Файл: "Кадровая стратегия современной организации ООО «Монолит»".pdf

ВВЕДЕНИЕ

В период, быстро развивающихся технологий, развитие кадров является для организации жизненно необходимым. Существует множество причин, по которым фирма просто обязана уделять внимание обучению, переобучению и повышению квалификации своих сотрудников. Например, конкурентоспособность и адаптация предприятия к окружающей среде являются производными от уровня квалификации персонала.

Таким образом, организация всегда заинтересована в наиболее эффективном развитии кадров. Развитие кадров обозначено интересами предприятия и сотрудников. Они могут противостоять друг другу индифферентно или конфликтным образом, при этом индифферентные цели могут не возникать вообще. Конфликт между интересами может возникнуть, только если предприятие рассматривает образование сотрудников как решение производственных задач, связанных с рабочими местами, или видит, лишь инвестиционный характер развития кадров. При этом компания рискует не заметить интересов своих членов.

Чтобы этого не произошло, фирма должна согласовать индивидуальное содействие производственным кадрам с целями сотрудников так, чтобы они хоть отчасти дополняли друг друга. Необходимо, чтобы сотрудники идентифицировали себя с целями и мероприятиями организации, в этом случае побудительная ценность развития кадров набирает наибольший вес. Отсюда видно, что важнейшим элементом образования персонала для организации является интеграция персонала как такового и интеграция сотрудника с организацией.

Все сказанное и определяет актуальность данной курсовой работы. Важность обучения, переобучения и повышения квалификации обусловлена тем, что процессы трансформации, в которые включена организация, невозможна без изменения требований к сотрудникам и в первую очередь к самому персоналу управления. Вопросы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих кадров в условиях рыночной отношений приобретают особую актуальность.

Целью данной курсовой работы является разработка системы развития и повышения квалификации управленческого персонала организации (на примере ООО «Монолит»).

Для достижения поставленной цели необходимо решить несколько задач:

• раскрыть роль подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров;
• рассмотреть основные формы обучения;
• изучить проблемы подготовки и переподготовки кадров;
• проанализировать количественный и качественный состав персонала;
• проанализировать основные этапы и методы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров;
• рассмотреть эффективность подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров;
• разработать мероприятия по совершенствованию системы обучения и повышения квалификации персонала;
• разработать систему обучения и повышения квалификации персонала;
• сформулировать предложение по совершенствованию оптимальной системы повышения квалификации на предприятии.

Объектом исследования данной курсовой работы является ООО «Монолит», которое занимается строительными работами, эскизным проектированием, обследованием зданий, усилением Монолитов и конструкций надземной части, возведением монолитных железобетонных каркасов зданий любого назначения, реконструкцией зданий с разработкой проекта, проектированием и устройством Монолитов на сложных грунтах и в стесненных условиях.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, интервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т.п.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Роль подготовки, переподготовки и повышения в профессиональном развитии персонала

Процесс обучения человека протекает всю его сознательную жизнь. Целью обучения является получение образования. Образование - процесс и результат усвоения систематизированных знаний, умений, навыков и способов поведения, необходимых для подготовки человека к жизни и труду. Уровень образования обусловливается требованиями производства, научно-техническим и культурным уровнем, а также общественными отношениями.

Первичное обучение осуществляется в школах, колледжах, ПТУ, техникумах, вузах. Вторичное обучение проходит в вузах, институтах и на факультетах повышения квалификации и переподготовки кадров, в учебных центрах, специально организованных курсах и семинарах, в организациях и т.п.

Обучение персонала в организации - это целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей^[1].

Цели обучения персонала:

- Достижение более высокого уровня производительности и качества труда персонала;

- Подготовка персонала к выполнению новых производственных задач;

- Систематическое обновление знаний работников предприятия;

- Повышение профессиональной культуры сотрудников;

- Повышение уровня трудовой мотивации персонала;

- Оптимизация корпоративной культуры компании.

Этих целей можно добиться благодаря соблюдениям принципов обучения:

- Дифференциация по отдельным категориям работников (по должностному уровню или функциональному признаку);

- Комплексный охват;

- Непрерывность обучения^[2].

Различают три вида обучения: подготовку, повышение квалификации кадров и переподготовку кадров.

