Файл: Анализ факторов и резервов улучшения использования трудовых ресурсов на примере ПАО «Промсвязьбанк».pdf

- Увольнения, связанные с сокращением штата, индивидуальные увольнения в соответствии с ТК РФ; - Увольнения, связанные с уходом людей на пенсию, выход в отставку либо смерти Подробный анализ причин увольнения выявил, что сокращение кадров может происходить в результате изменения профиля организации, уменьшения масштабов производства, банкротства и т.д[8]. Факторы текучести кадров: - социальная незащищенность персонала; - отсутствие карьерного роста; - тяжелый и не престижный труд; - низкий уровень оплаты труда. Основными аспектами влияния человеческого фактора на повышение эффективности работы предприятия являются[4] - отбор и продвижение кадров; - подготовка кадров и их непрерывное обучение - стабильность и гибкость состава работников; - совершенствование материальной и моральной оценки труда работников.

2. Аналитическая часть 2.1 Общая характеристика деятельности ПАО «Промсвязьбанк»

Промсвязьбанк входит в топ-10 крупнейших банков России и является универсальным коммерческим банком, чья история насчитывает уже 20 лет. Промсвязьбанк - один из ведущих российских частных банков с активами 825 млрд рублей и собственными средствами (капиталом) 92,6 млрд рублей по состоянию на 31.12.2016 г., согласно данным по МСФО, основан в 1995 году[6]. По размеру активов Промсвязьбанк занимает место в топ-20 среди крупнейших российских банков по версии Интерфакс-ЦЭА по данным на 1 января 2018 года. Журнал The Banker включает Промсвязьбанк в 500 крупнейших банков мира по размеру собственного капитала, активы банка превышают 1,2 трлн рублей. Промсвязьбанк признан Центральным Банком России одним из 11 системно значимых финансовых институтов. Поддержку банку оказывает ЦБ РФ[15]: Банком России предусмотрено предоставление банку средств на поддержание ликвидности, что повысит его финансовую устойчивость и будет способствовать дальнейшему развитию кредитной организации[21].

Промсвязьбанк - универсальный коммерческий банк, основными направлениями деятельности которого являются:

1) Банковские услуги корпоративным клиентам: в том числе кредитование, расчетные операции, факторинг, документарные операции, финансирование с участием ЭКА, проектное финансирование, управление потоками денежных средств и платежами, брокерские услуги на валютных рынках и рынках ценных бумаг, прием депозитов;

2) Банковское обслуживание малого и среднего бизнеса: в том числе коммерческое кредитование, прием депозитов, расчетно-кассовое обслуживание, включая выдачу векселей, денежные переводы, предоставление гарантий, а также брокерские услуги на валютных рынках и рынках ценных бумаг;

3) Розничные банковские услуги частным лицам: в том числе розничное кредитование и прием депозитов у физических лиц (текущие счета и срочные вклады), денежные переводы, выпуск банковских карт, расчетно-кассовое обслуживание и валютные операции;

4) Инвестиционно-банковские и финансовые услуги: сделки на рынках заемного капитала, в том числе их организация, андеррайтинг муниципальных и корпоративных облигаций , торговля акциями и инструментами с фиксированной доходностью, финансовое консультирование, брокерские услуги, сделки РЕПО, операции с драгоценными металлами, управление активами и частное банковское обслуживание (private banking);

5) Управление активами и задолженностью: управление ликвидностью Промсвязьбанка с помощью сделок с легко обращаемыми финансовыми инструментами. В это же направление входит деятельность по накоплению и дальнейшему распространению денежных средств, привлеченных другими подразделениями Промсвязьбанка, а также управление риском изменения процентных ставок[6].

Основной стратегией ПАО Промсвязьбанк является поддержание устойчивого уровня прибыли и сохранение ведущих позиций на всех рынках присутствия банка. Стать надежным партнером в решении финансовых вопросов для бизнеса.

Клиентами банка уже стали более 93 000 российских предприятий, а количество розничных клиентов превышает 1,2 млн человек.

В ближайшие годы банк планирует развиваться в качестве универсального финансового института, сохраняя ведущие позиции в корпоративном бизнесе. Основное внимание банк будет уделять работе с малым и розничным бизнесом.

В рамках стратегии приоритетной задачей банка будет являться дальнейшее повышение качества обслуживания для всех направлений бизнеса. Построение долгосрочных отношений с корпорациями, повышение скорости обслуживания и принятия решений в целом, развитие уровня продаж.

Сеть Промсвязьбанка на начало 2018 года насчитывает более 300 офисов, более 10000 банкоматов и более 200 терминалов самообслуживания по всей России[6]

Анализ показателей движения трудовых ресурсов ПАО «Промсвязьбанк»

Работники могут переходить с одного рабочего места на другое, повышать свой разряд, увольняться, на вакантные рабочие места приглашаются новые люди. Это называется движением персонала, для изучения и анализа которого служат следующие показатели[5]:

1) Коэффициент оборота по приему персонала = Количество принятого за отчетный период персонала / Среднесписочная численность персонала;[7]

2) Коэффициент оборота по выбытию персонала = Количество уволенного за отчетный период персонала / Среднесписочная численность персонала;

3) Коэффициент текучести кадров = Количество работников, уволившихся по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины / Среднесписочная численность персонала;

4) Коэффициент замещения персонала = (Количество принятого за отчетный период персонала — Количество уволенного за отчетный период персонала) / Среднесписочная численность персонала;

5) Коэффициент постоянного состава персонала = Количество работников, проработавших полный календарный год / Среднесписочная численность персонала.

