Файл: Особенности кадровой стратегии кредитных организаций (Сущность кадровой стратегии кредитной организации).pdf

В новой редакции документа «Стратегия АО «Россельхозбанк» до 2020 года» нет раздела кадровой стратегии^[26][1].

Что касается управления персоналом, то в Стратегии упоминается следующее: «В развитии кредитования и обслуживания розничных клиентов особое внимание будет уделяться повышению скорости обслуживания и эффективности работы персонала Банка»^[27][1].

Кадровая политика Банка характеризуются следующими направлениями.

Создание коллектива профессионалов, отвечающего необходимым квалификационным требованиям, мотивированного на достижение высоких результатов в работе, обеспечивающих эффективную реализацию бизнес-стратегии является первоочередной задачей Россельхозбанка. Банк, являясь социально ответственным работодателем, проявляет заботу о своих работниках и одним из своих приоритетов в кадровой политике считает развитие мер социальной поддержки. Так, в целях мотивации персонала, Банк реализует программы добровольного медицинского страхования для работников. Для некоторых категорий работников, чьи функциональные обязанности связаны с повышенным риском для жизни и здоровья, обеспечено страхование от несчастных случаев. Также Банком разработаны различные формы признания достижений -  награждения лучших работников за высокие результаты работы почетными грамотами и благодарностями, и представление к званию «Лучший по профессии»^[28][2].

Кроме того в Банке запущена  единая система обучения персонала, в рамках которой действует корпоративный университет Банка, представленный учебным центром головного офиса и шестью региональными учебными центрами. Корпоративным университетом  на постоянной основе разрабатываются  и успешно реализуются стандартизированные программы обучения, учитывающие специфику деятельности Банка, для различных категорий работников. В деятельности Корпоративного университета используются различные современные формы обучения, в частности, дистанционное обучение. Система дистанционного обучения обеспечивает доступ всем работникам Банка, как в региональной сети, так и в головном офисе, к широкому спектру обучающих программ.

Конечно же, основой деятельности Россельхозбанка как социально ответственного работодателя, являются конкурентная заработная плата, медицинская страховка, соблюдение трудового законодательства. Более того, в Банке отлично понимают, что для каждого сотрудника важно чувствовать себя частью команды, расти в коллективе, где каждый работает на общий результат и может проявить свои лучшие навыки. С этой целью сотрудники всех структурных подразделений Новгородского филиала Россельхозбанка и дополнительных офисов регулярно посещают организуемые Банком тренинги по продажам, которые позволяют не только улучшать методики обслуживания клиентов, но и способствуют успешной реализации общих целей и задач Банка.

Для устранения имеющихся недостатков в кадровой политике банка необходимо разрабатывать эффективную стратегию развития, которая позволит в полной мере использовать имеющийся в учреждении кадровый потенциал. Стратегия развития банка должна основываться на нормативно-правовой базе, методических документах, определяющих специфику управления персоналом, к которым следует отнести: «Кодекс корпоративной этики банка», «Кадровую стратегию банка», «Программу карьерного роста персонала», «Стандарт работы сотрудников офиса».

Кадровая политика должна осуществляться в областях найма, обучения и развития персонала, мотивации и оплаты труда, оценки персонала, формирования корпоративной культуры и поддержания благоприятного имиджа организации, внедрения достижений информационных технологий. Только системная работа по всем вышеуказанным направлениям может обеспечить эффективную материальную и моральную мотивацию, удовлетворенность работой и высокую производительность деятельности персонала.

Заключение

В курсовой работе было принято следующее определение кадровой стратегии: «Разработанное руководством организации приоритетное, качественно определенное направление действий, необходимых для достижения долгосрочных целей по созданию высокопрофессионального, ответственного и сплоченного коллектива и учитывающих стратегические задачи организации и ее ресурсные возможности».

Банк представляет собой интеллектуальное учреждение, в котором люди осуществляют экономическую функцию, в связи с чем выполняемые операции в данной сфере также являются интеллектуальным продуктом.

Объектом исследования данной работы была кредитная организация Новгородский Региональный филиал ОАО «Россельхозбанк», совершающая все виды банковских операций и сделок в соответствии с лицензией Банка России и действующим законодательством.

На основе проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

Основным видом деятельности Банка является кредитование организаций и предприятий агропромышленного комплекса и жителей сельской местности. Банк создал новые возможности и перспективы развития для малых форм хозяйствования в АПК – граждан, ведущих личное подсобное хозяйство, крестьянских (фермерских хозяйств) и созданных ими сельскохозяйственных потребительских кооперативов, практически не имевших ранее доступа к заемным средствам. Банк предполагает кредитовать предприятия и других отраслей экономики. При этом на период реализации Государственной программы не менее 70% кредитных вложений Банка в реальный сектор экономики должны составлять вложения в АПК.

