Файл: Профессионально-личностные деформации субъекта труда (Профессиональные деформации работающего человека).pdf
Добавлен: 23.05.2023
Просмотров: 104
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Профессиональные деформации работающего человека
1.1 Нормальное профессиональное развитие и признаки деформации
1.2 Эмоциональное выгорание как психологический феномен
2.1 Эмоциональное выгорание у медицинских работников
2.2 Проявление синдрома «выгорания» у медицинских работников медицинской клиники «МДС-сервис»
ВВЕДЕНИЕ
Актуальностькурсовой работы. Огромное значение в жизни человека играет трудовая и профессиональная деятельность. Профессиональнаяэто любая сложнаядеятельность, предстающая перед человеком как конституированный метод исполнения работы, имеющей нормативно-установленный характер. Профессиональная деятельность сложна для освоения, необходим период ее профессионализации (теоретическое и практическое обучение), имеющую значимую общественную стоимость. Это и обусловливает значимость сохранения здоровья профессионала.
Любая деятельность влияет на человека. Многие его свойства становятся невостребованными, другие, влияющие на успешность, используются нещадно годами. Некоторые из них трансформируются в «профессионально нежелательные» качества; с другой стороны развиваются профессиональныеакцентуации,негативно сказывающиеся на деятельности и поведении человека. Появляются деструкции, то есть разрушения - как нормативной структуры деятельности, так и личности работающего человека. Так и возникают профессиональные деформации субъекта труда.
Профессиональная деформация это изменение, вызванное профессией, наступающее в организме и получающее стойкий характер. С данной точки зрения деформация захватывает все стороны физической и психической организации работающего человека, которые меняются под влиянием профессии.
Механизм проявления профессиональной деформации имеет достаточно сложную динамику и соединяется с закреплением отрицательных изменений в профессиональной деятельности, в поведении и общении. Сначала появляются непродолжительные негативные психические состояния, далее начинают уходить положительные качества. Со временем на месте положительных свойств появляются негативные психические качества, которые изменяют личностный профиль работающего человека. Наступает постоянное устойчевоеискажение форм личностного профиля субъекта труда, что и является деформацией.
Профессиональная деформация может затронуть разные стороны личности: мотивационную, когнитивную, эмоциональную. Результатом ее возникновения могут стать некоторые установки и представления, проявление определенных черт личности работника. Поэтому так важно определить особенности возникновения профессиональных деформаций субъектов труда, найти способы преодоления негативных ее последствий.
Объектнашего исследования субъект труда.
Предметом нашей курсовой являютсяпрофессионально-личностные деформации субъекта труда.
Цель нашей курсовой изучение особенностей проявления профессиональных деформациймедицинских работников.
Методы исследования: изучение и анализ литературы по исследуемой проблеме, проведение тестирования и анализ полученных результатов.
В рамках достижения цели курсовой работы были выдвинуты следующие задачи:
- Изучитьпрофессиональные деформации работающего человека.
- Рассмотреть специфику профессиональных деформаций медицинских работников.
- Рассмотреть пути преодоления и профилактикипрофессиональных деформаций работников.
Структура курсовой работы:введение, две главы, заключение, список использованной литературы, приложения.
Глава 1. Профессиональные деформации работающего человека
1.1 Нормальное профессиональное развитие и признаки деформации
Нормы развития человека в профессиональной деятельности заданы представлением обособенностях субъекта труда и модели,требуемых для общества способах его понимания себя как субъекта труда. Развитие личности и психики человека в процессе становления и собственно профессионализма идет по общим законам психологии развития. К законам непосредственно относится и положение о влиянии роли деятельности, в предметном и функциональномее содержании[22].
Тем не менее, сама деятельность и среда оказывают не прямое влияние на работающего человека и его психику, а опосредованно внутренними условиями личности субъекта (оценкой субъектом исполняемой им деятельности, его способностями, здоровьем, опытом, удовлетворенностью трудом).
