Файл: Анализ факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов коммерческого банка на примере ООО «Сетелем Банк».pdf

Таким образом, руководству Отделение следует обращать внимание на приведенные недостатки, поскольку они складываются на конечном результате деятельности Отделение Банка.

Остановимся более подробно на основных мероприятиях, совершенствующих систему в управление персоналом «Сетелем Банк» .

При совершенствовании кадровой политики следует учитывать, что результатом труда сотрудников является удовлетворенность персонала. Для реализации данных мероприятий мы предлагаем создания кадрового резерва.

Создание кадрового резерва обеспечит в «Сетелем Банк» подготовленными сотрудниками, готовыми в случае необходимости вести не только свой участок работы, но и другие смежные направления.

Наличие в кадровом резерве подготовленных специалистов позволит предприятию значительно снизить затраты на подбор новых сотрудников, а также построить систему инвестиций в развития персонала, что значительно повысит нематериальную мотивацию сотрудников и закрепить их положения. Кроме того, наличие подготовленного персонала позволит значительно снизить риски при заболевании сотрудников или при возникновении других непредвиденных обстоятельств.

Следующим шагом совершенствование системы в управлении персоналом в «Сетелем Банк» является организация в подразделении службы работы с персоналом отдела по кадровому планированию, прогнозированию и контролю. Организационная структура управления отделом представлена на рисунке 3.1.

Рисунок 8. Организационная структура управления в отделе «Отдел кадрового планирования, прогнозирования и контроля»

Итого мы предлагаем для организации отдела привлечь 15 сотрудников.

Должностные обязанности отдела и их распределение между сотрудниками представлены в таблице 14

Таблица 14

Должностные обязанности отдела и их распределение между сотрудниками «Отдел кадрового планирования, прогнозирования и контроля» в «Сетелем Банк»

Штатное расписание отдела «Отдел кадрового планирования, прогнозирования и контроля» в «Сетелем Банк» представлено в приложение 3

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Развитие экономических отношений в России обусловило радикальные перемены всей институционной системы, в частности системы управления трудовыми ресурсами фирмы. Современные трансформации и тенденции мировой интеграции обуславливают формирование корпоративной политики на принципах приоритетности развития человека и повышения интеллектуального уровня трудовых ресурсов региона в целом.

Однако концептуальная неопределенность относительно экономической модели развития и недостаточность реформ социальной направленности сдерживают эффективное использование человеческих ресурсов.

Проблемы формирования и эффективного использования трудовых ресурсов требуют научного обоснования организационно-экономического механизма, взаимодействие существующих и внедрение новых рычагов которого обеспечит более эффективное использование трудового потенциала предприятия.

Таким образом, оценивая ситуацию в банке, можно сделать вывод, что на степень удовлетворенности трудом влияет большое количество факторов.

Отсутствие хотя бы одного из них может привести к негативным результатам. Следовательно, в интересах руководства организации создать для работников благоприятные условия труда для успешного развития банковского учреждения.

Основываясь на вышеизложенном, можно сделать вывод, что в «Сетелем Банк» и функциональная структура управления персоналом находится на достаточно высоком уровне и отвечает современным требованиям управления современной банковской системой.

Однако кадровая политика основывается исключительно на решение текущих проблем и обеспечению кадрового документооборота, что является одной из причин остановки в развитии кадровой политики.

В организационной структуре управления «Сетелем Банк» служба отдела планирования и прогнозирования по работе с персоналом не выделена как отдельное структурное подразделений.

Не проводиться деятельность по формированию кадрового резерва, представляющего собой группу сотрудников, потенциально способных к замещению руководящей должности. В «Сетелем Банк» не имеет каких-либо специальных мероприятий по мотивации сотрудников. Вся кадровая политика строится на материальном стимулировании сотрудников Банка.

Список использованной литературы

1. Аскеров П.Ф. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности организации. – М.: Инфра-М, 2016. – С. 87.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2015
3. Белотелова, Н.П. Деньги. Кредит. Банки: учебник / Н.П. Белотелова, Ж.С. Белотелова. – Москва: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К», 2013 . – 400 с.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Проспект, 2015. – 290 с.
5. Гейц И.В. Современные условия районного регулирования оплаты труда. – М.: Дело и сервис, 2015. – 420 с.
6. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях. – М.:Инфра-М, 2014. – 360 с
7. Грачев М. Управление трудом. - М.: Наука, 2014. – 503
8. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффектив-ности труда // Общество и экономика 2013.- № 1. - С. 169-174.
9. Довлатян Г.П., Ткачева О.А., Сухова А.А., Галушка А.С. Анализ межотраслевых и отраслевых исследований в области управления профессионально-квалификационным составом трудовых ресурсов. // Международное научное издание «Современные фундаментальные и прикладные исследования». - 2016. - № 1(20). - С. 127- 132.
10. Заславская Т.Н. Управление персоналом организации. – М.: Инфра- М.,2014

Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. – 46 с.

Козлов, В.В. Система управления персоналом предприятия / В.В. Козлов, Д.В. Бочаров.— Саратов: Вузовское образование, 2015.— С. 58

Мумладзе, Р.Г. Основы управления персоналом: учебное пособие/ Р.Г. Мумладзе, И.В. Васильева, Т.Н. Алёшина — М.: Русайнс, 2016.— С. 51

1. Налоговая политика. Теория и практика: учебник для магистрантов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», «Мировая экономика»/ И.А. Майбуров [и др.] — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016.— С. 87

Основы управления персоналом: учебник / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2016. – 55 с.

Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы [Электронный ресурс]: тренинг персонала. Учебное пособие/ М.К. Беляев [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2015.— С. 87

1. Управление персоналом: учеб. посибн. / В. Данюк, В. М. Петюх, С. А. Цимбалюк и др. ; под общ. ред. В. М. Данюка, В. М. Петюха. - 2-е изд., Без изменений. - К.: КНЭУ, 2012. - 398 с.
2. Управление финансами. Финансы корпораций. Под ред. Володина А.А. М.: 2014. — 510 с.
3. Чумак Т.Г. Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Чумак Т.Г.— Электрон. текстовые данные.— Волгоград: Волгоградский институт бизнеса, Вузовское образование, 2013.— 20 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/19182
4. Шапиро, С. А. Совершенствование профессиональных компетенций как фактор повышения эффективности труда работников коммерческих банков: монография. / С. А. Шапиро, Е. А. Потапова. - Москва: Директ - Медиа, 2015. – 59 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложения 1

Организационная структура управления отделением ООО «Сетелем Банк»

Приложение 2

Опросник исследования удовлетворенности персонала

Приложение 3

Штатное расписание отдела «Отдел кадрового планирования, прогнозирования и контроля» в «Сетелем Банк»