Файл: Личностные деформации стрессового типа (Понятие и структура личностной деформации).pdf

В связи с этим, по нашему мнению, профессиональная деформация рассматривается как процесс и результат изменений в личности сотрудника, основной причиной которых является влияние характера и условий профессиональной деятельности, а итогом - снижение личного и профессионального благополучия сотрудника (эффективности, безопасности и других характеристик деятельности).

В переводе с латинского слово «deformatio» обозначает искажение, обезображивание, в русском языке эти слова имеют негативный оттенок.^[14]

Профессиональная деформация имеет свою структуру, выделяют также различные виды профессиональной деформации. В структуре профессиональной деформации выделяют скорость, широту, глубину и степень.

Скорость профессиональной деформации индивидуальна для каждого человека и зависит как от личностных особенностей, так и от факторов среды. Темпы деформаций несколько возрастают после двух лет и значительно увеличиваются после пяти лет службы, например, в должности сотрудников оперативного и воспитательного отделов исправительного учреждения. Явные признаки деформации отмечаются у значительной части сотрудников, прослуживших свыше десяти лет. Более глубокая деформация наступает в последующий период службы - после десяти лет работы. Однако эти цифры можно считать условными, так как скорость деформации зависит от того, насколько человек предрасположен к ее возникновению, а предшествующей деятельностью была подготовлена почва для негативных изменений. ^[15]

Широта деформации характеризуется наличием тех или иных видов негативных изменений, а также поражением сфер личности: интеллектуальной, нравственной, эмоциональной и волевой.

Степень (уровень) деформации является комплексным показателем, включающим в себя названные характеристики.^[16]

Условно можно выделить следующие этапы развития деформации личности:

• начальный - использование сотрудниками нецензурных выражений, жаргона и специфических приемов общения;
• первый промежуточный - изменение потребностей, мотивационной, ценностной структур личности; усвоение образа мыслей криминальной среды, начальные изменения в психическом и физическом состоянии личности;
• средний - деформация интеллектуальной, нравственной, эмоциональной и волевой сфер личности;
• второй промежуточный - перенимание криминальной среды, существенные изменения в психическом и физическом состоянии личности;
• конечный - профессиональная непригодность и комплекс социально-профессиональной неадекватности личности.

Выводы:

Наиболее полно и широко объективные причины психического выгорание личности были описаны С.П. Безносовым, который систематизировал их и разделил на два класса: общие и частные. К общим факторам, которые характерны для всех видов трудовой деятельности, относятся объективное разделение труда и принципиальное ограничение ресурсов отдельного человека. Среди частных причин психического выгорание личности, которые отражают специфику конкретных видов профессиональной деятельности, автором были выделены причины, обусловленные объектом и предметом труда, профессиональными средствами, способностями и способами. Автор также показывает, что одним из основных моментов возникновения психического выгорание личности является «одушевленность - неодушевленность» объекта профессиональной деятельности. Он считает влияние живого объекта, как фактора формирования психического выгорание личности, более сильным. ^[17]

ГЛАВА 2. Эмпирическое исследование личностных деформаций стрессового типа у представителей различных сфер деятельности

2.1 Организация и методическое обеспечение эмпирического исследования

Проведенный теоретический анализ по проблеме исследования позволяет перейти к эмпирическому изучению личностных и организационных детерминант психического выгорания.

Цель эмпирического исследования - определение личностных и организационных детерминант психического выгорания руководителей.

Были отобраны методики диагностики, которые должны удовлетворяют требованиям ограничения времени, то есть желательно применение батареи методик не более 1 часа, и чтобы по возможности были разноплановые по заполнению бланки и вопросы.

Методики исследования:

1. Для определения психического выгорания руководителей была использована методика диагностики профессионального выгорания (Е. Ильина).^[18]

2.2 Особенности профессионального выгорания испытуемых, связанные с личностными деформациями стрессового типа

На первом этапе были определены особенности психического выгорание в группе испытуемых.

Согласно полученным данным, в группе испытуемых фаза напряжения сформирована полностью у 56% лиц, то есть у 28 человек. У 5% руководителей фаза напряжения не сформирована и у 40% руководителей она находится в процессе формирования.

Наиболее полно сформированные симптомы фазы напряжения - это «загнание в клетку» и «тревога и депрессия», которые сформированы полностью у 66% (33 человека) и 68% (34 человека) соответственно. Далее следует неудовлетворенность собой, которая проявляется у 60% опрошенных лиц, либо у 30 человек. Переживание психотравмирующих обстоятельств сформировано у 54% лиц, то есть у 27 человек. Также, данный симптом находится в стадии формирования у 42% лиц, то есть у 21 человека. Мы можем сделать вывод, что самые распространенные симптомы фазы напряжения - это тревожность, депрессия и ощущение загнанности в клетку.