Следующим видом анализа эффективности использования персонала является анализ использования фонда рабочего времени. Для этого заполняется отчетная форма «Баланс использования рабочего времени» на основании табелей учета рабочего времени всех структурных подразделений предприятия[13] В современном мире для повышения эффективности и производительности, необходимо изменить систему формирования оплаты труда. А именно требуется организовать новые методы для формирования нового коллектива предприятия.

Организация труда и управления коллективом включает в себя:

1. Подбор сотрудников на неполную занятость;
2. Распределение обязанностей сотрудников;
3. Проведение обучающих мероприятий персонала;

Трудовой коллектив адаптируется к сложившейся системе производственных процессов.

Производственный процесс должен базироваться на научных принципах организации труда, которые предполагают[19]:

- повышение организации труда путем разделения производственного процесса; - грамотный подбор образованного и квалифицированного персонала; - разработка и внедрение наиболее рациональных методов и приемов труда.

· совершенствование трудовых процессов путем разработки и внедрения наиболее рациональных методов и приемов труда;

· улучшение обслуживания рабочих мест на основе четкого регламентирования каждой функции обслуживания;

· внедрение эффективных форм коллективной работы, развития многоагрегатного обслуживания и совмещения профессий;

· совершенствование нормирования труда на основе использования резервов, снижения затрат труда и наиболее рациональных режимов работы оборудования;

· организацию и проведение систематического производственного инструктажа, повышение квалификации рабочих, обмен опытом и распространение передовых методов труда;

· создание наиболее благоприятных в санитарно-гигиеническом, психофизиологическом, эстетическом отношениях условий труда и безопасности работы, введение рациональных графиков работы, режимов труда и отдыха в банке[20].

Обобщающими показателями реализации этих принципов служат:

· рост производительности труда;

·удовлетворение состоянием санитарно-гигиенических и психофизиологических условий труда;

· удовлетворение содержательностью труда и его привлекательностью.

Подбор персонала в условиях рыночной экономики предполагает поддержание постоянных связей с учебными заведениями, для использования при приеме на работу системы заявок и рекомендаций, проведения экзаменов и собеседований, оценку рекомендаций и отзывов и установление испытательного срока. Основные источники пополнения кадров на предприятии - все виды учебных заведений, предприятия с аналогичными профессиями, биржа труда. Расстановка рабочих и распределение среди них обязанностей основаны на сложившейся системе разделения труда[16].

Наибольшее распространение получили следующие формы разделения труда: · технологическая - по видам работ, профессиям и специальностям;· пооперационная - по отдельным видам операций технологического процесса; · по функциям выполняемых работ - основных, вспомогательных, подсобных; · по квалификации. На работников предприятия можно воздействовать различными методами. Можно стимулировать работу сотрудников премиями, оплачиваемыми отпусками и прочим. Таким образом, нам удалось рассмотреть значимость хорошо подобранного коллектива на предприятии, принципы организации труда и управления коллективом, а также различные способы стимулирования работников на предприятии[5]

Анализ производительности труда

В таблице представлены показатели использования рабочих ресурсов за 2016 и 2017 годы.

Как видно из приведенных данных, предприятие использует производственный персонал недостаточно полно(19). В среднем одним рабочим отработано по 210 дней вместо 220, в связи с чем сверхплановые целодневные потери рабочего времени составили на одного рабочего 10 дней, а на всех —6690 дней, или 53520 ч (6690 х 8 ).

Существенны и внутрисменные потери рабочего времени: за один день они составили 0.1 ч, а за все отработанные дни всеми рабочими —48180 ч. Общие потери рабочего времени —52520 ч (1680-1760) х 669. В действительности они еще выше в связи с тем, что фактический фонд отработанного времени включает в себя и сверхурочно отработанные часы (1500 ч). Если их учесть, то общие потери рабочего времени составят 52490 ч

По данным таблицы 2 мы определяем следующее:

1. удельный вес заработной платы производственных рабочих в производственной себестоимости товарной продукции. (305 490 200/1 119 027 136) *100% = 22,73%
2. удельный вес зарплаты производственных рабочих в производственной себестоимости товарной продукции за вычетом сырья и материалов, полуфабрикатов и комплектующихся изделий. 305 490 200 / (1 119 027 136 – 500 280 325) = 305 490 200 / 618 746 811 = 49,4%
3. заработную плату рабочих по исправлению брака 160 103 280 * 49,4 / 100 = 79 091 020,32 тыс. руб.
4. сумму заработной платы в себестоимости забракованной продукции 262 850 275 * 22,73 / 100 = 59 745 867,5 тыс. руб.

Как видно по таблице 2 в ПАО Промсвязьбанк наблюдается высокий показатель зарплаты внутренних рабочих. В 2017 году показатель прочих затрат составил свыше 130 млрд. руб. Что говорит о высоком уровне работоспособности персонала[14]

Анализ использования фонда рабочего времени

Полнота использования трудовых ресурсов оценивается по количеству отработанных дней и часов одним рабочим за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих (ЧР), количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год (Д) и средней продолжительности рабочего дня (П):