Труд в норме- это труд безопасный и здоровый, освобожденный от внеэкономического принуждения, продуктивный, качественный и полностью осмысленный. Подобный труд - основа для адекватного профессионального развития личности работающего человека. Человек, занятый таким трудом, открыт для возможности самореализации, раскрывает свои лучшие качества и формируется всесторонне и гармонично [11].
В идеале прогрессивного развития индивида в труде предполагает, что он осваивает решение сложных видов профессиональных задач, получает опыт, который востребован обществом. Работник получает удовлетворение в труде, от его результата, он принимает участие в создании замысла труда, в реализации, в усовершенствовании средств деятельности.Он вступает в производственные отношения, может гордиться собой, своим достигнутым социальным статусом, может достигать вершин, одобряемых обществом, ориентированных на гуманистические ценности. Он продуктивно разрешает постоянно возникающие противоречия своего развития и конфликты.
И данное развитие осуществляется постепенно, сменяясь регрессивными периодами, когда начинают проявляться периоды декомпенсации (связанные с возрастными изменениями и болезнями)[24].
Несомненно, важно учитывать также определенный эталон психического здоровья человека трудоспособного возраста, включающий следующие критерии: некоторая независимость, уверенность в себе, самоуправление, работоспособность, ответственность, настойчивость, умение договариваться с людьми, готовность к сотрудничеству, умение подчиняться правилам на работе, проявления дружелюбия и терпимости к другим людям, чувство юмора, умение отдыхать и расслабляться[1].
Не каждый вид труда несет в себе в одинаковой мере благотворное влияние на развитие субъекта труда. Имеющиеся виды профессионального труда порой актуализируют одни стороны психики, работающего человека, стимулируют их развитие. В то время как другие стороны психики оказываются невостребованными, и по законам биологии их функционирование начинает снижаться. Проявляются предпосылки возникновения развития ущербных качеств работающего человека, которые многие исследователи обозначают как профессионально-обусловленные акцентуации личности. Они проявляются в различной степени и характерны многим работникам, вовлеченным в профессию и проработавшим в ней продолжительное время.
Выраженные изменения психических функций и личности работающего человекаобусловленные профессиональной деятельностью называютпрофессиональными деформациями[9].Отличаясь от акцентуаций, профессиональные деформации расцениваются как направление нежелательного негативного профессиональной развития.
Что же считается профессиональными деформациями личности в отличие от принятых проявлений развития психических функций и индивида в процессе трудовой деятельности?
Е. И. Рогов со своей стороны предлагает называть профессиональными деформациями личности такие ее изменения, которые проявляются под влиянием исполняемой профессиональной деятельности и отражаются на абсолютизации труда как единственно приемлимой формы активности.Более того в формировании жестких ролевых стереотипов, которые переходят из трудовой сферы в другие сферы жизни человека и человек не может перестроить свое поведение согласно меняющимся условиям [22].
Рассматривая профессиональные деформации, Э.Ф. Зеерписал: «...Многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности... Профессиональная деформация - это постепенно накопившиеся изменения сложившейся структуры деятельности и личности, негативно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса, а также на развитии самой личности» [13].
Кроме тоно, можно понимать явление профессиональной деформации личности как адекватное, эффективное и потому прогрессивное в профессиональной деятельности, выполняемой работающим человеком, но в то же время регрессивные, если рассматривать жизнедеятельность человека в социуме. Основанием для подобного понимания будет то, что, с одной стороны, профессиональные деформации личности обусловлены процессом труда, а с другой стороны - имеют субъектные предпосылки [12].
Так, многие психологи, изучающиеявление профессиональной деформации личности, считают этот феномен негативным вариантом развития личности работающего человека, подчеркивая при этом, что они возникают по причине приспособления субъекта труда к профессиональной деятельности и для нее полезны. Однако эти приспособления становятся ненужными в других, непрофессиональных, сферах жизни человека. Негативная оценка профессиональных деформаций работающего человека основана на том, что они приводят к изменению целостности личности, понижают ее адаптивность и устойчивость в целом.
