Файл: Роль мотивации в поведении организации (Взаимосвязь мотивации персонала и результативности труда).pdf

Кум=

То есть больше половины сотрудников удовлетворены системой мотивации, но полностью удовлетворены только треть сотрудников и необходимо как можно скорее исправить ситуацию.

В результате проведенных исследований можно сделать вывод о том, что необходимо повышать удовлетворенность трудом у персонала, т.к. есть вероятность, что люди могут не выдержать и уйти из организации.

В коллективе не слишком комфортный эмоциональный фон из-за того чтобы некоторые сотрудники постоянно опаздывают, но получают столько же или больше. В целом это влияет на не высокую оценку системы мотивации в организации.

Таким образом, чтобы добиваться высоких результатов деятельности, филиалу АО «СОГАЗ» необходи­мо иметь более совершенную систему стимулирования и развивать мотивацию персонала.

Глава 3. Совершенствование мотивационного механизма в организации

3.1 Направления по совершенствованию нематериальной мотивации персонала

Как было выяснено в ходе анализа, в компенсационный пакет филиала компании АО «СОГАЗ» включены только стандартные льготы. Руководство компании сегодня уже настолько свыклось с необходимостью предоставления льгот на конкурентном рынке труда, что даже не задумываются о том, нужна ли та или иная льгота их сотрудникам, вкладывая ресурсы в полный перечень льгот, присутствующих в регионе.

Для повышения качества работы персонала необходимо внедрять культурные мероприятия. По решению проблемы отсутствия сплоченности коллектива предлагается мероприятие по улучшению системы нематериального стимулирования персонала с помощью смотра-конкурса профессионального мастерства.

Одним из основных факторов, определяющих успешную деятельность компании, является про­фессионализм сотрудников, в особенности это касается сферы услуг. Грамотные и дружелюбные сотрудники зачастую определяют отношение к компании со стороны клиен­тов, непрофессиональное же обслуживание может нанести ощутимый вред имиджу организа­ции даже при самой грамотной рекламной политике. Таким образом, одним из важнейших во­просов для руководителя является поддержание эффективности работы персонала, в частности поддержание высокой лояльности и низкой текучки кадров, например, за счет улучшения социально - психологического климата в коллективе.

В анализируемом филиале компании «СОГАЗ» можно организовать выездное мероприятие, созданное для лучших страховых агентов и руководителей, пригласить психологов корпоративного учебного центра из г.Салехарда. Они проведут тренинг, основной задачей которого будет объединение людей. Командам нужно обыграть определенную тему («страхование от несчастного случая», «страхование животных» и т. п.). Участникам выдадут ватман, цветную бумагу, фломастеры, и за час им необходимо сделать рисунок на свою тему.

Необходимо налаживание связей между сотрудниками и между подразделениями. Если руководство пожалеет деньги на корпоративные мероприятия, в компании могут начаться негативные изменения. Например, укрепление изолированных группировок, между которыми происходит нездоровая состязательная борьба.

В целях повышения заинтересованности к труду, предлагается проведение ежегодного «Смотра-конкурса мастерства» среди персонала в таблице 12.

Таблица 12

Программа смотра-конкурса профессионального мастерства

Содержание

окончание таблицы 12

Таблица составлена по [10,18]

Рассмотрим затраты на нематериальное стимулирование сотрудников: проведение конкурса – смотра и затрат на корпоративные мероприятия (таблица 13).

Таблица 13

Затраты на нематериальное стимулирование сотрудников, тыс. руб.

Итого затрат на нематериальное стимулирование – 113 тысяч рублей. Далее рассмотрим план внедрения улучшений в систему материального стимулирования.

3.2 Направления по совершенствованию материального стимулирования

Компенсационный пакет можно превратить в эффективный инструмент стимулирования социально-партнерских отношений в организации между работником и работодателям [7, c. 130].

Предлагается разработка системы окладов на основе грейдов. Грейды — это вертикальная структура должностей, позволяющая сопоставить внутреннюю значимость должностей в рамках компании с ценностью конкретной должности на рынке и определить условия материальной мотивации сотрудников.

Разработка системы грейдирования необходима для сохранения и увеличения продуктивности работы сотрудников. Она обеспечивает «прозрачность» оплаты труда и служит своеобразным стимулом приложения максимальных усилий в рабочей деятельности для персонала любой компании или предприятия.

Плюсы внедрения системы грейдов перечислены в таблице 14.

Таблица 14

Основы системы грейдов

Таблица составлена по [4,8,10]

Таким образом, заработная плата будет складываться исходя из личной эффективности сотрудника (рисунок 8). Предлагается увеличить премиальный фонд оплаты труда на 20%.

Следовательно, базовая часть, оклад останется прежним, изменится премиальная часть заработной платы. Она будет распределяться следующим образом. За личные достижения планируется платить 50% премии, за вклад в достижении плана подразделения – 30%, за вклад в достижении целей компании – 20% премии. Данные меры позволят повысить заинтересованность каждого сотрудника работать как можно более эффективно.

Управленческая отчетность

Полное достижение

Частичное достижение

100 и более % премирования

Частичное премирование

КПЭ компании

КПЭ подразделений

КПЭ отдельных сотрудников

Рис. 8. Способ расчет заработной платы

Учитывая, что оклады остаются без изменений, а фонд премиальная часть увеличивается на 20%, то постоянные затраты предприятия не изменятся, но изменятся переменные затраты. В связи с предложением оставить оклад нетронутым, и повысить премиальную часть на 20%, рассчитаем увеличение фонда премиальной части заработной платы. Представим результаты изменения премиальной части в таблице 15.

Расчет премиальной части в год проведем для каждой категории работников.

Таблица 15

Рост премиальной части, тыс.руб в год

Так же рассчитаем совокупные затраты на программу мероприятий в таблице 16.

Таблица 16

Затраты по проекту мероприятий

После внедрения всех мероприятий, рост мотивации сотрудников, а вследствие него ожидается рост производительности труда, и следовательно рост экономических показателей предприятия.

Рассчитаем показатели эффективности труда в таблице 17.

Таблица 17

Динамика показателей эффективности труда

После внедрения мероприятий ожидается улучшение дисциплины сотрудников, повышение мотивации к труду, а значит увеличение результативности и продуктивности персонала. На данный момент постоянно опаздывающие сотрудники тратят примерно 88% рабочего времени на рабочие задачи. Если предположить, что после внедрения проекта мероприятий сотрудники будут работать на 100%, и предположить, что их продуктивность должна увеличиться на 10%, что по прогнозу может привести к росту суммы страховых премий на 3%.

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий

В 2016 году сотрудники, которые приносят основной доход компании – страховые агенты в год подписывают до 234 договора, в денежном эквиваленте на каждого страхового агента это выражается в 330,15 тысячи рублей на человека (77256/234).

После внедрения проекта мероприятий сотрудники должны использовать свое рабочее время эффективнее, на 10%, рассчитаем новую производительность труда: