Файл: Деформация личности стрессового типа.pdf

ВВЕДЕНИЕ

По мнению психологов, деформация развивается из личностной идентичности, когда человек настолько привыкает только к одной социальной роли, что не может из нее выбраться. Он становится исполнителем своих обязанностей не только на работе, но и дома. Вот только оценить уровень своей личностной деформации сложно, так как для этого требуется умение посмотреть на себя со стороны, причем максимально критично.

Многолетняя монотонная деятельность просто не может постоянно сопровождаться непрерывным развитием личности. Периоды стабилизации, когда человек никуда практически не движется, неизбежны. В начале осознанного жизненного пути эти периоды недолговременны, затем начинают становиться все длиннее, достигая года и более. В таких случаях эти периоды уже классифицируются психологами как периоды стагнации личности. Стагнация наступает даже тогда, когда уровень деятельности человека достаточно высок, но реализуется эта деятельность стереотипно, с помощью одних и тех же приемов. Дальнейшая стагнация приводит к деформации, когда человек уже настолько поглощен, что выбраться назад не может – он может исполнять в обществе только эту роль.

Человек с развивающейся деформацией личности становится неуверенным в себе, личная жизнь его не удовлетворяет. Не находя необходимых оснований для укрепления позитивной самооценки и самоуважения, развития позитивного отношения к своему будущему и теряя при этом смысл жизни, человек старается найти его через самореализацию в рабочей сфере. Повседневная работа, зачастую без перерывов и выходных, с постоянной психологической и физической нагрузкой, которая порой осложнена напряженными эмоциональными контактами неизбежно ведет к жизни в состоянии постоянного стресса, что ведет к серьезным физическим и психологическим заболеваниям. Именно поэтому сотрудники, готовые выкладываться круглосуточно, отдаваясь работе без выходных, перерывов и отпусков, – в первую очередь психологически выгорают, что зачастую приводит к ранней смертности.

Избежать синдром выгорания можно, если взять под контроль свое поведение и стрессовую ситуацию в сложившейся обстановке. Только то, что неподконтрольно человеку, что происходит без его вмешательства, тем самым на него влияя, способно нанести сильнейший вред психологическому состоянию и здоровью, что может привести к непоправимым последствиям.

На основании выше изложенного, цель настоящей курсовой работы – рассмотреть аспекты деформации личности стрессового типа.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• дать определение понятию «деформация личности» и рассмотреть ее проявление;
• определить факторы развития деформации личности вследствие стресса;
• рассмотреть методики и проблематику диагностирования деформации личности стрессового типа;
• рассмотреть методики и проблематику коррекции деформации личности стрессового типа

В качестве объекта в курсовой работе выступает деформация личности, предмета – влияние стресса на деформацию личности.

Теоретическую основу курсовой работы составляют научные труды таких авторов, как Г.М. Андреев, С.П. Безносов, В.А. Бодров, Л.И. Вассерман, В.Я. Гиндикин, Е.С. Жариков и другие.

Методической основой курсовой работы является всесторонний анализ литературных источников в области деформации личности стрессового типа.

Цели и задачи курсовой работы раскрываются с помощью ее структуры: введения, трех разделов, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические аспекты личностной деформации

1.1. Деформация личности: понятие и проявление

Профессиональной деформацией личности называют трансформации качеств характера, наступающие под воздействием выполнения профессиональной работы, проявляющиеся в манере поведения, в словесном жаргоне и внешнем виде [2, с.15].

Деформацией личности являются социально-психологические процессы, связанные с нарушением моральных, этических и служебных норм, проявленные у человека в определенных сферах деятельности [4, с.9].

Деформация больше всего влияет на специалистов, чья работа связана с людьми. Это руководящие профессии, медицина, социальные работники и преподаватели. В процессе данной деформации влияние профессиональной деятельности распространяется не только на работу, но и на личностное мировосприятие человека.

