Файл: Комплексная оценка конкурентоспособности компании.pdf

PEST-анализ. Внешняя среда (в зависимости от характеристик факторов воздействия) разделяется на дальнее и ближнее окружение. Ближнее окружение оказывает непосредственное воздействие на организацию, а дальнее - опосредованное.

Дальняя внешняя среда (или макроокружение), является частью внешней среды, но частью универсальной: общей для всех организаций. Но реакция каждой конкретной организации на воздействие макроокружения оказывается специфической, отражающей особенность каждой организации и ту конкретную ситуацию, в которой она находится.

Макроокружение, как система, включает такие подсистемы как политика, экономика, общество, технология, институты, природно-географические подсистемы.

Аббревиатура «PEST» представляет собой сочетание первых букв четырех английских слов Policy (Р) - политика, Economy (Е) - экономика, Society (S) - социум (общество), Technology (Т) - технология (рисунке 2)

Политика Экономика

поставщики

Потребители

организация

местное сообщество конкуренты

технология

общество

Рисунок 2- Структура факторов внешней среды организации

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности организации и проявляется не только в изменении положения государства в международном сообществе, но и в отношениях организации со всеми ветвями власти.

Экономические аспекты воздействия внешней среды на организацию проявляется в изменении темпов курса национальной валюты, темпов инфляции (дефляции), ставки рефинансирования Центробанка и прочих параметров, влияющих на деловую активность организации.

Социальные факторы внешней среды в значительной степени связаны с изменением базовых социокультурных параметров населения, образа его жизни и среды обитания, а также с изменением демографической ситуации в стране и в конкретном регионе в частности.

В отношении воздействия технологических изменений на организацию необходимо отметить, что оно проявляется в стремлении организации опередить своих конкурентов за счет своевременного использования результатов НИОКР.

Все четыре указанных компоненты внешней среды взаимосвязаны, поэтому анализ их воздействия на организацию должен быть скорректирован с учетом того, что изменения одного из факторов может, как создать новые возможности для организации, так и нести новые угрозы. Приоритетность указанных факторов для каждой организации имеет свою специфику.

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на организацию со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества

В результате данного анализа можно составить перечень возможностей и угроз для магазина «Автозапчасти». Он будет выглядеть следующим образом:

1. Возможности:

- увеличение разнообразия реализуемой продукции,

- добавление сопутствующих товаров, услуг,

- рост среднемесячной заработной платы населения повышает его платежеспособность,

- возможность перейти в группу с лучшей стратегией,

- выход на новые рынки или сегменты рынка,

- увеличение разнообразия во взаимосвязанных товарах,

- развитие конкуренции является стимулом снижения издержек и повышения качества реализуемой продукции.

2. Угрозы:

- возможность появления новых конкурентов в структуре рынка автозапчастей в г. Гусь-Хрустальный.

- неблагоприятная политика правительства,

- возрастание силы торга у покупателей и поставщиков,

- изменение потребностей и вкуса покупателей,

- неблагоприятные демографические изменения,

- увеличение арендной платы,

- увеличение цен на закупаемый у поставщиков товар.

Из данного перечня угроз и возможностей методом экспертной оценки определяем наиболее значимые для магазина «Автозапчасти». К ним относятся:

Возможности:

- Увеличение разнообразия реализуемой продукции.

- Развитие конкуренции является стимулом повышения качества реализуемой продукции.

- Добавление сопутствующих услуг.

Угрозы:

- Возможность появления новых конкурентов в структуре рынка аналогичной продукции.

- Экономическая ситуация в мире и стране (Мировой финансовый кризис).

- Неблагоприятная политика правительства (повышение налогов, тарифов на бензин, коммунальные услуги, повышение цен на продукты питания и т.п.).

- Увеличение цены на закупаемый у поставщиков товар.

Таким образом, в данной части работы, используя общепринятые методы (SNOW-анализ-PEST-анализ), были выявлены угрозы и возможности, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к магазину «Автозапчасти».

