Файл: Интернет-маркетинговые решения для океанариума».pdf

2.2 Контент сайта

Я предложу идеи и варианты наполнения сайта океанариума, которые на мой взгляд являются необходимыми и интересными.

Во-первых, сайт должен включать в себя следующие разделы:

1. «Информация» или «О нас»

В этом разделе мы разместим:

• краткую историю океанариума с фотографиями здания и команды сотрудников;
• новости, которые могли бы быть интересны нашим гостям.

1. «Галерея»

В этом разделе мы разместим:

• Фотографии океанариума изнутри (залы, бассейны, фудкорты);
• Фотографии посетителей (фото из жизни: дети смотрят на рыб, семейные пары слушают лекции и подводом мире, дети едят мороженое, дети кормят скатов и т.д.);
• Фотографии обитателей океанариума по группам (хищники, полипы, рыбы, ядовитые рыбы).

1. «Экскурсии» и «Лекции»

• График/расписание экскурсий и лекций;
• Прайс-лист для разных групп потребителей.

1. «Акции»

• Информация о скидках и других акциях.

1. «Услуги»/«Развлечения»

• Информация о услугах, которые оказывает океанариум: фотосъемка, дайвинг-центр, плавание с дельфинами, услуги организации праздников и детских дней рождения.

1. «Отзывы»

• Отзывы и предложения от посетителей океанариума, которые они могут опубликовать на сайте.

1. «Контакты»

• Многоканальный телефон, телефоны клиентского отдела, пресс-службы;
• Адреса почтовых ящиков;
• Ссылки на социальные сети;
• Карта проезда;
• Схема залов океанариума.

2.3 SEO-оптимизация сайта

SEO-оптимизация сайта – это комплекс мер по внутренней и внешней оптимизации для поднятия позиций сайта в результатах выдачи поисковых систем по определённым запросам пользователей.^[18]

Правильно настроенная SEO-оптимизация сайта увеличит прибыль нашего океанариума за счет пользователей Интернет. Как это произойдет? Проще говоря, когда пользователь Интернета будет искать информацию по ключевым словам, связанным с нашим бизнесом, наш сайт будет выдан ему в поиске в первых строчках. Пользователь увидит наш сайт, зайдет на него, и вероятность того, что его действия будут попадать в критерии успешности, которые мы описали в предыдущей главе, крайне высока.

Для оптимизации сайта нужно будет работать со всем, что на нашем сайте находится:

• Информация на сайте;
• Адреса страницы URL;
• Метатеги;
• Тайтлы;
• Заголовки;
• Изображения;
• Перелинковка документов;
• Роботс, карта сайта, htaccess;
• Внешние ссылки на сайте;
• Навигация и юзабилити.

---

Рассмотрим подробно каждый пункт:

1. Информация на сайте или контент — контент должен быть не только текстовым, но и мультимедийный. Контент должен быть уникальным и читаемым. Контент нужно писать для людей, он должен отвечать на запросы пользователей. Кроме того, контент должен быть написан с учетом семантического ядра (пула ключевых запросов).

2. Адреса страницы URL — это название страницы, отображаемое в адресной строке браузера. Намного приятней и понятней адрес ЧПУ, как для человека, так и для робота поисковых систем. Можно включить ключевое слово или фразу в адрес url.

3. Метатеги — это определенная разметка для роботов поисковых систем, которая рассказывает им о содержимом страницы. Как они выглядят?

<meta name=»keywords» content=»ключевые слова» />

<meta name=»description» content=»описание страницы» />

Я рекомендую обязательно использовать на страницах метатег description, а ключевые слова заполнять по желанию. Описание для страницы должно быть уникальным. Одна страница — одно описание.

4. Тайтл или TITLE — один из самых важных тегов. От данного тега зависит очень многое, так как на его основе формируется карточка сайта в поисковой выдаче.

<title>Название страницы</title>

Для каждой страницы должен быть прописан свой тайтл. Он должен содержать ключевую фразу. Тайтл не равен h1. Кроме того, он должен быть привлекательным для пользователей. Если кликабельность тайтла низка — мы можем потерять заслуженные позиции.

5. Заголовки <h1>…<h6>. Рекомендуется использовать на странице теги h1-h2 (как минимум). h1 используется один раз на одной странице!

6. Изображения или картинки. Обязательно прописываем описание картинок в alt. Описание должно содержать ключевое слово для того, чтобы страница показывалась в результатах поиска по картинкам.

<img alt=»название картинки» src=»ссылка на картинку»/>

7. Перелинковка документов — необходимо ссылаться на интересные пользователю страницы внутри сайта. Будем перенаправлять их и предлагать новую информацию.

8. Robots, Sitemap

Поисковой робот берет только те страницы, которые ему нужны и отбирает их он по сложному алгоритму. На нашем сайте могут быть очень важные страницы для вашей целевой аудитории, которые робот посчитает не нужными для него. На этапе SEO-оптимизации наша задача исправить эту ситуацию, добавив все нужные страницы в индекс, убрав при этом лишние страницы из индекса, которые не имеют никакого значения.