Кредитная деятельность Банка осуществляется в рамках действующего законодательства Российской Федерации, а также в соответствии с внутренними документами Банка, принятыми в установленном порядке с соблюдением нормативов, определяющих ликвидность баланса Банка, и имеющихся кредитных ресурсов, способствую формированию качественного кредитного портфеля, обеспечению возвратности предоставленных кредитов, доходности кредитных операций и рентабельности.

В новой редакции документа «Стратегия АО «Россельхозбанк» до 2020 года» нет раздела кадровой стратегии.

Для устранения имеющихся недостатков в кадровой политике банка необходимо разрабатывать эффективную стратегию развития, которая позволит в полной мере использовать имеющийся в учреждении кадровый потенциал. Стратегия развития банка должна основываться на нормативно-правовой базе, методических документах, определяющих специфику управления персоналом, к которым следует отнести: «Кодекс корпоративной этики банка», «Кадровую стратегию банка», «Программу карьерного роста персонала», «Стандарт работы сотрудников офиса».

Список использованных источников

• 1. Александрова Н. А., Васильцова Л. А., Фатеева Н. Б. Основы кадровой политики и кадрового планирования. - Екатеринбург : УрГАУ, 2014. – С. 45–47.
  2. Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке/ А.Р. Алавердов. - М.: Соминтэк, 2013. – 457 с.
  3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М.: Питер, 2012. – 848 с.
  4. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: Инфра-М, 2009. — 328 с.
  5. Белобродова Н.А. Кадровая стратегия региона: теоретические подходы к определению понятия // Известия. – 2012. - № 5. – С. 1-5.
  6. Бердникова Л. Ф., Ситдикова Г. М. Современные подходы к оценке системы текучести кадров // Молодой ученый. - 2016. - №9.2. - 72 с.
  7. Бычков В.П. Текучесть кадров в банке и ее особенности//Современные гуманитарные исследования.-№4(65) – 2015. – С.29-32.
  8. Васильченко К.С. Кадровая стратегия как ключевая функциональная стратегия на предприятиях малого бизнеса [Электронный ресурс]. – URL: https://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2F%2Fmin.usaca.ru%2Fuploads%2Farticle%2Fattachment%2F461%2F%25D0%2592%25D0%25B0% (дата обращения: 10.08.2017).
  9. Воронин Б. А., Сѐмин А. Н., Гуляев А. С., Мальцев Н. В., Колясникова В. М., Стахеева Л. М., Юсупов М. Л., Лоретц О. Г., Михайлюк О. Н., Бобылев Д. С. Стратегическое планирование в учебно-опытных хозяйствах: вопросы теории и практики. Екатеринбург, 2009. – 466 с.
  10. Дресвянников В.А., Лосева О.В. Направления развития кадрового потенциала на промышленных предприятиях // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. – 2011. – № 1. – С. 91-98.
  11. Когдин А.А., Тасеев В.Б. Формирование кадрового потенциала в сфере организации жилищно-коммунального хозяйства // Основы экономики, управления и права. – 2012. – № 2. – С. 103-106.
  12. Коротких Л.В., Гелета И.В. Формирование кадрового потенциала на предприятии // Современные научные исследования и инновации. – 2015. – № 8. [Электронный ресурс]. – URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/08/56721 (дата обращения: 10.08.2017).
  13. Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. - М. : Дело, 2013. – 259 c.
  14. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М.: Юнити-ДАНА, 2012. – 222 c.
  15. Макушкин С.А. Особенности формирования кадрового потенциала организации (коллектива) в современных условиях // Научная электронная библиотека. – 2014. – № 1. [Электронный ресурс]. – URL: http://elibrary. ru/item.asp?id=22481391 (дата обращения: 10.08.2017).
  16. Одегов Ю.Г., Лабаджян М.Г., Кадровая политика и кадровое планирование. М.: Юрайт, 2014.- 444 с.
  17. Ощепкова Ю.С.Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона//NovaInfo.Ru. - 2017. - №58.
  18. Скрипниченко Л.С. Кадровая политика коммерческого банка в современных условиях// ОБЩЕСТВО: ПОЛИТИКА, ЭКОНОМИКА, ПРАВО. – 2017. – №1. – С.64-66.
  19. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Москва : КноРус, 2016. — 358 с.
  20. Шошева М.А., Михайлов Ф.Б. Особенности кадровой политики в банковской сфере // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства : сб. науч. трудов III Междунар. науч.-практич. конф. Крымский инженерно-педагогический университет. - 2017. - С. 568-570. elibrary_29174050_68312356.pdf

Приложение 1

Организационная структура Новгородского регионального филиала ОАО «Россельхозбанк»

1. [1] Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Москва : КноРус, 2016. — 358 с. ↑

2. [2] Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. М.: Питер, 2012. – 848 с. ↑

3. [3] Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. - М. : Дело, 2013. – 259 c. ↑

