Файл: Влияние организационной культуры на проектную деятельность).pdf

Возможности

• ведение общесистемных классификаторов, единых для всех компонент Портала: адресного классификатора, тематических классификаторов (меры социальной поддержки, льготные категории и т.д.).
• ввод и публикация новостей.
• публикация сведений об организационной структуре органов социальной защиты населения и подведомственных организаций Социального портала;
• ведение справочника нормативно-правовых документов, обеспечение ввод, редактирование и удаление нормативно-правовых документов (далее – НПД), автоматизированную публикацию на страницах Портала, классификацию в соответствии с общесистемными классификаторами, поиск и отображение НПД, загрузку файлов НПД на компьютер конечного пользователя – посетителя Социального портала;
• ввод, редактирование паспортов и текстов региональных и муниципальных целевых программ и проектов в социальной сфере, автоматизированную публикацию, классификацию в соответствии с общесистемными классификаторами, поиск и отображение, загрузку файлов на компьютер конечного пользователя – посетителя Социального портала;
• публикация сведений о льготных категориях граждан и их правах на получение мер социальной поддержки;
• публикация сведений о мерах социальной поддержки и правилах их получения;
• подача заявок на оказание мер социальной поддержки через интерактивные сервисы Социального портала;
• ведение статистики управления информацией на Социальном портале;
• Конкурентные преимущества продукта

2.2 Управление командой социального проекта

Процесс управления командой проекта – это важная часть самого проекта. Здесь Вам понадобится следить за тем, чтобы все члены команды четко следовали плану.

Часто, проекты управляются в рамках матричной организации: это значит, что руководитель проекта не имеет прямой власти.

Вместо этого, члены команды отчитываются перед разными менеджерами, которые, в свою очередь, назначают вознаграждение и правила внутри организации.

Управление человеческими ресурсами, пожалуй, самая сложная работа. Люди могут быть непредсказуемыми, могут провоцировать конфликты, изменять свое мнение на счет работы, и также, ввиду некоторых профессиональных или личных причин, могут незапланированно покинуть проект.

В результате вышеперечисленных человеческих факторов, будет страдать и проект: изменяться расписание, бюджет, качество и т.д. Таким образом, необходимо уметь управлять командой проекта, дабы избежать плачевных последствий.

Руководитель проекта должен учитывать все эти факторы во время работы с командой проекта, чтобы обеспечить эффективную работу и достижение поставленной цели.

SiTex – Социальный портал – продукт разработанный специально для создания порталов органов социальной защиты населения и учитывающий особенности оказания государственных услуг в социальной сфере. Фирма-производитель развивает и поддерживает его, предоставляет документацию, обучает пользователей, администраторов и разработчиков.

SiTex – Социальный портал является полностью отечественной разработкой, выполненной с учетом специфических требований российских потребителей, в том числе и к безопасности информации. SiTex– Социальный портал позволяет без программирования редактировать и развивать структуру самого портала, его информационного хранилища и настраивать правила публикации информации.

При использовании социального портала доступен весь богатый инструментарий платформы разработки распределенных приложений SiTex.

Продукт полностью совместим с другими продуктами линейки SiTex. Это позволяет поэтапно построить Единую информационную систему организации, минимизировав расходы на ее создание и обслуживание.

Возможность интеграции с SiTex-ЭСРН обеспечивает комплексный подход к автоматизации деятельности органов социальной защиты населения.

Используемый визуальный редактор позволяет разрабатывать страницы портала без наличия специальных навыков по верстке.

Таблица 1

Структура информационного веб-ресурса

7) Разработать и внедрить ряд проектов в области совершенствования социальной защиты населения Одинцовского муниципального района, в т.ч.:

7.1) социальный проект «Привлечение членов социально ориентированных некоммерческих организаций, проживающих на территории района, к получению государственных услуг в электронном виде».

Реализация данного проекта на территории района будет способствовать:

• увеличению числа обращений за получением услуг на интернет портал «Государственные услуги»;
• формированию благоприятного общественного мнения о системе государственной социальной поддержки;
• повышению доступности и качества предоставления государственных услуг отдельным категориям граждан.

Методы реализации – проведение обучающих семинаров с активом социально ориентированных некоммерческих организаций.

7.2) Повысить эффективность профилактики и ранней диагностики

Развитие людских ресурсов - обучение медицинских работников системы первичной медицинской помощи ранней диагностике медицинских и социальных проблем(например).