Подготовка кадров - планомерное и организованное обучение и выпуск квалифицированных кадров для всех областей человеческой деятельности, владеющих совокупностью специальных знаний, умений, навыков и способов общения^[3]. Подготовка считается законченной, если получена квалификация для осуществления конкретной деятельности.

Повышение квалификации кадров - обучение кадров в целях усовершенствования знаний, умений, навыков и способов общения в связи с ростом требований к профессии или повышением в должности, приведение в соответствие с современными требованиями производства, а также для стимулирования профессионального роста.

Переподготовка кадров - обучение кадров в целях освоения новых знаний, умений, навыков и способов общения в связи с овладением новой профессией или изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда^[4].

Отдельные виды обучения не следует рассматривать в отрыве друг от друга. Целенаправленное обучение квалифицированных кадров предполагает тесную связь и координацию между всеми видами обучения.

Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированных кадров^[5]:

1. Концепция специализированного обучения, ориентированного на сегодняшний день или ближайшее будущее и имеющее отношение к ответствующему рабочему месту. Такое обучение эффективно относительно непродолжительный отрезок времени, но с точки зрения работника способствует сохранению рабочего места, а также укрепляет чувство собственного достоинства.
2. Концепция многопрофильного обучения является эффективной с экономической точки зрения, так как повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность работника. Однако последнее обстоятельство представляет собой известный риск для организации, где работает сотрудник, поскольку он имеет возможность выбора и поэтому менее привязан к соответствующему рабочему месту.
3. Концепция обучения, ориентированного на личность, имеет целью развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных в практической деятельности. Эта концепция относится в первую очередь, к людям, имеющим склонность к научным исследованиям или обладающим талантом руководителя, педагога, организатора и т.п.

Организации требуется высокопроизводительная работа. Эффективность труда должна не снижаться, а наоборот, постоянно повышаться. Такое состояние в организации, достигается тремя путями: подбором персонала, сменой персонала, повышением квалификации персонала. Повышение квалификации и обучение персонала позволяет решать задачи как в интересах организации - повышается эффективность труда, включая качество и безопасность труда, так и в интересах человека - повышаются качество жизни, возможности для реализации своих способностей. Работник становится конкурентоспособным на рынке труда.

Отечественный и зарубежный опыт выработал три концепции обучения квалифицированных кадров:^[6]

1. Концепция специализированного обучения – она ориентирована на сегодняшний день или ближайшее будущее и имеет отношение к соответствующему рабочему месту. Такое обучение эффективно относительно непродолжительный отрезок времени, но, с точки зрения работника, способствует сохранению рабочего места, а также укрепляет чувство собственного достоинства.

2. Концепция многопрофильного обучения является эффективной с экономической точки зрения, так как повышает внутрипроизводственную и внепроизводственную мобильность работника, хотя это обстоятельство представляет собой известный риск для организации, где работает сотрудник, поскольку он имеет возможность выбора и поэтому менее привязан к соответствующему рабочему месту.

3. Концепция обучения, ориентированная на личность, имеет целью развитие человеческих качеств, заложенных природой или приобретенных им в практической деятельности.^[7]

Основная цель обучения персонала - обеспечить такую квалификацию кадров предприятия, которая позволят качественно выполнять возложенные на них функции, задачи и работы в процессе разработки, производства и поставки продукции объединения.^[8]

Обучение рабочих по повышению квалификации может осуществляться: на производственно-технических курсах; курсах целевого назначения, в школах передовых приемов и методов труда, на курсах бригадиров, самостоятельно.^[9]

Характеристика видов обучения представлена в табл. 1.1. Отдельные виды обучения рассматриваются в совокупности всех методов. Целенаправленное обучение квалифицированных кадров предполагает тесную связь и координацию между этими видами обучения.

Таблица 1.1 Характеристика видов обучения кадров^[10]

Таким образом, существуют различные концепции и виды обучения. Задача профессионального обучения заключается в том, чтобы дать возможность рабочим овладеть новыми профессиями, вооружить их знаниям, научить применять полученные теоретические знания и практические навыки в работе и на этой основе создавать условия для дальнейшего роста производительности труда, снижения себестоимости и повышения качества продукции. При этом надо иметь в виду, что рабочие имеют разный уровень общеобразовательной и профессиональной подготовки и нуждаются в профессиональном развитии. Обучать персонал предприятия возможно с использованием различных методов обучения. Рассмотрим наиболее распространенные их них.