Согласно полученным данным, у 30% руководителей фаза резистенции полностью сформирована. У 52% руководителей фаза резистенции находится в стадии формирования. У 18% руководителей данная фаза не сформирована.

Наиболее ярко выраженным симптомом фазы резистенции является неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, которое полностью сформировано у 34% руководителей, то есть у 17 человек.

Далее следует расширение сферы экономии эмоций и эмоционально-нравственная дезориентация, которые полностью сформированы у 32% руководителей, то есть у 16 человек. Редукция профессиональных обязанностей наименее проявляемый симптом фазы резистенции.

Полностью сформирована фаза истощения у 20% руководителей. На стадии активного формирования данная фаза у 28% руководителей, а е сформирована данная фаза у 52% руководителей.

Можно сделать вывод, что если человек приобретает фазу истощения в структуре психического выгорания, то все симптомы у него распределяются равномерно.

Однако, наименьшее число не сформированности симптома в проявлениях эмоционального дефицита и психотравмирующих обстоятельствах.

В данном исследовании было определено пять групп руководителей:

• с полностью сформированным симптомом психического выгорания (сформированы все три фазы) - 10 человек (20%);
• с синдромом психического выгорания средней степени (полностью сформированы фазы напряжения, резистенции и в стадии формирования фаза истощения)-14 человек (28%);
• с синдромом психического выгорания легкой степени (сформирована фаза напряжения, в стадии формирования фаза резистенции) - 24 человека (48%);
• отсутствие психического выгорания- 2 человека - 4%.

Для дальнейшего исследования было сформировано три группы:

• высокий уровень синдрома психического выгорания - 28 человек 56%;

1. средний уровень синдрома психического выгорания - 14 человек-28%;
2. низкий уровень синдрома психического выгорания - 8 человек - Личностные детерминанты психического выгорания

Данные по пятифакторному личностному опроснику

Результаты по методике пятифакторный личностный опросник МакКрае - Коста («Большая пятерка») показаны в таблице 1.

Зависимость СПВ и личностных факторов

В таблице 1 отображается зависимость уровня развития синдрома психического выгорания и личностных факторов.

Таблица 1. Зависимость уровня развития синдрома психического выгорания и личностных факторов.

Существует определенная связь между некоторыми личностными показателями и сформированностью синдрома психического выгорания. Показатели экстраверсии и интраверсии, привязанности и обособленности, самоконтроля и импульсивности, а также эмоциональной устойчивости влияют на сформированность психического выгорания у руководителей. Экспрессивность и практичность находится на одинаковом уровне у всех.

Для руководителей, которые находятся в сформированной либо формирующейся фазе истощения, то есть с высоким уровнем психического выгорания характерно:

• большая склонность к экстраверсии, которая проявляется в общительности, коллективизму, ориентации на потребность в общении. Склонны к агрессии и вспыльчивости, однако в работе ориентированы на успех, скорость выполнения заданий, отдают предпочтение работе с людьми. Отличаются высокой скоростью реагирования.^[19]
• Позитивно относятся к людям, испытывая потребность быть рядом с ними. Как правило, отзывчивы, добры, а также проявляют эмпатию, ощущая личную ответственность за благополучие окружающих людей. Могут сопереживать и поддерживать, ощущают ответственность за общее дело, ответственно и добросовестно выполняют свои обязанности.
• Высокая регуляция собственного поведения. Проявляются обязательность, точность, ответственность, аккуратность в работе. Любят все держать под контролем, комфорт и порядок. Придерживаются определенных моральных принципов, сознательны. Данная категория руководителей стремится к поддержанию общечеловеческих ценностей, порой в ущерб личным.
• Однако, данная категория руководителей с тревогой воспринимает неприятности, впадая в депрессивное состояние.
• Достаточно практичны и реалистичны.^[20]

Для руководителей, которые показали среднюю степень развития синдрома психического выгорания, характерно:

• Наличие качеств, как интроверта, так и экстраверта;
• Стараются придерживаться серединных позиций касательно развития отношений с окружающими людьми, часто держат все под контролем. Не любят раскрываться, не принимают близко к сердцу проблемы и сложности других людей, однако стараются быть рядом и всегда помогать;
• Больше заняты материальной стороной своей деятельности;
• Достаточно естественны в своем поведении, придерживаются общепринятых моральных принципов, однако не настаивают и не навязывают их в случае не согласия;
• Удовлетворяют любопытство, проявляя интерес к различным сторонам жизни, легко обучаемы.