Файл: Личностные деформации стрессового типа (Понятие и структура личностной деформации).pdf

Для руководителей, показавших низкий уровень развития психического выгорания, характерно:

• Интроверты, что проявляется в большей опоре на собственные силы и желания, чем на взгляды других людей;
• Предпочитают абстрактные идеи конкретным явлениям действительности;
• Стремятся быть независимым и самостоятельным. Такие люди предпочитают держать дистанцию, иметь обособленную позицию при взаимодействии с другими. Они избегают общественных поручений, небрежны в выполнении своих обязанностей и обещаний;
• холодно относятся к другим людям, часто не понимают тех, с кем общаются. Их больше волнуют собственные проблемы, чем проблемы окружающих их людей. Свои интересы они ставят выше интересов других людей и всегда готовы их отстаивать в конкурентной борьбе. Такие люди обычно стремятся к совершенству. Для достижения своих целей они используют все доступные им средства, не считаясь с интересами других людей;
• Эмоционально устойчивы, что проявляется в том, что они не расстраиваются из-за пустяков, чувствуют себя хорошо приспособленными к жизни. Эмоционально устойчивые люди сохраняют хладнокровие и спокойствие даже в самых неблагоприятных ситуациях. Они чаще пребывают в хорошем расположении духа, чем в плохом.^[21]

Состояние нервно-психической устойчивости влияет на процесс формирования и развития синдрома психического выгорания у руководителей. У тех руководителей, которые показывают высокую степень сформированности психического выгорания, уровень нервно-психической устойчивости находится на высоком уровне, касательно прогнозирования развития невротической реакции.

Руководители, которые показывают среднюю степень развития синдрома психического выгорания, показывают удовлетворительный прогностический уровень развития невроза, а те, кто демонстрирует низкую степень развития синдрома психического выгорания - отсутствие возможности развития невроза, согласно данным НПУ.

Руководители, которые находятся в ситуации психического выгорания, утратили способность сопротивляемости невротическим реакциям.

Синдром психического выгорания вызывает в личности определенные изменения, особенно в эмоциональном плане. Так, руководители с высоким уровнем сформированности психического выгорания проявляют высокую тревожность, высокий уровень фрустрации, низкую самооценку, ориентированы на избегание неудачи, склонны к агрессивным проявлениям, а также не проявляют пластичности, выставляя вперед ригидность, как механизм психологической защиты.^[22]

Руководители, психическое выгорание которых находится на среднем уровне, демонстрируют средний уровень тревожности, слегка заниженную самооценку, средний уровень фрустрации. Практически не склонны проявлять агрессию, а также могут переключаться в ситуации стресса, однако, легкопереключаемыми их назвать сложно.^[23]

ГЛАВА 3. Практическое исследование личностных деформаций стрессового типа

3.1.Взаимосвязь феномена психического выгорания и профессионального стресса

В результате исследования было установлено, что:

Психическое выгорание - это деструктивный феномен в профессиональной деятельности. Непосредственно термин профессиональная деструкция проявился недавно в психологии, однако занял там прочное место в исследованиях проблем профессионального становления личности. Обобщающим элементом всех выделенных профессиональных деформаций (деструкции) является появление психической напряженности, конфликтов, кризисов, что, в свою очередь, может привести к снижению профессиональной эффективности, неудовлетворенности работника своим трудом, социальным окружением и жизнью в целом, что является признаком психического выгорания.^[24]

Психическое выгорание - это изменение качеств личности (ценностных ориентаций, стереотипов восприятия, способов общения, характера и поведения), которые появляются под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности.

Были проанализированы четыре типа подходов к причинам появления психического выгорание, а именно: организационный, интерперсональный, индивидуально-психологический и интегративный. Несмотря на то, что в психологии накоплено огромное число исследований, которые посвященывыявлению факторов психического выгорания, не все они изучены в полной мере, особенно это можно сказать об индивидуально-личностных причинах.

