Файл: Управление конфликтами в проектной среде (в проекте исламского банкинга).pdf

Наибольшее сопротивление реализации проекта оказывает такой финансовый институт, как Исламский банк развития. Следует отметить, что этот стейкхолдер не относится к «типовым» и не существует каких-либо рекомендаций по взаимодействию с ним. Его влияние крайне велико, а поддержка крайне важна. Поэтому задача участников проекта из первой категории - пополнить им свои ряды. Для этого необходимо вести переговоры с учетом особенностей подходов к предпринимательству на Ближнем Востоке. Менеджер проекта должен быть значимой фигурой в своей компании, чтобы подчеркнуть важность своих намерений, а также разбираться в законах и традициях арабского мира, чтобы расположить к себе партнера.

Заключение

В результате проведенного исследования можно сделать вывод, что теория управления отношениями со стейкхолдерами охватывает только общие моменты и не учитывает специфику взаимодействия с «нетиповыми» заинтересованными сторонами. В качестве методики управления стейкхолдерами в проекте исламского банкинга можно рекомендовать последовательное использование описанных выше инструментов:

1. Определение круга стейкхолдеров проекта в соответствии со схемой заинтересованных сторон^[15].
2. Построение Матрицы заинтересованных сторон^[16].
3. Визуализация параметров Матрицы через Сетку влияния заинтересованных сторон.
4. Разработка моделей поведения в отношении каждой группы стейкхолдеров.

Применение описанной методики позволит снизить риски, связанные с конфликтами интересов стейкхлдеров, и повысить вероятность успеха реализуемого проекта. Дополнительно успешности проекта исламского банкинга в России будут способствовать знания менеджера проекта культуры исламского мира, понимание командой проекта специфики исламской бизнес-концепции.

Список литературы

1. Agile-Manifesto. URL: http://agilemanifesto.org/
2. Project Management Institute, "A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition", 2013.
3. The Scrum Guide. URL: http://www.scrumguides.org/scrum-guide.html
4. Белоусов К.Ю. Эволюция взглядов на роль управления заинтересованными сторонами в системе устойчивого развития компании: проблемы идентификации стейкхолдеров // [Электронная версия] Журнал Проблемы современной экономики. - 2013. - № 4 (48). - URL: http://www.m- economy.ru/art.php?nArtId=4846.
5. Веретнов В. Исламский опыт управления бизнесом [Электронный ресурс] // Vernikov.ru - всё о менеджменте и IT. - URL: http://vernikov.ru/management/nacionalnye- tradicii/item/48-2009-05-29-09-40-54.html.
6. Дитхелм Г. Управление проектами. В 2 т. Т. II: пер. с нем. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2014. - 288 с.
7. Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.:Питер, 2010. 368 с.
8. Кент Бек: Экстремальное программирование: разработка через тестирование — Питер, 2013.
9. Конфликтология: хрестоматия / составитель Н.И. Леонов. - М.: Московский психолого- социальный институт, 2012. 304с.
10. Кутузов А. Зачем банкам технологии управления проектами [Электронный ресурс] // NBJ.ru Национальный банковский журнал. - URL: http://nbj.ru/publs/banki- i-biznes/2013/06/17/zachem-bankam-texnologii-upravlenija- proektami/index.html.
11. Механизм управления отношениями со стейкхолдерами - управленческая инновация / Р.В. Моргунова, Е.М. Марченко, Н.В. Моргунова; Федер. агентство по образованию, Владимир. гос. ун-т. - Владимир: Изд-во Владимирского гос. университета, 2009. - 188 с.
12. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами: пер. с англ. - М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2012. - 729 с.
13. Руководство по проектному менеджменту ГОСТ Р ИСО 21500-2014 - М.: Стандартинформ, 2015. - 50 с..
14. Технико-экономическое обоснование для открытия исламского банка или исламского банковского окна в России [Электронный ресурс] // IBFD Fund Центр компетенций исламского бизнеса и финансов в России. - URL: http://ibfd-fund.ru/anketa.
15. Харин А.Г., Гареев Т.Р. Стейкхолдерский подход в управлении организациями: перспективы применения теоретико-игровых моделей [Электронный ресурс] eLibrary. RU. - URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=22998722.
16. Шермерорн, Дж. Организационное поведение / Дж. Шермерон, Дж. Хант, Р. Осборн. - СПб.: Питер, 2014. 737 с.

1. Agile-Manifesto. URL: http://agilemanifesto.org/ ↑

2. The Scrum Guide. URL: http://www.scrumguides.org/scrum-guide.html ↑

3. Кент Бек: Экстремальное программирование: разработка через тестирование — Питер, 2013. ↑

4. Project Management Institute, "A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide)—Fifth Edition", 2013. ↑

5. Кутузов А. Зачем банкам технологии управления проектами [Электронный ресурс] // NBJ.ru Национальный банковский журнал. - URL: http://nbj.ru/publs/banki- i-biznes/2013/06/17/zachem-bankam-texnologii-upravlenija- proektami/index.html. ↑

6. Дитхелм Г. Управление проектами. В 2 т. Т. II: пер. с нем. - СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2014. - 288 с. ↑

7. Веретнов В. Исламский опыт управления бизнесом [Электронный ресурс] // Vernikov.ru - всё о менеджменте и IT. - URL: http://vernikov.ru/management/nacionalnye- tradicii/item/48-2009-05-29-09-40-54.html. ↑

8. Харин А.Г., Гареев Т.Р. Стейкхолдерский подход в управлении организациями: перспективы применения теоретико-игровых моделей [Электронный ресурс] eLibrary. RU. - URL: http://elibrary.ru/item.asp?id=22998722. ↑

9. Белоусов К.Ю. Эволюция взглядов на роль управления заинтересованными сторонами в системе устойчивого развития компании: проблемы идентификации стейкхолдеров // [Электронная версия] Журнал Проблемы современной экономики. - 2013. - № 4 (48). - URL: http://www.m- economy.ru/art.php?nArtId=4846. ↑

10. Механизм управления отношениями со стейкхолдерами - управленческая инновация / Р.В. Моргунова, Е.М. Марченко, Н.В. Моргунова; Федер. агентство по образованию, Владимир. гос. ун-т. - Владимир: Изд-во Владимирского гос. университета, 2009. - 188 с. ↑

11. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами: пер. с англ. - М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2012. - 729 с. ↑

12. Руководство по проектному менеджменту ГОСТ Р ИСО 21500-2014 - М.: Стандартинформ, 2015. - 50 с.. ↑

13. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами: пер. с англ. - М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2012. - с.29 ↑

14. Технико-экономическое обоснование для открытия исламского банка или исламского банковского окна в России [Электронный ресурс] // IBFD Fund Центр компетенций исламского бизнеса и финансов в России. - URL: http://ibfd-fund.ru/anketa. ↑

15. Руководство по проектному менеджменту ГОСТ Р ИСО 21500-2014 - М.: Стандартинформ, 2015. - 50 с.. ↑

16. Милошевич Д. Набор инструментов для управления проектами: пер. с англ. - М.: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2012. - 729 с. ↑