При воздействии двух факторов осуществляется профессиональная деформация:

• природные склонности или индивидуальные качества характера, присущие человеку до его участия в профессиональной деятельности. Они бывают осознанные, желательные и вызывают гордость или неосознанные, скрываются и подавляются;
• профессиональная деформация, формирующая в процессе деятельности личностные качества характера и выделяющая их. Она служит основой для появления деформирующей деятельности в профессии [12, с.101].

В наше время установлено несколько уровней деформации:

• общепрофессиональная. Может появиться синдром вседозволенности или злоупотребление служебным положением;
• специализированная. Например, у хирургов может появиться хладнокровие и равнодушие;
• профессионально-типологическая. Напрямую связана с психологическими качествами человека. Сюда относится темперамент, характер и способности;
• индивидуальная. Проявляет особенности специализированных профессий у работников. В процессе работы возникает, например, чрезмерная чувствительность или фанатичная активность [12, с.109].

Существует множество причин, вызывающих профессиональную деформацию, рассмотрим некоторые из них.

Самой частой причиной деформации является:

• специфика окружающих людей и профессиональная обстановка, с которыми имеет дело специалист в процессе трудовой деятельности;
• однообразие выполняемой работы, особенно при автоматическом выполнении; полная вовлеченность в процесс работы при отсутствии достойного признания;
• четкое ограничение по времени выполнения работы, особенно при сжатых сроках;
• напряжение и конфликтные ситуации рабочей среды, а также критичное отношение со стороны коллег;
• недостаток благоприятных возможностей для самовыражения в профессиональном качестве;
• бесперспективная работа, отсутствие программ самосовершенствования и развития;
• внутри личностные напряжения и нерешенные собственные проблемы [17, с.28].

В процессе профессиональной деятельности возникает эмоциональная нагрузка, имеющая положительный или отрицательный результат [21, с.98].

Иногда деформация действительно полезна, потому что некоторые чисто профессиональные навыки могут очень помочь в обычной жизни. Например, человек, занимающий пост начальника, может применить свои способности для организации какого-нибудь семейного мероприятия. Врач всегда знает, как оказать первую медицинскую помощь. Главное, не стоит забывать о границе между работой и жизнью. Вы можете ненадолго включать в себе профессионального работника в обычных условиях, но только ненадолго [21, с.98].

Негативных последствий деформации гораздо больше:

• чувство административного восторга – когда человек, получивший мало-мальски значимую должность, смотрит на окружающих свысока;
• эмоциональное выгорание – когда работа поглощает настолько, что психологический защитный барьер падает, человек сгорает и не видит смысла в жизни;
• управленческая эрозия – когда в результате деформации руководитель превращается в неэффективного и скорого на расправу тирана;
• снижение адаптивности личности – когда человек не ищет в своей профессии ничего нового;
• ухудшение взаимоотношений с окружающими – когда шаблоны общения на работе переносятся на обычную жизнь [21, с.99].

Чтобы таких последствий деформации избежать, надо вовремя заметить первые ее признаки и устранить их.

Рассмотрим, как проявляется личностная деформация у людей разных профессий.

Юристы сталкиваются с различными сторонами правовых отношений и постоянно разбирают случаи их нарушения или недобросовестного выполнения. Поэтому деформация личности юриста зачастую проявляется в виде правового нигилизма, то есть юрист с большим стажем может скептически относиться к предписаниям закона и к обязанности их выполнения. Весьма часто ему начинает казаться, что более эффективным средством воздействия на окружающих людей является принуждение или, например, принцип пользы [14, с.22].

Личностная деформация юриста, как правовой инфантилизм, формируется у людей, работающих в правовой сфере, но предпочитающих не соотносить себя с ней. Они не обладают необходимым в полной мере багажом знаний и зачастую допускают ошибки, при этом ссылаясь на забывчивость или прочие факторы. Существуют и другие проявления, в которые впадают юристы, например, правовой и негативно-правовой радикализм. В первом случае стремление делать все четко в соответствии с правовым порядком становится навязчивой идеей. Во втором случае человек лично для себя не признает правовые законы и, пользуясь своим служебным положением, начинает действовать вне закона, собирая взятки, мошенничая и прочее [14, с.22-23].

