Файл: Невербальное проявление эмоциональных состояний.pdf

№ п/п

Характер контакта

Описание контакта

Ситуационно-деловой

Применяется для решения определенной задачи. Цели, задачи, обстановка оказывают психологическое влияние на его протекание и результат.

Статусно-ролевой

Это не разговор двух друзей, общающихся на равных, когда можно излагать все. Каждый из участников отдает себе отчет в различиях позиций в ситуации, которая побудила их к общению.

Познавательныо-оценочный

Вступившие в контакт индивидуумы внимательно присматриваются друг к другу и в зависимости от его результатов решают, что и как высказывать, а что не сообщать.

Межличностный, индивидуализированный

Разговаривают не звуковые устройства, а личности, определенным образом относящиеся друг к другу, подверженные симпатиям и антипатиям, взаимопониманию и вражде, пытающиеся повлиять друг на друга и использующие для этого все средства общения.

Информационный

Происходит процесс передачи и усвоения некоей информации.

№ п/п

Название группы жестов

Характеристика группы жестов

Иллюстраторы

подкрепляющие речевое сообщение, в том числе: указатели (палец, движение руки)

Пиктографы

картинное изображение формы и размеров предмета

Идеографы

движения рук, моделирующие динамику какого-то события (например, движения руки с ножом при ударе по телу)

Отмашки

движения, как бы отбивающие темп речи

Жесты-омонимы

заменители слов «подойдите», «садитесь», «привет», «уходите», «уберите», «до свидания», «ура!», «подождите», «плохо», «не верю», «ужас!» и др.

Жесты-команды

Эта разновидность жестов предусмотрена, например, для работы инспекторов дорожно-патрульной службы, при строевых построениях («В шеренгу становись!», «В колонну становись!» и др.)

Аффекторы движения

отражающие отношение к действиям и словам собеседника и возникшие эмоции: согласие, несогласие, протест, сопереживание, осуждение, предупреждение (движение указательным пальцем), внимание и др.

Регуляторы

кивок головой, направление взгляда, целенаправленное движение руками, демонстрирующее намерения говорящего: предложение собеседнику помолчать, подождать, прервать свою речь, что-то дать или передать и др