Рабочие процедуры

Организовать работу социальных работников в школах.

Организовать работу социальных работников в роддомах и детских поликлиниках.

Организовать совместные занятия по половому воспитанию и здоровому образу жизни в школах.

Создать для родителей службу психологической помощи.

Создать службу помощи на дому семьям в кризисной ситуации.

Создать приют для бездомных детей.

Создать приют для беременных женщин и молодых матерей, оказавшихся в чрезвычайной ситуации.

Информационная система:

Организовать «горячую телефонную линию» (телефон доверия).

Подготовить пакет агитационных материалов, рассчитанный на «группы риска» в районе. Включить в него брошюры и плакаты.

Для реализации муниципальной стратегии необходимо разработать проектную матрицу. Некоторые из рекомендуемых стратегических направлений могут быть реализованы с привлечением небольшого объема дополнительных ресурсов, но они потребуют изменения отношения и методов работы со стороны персонала на всех уровнях системы обслуживания. Проведение в жизнь этих изменений, в свою очередь, потребует от всех убежденности в необходимости перемен и желания поставить нужды клиента - ребенка и его семьи - выше ведомственных интересов.

3.ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

3.1.Основные положения проведенного исследования

В отличие от традиционных структур, присущих компании в целом, команды действуют значительно эффективнее. Отдельно взятая команда проекта может иметь лучшую морально-нравственную атмосферу и обладать более высокой производительностью, чем подобное по составу работ функциональное подразделение. Команда имеет большую гибкость и способность оперативно реагировать на события. Такое положение вещей достигается во многом благодаря особой позиции менеджера проекта, которая носит название лидерской.[2, с. 325]

Известный автор Кен Бланшар определяет лидерство, как процесс достижения значимых результатов при действии с уважением, заботой и честностью ради благополучия всех участников. Исходя из данного определения, доктор Бланшар сформулировал основные принципы лидерства в командах:

• доступности информации и открытого общения;
• командного видения цели и ценностей;
• постоянного обучения;
• неослабевающей концентрации внимания на интересах потребителя;
• активирующих систем и структуры;
• доступа к власти и высокой степени заинтересованности.

Для управления проектной командой стиль ситуационного лидерства может варьироваться из нескольких сочетаний. При этом в основу для выбора сочетания могут быть положены четыре стиля:

• директивный;
• обучающий;
• поддерживающий;
• делегирующий.

Директивный стиль управления характеризуется высоким числом указательных действий со стороны менеджера проекта. Управление командой проекта ориентирует участников на организацию работы, получение необходимых знаний и навыков, удержание целевых фокусов и структурирование деятельности. Поддерживающий стиль определяет основные действия проект-менеджера в направлении подбадривания членов команды, деятельного участия, активного слушания и всевозможных форм поощрений. Естественно, что проявление такого стиля не должно вносить ощущения избыточности. Поощрения следует делать адекватно реальным успехам сотрудников и всей команды.

Особенно важным является рассмотрение рисков, так как разработка месторождения является очень рискованным проектом.

С положительной стороны проект характеризует анализ на чувствительность. За счет данного анализа собственники могут быть уверены, что доразработка месторождения принесет желаемый результат даже при существенном изменении ценовых параметров или при изменении объема добычи нефти и уделять наибольшее внимание контролю инвестиций и затрат.

Таким образом, процесс разработки данной концепции можно охарактеризовать с положительной стороны, он имеет незначительное число недочетов.

3.2. Основные направления совершенствования управления проектом

Разработка и внедрение социального портала – это не создание материально-овеществленного изделия, поэтому затраты на его создание достаточно трудно оценить. В свою очередь оценить экономическую эффективность также в достаточной мере сложно, поскольку это затрагивает систему государственного и муниципального управления и способно оказывать влияние, прежде всего, на эффективность этого управления.

В действительности требуемые затраты можно оценить как затраты труда в деньгах, которые используются на покрытие традиционных статей – заработную плату, материальные затраты, электроэнергия, связь и другое.

Поскольку внедрение социального портала Одинцовского района не является профильной деятельностью соответствующего органа муниципального управления, то для осуществления данного мероприятия необходимо нанять специалиста извне. Для того, чтобы утвердить кандидатуру человека, претендующего на должность разработчика программного продукта необходимо провести ряд действий, которые должны обеспечить объективность сделанного выбора.

Расчет трудозатрат приведен в таблице.

Таблица 2

Расчет трудозатрат на поиск разработчика программного продукта