Файл: Кадровая стратегия в системе стратегического управления организации).pdf

Введение

В современных экономических условиях появляются много новых задач в управлении человеческими ресурсами, возникающих перед каждой организацией. Каждый руководитель разрабатывает свою стратегию по подбору персонала. Ведь время не стоит на месте и от каждого работника в любой организации ждут качественной работы, поэтому менеджеру (руководителю) необходимо совершенствоваться всегда. Если рассматривать определенные предприятия, то процветания, получения прибыли и места на рынке зависит не только от рабочих кадров, но и от менеджера (руководителя), т.к. от него зависит правильно построенная система управления персоналом.

Высокоинтеллектуальной деятельностью можно назвать деятельность в формировании системы управления персоналом, которая должна предусматривать все этапы от приема до увольнения.

Любая организация должна ориентироваться на оперативное или стратегическое управление для наилучшего развития организации и получения наибольшей прибыли.

Для высокого уровня и качества управления организацией должно быть достигнуто необходимая теоретическая и методическая база, которая включает в себя надежные и обоснованные управленческие механизмы. Такая база возможно только на основании глубокого изучения реально происходящих в организации процессов производства и управления, их характера, направленности и развития. При таком подходе в первую очередь выходит проблема связи процессов стратегического: долгосрочного и среднесрочного планирования и оперативно-тактического управления реализацией намеченных программ и планов.

Успешное функционирование организации напрямую зависит от грамотно проделанной кадровой работы. Для того, чтобы разработать успешную стратегию управления персоналом необходимо четкость и выполнение определенных задач. И поэтому менеджер по кадрам разрабатывает оригинальные решения по подбору персонала, а также систему поощрений и бонусов для уже существующего коллектива, дабы избежать утечки высококвалифицированных кадров.

Актуальность данной курсовой обусловлена тем, что кадровая стратегия в системе стратегического управления организации имеет большое значение так как, благодаря стратегическому управлению, менеджер может работать наиболее качественно и правильно оценивать различные ситуации необходимые для организации.

Глава 1. Сущность стратегического управления в организации

Понятие «стратегическое управление» было введено в конце 60-х годов ХХ века для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на уровне руководителя. Необходимость такого различия была вызвана для того, чтобы различать изменения в условиях ведения бизнеса. Такое понятие отражает в первую очередь, внимание высшего руководства на окружение, чтобы своевременно реагировать на происходящие в нем изменения. [5]

Стратегическое управление представляет собой процесс, опреде­ляющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаи­моотношений с внешней средой, которые позволяют организации до­биваться поставленных задач.

Предметом стратегического управления являются:

• Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации;
• Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме;
• Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Сущность стратегического управления заключается в ответе на три важных вопроса:

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?
2. В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
3. Каким способом достичь желаемого результата? [10]

Недостатки стратегического управления:

Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать, точной и детальной картины будущего.

Во - вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных процедур и схем.

В - третьих, требуются огромные усилия и большие затраты времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления.

В-четвертых, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения.

В-пятых, при осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. На самом же деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана. [12]

Поэтому организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению, если у нее создана, пусть даже очень хорошая, подсистема стратегического планирования и при этом нет предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения. [6]

Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов:

• анализ среды
• определение миссии и целей,
• выбор стратегии
• выполнение стратегии
• оценка и контроль выполнения.

1.1 Этапы развития стратегического управления

В послевоенные годы управление организациями практически каждое десятилетие претерпевало существенные изменения. Изменялись условия ведения бизнеса, и перед фирмами вставала задача по новому решать вопросы достижения целей, по-новому подходить к поиску средств выживания в конкурентной борьбе. И каждый раз понятие стратегического управления фирмой обретало особый смысл, часто диаметрально противоположный тому, который вкладывался в него ранее.

Стратегический менеджмент развился на основе преподавания и изучения делового управления бизнесом. Самые первые исследователи стратегий Andrews и Ansoff больше внимания уделяли содержанию понятия «лучшая практика ведения бизнеса», которая обеспечивает успех компании. Приверженцы этого направления в основном интересовались осмыслением внутреннего механизма развития компании, так называемого «черного ящика», и утверждали, что постоянный успех компании является функцией ее внутренних и уникальных конкурентных ресурсов.[18]

В течение следующего периода развития стратегический менеджмент и теоретически, и методологически отошел от особенностей ранней стадии и переключил внимание на экономику организации отрасли. Начиная с 1970-х годов, исследования сосредоточились на экономике организации отрасли. [11]

В зависимости от приоритета используемых подходов и реакции на внешние изменения в развитии управленческой мысли выделяют следующие этапы:

• бюджетно-финансовый контроль;
• управление на основе экстраполяции;
• предвидение изменений;
• управление на основе гибких экстренных решений. [3]

Первый этап, 1900-1950 гг., - это управление на основе бюджетно-финансового контроля, где характерны: внутренняя направленность отчетности и плановой информации, а также отсутствие системной информации о внешних условиях деятельности предприятия.