Профессиональная деформация личности ярко проявляется у тех людей, для которых исполняемая профессиональная роль сложна, но они, имеют высокие амбиции, притязания на статус, успех, не могут отказаться от этого [8].
Само понятие «деформация» предполагает, что идет изменение ранее сложившейся структуры, а не изначальное формирование индивида и его особенностей в онтогенезе. То есть обсуждаются феномены трансформации сложившихся структурно-функциональных особенностей психики человека, проявляющихся как результат продолжительного профессионального функционирования [7].
Таким образом, профессиональные деформации понимаются как результат фиксации (сохранения) измененных под воздействием трудовой деятельности ранее сложившихся (в части жизни, которая предшествовала профессиональной деятельности) функциональных подвижных органов, средств организации поведения индивида. Имеется в виду деформации установок, динамических стереотипов, мышления и когнитивных матриц, навыков, знаний и опыта, профессионально направленных смысловых структур работающего человека.
Однако в таком широком понимании профессиональные деформации – явление обычное, нормальное, повсеместное распространенное, а интенсивность его проявлений детерминирована глубиной профессиональной специализации, степеньюспециализации трудовых задач, орудий и условий труда. На эти, обычные по сути явления, сопостствующиепрофессиональному развитию в его прогрессивной линии, в периоде поздней зрелости могут приводить к возрастным ограничениям, усиливающим необходимость в избирательности видов активности, компенсаторных явлениях и других приведенных выше тапах приспособительного поведения.
Профессиональная деформация личности может иметь эпизодический или устойчивый, поверхностный или тотальный, положительный или негативный характер. Она отражается в профессиональном жаргоне, поведении, даже в физическом проявлении. Отдельным случаям профессиональной деформации считается «синдром эмоционального выгорания» [22].
По мнению ряда исследователей, проявления профессиональной деформации бывают следующими:
1) должностная деформация, когда руководители не ограничивают свои властные полномочия, у них появляется желание подавлять других людей, нетерпимость к другому мнению, пропадает способность видеть свои собственные ошибки, исчезает самокритичность, формируется уверенность, что собственное мнение всесторонне правильное;
2) адаптивная деформация, когда осуществляется пассивное приспособление личности работающего человека к конкретным условиям, и как следствие у человека складывается высокий уровень конформизма, он принимает безоговорочно имеющиеся в организации модели поведения;
3) более глубинный уровень деформации у работающего человека - это появление существенных и иногда носящих четко выраженный отрицательный характер трансформации личностных качеств, например властность, не эмоциональность, жесткость;
4) при крайней степени профессиональной деформации, называемойпрофессиональной деградацией,человек изменяет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально-несостоятельным [11].
Проявления профессиональной деформации случаются во внешней среде профессиональной деятельности, при взаимодействии с объектом деятельности, во внутрисистемном общении, общем выполнении профессиональных задач с коллегами, контактах с руководством, а так же не в непрофессиональной деятельности, даже это может проявиться в физическом облике человека [9].
Оольшое влияние профессиональная деформация, как правило, оказывает на индивидуальные особенности людей тех профессий, работа которых связана с людьми. Крайняя форма профессиональной деформации личности у них проявляется в формальном, функциональном отношении к другим людям. Более того высокий уровень профессиональной деформации наблюдается и у медицинских работников, сотрудников органов внутренних дел и сотрудников спецслужб.
Согласно выводам исследователей, у руководителей профессиональная деформация проявляется в психологической дезориентации от постоянного давления на них внешних и внутренних факторов [17]. У них возникает высокий уровень агрессивности, неадекватности восприятия, потеря вкуса к жизни. Все это приводит к еще одной общей для многих менеджеров проблеме: неспособности к самосовершенствованию и саморазвитию.