Файл: Процессы принятия решений в организации.pdf

В современных условиях у руководителей значительно расширяются самостоятельность и возможности поиска эффективных решений, но и повышается ответственность за конечный результат принятых решений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Принятие решения - это всегда выбор альтернативы. Такая необходимость возникает на всех этапах процесса управления. Принимаемое руководителем предприятия решение должно отвечать следующим требованиям:

- быть обоснованным, компетентным и адресным;

- приниматься на основе достоверной, полной и своевременной информации с анализом и оценкой возможных альтернатив;

- быть непротиворечивым;

- отличаться своевременностью и быстродействием;

- быть точным и ясным;

- быть контролируемым, направленным на экономное использование ресурсов и эффективным.

Выбор управленческого решения должен, с одной стороны, диктоваться интересами учреждения, с другой - основываться на учете мнений подчиненных. В этом случае решение позволит выразить общее мнение по конкретной проблеме, поспособствует проявлению взаимопомощи при достижении цели, увеличению активности сотрудников. Кроме того, усилится общая заинтересованность в решении вопроса, а также чувство причастности работников к процессу управления.

Совершенно очевидным становится то, что объективно лучшей технологией принятия решения быть не может. "социальная технология - это инструментальная система, являющаяся результатом целенаправленной человеческой деятельности и создаваемая для решения задач в некоторой проблемной области". Поэтому проблема существования оптимальной, универсальной технологии по принятию решений в нашей работе решается исходя из того, что каждая организация (фирма или предприятие) функционирует в определенной сфере с сталкивается с проблемами, возникновение которых характерно для деятельности в этой сфере. Технологии, позволяющие решать эти проблемы наиболее эффективно, будет являться оптимальной для этой организации. Другими словами, такие технологии используются в тех случаях, когда необходимо получить вполне определенный результат и невозможно ждать, когда этот результат созреет другим путем, когда существуют временные и ресурсные ограничения, когда проблемные ситуации повторяются. Совершенно иначе обстоит дело с проблемами, требующими новых решений, новых подходов. В решении таких проблем проявляется талант, умение и способности управленца, так как в этом случае он вырабатывает технологию, используя весь свой запас знаний об известных ему методах, приемах, процедурах, способах принятия решений. Рассмотрение возникших проблем в строгой логической последовательности дает возможность плодотворно сочетать различные методы в процессе подготовки и принятия решения.