Файл: Особенности кадровой стратегии организаций реального сектора экономики).pdf
Добавлен: 24.05.2023
Просмотров: 307
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Общая характеристика кадровых стратегий организации
1.1 Понятие стратегии, взаимосвязь стратегий организации
1.2 Анализ типов кадровых стратегий
2. Анализ эффективности кадровой стратегии организации на примере ООО «ТНГ-Групп»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «ТНГ-Групп»
2.2 Анализ кадровой стратегии ООО «ТНГ-Групп»
Разработка кадровой стратегии организации на примере ООО «ТНГ-Групп»
Введение
В настоящее время в России все чаще говорят о стратегии развития, стратегическом управлении, стратегическом планировании применительно к стране в целом или отдельным отраслям экономики, организации и даже человеку (стратегия жизни, карьерные стратегии и др.). Это обусловлено возросшей необходимостью противостоять неопределенности и непредсказуемости внешней среды, сделать ситуацию прогнозируемой.
Сущность стратегии организации состоит в обеспечении скоординированной разработки и реализации стратегических планов структурных подразделений организации в целом и системы управления персоналом.
Значение кадровой стратегии очень велико и определяется оно появлением новых задач в управлении человеческими ресурсами, возникающих перед российскими предприятиями в современных условиях всевозрастающей конкуренции между товаропроизводителями и роста требований потребителей к качеству товаров и услуг.
В грамотно разработанной кадровой стратегии органично соединяются настоящее и будущее компании.
Актуальность работы определяется появлением новых задач в управлении человеческими ресурсами, возникающих перед российскими производственными предприятиями в современных экономических условиях всевозрастающей конкуренции между товаропроизводителями и роста требований потребителей к качеству товаров и услуг.
Также в условиях кризиса одним из самых важных конкурентных преимуществ становится персонал организации, его умения и навыки играют ключевую роль в конкурентной борьбе, а, следовательно, необходимо правильно использовать данное преимущество посредством кадровой стратегии.
Объектом исследования является Общество с ограниченной ответственностью «ТНГ-Групп».
Предмет исследования – процесс разработки кадровой стратегии.
Целью курсовой работы выступает разработка кадровой стратегии предприятия на основе изученной теоретической базы и проведенного анализа.
Исходя из этого, задачами работы являются:
- выявить сущность и значение кадровой стратегии организации;
- рассмотреть классификации кадровых стратегий организации;
- изучить критерии оценки кадровой стратегии;
- дать общую характеристику объекта исследования ООО «ТНГ-Групп» ;
- дать оценку кадровой стратегии ООО «ТНГ-Групп»;
Структура дипломной работы включает в себя: введение, две главы, заключение, список использованной литературы.
Глава 1. Общая характеристика кадровых стратегий организации
1.1 Понятие стратегии, взаимосвязь стратегий организации
В настоящее время в России все чаще говорят о стратегии развития, стратегическом управлении, стратегическом планировании применительно к стране в целом или отдельным отраслям экономики, организации и даже человеку (стратегия жизни, карьерные стратегии и др.). Это обусловлено возросшей необходимостью противостоять неопределенности и непредсказуемости внешней среды, сделать ситуацию прогнозируемой.
При этом, как показывает анализ публикаций, под стратегией понимают — в широком смысле — видение будущего и способ его приближения, в прикладном значении — некое важное целеполагание на относительно длительный период времени. Отсюда стратегическое управление — это «управление будущим». [5, С. 107]
Стратегическое планирование, в свою очередь, — процесс управления развитием, выработки стратегии развития. И это отличает стратегическое планирование от планирования как одной из функций управления. Стратегический план составляется с целью управления развитием, а оперативный — для управления функционированием. При традиционном подходе планирование производится «от наличных ресурсов» — временных, человеческих, материально-технических, финансовых и др., а при стратегическом планировании вначале определяется желаемый результат — «видение», а затем определяются способы его достижения. [15, С. 17]
Стратегия развития — способы проведения целенаправленных изменений в какой-либо сфере деятельности в определенные периоды.
Используя данный подход, определим понятие «кадровая стратегия» как совокупность основных принципов, функций и методов деятельности по управлению кадрами/персоналом, применяемых в течение определенного времени для достижения заданной цели. Другими словами, это процесс управления развитием организации специфическими способами кадровой работы.
