Файл: Основные теории мотивации персонала.pdf

Основными компонентами системы мотивации персонала на примере конкретной организации являются:

- создание условий труда;

- создание системы оплаты труда;

- формирование благоприятных отношений в коллективе;

- предоставление самостоятельности в работе и спрос за результат.

На основе изучения процесса мотивации работников стоматологической поликлиники можно сделать вывод о том, что здесь применяются различные методы, охватывающие как материальное, так и нематериальное стимулирование.

Оценка существующей системы стимулирования и мотивации анализируемого учреждения показала, что для данного предприятия характерно как материальное, так и нематериальное стимулирование, но доминируют экономические методы стимулирования труда работников предприятия.

Результаты исследования структуры поликлиники показали преобладание таких мотивационных факторов, как: престиж предприятия, возможность продвижения и повышения, уважение за качество работы, высокая заработная плата, убежденность в полезности и значимости своей работы, публичная похвала начальника.

На основе проведенного анализа, автором были предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования труда, которые включают в себя экономические и административные методы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аксенова Е. А., Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л., Малиновский П. В., Малиновская Н. М.. Управление персоналом. Учебник [Электронный ресурс] / М.:Юнити-Дана,2012. – 568 с.
2. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. . – М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012. (Университетская серия) – 656с.
3. Александрова Н. А., Васильцова Л. И., Воронин Б. А., Набоков В. И.. Управление персоналом организации. Учебник для бакалавров [Электронный ресурс] / Екатеринбург: Уральский государственный аграрный университет,2013. -372с.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: 9-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2011. - 224 с.
5. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / пер. с англ. СПб.: Питер, 2011.
6. Дейнека А. В., Беспалько В. А.. Управление человеческими ресурсами. Учебник для бакалавров [Электронный ресурс] / М.:Дашков и Ко,2013. -389 с.
7. Крохичева Г.Е. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие. – Ростов н/Д: Рост. гос. строит. Ун-т, 2014.
8. Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. М.: ИНФРА-М, 2011.
9. Управление персоналом организации: учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е издание, доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 638 с.
10. Управление персоналом организации. Учебное пособие / Под ред. П.Э. Шлендера.- М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М,2011 ЭБС Знаниум
11. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. 3-е изд. М.: Вильямс, 2008.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: Проспект, 2011.
13. Малыженков П.В. Изменения внешней среды предприятия и способы управления, основанные на знаниях // Вестник Нижегородского гос. ун-та им. Н.И. Лобачевского. 2014. N 2.
14. Маслова В.М. Управление персоналом. Учебник - М.: Юрайт,2010, 2011, 2013 ЭБС Знаниум
15. Артюхов, И.П. Экономический анализ медицинских учреждений: Учебное пособие / И.П. Артюхов, Т.Д. Морозова, Е.А. Юрьева. – Ростов н/Д.: Феникс; Красноярск: Издательство проекты, 2011
16. Вялков А.И. О необходимости внедрения новых экономических моделей в здравоохранении // Экономика здравоохранения. - 2012. - № 1 (51). - С.5-11.
17. Габуева Л.А. "Экономика ЛПУ: экономическая эффективность и бизнес-планирование". Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Грантъ, 2011, 147 с.

---

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Пять типов трудовой мотивации по В. Герчикову

Инструменталисты	Профессионалы	Хозяева	Патриоты	Люмпены
Для людей инструментального типа работа сама по себе не представляет никакой ценности: им нужны лишь деньги. Такой человек будет работать с максимальной отдачей на любой работе, лишь бы ему хорошо платили	Сотрудник с профессиональной мотивацией, наоборот, ценит не деньги, а содержание самой работы. Он ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу	Человек с хозяйской мотивацией стремится брать на себя полную ответственность за дело. Он готов выполнять работу с максимальной отдачей, не настаивая на ее особой интересности или высокой оплате, но без всякого контроля со стороны. Однако "хозяином" очень сложно управлять - он не терпит, когда им командуют	Работник патриотического типа в первую очередь хочет быть нужным своей организации. Он более всего ценит результативность общего дела и признание руководством его заслуг, нежели деньги или престижность работы	Категория людей, которые вообще не стремятся работать и делают лишь то, за что их не накажет начальник. Другое название данного типа - избегательный

Приложение 2

Виды стимулирования сотрудников с различными типами мотивации

Виды стимулирования	Типы мотивации
	Инструментальная	Профессиональная	Патриотическая	Хозяйская	Избегате-льная
Негативные (наказания, угрозы потери работы и т.п.)	Применимы в денежной форме	Запрещены	Применимы в знаковой форме	Запрещены	Базовые
Денежные	Базовые	Применимы	Нейтральные	Применимы	Нейтральные
Натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.)	Применимы в денежной форме	Применимы при целевой договоренности	Применимы в знаковой форме	Применимы при целевой договоренности	Базовые
Моральные	Запрещены	Применимы	Базовые	Нейтральные	Нейтральные
Патернализм (забота о работнике)	Запрещены	Запрещены	Применимы	Запрещены	Базовые
Организационные (содержание,усло-вия и организация работы)	Нейтральные	Базовые	Нейтральные	Применимы	Запрещены
Карьера, развитие	Применимы	Базовые	Нейтральные	Применимы	Запрещены
Участие в совладении и управлении	Нейтральные	Применимы	Применимы	Базовые	Запрещены

---

Приложение 3

Соответствие типов мотивации видам деятельности

Тип деятельности	Пример должностной позиции	Тип мотивации
Исполнитель работ с четко измеримым результатом	Менеджер по продажам	Инструментальная
Исполнитель на автономной работе	Агент, торговый представитель, слесарь-ремонтник	Хозяйская, профессиональная, инструментальная
Исполнитель на простых работах	Оператор полуавтоматической машины	Инструментальная, избегательная (люмпенская)
Специалист с функциональным характером работы	Менеджер по маркетингу, специалист по работе с персоналом	Профессиональная
Руководитель подразделения	Начальник отдела или цеха	Хозяйская, патриотическая
Высший руководитель	Генеральный директор	Хозяйская

‏ㅤ

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Фирма Гардарика, 2008. ↑

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: 9-е изд., стереотип. - М.: Академия, 2011 ↑

3. Дейнека А. В., Беспалько В. А.. Управление человеческими ресурсами. Учебник для бакалавров [Электронный ресурс] / М.:Дашков и Ко,2013 ↑

4. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Пер. с англ. 3-е изд. М.: Вильямс, 2008 ↑

5. Крохичева Г.Е. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие. – Ростов н/Д: Рост. гос. строит. Ун-т, 2014 ↑

6. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. М.: Вильямс, 2008. С. 349. ↑

7. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. . – М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012. (Университетская серия) ↑

8. Аксенова Е. А., Базаров Т. Ю., Еремин Б. Л., Малиновский П. В., Малиновская Н. М.. Управление персоналом. Учебник [Электронный ресурс] / М.:Юнити-Дана,2012. ↑

9. Маслова В.М. Управление персоналом. Учебник - М.: Юрайт,2010, 2011, 2013 ЭБС Знаниум ↑

10. Управление персоналом организации. Учебное пособие / Под ред. П.Э. Шлендера.- М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М,2011 ЭБС Знаниум ↑

---