Последствия психического выгорания бывают различны. Как оказалось, выгорание связано с соматическими проблемами, затруднениями в личностной сфере, психологическими расстройствами, проблемами в семье и на работе. Более того, было доказано, что выгорание - это предиктор уязвимости по отношению к многочисленным профессиональным стрессорам позже. ^[25]Традиционно в качестве последствий выгорания рассматриваются эффективность деятельности, удовлетворенность трудом, идентификация себя с организацией, отношение к труду, желание оставить занимаемую должность, состояние здоровья.^[26]

Симптомы психического выгорания могут указывать на характерные черты длительного стресса, а также психической перегрузки, приводящие к полной дезинтеграции разных психических сфер, в первую очередь - эмоциональной. Развитие данного синдрома носим стадиальный характер, поэтому, важно сказать, что генезис синдрома носит индивидуальный характер, который определяется различиями эмоциональной, мотивационной сферы, и условиями, где протекает профессиональная деятельность человека.^[27]

3.2. Личностные деформации стрессового типа: проблема диагностики и коррекции

Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. «Выгорание» отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.

Эмоциональное выгорание опасно своими последствиями. Если не обращать внимания на появившиеся признаки выгорания, то дальше последуют такие крупные неприятности, как депрессии, нервные срывы, психосоматические расстройства.^[28]

Профессиональному выгоранию больше подвержены сотрудники, которые по роду службы вынуждены много и интенсивно общаться с различными людьми, знакомыми и незнакомыми. Прежде всего это руководители, медицинские и социальные работники, консультанты, преподаватели, полицейские и т. п. ^[29]

Особенно быстро «выгорают» сотрудники, имеющие интровертированный характер, индивидуально-психологические особенности которых не согласуются с профессиональными требованиями коммуникативных профессий. Они не имеют избытка жизненной энергии, характеризуются скромностью и застенчивостью, склонны к замкнутости и концентрации на предмете профессиональной деятельности. Именно они способны накапливать эмоциональный дискомфорт без «сбрасывания» отрицательных переживаний во внешнюю среду.

Замечено, что симптоматика профессионального выгорания может быть «инфекционной» и проявляться не только у отдельных работников, но и у целой организации. В данном случае выгорание проявляется в том, что у подавляющего большинства сотрудников присутствует внутреннее физическое или эмоциональное состояние с одними и теми же симптомами, а также одни и те же формы поведения.^[30]

Однако, существуют люди, которые с меньшим риском для здоровья и менее выраженным снижением эффективности переживают синдром профессионального выгорания. В первую очередь это люди, имеющие хорошее здоровье и сознательно, целенаправленно заботящиеся о своем физическом состоянии. Также это люди, имеющие высокую самооценку и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.^[31]

Заключение

К личностным факторам риска психического выгорания можно отнести эмоциональную неустойчивость, импульсивность, низкую мотивацию достижений, низкое самоуважение, интроверсию.

К поведенческим факторам риска относятся низкая активность, стратегия избегания, неумение формировать команду.

В результате проведенного исследования, мы можем сделать вывод, что синдром психического выгорания действительно обусловлен как личностными, так и организационными детерминантами, а именно:

Основной личностной характеристикой, оказывающей влияние на развитие выгорания у руководителей, является эмоциональное состояние, проявляющееся в тревожности, агрессии, а также в степени невротизации личности, самоконтроле, эмоциональной стабильности.

При оценке влияния организационных факторов на развитие синдрома психического выгорания было определено, что ведущее значение отводится состоянию психологического климата в коллективе, сплоченности его, а также стрессогенных факторов в деятельности руководителя.