В целом в становлении стратегического управления персоналом можно выделить следующие фазы:
- хаотическое реагирование в кадровой работе на постоянные изменения во внешней среде организации;
- стратегическое планирование в узком смысле: предвидение новых осложнений во внешних условиях деятельности организации и разработка стратегий ответных кадровых действий;
- управление стратегическими возможностями: выявление внутреннего потенциала организации для адаптации к быстро меняющейся среде;
- управление стратегическими задачами в реальном времени: разработка и реализация постоянно корректируемой кадровой программы;
- стратегическое управление развитием персонала. Прогнозируются не только будущие проблемы и пути их решения, но и уровень профессиональной компетентности, необходимый персоналу организации для успеха в будущем. [9, С. 97]
В чем отличия основных фаз стратегического управления персоналом?
Кадровая стратегия должна основываться на общей стратегии развития организации, однако взаимосвязь кадровой стратегии и стратегии развития организации (бизнес-стратегии) может быть различной (табл. 1).
Таблица 1- Взаимосвязь кадровой и бизнес-стратегии организации
|
Вариант взаимосвязи |
Характеристика |
|
Кадровая стратегия зависит от бизнес-стратегии |
Эффективная форма организации работы с персоналом, средство достижения бизнес-целей с учетом потребностей каждого работника и компании в целом. Дает возможность быстрой адаптации методов работы с персоналом к изменениям в ведении бизнеса. Можно не просто управлять имеющимися ресурсами, а обращаться к новым возможностям |
|
Бизнес-стратегия зависит от кадровой стратегии |
У работодателя нет возможности найти мотивированный персонал с нужной квалификацией, а его развитие внутри организации требует времени, поэтому новые направления ведения бизнеса лимитированы потенциалом нынешних работников. Основной ресурс — компетенции сотрудников |
|
Кадровая стратегия и бизнес-стратегия не зависимы друг от друга |
Человек рассматривается в качестве инструмента, его работа нуждается в оптимизации. Стиль управления персоналом — «нанять и уволить». Требования к персоналу низки, а подход к его отбору поверхностен. Недостаток квалификации компенсируется строгой дисциплинарной системой и надзором. Низкий уровень требований к сотрудникам не предполагает повышение их профессионального уровня. Важнейшим мотивирующим инструментом является оплата труда |
|
Кадровая стратегия и бизнес-стратегия взаимозависимы |
Управление персоналом оказывает влияние на ведение бизнеса. Планы компании своевременно соотносятся с мероприятиями в сфере кадровой политики (обучением, набором и т. п.); персонал и его качества расцениваются как потенциал компании. Человек в ее рамках рассматривается как ресурс, который необходимо развивать, предполагает строгий отбор сотрудников, поощрение их инициативы, нематериальную мотивацию, командную работу, отлаженную систему обучения, идентификацию сотрудников с компанией |
На практике в организации наблюдается использование руководством элементов различных кадровых стратегий в разных направлениях деятельности, при этом одна кадровая стратегия берется за основу.
Какие существуют варианты взаимосвязи кадровой и бизнес-стратегии?
Итак, кадровая стратегия — одна из основных стратегий развития организации, тесно взаимосвязана с целями ее деятельности.
1.2 Анализ типов кадровых стратегий
Существенные изменения в экономике нашей страны оказали значительное влияние на финансовое состояние, как крупного, так и малого бизнеса. Поэтому организации все больше нуждаются в эффективной кадровой политике, которая смогла бы минимизировать издержки на подбор персонала и организовать правильное их функционирование на рабочих местах. Одним из ключевых моментов является кадровая стратегия. Такая потребность обусловлена необходимостью решения фундаментальных проблем современного общественного развития [2, с.102].
На крупных предприятиях разработкой таких стратегий, как правило, занимаются специально организованные для этого группы численностью 1015 человек, состоящие из руководителей основных подразделений и специалистов высшей квалификации, представителей коллектива, внешних консультантов. На малых предприятиях, нет необходимости в таких больших группах. Решение обычно принимает либо единолично руководитель организации, либо совместно с заместителем и кадровиком. Стоит также отметить, что на этапе формирования стратегии могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, так как всего предусмотреть невозможно. И грамотный руководитель, и кадровик на малых предприятиях должны уметь предвидеть такие ситуации и реагировать на них. В крупных организациях кадровая стратегия должна быть диверсифицированной, учитывая состояние рынка труда, демографические условия, культурные традиции, экономическую ситуацию в регионе. В организациях малого и среднего бизнеса, с однородным составом персонала, кадровая стратегия должна быть концентрированной [6, с. 77].
