Файл: Интегрированные коммуникации (ИК): опыт и перспективы).pdf

Креатив - это оригинальная идея, которая выделяет клиента, товар или услугу в ряду аналогичных.

Стратегия - это управленческая конструкция, которая включает в себя стратегические цели, технологии, а также систему управления.

Креативная стратегия - план, на основе которого ведётся разработка и реализация рекламных коммуникаций.

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что анализированная теоретическая база необходима для формирования креативной стратегии и разработки коммуникационной кампании нововведенного департамента музейных решений.

Заключение

Эффективный коммуникационный процесс способствует формированию доверительных отношений между продуктом или брендом и потребителем, которые возникают, поддерживаются и развиваются через коммуникации и проявляют себя в коммуникациях.

В результате развития традиционных коммуникаций потребители перегружены информацией. Все громче звучащая информационная битва за благосклонность потребителя неотвратимо вызывает у большинства из них информационную перегрузку, которая раздражает и приводит к неуверенности в правильности своего выбора.

Еще одной важной особенностью современного потребителя является «клиповость» его сознания: с одной стороны, укорочение памяти (в прошлое), с другой — расширение сознания и его параллельных процессов в настоящем. Как процессор в компьютере, человек решает множество задач одновременно и многое воспринимает одновременно.

В коммуникациях это нужно учитывать, прежде всего, при выборе способа контакта с потребителем, контроля его внимания и отношения к источнику информации. Обращаясь к потребителю, необходимо предложить то, что ему нужно, и там, где он этого ожидает.

Концепция «интегрированных коммуникаций» начала приобретать популярность с конца 1990-х гг. Принципиально важным этапом в решении рассматриваемой проблемы стала сформулированная американским маркетологом Д.Шульцем концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC — integrated marketing communication).

ИМК перестраивают маркетинговые коммуникации для того, «чтобы увидеть их такими, какими они видятся потребителю — как поток информации из единого источника». Смысл концепции состоит в том, что согласованное использование различных инструментов коммуникаций позволяет добиться более высокого общего результата, чем раздельное. Другими словами, эффект синергии служит иллюстрацией известной мысли о том, что целое представляет собой нечто большее, чем просто сумму отдельных его составляющих.

Список использованных источников

1. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. М.: Дело, 2016. 551 с.
2. Public Relations. Что это такое? / Сэм Блэк. М.: Новости, 2014. 112 с.
3. Основы паблик рилейшнз/ В.Г. Королько. Из-во Рефл-бук, 2013. 528 с.
4. Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие / С.М.Емельянов. СПб: Питер, 2015, 240 с.
5. Связи с общественностью: учебное пособие для учащихся высших учебных заведений / Р.Н. Абрамов, Э.В. Кондратьев. М.: КНОРУС, 2012.— 272 с.
6. Паблик рилейшнз в системе социального управления/ М. А. Шишкина. СПб.: Изд-ва «Паллада-медиа» и СЗРЦ «Русич», 2012. 444 с.
7. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
8. Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации/ Шульц Д. Е., Танненбаум С.И., Лауретборн Р.Ф. М.: ИНФРА-М, 2014. 594 с.
9. Интегрированные маркетинговые коммуникации и «комплекс PR» / Петров М.К. СПб: Изд-во «Роза мира», 2013. 184 с.
10. Роль интегрированных коммуникаций в интерактивной сфере / Д. Шультц, П. Дж. Китчен New York: Palgrave / St. Martin’s Press, 2011. 233 с.
11. Интегрированные коммуникации: организация и изучение/ Б. Вайтман. Public Relations Quarterly.1999. 222 с.
12. Интегрированные маркетинговые коммуникации - переопределение/ Д.Р. Дробис. Журнал Интегрированных коммуникаций. 1997-1998. Выпуск 8. 46 с.
13. Kliatchko J. Towards a New Definition of Integrated Marketing Communications (IMC) // International Journal of Advertising. 2015. 24(1). P. 7–34.
14. Kwang-Yong Shin. The Executor of Integrated Marketing Communications Strategy: Marcom Manager’s Working Model. Springer, 2013. P. 148.
15. . Lee D.H., Park C.W. Conceptualization and Measurement of Multidimensionality of Integrated Marketing Communications // Journal of Advertising Research. 2017. September. P. 222–236.
16. Newsom D. Public Relations and Integrated Communication / Stacks D.W., Salwen M.B. (Eds.). Integrated Approach to Communication Theory and Research Communication Series. Communication Theory and Methodology. 2nd Ed. Taylor & Francis Routledge, 2009. P. 473–489.
17. Porcu L., Barrio-García S., Kitchen P. How Integrated Marketing Communications (IMC) works? A theoretical review and an analysis of its main drivers and effects // Comunicación Y Sociedad. 2012. Vol. XXV.1. P. 313–348.
18. Schultz D.E., Patti С.H. The Evolution of IMC: IMC in a Customer-driven Marketplace, Journal of Marketing Communications, 15:2-3. 2009. P. 75–84.
19. Schultz D., Tannenbaum S., Lauterborn К. Integrated Marketing Communications: Putting It Together & Making It Work, McGraw Hill Professional, 1993.
20. Smith B.G. Beyond Promotion: Conceptualizing Public Relations in Integrated Marketing Communications // International Journal of Integrated Marketing Communications. 2010. P. 47–57.
21. Van Riel C.B.M. Principles of Corporate Communication. Prentice-Hall, Hemel Hempstead, 1995.
22. IMC и PR: Модель отношений стейхолдеров/ А. Гронштед, Т. Андерсон. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 1996. 305с.
23. Возрождение агентства: вызовы и последствия для работы в рамках IMC/ Т. Ипс. Журнал Интегрированных коммуникаций. 1997-1998. Выпуск 9. 46 с.
24. Основы менеджмента/ М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Из-во: Дело, 2017 г. 347 с.
25. Менеджмент в организации: Учебник / У. Брэддик. М.: ИНФРА-М, 2017. 275 с
26. Концепция менеджмента: Учеб. пособие / Э.М. Коротков. М.:Издательско-консалтинговая компания Дека, 2016. 304 с.
27. Менеджмент / Виханский О.С., Наумов А.И.5-е изд. - М.:2014. — 213с.
28. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под. Ред. Румянцевой З.П., Саломатина Н.А., Акбердина Р.З. и др. - М.: ИНФРА-М, 2015. 88 с.
29. Креативность в паблик рилейшнз / Грин, Энди. - М.: СПб: Нева, 2003. -224 c.
30. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Бернет Дж., Мориарти С. Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. СПб: Питер, 2001. 864 с.
31. Системный интегратор ASCREEN - Работаем с 2001 года! , 2001. URL: http://www.ascreen.ru/ (дата обращения 03.01.2018)