4. [1] Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. - М.: Юнити-ДАНА, 2012. – 222 c. ↑

5. [2] Когдин А.А., Тасеев В.Б. Формирование кадрового потенциала в сфере организации жилищно-коммунального хозяйства // Основы экономики, управления и права. – 2012. – № 2. – С. 103-106. ↑

6. [3] Макушкин С.А. Особенности формирования кадрового потенциала организации (коллектива) в современных условиях // Научная электронная библиотека. – 2014. – № 1. [Электронный ресурс]. – URL: http://elibrary. ru/item.asp?id=22481391 (дата обращения: 10.08.2017). ↑

7. [1] Белобродова Н.А. Кадровая стратегия региона: теоретические подходы к определению понятия // Известия. – 2012. - № 5. – С. 1-5. ↑

8. [2] Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Москва : КноРус, 2016. — 358 с. ↑

9. [1] Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. — Москва : КноРус, 2016. — 358 с. ↑

10. [1] Ощепкова Ю.С.Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона//NovaInfo.Ru. - 2017. - №58. ↑

11. [1] Александрова Н.А., Васильцова Л.А., Фатеева Н.Б. Основы кадровой политики и кадрового планирования. - Екатеринбург: УрГАУ, 2014. С. 45–47. ↑

12. [2] Васильченко К.С. Кадровая стратегия как ключевая функциональная стратегия на предприятиях малого бизнеса [Электронный ресурс]. – URL: ttps://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2F%2Fmin.usaca.ru%2Fuploads%2Farticle%2Fattachment%2F461%2F%25D0%2592%25D0%25B0% (дата обращения: 10.08.2017). ↑

13. [1] Ощепкова Ю.С.Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона//NovaInfo.Ru. - 2017. - №58. ↑

14. [1] Васильченко К.С. Кадровая стратегия как ключевая функциональная стратегия на предприятиях малого бизнеса [Электронный ресурс]. – URL: https://docviewer.yandex.ru/?url=http%3A%2F%2Fmin.usaca.ru%2Fuploads%2Farticle%2Fattachment%2F461%2F%25D0%2592%25D0%25B0% (дата обращения: 10.08.2017). ↑

15. [2] Ощепкова Ю.С.Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона//NovaInfo.Ru. - 2017. - №58. ↑

16. [1] Ощепкова Ю.С.Разработка и реализация кадровой стратегии на промышленном предприятии региона//NovaInfo.Ru. - 2017. - №58. ↑

17. [1] Скрипниченко Л.С. Кадровая политика коммерческого банка в современных условиях// ОБЩЕСТВО: ПОЛИТИКА, ЭКОНОМИКА, ПРАВО. – 2017. – №1. – С.64-66. ↑

18. ^[1] Багиров Е.А. Организация и стратегия кадровой политики банка // Международный научный журнал. 2014. № 6. С. 24–28. ↑

19. [2] Скрипниченко Л.С. Кадровая политика коммерческого банка в современных условиях// ОБЩЕСТВО: ПОЛИТИКА, ЭКОНОМИКА, ПРАВО. – 2017. – №1. – С.64-66. ↑

20. [1] Скрипниченко Л.С. Кадровая политика коммерческого банка в современных условиях// ОБЩЕСТВО: ПОЛИТИКА, ЭКОНОМИКА, ПРАВО. – 2017. – №1. – С.64-66. ↑

21. [2] Багиров Е.А. Организация и стратегия кадровой политики банка // Международный научный журнал. 2014. № 6. С. 24–28. ↑

22. [2] Бычков В.П. Текучесть кадров в банке и ее особенности//Современные гуманитарные исследования.-№4(65) – 2015. – С.29-32. ↑

23. [1] Скрипниченко Л.С. Кадровая политика коммерческого банка в современных условиях// ОБЩЕСТВО: ПОЛИТИКА, ЭКОНОМИКА, ПРАВО. – 2017. – №1. – С.64-66. ↑

24. [1] Шуклин, М. С.Проблемы трудовой адаптации и текучесть молодых кадров органов внутренних дел в современной России : автореферат дис. ... кандидата социологических наук : 22.00.04 / Ур.акад. гос. службы. - Екатеринбург, 2006. - 22 с. ↑

25. [2] Шошева М.А., Михайлов Ф.Б. Особенности кадровой политики в банковской сфере // Национальные экономические системы в контексте формирования глобального экономического пространства : сб. науч. трудов III Междунар. науч.-практич. конф. Крымский инженерно-педагогический университет. - 2017. - С. 568-570. elibrary_29174050_68312356.pdf ↑

26. [1] http://www.rshb.ru/download-file/155891/strategy2020.pdf ↑

27. [1] http://www.rshb.ru/download-file/155891/strategy2020.pdf ↑

28. [2] http://moskovskiy-regionalnyy-filial-rosselhozbanka.dk.ru/news/236827754 ↑