Рассмотрим основные кадровые стратегии:
- Стратегия лидерства. Привлечение работников средней квалификации. Среди управленческого персонала в приоритете менеджеры административного склада. В научных кадрах нет необходимости.
- Стратегия дифференциации. Кадровая политика ориентирована на узких специалистов с высокой квалификацией - разработчики, научные работники, исследователи. В сотрудниках административного звена ценят лидерские качества и предпринимательские задатки.
- Стратегия роста. Кадровая стратегия нацелена на привлечение творческих, высококвалифицированных сотрудников. Кадровый состав постоянно меняется. Важными элементами являются мотивация и стимулирование труда и система оплаты труда, формирование благоприятного климата в коллективе, обеспечение постоянного профессионального роста. Существуют такие проблемы как уход на пенсию, переподготовка сотрудников.
- Стратегия умеренного роста. Кадровая политика направлена на закрепление кадров и стабилизацию персонала. Относительно других стратегий, требуется меньше научных и высококвалифицированных кадров. Большее значение имеет внутренние кадровые перемещения.
- Стратегия сокращения масштабов деятельности. Характеризуется массовыми увольнениями и преждевременными выходами на пенсию. Сохраняется только та часть персонала, которая отвечает будущим направления развития организации. [3, С. 87]
Таким образом, каждая вышеперечисленная стратегия предъявляет определенные требования к управленческому персоналу. Это и менеджмент организации, который постоянно ищет новые нестандартные решения, пути работы, и сочетание управленческих и административных навыков, как жестокость и способность спасти организацию в критический для нее момент.
Кадровые стратегии можно классифицировать по различным основаниям.
Так, понимание управления персоналом как управления отношениями в организации дает возможность выделить кадровые стратегии в зависимости от складывающихся отношений сотрудников к организации, проявляющихся в таких характеристиках, как деловая активность и особенности организационного поведения, и руководителей всех уровней управления к персоналу, отраженных в принципах кадровой политики,
Выделяются следующие типы стратегий.
-потребительская. У сотрудника и организации отсутствуют общие цели и ценности, но имеют место интересы: у организации к работнику как «рабочей силе», а сотрудник использует возможности организации для удовлетворения своих потребностей (в месте работы, зарплате и т. д.);
-партнерская. У сотрудника и организации цели и ценности согласованы, имеют место взаимовыгодные партнерские отношения, развитие сотрудника обеспечивается организацией, а сотрудник, в свою очередь, увеличивает свой вклад в ее деятельность;
-идентификационная. При данной стратегии отношения строятся на основе совпадения целей и ценностей; движущей силой реализации потенциала сотрудника является развитие организации и, наоборот, организация развивается, если развивается каждый сотрудник;
Возможен деструктивный вариант стратегии, когда сотрудники и организация не признают цели и ценности друг друга; у них присутствуют ситуативные интересы; развитие происходит независимо, может принимать негативный характер, когда сотрудник и организация подрывают репутацию друг друга. [14, С. 47]
Как можно классифицировать кадровые стратегии организации?
Каждая стратегия по-разному отражается на системе управления персоналом (табл. 2).