Бюджетный контроль осуществляется путем внесения поправок в объем и структуру доходов/расходов, производства и сбыта по мере изменения текущей ситуации на рынке при условии сохранения основных направлений деятельности предприятия. Такая реакция на изменения наиболее естественна для предприятия, но требует много времени на осознание неизбежности изменений, выработку новой стратегии и адаптацию к ней системы. В условиях нарастания темпов изменений такой тип управления неприемлем. [8]

Второй этап, 1951-1960 гг., - это управление на основе экстраполяции. Бюджетно-финансовый контроль дополняется прогнозными оценками, экстраполирующими объемы продаж на несколько лет вперед. На основе контрольных цифр, заданных в прогнозе продаж, определяются все функциональные планы: производства, маркетинга, снабжения и др., которые затем объединяются в единый финансовый план. Главная задача менеджера состоит в выявлении экономических проблем, лимитирующих рост организации.[8]

Третий этап, 1961-1980 гг., - это управление на основе предвидения изменений и определения реакции на них путем выработки соответствующей стратегии. Для данной системы управления характерны:

• отход от экстраполяции оценок;
• учет изменчивости факторов деятельности;
• анализ внутренних возможностей предприятия и внешних факторов;
• поиск путей наилучшего использования внутренних возможностей с учетом внешних ограничений и соответствия имеющихся резервов требованиям внешней среды;
• альтернативность решений.

Четвертый этап, с начала 1980-х гг. по настоящее время - это управление на основе гибких экстренных решений (стратегическое управление), когда многие важные задачи возникают настолько стремительно, что их невозможно сразу предусмотреть. Отличительные черты такой системы управления:

• акцент на внедрение стратегических решений и интеграцию управленческих действий;
• децентрализация и демократизация управления;
• рост значимости интуиции и усиление качественного подхода в оценках;
• рассмотрение предприятия как субъекта активного воздействия на среду;
• использование стратегии в качестве основного инструмента управления развитием предприятия.

Третий этап развития управления иначе называют стратегическим планированием, а четвертый – стратегическим управлением в реальном масштабе времени. Отличие стратегического планирования от долгосрочного планирования заключается в разной трактовке будущего. Исходя из долгосрочного планирования, будущее определяется на основе экстраполяции прошлых тенденций. В системе стратегического планирования не считается, что будущее можно изучить с помощью экстраполяции. [8]

Можно отметить, что в стратегическом планировании по сравнению с долгосрочным пространство деятельности фирмы становится более объемным, оно включает в себя как основные элементы внутренней среды экономической организации, так и внешние аспекты: социальные и политические факторы, вкусы и потребности покупателей, действия конкурентов и т.д. Кроме того, долгосрочные цели фирмы в стратегическом планировании перестают быть простым отражением условий текущей деятельности, а оказываются результатом анализа изменений о внешней и внутренней среде фирмы. Еще к отличию стратегического планирования от долгосрочного можно отнести его вариативность, т.е. разработку альтернативных версий развития будущего фирмы. [14]

Все чаще используется на предприятиях сочетание последних двух видов управления. Стратегическое планирование заменяет собой долгосрочное планирование и является периодическим управлением. Управление в реальном масштабе времени призвано помочь руководителям предприятий грамотно реагировать на неожиданные безотлагательные изменения во внешней и внутренней среде организации. [2]

Главной идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому управлению, явилась идея переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом своевременно реагировать на изменения.

Таким образом, сменяющие друг друга системы управления ориентированы на растущий уровень нестабильности среды и все меньшую предсказуемость будущего. Возникновение и практическое использование приемов стратегического управления можно рассматривать как реакцию на усложнение управленческих задач.

1.2 Сравнение оперативного и стратегического управления

В современной науке, рассматривающей предмет управления, анализируется множество разных моделей управления организациями. Конкретный выбор какой - либо из них есть самостоятельная и весьма важная для успешной деятельности предприятия задача. При этом не все решения, которые касаются системы и методов управления в организации, можно отнести к стратегическим управлением.

Наиболее существенными являются три группы стратегических решений, варианты которых и составляют стратегию управления в организации [4]:

• выбор характера управления;
• определение организационной и управленческой структур;
• определение механизма принятия решений на предприятии.

Под характером управления следует понимать обобщенную характеристику управления с учетом близости к одному из двух различных случаев: оперативному или стратегическому управлению.

Стратегическое управление основано на представлении об организации как о стабильной (в относительном смысле) и обособленной системе, которая интегрирует в экономическом пространстве и времени разные формы комбинаций ресурсов и усилий. В его основе находятся попытки менеджера проникнуть за границы управляемого процесса или системы, а также предвидеть причины, результаты и факторы функционирования фирмы, суметь предотвратить негативные события и попадание в ситуации риска. Со стороны экономической безопасности стратегическое управление основано на культивировании «здоровых» аспектов данной фирмы, его внутренней устойчивости, способности к самостоятельному восстановлению в случае негативного воздействия внешней среды. [5]