Деформация педагога заключается в том, что со временем он начинает искусственно выискивать ошибки в работах учащихся, придираться. В домашней обстановке он продолжает оценивать действия членов семьи, родственников, знакомых, выставляя им оценки (даже если оценки ставятся мысленно). Доходит до того, что он дает оценку и действиям посторонних людей, которые просто попадаются ему на улице: он оценивает приемлемость их поведения, возмущается отсутствием воспитания [14, с.23].

Проявление деформации у менеджера по туризму, заключается в том, что как только он слышит чей-нибудь рассказ о совершенной поездке или планируемом путешествии, он начинает задавать чисто профессиональные вопросы и давать такие же рекомендации. Выглядит это так: а каким маршрутом летели, а как вам аэропорт в этом городе, на какой сезон планируете отпуск, почему выбрали эту страну, как вам тот отель и т.д. [14, с.24]

Профессиональная деформация у врача заключается в том, что он уже «на автомате» начинает оценивать здоровье человека, даже при пожатии руки: он сразу отмечает пульс, температуру, влажность ладони. Начинает искать связи между внешним видом собеседника и заболеваниями, дает советы типа: что-то ты неважно выглядишь, у тебя мешки под глазами, надо сходить провериться и т.д. [14, с.24]

И так в любой другой профессии. Например, маркетолог может оценивать каждый рекламный ролик, попавшийся ему во время просмотра телевизора, психолог будет пытаться вывести собеседника на разговор с целью покопаться в его проблемах (хотя собеседник в этом вовсе и не нуждается), программист будет постоянно алгоритмизировать любой даже самый простой процесс [10, с.90].

Таким образом, многолетняя профессиональная деятельность просто не может постоянно сопровождаться непрерывным профессиональным развитием личности. Периоды стабилизации, когда человек никуда практически не движется, неизбежны. В начале профессионального пути эти периоды недолговременны, затем начинают становиться все длиннее, достигая года и более. В таких случаях эти периоды уже классифицируются психологами как периоды профессиональной стагнации личности. Дальнейшая стагнация приводит к деформации, когда человек уже настолько увяз в своей профессии, что выбраться назад не может – он может исполнять в обществе только эту роль.

1.2. Развитие деформации личности вследствие стресса

Стресс, в том числе стресс в профессиональной деятельности изучается в различных областях и знание стрессовых механизмов приобретает все большую практическую и научную ценность. Технический прогресс неразрывно связан с ростом экстремальности профессиональных деятельностей, с существенным изменением условий и содержания труда в различных областях.

Коренным образом изменился характер труда и возрос темп работы, повысилась профессиональная ответственность за последствия деятельности и ее результаты. Все это привело к развитию характерных психических состояний – профессиональных стрессов [8, с.113].

Профессиональный стресс – это состояние напряжения, возникающее при экстремальных воздействиях факторов, связанных с выполнением трудовой деятельности. Профессиональный стресс оказывает сильное положительное или отрицательное влияние на деятельность и профессиональное здоровье [3, с.12].

Разновидности стресса, ведущего к деформации личности, следующие:

• информационный стресс – возникает в случае информационных перегрузок, когда специалист не может справиться со стоящей перед ним задачей, не успевает принять важное решение в условиях жесткого дефицита времени;
• эмоциональный стресс – задевает глубинные ценности и установки работника, возникает при переживании чувства вины или обиды в условиях противоречий в отношениях с коллегами или в случае конфликта с начальством;
• коммуникативный стресс – связан с реальными проблемами общения в трудовой деятельности, проявляется в неумении защищаться от коммуникативных нападок и агрессии, незнании приемов защиты от манипуляций, неспособности отказать там, где это необходимо [25, с.103].