Таблица 2- Особенности управления персоналом при различных кадровых стратегиях
|
Характеристики кадровой ситуации и организационного поведении персонала |
Принципы кадровой политики |
Специфика кадровых технологий |
Особенности корпоративной культуры |
|
|
Потребительская стратегия |
||||
|
Высокая текучесть персонала по причине неудовлетворенности трудом при сохранении кадров пенсионного возраста |
«Люди разные нужны» «Незаменимых нет» |
Основной функцией является учет кадров и контроль за исполнением должностных инструкций |
Отсутствие взаимной ответственности |
|
|
Приток квалифицированных кадров снижен, имеет место скрытый отток, неполная занятость и низкие результаты труда |
Максимальное использование работников на видах работ, которые не требуют внедрения инноваций |
Планирование персонала носит стихийный характер, набор сотрудников производится по формальным критериям |
Имитация приверженности и направленность на внешние атрибуты |
|
|
Исполнительность, минимальная инициативность, имитационная (демонстрируемая) лояльность |
Основой для мотивации является предоставление льгот. Вознаграждение связано с занимаемой должностью и другими формальными критериями |
Аттестация рабочих мест сотрудников и их оценка на соответствие занимаемой должности по формальным требованиям |
Искусственное формирование имиджа, манипулирование этическими нормами |
|
|
Предприимчивость поведения и активность, обусловленные стремлением к достижению собственных целей |
Кадровая работа обеспечивается минимально необходимыми ресурсами и направлена на поддержание функционирования организации |
Планирование карьеры не осуществляется, кадровый резерв не готовится, ставка делается на привлечение руководителей со стороны |
Утрата конкурентных преимуществ |
|
|
Партнерская стратегия |
||||
|
Характеристики кадровой ситуации и организационного поведении персонала |
Принципы кадровой политики |
Специфика кадровых технологий |
Особенности корпоративной культуры |
|
|
Текучесть кадров связана с резкими изменениями в стратегии развития и кадровой политике |
Избирательный и рациональный подход: поддержка усилий приверженных и творческих сотрудников |
Мониторинг мотивационного и социально-психологическо- го климата |
Персонифицирован- ность (гордимся отдельными сотрудниками и определенными достижениями) |
|
|
Приток кадров носит стихийный характер, скрытый отток минимизирован. Присутствуют элементы системы воспроизводства кадров |
Развитие потенциала сотрудников, обеспечивающих реализацию инноваций. Вознаграждение адекватно вкладу в достижение результатов деятельности |
Отбор персонала на основе оценки уровня компетентности |
Ценность внедрения инноваций и интенсивное развитие |
|
|
Кадровый состав несбалансирован по отдельным показателям (возраст, квалификация) |
Мотивация направлена на содержательные аспекты профессиональной деятельности, поощряется саморазвитие |
Оценка и продвижение персонала на основе стремления к саморазвитию |
Этичность делового взаимодействия. Имидж зависит от развития ситуации |
|
|
Активное участие в профессиональной деятельности. Нормативная и мотивированная лояльность, ответственность и организованность. Направленность деловой активности на достижение целей саморазвития |
Инвестиции осуществляются в программы развития перспективных сотрудников. Финансируются основные кадровые программы (мотивационные, социальные и др.) |
Формирование кадрового резерва по отношению к отдельным должностям и сотрудникам |
Конкурентные преимущества связаны с повышением управляемости, реализацией бизнес-проектов, увеличением числа квалифицированного персонала, уверенности сотрудников в будущем, освоения новых услуг и технологий |
|
|
Идентификационная стратегия |
||||
|
Характеристики кадровой ситуации и организационного поведении персонала |
Принципы кадровой политики |
Специфика кадровых технологий |
Особенности корпоративной культуры |
|
|
Стабильность, текучесть персонала минимальная и связана с объективными факторами |
Уважение и доверие, самомотивация сотрудников на достижение высоких результатов и успеха |
Делегирование полномочий и ответственности, долговременное планирование персонала |
Ценностная основа, высшей ценностью является качество (персонала, менеджмента, услуг, среды). |
|
|
Приток кадров упорядочен, осуществляется планомерное воспроизводство кадрового потенциала |
Вознаграждение индивидуализировано и адекватно сверхнормативной активности сотрудников |
Отбор на основе ценностных ориентаций и личностного потенциала |
Выражена взаимная социальная ответственность, клиент- центрированная позиция Высокие этические стандарты |
|
|
Кадровый состав сбалансирован по всем показателям. Активная жизненная позиция, инициативность в реализации новых услуг и технологий, лояльность на уровне убеждений |
Поощряются сотрудники, проявляющие высокий уровень приверженности |
Оценка с целью развития профессионально важных качеств и на основе самооценки достижений |
Имидж организации и каждого сотрудника совпадает с репутацией |
|
|
Направленность на достижение целей организации, эффективный самоконтроль в профессиональной деятельности |
Инвестиции в развитие личностного и профессионального потенциала сотрудников являются приоритетом |
Должностное продвижение на основе индивидуальных траекторий профес- сионалного развития. Практика замещения должностей из состава кадрового ре- |
Конкурентные преимущества состоят в максимальной гибкости в реагировании на условия окружающей среды, росте привлекательности организации за счет обеспечения высокого каче- |
|