Типология конкурентов

По определению конкуренция - это соперничество между товаропроизводителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли.

Конкуренция - это самый эффективный метод экономического контроля, так как стоит обществу минимальных затрат, конкурентоспособность предприятия - есть возможность осуществления эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка.

Конкурентоспособность как явление представляет собой совокупность качественных и стоимостных характеристик, обеспечивающих удовлетворение конкретной потребности. Сочетание различных товаров на рынке и различных по направленности потребителей позволяет говорить о некоторых типах конкурентов, основные из которых приведены в таблице 5. [19, с.86].

Таблица 5

Типы конкурентов

У магазина «Автозапчасти», как и у любого предпринимателя, существуют конкуренты. Прямыми конкурентами для магазина «Автозапчасти» являются организации, занимающиеся реализацией аналогичной товарной группы потребителям, проживающим в том же районе деятельности, т.е. в районе, где расположено магазин «Автозапчасти». К таким конкурентам относятся, например:

1. Городской рынок

2. Магазин «Автоплюс», реализующий свою продукцию по адресу: ул. Старых Большевиков 17.

3. Магазин «Автопилот», осуществляющий свою деятельность по адресу: ул. Орловская 32.

4.Магазин «Клаксон» расположенный по ул. Курловская д. 24.

Товарными конкурентами для магазина «Автозапчасти» являются организации расположенные в г,Гусь-Хрустальный и реализующие аналогичную группу товаров различным покупателям: жителям г.Гусь-Хрустальный; туристам, в том числе и иностранным; гостям города; юридическим лицам и т.п. Таких конкурентов магазина «Автозапчасти» не много. Это могут быть как физические лица (частные предприниматели), так и юридические лица.

Косвенными конкурентами для магазина «Автозапчасти» являются предприятия и организации, занимающиеся реализацией товаров-заменителей или осуществляющие схожие услуги. Таких конкурентов, так же как и товарных, магазина «Автозапчасти» очень много. Существуют так же и неявные конкуренты, но выявить их и проанализировать их деятельность достаточно сложно.

После того, как реальные и потенциальные конкуренты определены, необходимо провести их анализ по поводу: возможных стратегий; их текущего положения; финансовых возможностей; предпринимательской философии и культуры, а также целей конкурентов.

В плане гибкости реагирования на покупательские потребности, на конкретные желания заказчика, магазин «Автозапчасти» имеет неоспоримые преимущества ввиду высокого качества лицензионной продукции В таблице 6 представлены основные факторы, кото­рые используются в ходе анализа. В каждом конкретном случае их выбор осуществлен с учетом особенностей коммерческой деятельности предприятия.

Таблица 6

Факторы конкурентоспособности предприятия

Продолжение таблицы 6

Остальные предприятия имеют незначительную долю (в общей сумме 10%) и в списке не показаны.

На основании проведенного анализа можно сказать, что наиболее сильным конкурентом является магазина «Автозапчасти» . Такое лидирующее положение было достигнуто благодаря четко разработанной стратегии руководством предприятия.

В качестве примера приведем графическую модель сопоставления показателей конкурентоспособности магазина «Автозапчасти» и магазин «Клаксон», одного из прямых конкурентов, по восьми параметрам (рис.6).

В данном случае: фирма А - это магазина «Автозапчасти».

Б - магазин «Клаксон ».

Сегментация рынка розничной торговли продукцией для обслуживания иномарок

Торговая сеть магазин «Автозапчасти» - 52%

Рисунок 3 - Структура рынка запасных частей для иномарок

Таблица 7

Экспертная оценка конкурентоспособности продукции

магазина «Автозапчасти»

Рисунок 4 - Ориентация конкурентоспособности

Исходя из данной модели, можно сделать вывод о преимуществах и недостатках магазина «Автозапчасти» по сравнению с конкурентом. Преимущества заключаются в том, что:

- во-первых, качество реализуемой в магазине «Автозапчасти» продукции выше, а цены, по которым она реализуется, чуть выше чем у конкурента. Это может создать определенные потребительские предпочтения