Файл: Профессиональный стресс в управленческой деятельности (Сущность и причины стресса).pdf

Сотрудник нуждается в получении тех знаний которых ему не хватает для того что достичь наилучших результатов в работе которые принесут удовлетворение и ему и организации в целом. IKEA как никто другой заботься об этом.

Также в HR-отдел данной компании оптимизирует организационную структуру, составляет оптимальный рабочий график для удобства сотрудников. В IKEA всем работникам предоставляется социальный пакет организация заботиться о том, чтобы все его компоненты соответствовали культуре компании и её ценностям.

Не даром, на утверждение: Обстановка на работе мне кажется очень трудной, сложной - ни один респондент не ответил положительно значит система работает.

Степень обмена информацией тоже играет немаловажную роль и HR-отдел обеспечивает эффективный обмен между разными подразделениями компании.

Но самое главное – специалисты данного отдела организуют опросы мнений сотрудников, поэтому они всегда в курсе того, что беспокоит работников больше всего над чем надо работать.

Работникам компания предоставляет:

- компания оплачивает одежду для работы

- компания оплачивает чистку одежды

- Скидки на товары ИКЕА

Икея делает так, чтобы не только она помогала сотрудникам в борьбе со стрессами, но и сотрудники сами помогали себе, а потом уже и компании, радуя её своими высокими показателя производительности. Как личность сама может себе помочь в укреплении своей стрессоустойчивости, было описано в теоретической части.

Было выявлено, что повышением собственного образовательного уровня сотрудник повышает самооценку, он будет больше уверен в том, что дела пойдут в гору, больше уверен в своих силах уме, а значит и в себе. Предлагается, например, обучение и развитие внутри компании включая возможность изучения английского языка.

У Шингаева эта профилактика называется «Помощь в решении семейных проблем сотрудников», в IKEA – «Доброжелательное отношение к сотрудникам у которых есть семьи». В IKEA люди стоят на первом месте, ведь именно на них всё и держится. И у каждого из них есть семейная жизнь, над проблемами которой они не перестают думать даже на работе. Чтобы работалось лучше, комфортнее и не было необходимости думать о семейном быте компания идёт навстречу сотрудникам. Например, возможность частичной компенсации детских летних путевок.

Итак, можно смело сказать о том, что система профилактики профессионального стресса, которой придерживается данная компания, работает успешно. Её диагностика дала положительные результаты, так как у более чем половины опрашиваемых сотрудников не наблюдается сформировавшихся форм стресса, такие как Напряжение Резистенция Истощение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, проанализировав все вышесказанное необходимо отметить самое основное. Стресс - неотъемлемая часть жизни человека: представления о нем и собственные стрессовые переживания - важный компонент личного опыта любого человека. Стресс может быть как положительным, так и отрицательным. Положительный стресс способствует решению многих задач в управленческой деятельности, отрицательный же имеет ряд последствий, которые негативным образом сказываются на физическое и психологическое состояние руководителя.

Факторами стресса могут быть как физиологические, так и психологические. В работе руководителя причинами стресса могут служить: плохая организация деятельности, нехватка сотрудников, дефицит времени, отсутствие четких инструкций и т.д. так же на психическое состояние руководителя влияют факторы, связанные с детьми, родными, домашней обстановкой.

Бороться со стрессами на сегодняшний день можно с помощью множества способов. Отличным способом преодоления стресса, преодоления кризиса эмоциональных состояний является смена обстановки, смена трудовой деятельности, правильный отдых. Для недопущения стресса и кризиса эмоциональных состояний, а также для сохранения своего состояния здоровья следует исключить из своей жизни беспокойство, а также научиться правильно решать текущие проблемы, не заставляя себя нервничать, испытывать психологическое напряжения.

Итак, с помощью данной работы, мы уяснили, какими могут быть причины стрессов на работе и каким образом можно бороться со стрессовыми состояниями, а также провели диагностику профессионального стресса на примере компании Икеа.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) // Консультант Плюс: Беларусь. [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Бобруйск, 2016.
2. Гражданский кодекс РФ 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (ред. от 30 декабря 2012 г. N 302-ФЗ) // Консультант Плюс: Беларусь. [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Бобруйск, 2016.
3. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. – М.: Инфа-М, 2015. – 511с.
4. Кремень М.А. Психология управления. Курс лекций. – Минск: Тессей, 2015 – 184 с.
5. Леонова А.Б. Комплексная стратегия анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции./ Психологический журнал. Том 25 №2, 2014. – С. 75-85
6. Матулене Г.О. социальной адаптации к деятельности (краткий обзор зарубежной литературы)./ Психологический журнал. Том 23 №3, 2014. – С. 108-112
7. Организационная психология. Учебник / под ред. А. Леонова. – М.: Дрофа, 2014. – 432 с.
8. Организационная психология. Учебник / под ред. Е.И. Рогова. – М.: Юрайт, 2016. – 622 с.
9. Организационная психология. Учебник для академического бакалавриата / под ред. А.В. Карпова. – М.: Юрайт, 2016. – 576 с.
10. Свенцицкий А.П. Организационная психология. Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 512 с.
11. Тигранян Р.А. Стресс и его значение для организма - М.: Наука, 2014. – 172с.