Список использованной литературы

1. Авдулова, Т. П. Психология менеджмента / Т.П. Авдулова. - М.: Академия, 2013. - 284 с.
2. Агапова, М. В. Социально-психологические аспекты психического выгорания и самоактуализация личности / М.В. Агапова / Дис... канд. психол. наук. - Ярославль, 2014. - 184 с.
3. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности / С.П. Безносов. - СПб.: Речь, 2014. - 272 с.
4. Большакова, Т. В. Личностные детерминанты и организационные факторы возникновения психического выгорания у медицинских работников / Т.В. Большакова / Дис. ... канд. психол. наук : 19.00.03 : Ярославль, 2014. - 187 с. - РГБ ОД, 61:05-19/79.
5. Большакова, А. Н. Социальная психология для менеджеров / А.Н. Большакова. - Ростов н/Д.: Феникс, 2014. - 348 с.
6. Буянкина, М. А. Проблема психического выгорания личности и организационная культура / М.А. Буянкина // Вестник КГУ им. Н.А. Некрасова. - 2018. - № 3. - С.47-51.
7. Великанова, Л. П. Диагностика и профилактика синдрома эмоционального выгорания на ранних этапах формирования / Л.П. Великанова // Современные проблемы науки и образования. - 2014. - № 2. - С. 377.
8. Водопьянова, Н. Е., Старченкова, Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водлпьянова, Е.С. Старченкова. - СПб.: Питер, 2018. - 338 с.
9. Волков, И. П. О стилях руководства / И.П. Волков // Организационная психология. - СПб., 2011.
10. Гончаренко, Ю. В. Некоторые личностные детерминанты эмоционального выгорания преподавателей военных вузов / Ю.В. Гончаренко // Вестник ТГУ. - 2013. - № 1. - С. 96-101.
11. Жалагина, Т. А. Психологическое обеспечение преодоления профессиональной деформации личности преподавателя вуза / Т.А. Жалагина. - М., 2013.
12. Журавлев, А. Л. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / А.Л. Журавлев. - М.: Институт психологии РАН, 2011. - 280 с.
13. Занковский, А. Н. Организационная психология / А.Н. Занковский. - М.: Флинта; М.: МПСИ, 2012. - 647 с.
14. Зеер, Э. Ф. Психология профессионального развития / Э.Ф. Зеер. - М.: Академия, 2016. - 240 с.
15. Крыжановская, Н. В. Эмоциональная неустойчивость как фактор развития эмоционального выгорания / Н.В. Крыжановская // Концепт.-2015. - № 3. - С.146-150.
16. Лизинский, В. М. Профессионально-личностное выгорание и способы повышения сохранности и способности качественно выполнять свои профессиональные и социальные обязанности / В.М. Лизинский. - М.: Центр, 2017. - 212 с.
17. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - М.: Питер, 2013.-450 с.
18. Неги, А. Профилактика синдрома эмоционального выгорания и профессиональной деформации с использованием когнитивного, телесноориентированного и экзистенциально-аналитического подходов / А. Неги. - М.: Издательские решения, 2018. - 80 с.
19. Неруш, Т. Г. Профессиональное выгорание как специфическая форма профессиональных деструкций / Т.Г. Неруш // Известия Саратовского университета. - Сер. Философия. Психология. Педагогика. - 2012. - Т. 12. - Вып. 3. - С. 83-86.
20. Ожогова, Е. Синдром «психического выгорания» / Е. Ожогова. - М.: LAP, 2013. - 268 с.
21. Орел, А. А. Психология субъекта профессиональной деятельности / А.А. Орел / Сборник научных трудов. - М.; Ярославль, 2011. - С. 72-81.
22. Орел, В. Е. Личностные детерминанты возникновения синдрома психического выгорания у медицинских работников / В.Е. Орел // Экология человека. - 2015. - № 3. - С .40-43.
23. Орел, В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания / В.Е. Орел / Дис... доктора психол. наук. - Ярославль, 2015. - 449 с.
24. Орел, В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: Эмпирические исследования / В.Е. Орел // Журнал практической психологии и психоанализа. - 2011. - № 3. - С. 21-23.
25. Орел, В. Е. Синдром психического выгорания личности / В.Е. Орел. - М., 2015.
26. Пайнс, Э., Маслач, К. Практикум по социальной психологии / Э. Пайнс, К. Маслач. - СПб.: Питер, 2010. - 528 с.
27. Райгородский, Д. Я. Психология руководства / Д.Я. Райгородский. -Самара: БАХРАХ-М, 2015. - 767 с.
28. Розанова, В. А. Психология управления / В.А. Розанова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Управление персоналом, 2013. - 415 с.
29. Ронгинская, Т. Синдром профессионального выгорания педагогов / Т. Ронгинская // Психология XXI века. - СПб., 2011. - С. 311-312.
30. Чутко, Л. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л. Чутко. - М.: Медпресс-информ, 2015. - 256 с.