Для того, чтобы очистить индекс, нам необходимо пользоваться файлом robots.txt. Он позволяет управлять поведением поисковых роботов на сайте:

---

• установить запрет на индексацию сайта;
• указать главный адрес сайта;
• добавить карту сайта.

С помощью файла Sitemap.xml вы можете подсказать роботу, какие страницы добавить в базу для индексации при посещении вашего сайта. Sitemap.xml — представляет собой карту сайта, в которую должны быть включены все основные страницы сайта, которые должны присутствовать в индексе.

9. Внешние ссылки с сайта должны быть закрыты от индексации следующим образом:

<a href=»http://site.ru» rel=»nofollow»>http://site.ru</a>

10. Навигация и юзабилити сайта. Проверьте сайт на удобство пользования им. Важно, чтобы у сайта были хорошие поведенческие факторы.

Поведение пользователей определяет — решает сайт задачу или нет. Сервисы поисковых систем помогают собирать данные о поведении пользователей: Яндекс.Метрика, Яндекс.Бар, Яндекс.Браузер, а еще Google Analytics и Chrome.

Кроме того имеют место быть и коммерческие факторы. В бизнесе, связанном с океанариумом, мы будем использовать следующие:

• Укажем на сайте телефон для связи так, чтобы пользователю было удобно найти его (на какой странице сайта он бы не находился). Номер телефона: городской или 8 800.
• Для указания адреса организации и схемы проезда будем использовать динамические карты, которые предоставляют Яндекс.Карты или аналогичный сервис в Google.
• Укажем возможность обратной связи с помощью отзывов, телефонов, электронной почты и социальных сетей.
• Сделаем блок отзывов об организации, персонале и т.д.^[19]

2.4 Дополнительные идеи продвижения океанариума в Интернете

1. Продвижение в Инстаграм

Мы создадим страничку океанариума в социальной сети Инстаграм. Эта социальная сеть базируется на идее мобильной фотографии. Будем выкладывать фото океанариума и его обитателей, информировать об акциях и скидках. Помимо этого, на страничке можно публиковать фотоотчеты посетителей океанариума. Для продвижения можно купить рекламу у популярных блогеров – они опубликуют фото, на котором запечатлеют посещение океанариума, в своем профиле, и тем самым обеспечат приток аудитории на нашу страничку и приток посетителей среди молодежи. Кроме того, сейчас в Инстаграме можно проводить трансляции – знакомить нашу аудиторию с обитателями, брать интервью у работников океанариума, показывать отрывки лекций и шоу с дельфинами. Это позволит нам общаться с аудиторией в режиме онлайн.

1. Продвижение Вконтакте.

Вконтакте мы создадим паблик, в котором будем рассказывать о новостях и событиях океанариума. Для продвижения можно запустить акцию «скидка по промокоду за отзыв» или конкурсы за репост записи к себе на страничку. Аудитория Вконтакте молодая и активная, и паблик нашего океанариума в этой сети позволит нам её привлечь.

---

1. Продвижение в YouTube

В этой социальной сети можно выкладывать видео с записями лекций, шоу с дельфинами, кормление акул и касаток. В Ютуб тоже можно вести трансляции.

1. Канал в Telegram

Телеграм – это онлайн-месенджер, в котором можно создавать собственный канал. На него смогут подписаться заинтересованные пользователи, а мы, в свою очередь, публиковать занимательные статьи, фотографии, заметки и новости и информацию об акциях.

Заключение

В заключение своей курсовой работы я хочу вернуться к цели и задачам, которые я поставила перед собой во введении.

Первая задача, которая стояла передо мной, это раскрытие понятия «Интернет-маркетинг». Несмотря на то, что эта разновидность маркетинга появилась сравнительно недавно, на данную тему выпущены книги, регулярно читаются лекции и вебинары, проходят конференции. В раскрытии этого понятия я опиралась на работы Виталия Мышляева, Федора Вирина, Дик В.В., Лужецкого М.Г. и Родионова А.Э. Но самым понятным и доступным определением, на мой взгляд, является определение неизвестного автора в открытой энциклопедии Википедия:

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, с целью продажи продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними.

Моей второй задачей было рассмотреть этапы разработки стратегии интернет-маркетинга компании. Когда я работала над этой задачей, я поняла, что однозначной стратегии, которая бы повсеместно использовалась маркетологами и стала бы классической, пока еще нет. Каждый практик и теоретик предлагает свой вариант, который считает работающим. В этом вопросе я опиралась на своё собственное видение стратегии и отобрала этапы, в которых солидарны современные маркетологи. Я хочу еще раз повторить, что моей задачей не было описать стратегию маркетинга полностью и учесть все нюансы. Я остановилась на формулировке тех этапов, которые охватывают творческую часть стратегии: анализ своих преимуществ, анализ конкурентов, а после генерация идей продвижения и контента сайта. Конечно, разработка стратегии на этом не заканчивается. Но охват других этапов не является задачей моей курсовой работы.

