах ООО «Бизнес-Центр РТ».

Таблица 1

Данные о финансовых результатах в тыс. рублей

Таким образом, на основании таблицы 1 можно сделать вывод, что выручка в 2018 году увеличилась на 5238 тыс. рублей.