Третьим пунктом в задачах было рассмотреть сайт как эффективный инструмент маркетинга. Я предположила, что лучшим вариантом показать, что сайт действительно инструмент для зарабатывания денег, это классификация типов сайтов в зависимости от того, какую именно коммерческую задачу они выполняют. Я хотела продемонстрировать, что сайт не только стал ресурсом для бизнеса. А то, что мы уже моделируем его в зависимости от того, какие цели возлагаем на этот инструмент.

---

Следующие задачи отражали главную практическую цель моей работы - разработать интернет-маркетинговые решения для океанариума. Для разработки интернет-маркетинговой стратегии океанариума я пользовалась теоретической частью из первой главы своей работы. Я хотела сделать вторую главу исключительно опирающейся на первую, и надеюсь, у меня это получилось.

Я не сертифицированный интернет-маркетолог и еще не занималась этим в своей жизни. Но в качестве идей продвижения я использовала свой жизненный опыт работы с сайтами и социальными сетями. Все мои предложения относительно контента – это то, что, по-моему мнению, реально воплотить в реальность.

Я хочу сказать, что предложенные мною решения – это лишь малая толика среди всех возможностей Интернета. Эта сфера растет с каждым днем, и, чтобы описать все возможные варианты развития в сети, нужен другой формат, нежели курсовая работа. Но я надеюсь, что данные мной решения вдохновят меня на дальнейшую работу в этой области, и быть может, когда-нибудь мне удастся опробовать их эффективность на практике.

Список литературы

1. Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов / Федор Вирин: Эксмо; Москва; 2010
2. По данным http://fb.ru/article/142973/kotler-filipp-philip-kotler-marketing-menedjment
3. По данным http://kakzarabativat.ru/marketing/internet-marketing/
4. По данным https://bizbe.biz/base/term/47-chto-takoe-internet-marketing.html
5. iМаркетинг. Работаем по системе / Виталий Мышляев: СилаУма-Паблишер; Москва; 2014
6. По данным https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг
7. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э., Электронная коммерция. / Московская финансово-промышленная академия. – М., 2005. – 376 с.
8. По данным https://habrahabr.ru/post/323484/
9. По данным http://digitalbee.com/blog/digital-marketing/razrabotka-strategii-internet-marketinga-polnoe-rukovodstvo/
10. По данным http://worldsellers.ru/swot-analiz/
11. По данным http://kommersanti.com/blogs/29/4p-marketing
12. По данным http://www.seoschool.ru/internet-marketing/product-price-place-promotion.html
13. По данным https://dis.ru/library/546/30844/
14. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов / Алина Уиллер; пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2004.
15. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник /В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, 2006 — 656 с.
16. По данным: https://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация
17. По данным: http://amalbakov.ru/kak-poiskovaya-sistema-vidit-saiti/

1. .Интернет-маркетинг: полный сборник практических инструментов / Федор Вирин: Эксмо; Москва; 2010 ↑

2. По данным http://fb.ru/article/142973/kotler-filipp-philip-kotler-marketing-menedjment ↑

3. По данным http://kakzarabativat.ru/marketing/internet-marketing/ ↑

4. По данным https://bizbe.biz/base/term/47-chto-takoe-internet-marketing.html ↑

5. iМаркетинг. Работаем по системе / Виталий Мышляев: СилаУма-Паблишер; Москва; 2014 ↑

6. По данным https://ru.wikipedia.org/wiki/Интернет-маркетинг ↑

7. Дик В.В., Лужецкий М.Г., Родионов А.Э., Электронная коммерция. / Московская финансово-промышленная академия. – М., 2005. – 376 с. ↑

8. По данным https://habrahabr.ru/post/323484/ ↑

9. По данным http://digitalbee.com/blog/digital-marketing/razrabotka-strategii-internet-marketinga-polnoe-rukovodstvo/ ↑

10. По данным http://worldsellers.ru/swot-analiz/ ↑

11. По данным http://worldsellers.ru/swot-analiz/ ↑

12. iМаркетинг. Работаем по системе / Виталий Мышляев: СилаУма-Паблишер; Москва; 2014 ↑

13. По данным http://kommersanti.com/blogs/29/4p-marketing ↑

14. По данным http://kommersanti.com/blogs/29/4p-marketing ↑

15. По данным https://dis.ru/library/546/30844/ ↑

16. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов / Алина Уиллер; пер. с англ. – М.: Альпина Паблишерз, 2004. ↑

17. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник /В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, 2006 — 656 с. ↑

18. По данным: https://ru.wikipedia.org/wiki/Поисковая_оптимизация ↑

19. По данным: http://amalbakov.ru/kak-poiskovaya-sistema-vidit-saiti/ ↑

---