Файл: «Особенности политики мотивации персонала малых предприятий» (ООО «Строймаркет» ).pdf

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию мотивации деятельности и оценка ее эффективности ООО «Строймаркет»

Ранее было установлено, что мотивация деятельности персонала в ООО «Строймаркет» имеет низкий уровень и соответственно требует совершенствования.

Для того чтобы в организации существовала достойная модель материального стимулирования необходимо провести следующие мероприятия:

• выявить приоритеты для улучшение материального положения персонала;
• выявить знают ли работники организации о способе начисления заработка и премий;
• уделять больше внимания правовому воспитанию работников;
• повышение квалификацию сотрудников за счет повышения производительности труда, что приведет к повышению заработной платы;
• проинформировать сотрудников о целях, которые преследует организация;
• выявить те формы социальной защищенности персонала, которые необходимо внедрить в организации;
• определить адекватен ли уровень заработной платы объему выполняемой работы.

В рамках совершенствования мотивации деятельности ООО «Строймаркет» предлагается разработка временного положения по мотивации персонала с участием консультанта специализированной фирмы.

Рассмотрим более подробно мероприятия, которые относятся к данному совершенствованию.

В первую очередь консультант обсуждает с первым руководителем общий подход к разработке системы мотивации. Для этого консультант беседует с Первым руководителем. Затем консультант разрабатывает механизмы мотивации, с использованием экономических стимулов, направленных на устранение выявленных проблем. Как правило, результат представляется в виде таблицы 4.

Таблица 4

Результаты разработки механизмов мотивации

После этого решаются вопросы с нематериальными стимулами, состав которых определяется путем анкетирования. Первому руководителю передается перечень возможных нематериальных стимулов. Он должен оценить каждый стимул с точки зрения возможности и необходимости применения в организации, кроме того, можно дописать свои варианты стимулирования. После этого аналогичные анкеты (с указанием результатов анкетирования Первого руководителя) выборочно распространяются среди сотрудников. Они должны выразить свое мнение по этому вопросу.

Вот несколько примеров нематериальных стимулов:

• Хорошо оборудованное рабочее место;
• Гибкий график работы;
• Конкурс на лучшую бригаду;
• По итогам года определение лучшего сотрудника и публичное признание этого;
• Санаторно-курортное лечение;
• Социальная защита пенсионеров;
• Гарантии работникам, совмещающим учебу и работу;
• Преимущества при определении времени отпусков;
• Выдача проездных билетов;
• Предоставление отдельного рабочего кабинета;
• Возможность выполнения части работы в домашних условиях;
• Поручение быть наставником т.д.

После окончательного согласования нематериальных стимулов, которые будут применяться в организации, консультант разрабатывает возможные сценарии мотивирования, а также «привязывает» указанные нематериальные стимулы для решения установленных проблем.

На следующем этапе разрабатывается ПАМЯТКА по мотивационному управленческому общению, после чего оформляется проект ВРЕМЕННОГО положения по мотивации персонала. В течение полугода после утверждения этого документа, проходит опытная эксплуатация системы мотивации персонала, после чего консультант оценивает ее результативность, выдает замечания и корректирует, при необходимости, Временное положение.  Периодическая ревизия проблемных областей проводится 1 раз в 2 года, с последующей корректировкой Временного положения по мотивации.

Таким образом, для реализации данной идеи ООО «Строймаркет» необходимо будет нанять консультанта из специализированной фирмы.

Также предприятию необходимо будет разработать программу для обработки данных анкетирования. Для этого ООО «Строймаркет» решает нанять в штат программиста, который будет заниматься непосредственно работой с компьютерами и базами данных.

Соответственно, в связи с принятием на работу программиста организационная структура предприятия будет изменена и появится отдел ИТ, который будет находиться в подчинении руководителя главного офиса.

Представим обновленную организационную структуру на рис. 8.

Генеральный директор

Руководитель главного офиса

Руководитель склада

Руководитель фирменных магазинов

Отдел закупок

Кладовщики

Администраторы

Отдел продаж

Грузчики

Кассиры

Отдел по работе с сетевыми клиентами

Продавцы-консультанты

Отдел маркетинга

Уборщицы

Бухгалтерия

Отдел IT

Рисунок 8 – Обновленная организационная структура ООО «Строймаркет»

Представим далее оценку эффективности мероприятий по совершенствованию системы мотивации.

Определим общую величину затрат на реализацию данной идеи. Для того, чтобы реализовать данный инновационный проект необходимо провести такие мероприятия как:

• Открыть отдел ИТ;
• Разработать программное обеспечение;
• Нанять консультанта;

Консультант в свою очередь выставляет следующие услуги:

• Разработка памятки по мотивационному управленческому общению;
• Разработка проекта Временного положения по мотивации;
• Оценка результатов и корректировка.

Специалистом предприятия была произведена оценка и подсчеты и определено какие финансы будут необходимы для реализации данных мероприятий.

Результат представим в таблице 5.

Таблица 5

Инвестиции в проект по совершенствованию

В соответствии с таблицей, на реализацию данного проекта потребуется 688 тыс. руб.

Составим ленточный график (диаграмма Ганта) реализации проекта. Т.е. необходимо определить по времени и очередности выполнения всех мероприятий из программы освоения новшества. Форма построения графика представлена в таблице 6.

Таблица 6

Ленточный график

Как видно из данного графика внедрение проекта происходит на протяжении полугода. Далее представим затраты согласно графику.

Таблица 7

Затраты на проект согласно ленточного графика

Для расчета экономической эффективности проекта представим для начала предполагаемый доход, который ООО «Строймаркет» предполагает получить в результате внедрения данного проекта по совершенствованию мотивации. Прибыль представлена прогнозная, то есть та, которую предприятие рассчитывает получить по своим прогнозам.

Таблица 8

Доходы по мероприятию совершенствования мотивации

Далее представим оценку эффективности инновационного проекта.

Для этого поведем расчеты. Чистый дисконтированный доход (NPV) рассчитывается по формуле:

, (1)

где i – ставка дисконтирования, IC – инвестиции, CF – денежный поток.

В данном случае ставка дисконтирования составляет 10%.

Соответственно:

Расчет IRR произведем с помощью функции в Excel, результат 46%.

Рентабельность инвестиций PI рассчитывается так:

(2 )

где IC –инвестиции.

В результате имеем:

PI=485177,6/688 000=0,705 или 70,5%

Для расчета ликвидности проекта используется Payback Period (PP). Он показывает число базовых периодов, за которое исходная инвестиция будет полностью возмещена за счет генерируемых проектом притоков денежных средств. Если принимать во внимание притоки денежных средств, дисконтированные по стоимости капитала, то используется критерий DPP.

Рассчитаем дисконтированный срок окупаемости (DPP) проектов. Денежные поступления по годам неодинаковы, поэтому расчет выполняется в несколько этапов: находят целое число периодов, за которые накопленная сумма денежных поступлений становится наиболее близкой к сумме инвестиций, но не превосходит ее; находят непокрытый остаток, как разницу между суммой инвестиций и суммой накопленных денежных поступлений; непокрытый остаток делится на величину денежных поступлений следующего периода [28, c. 148].

Для данного проекта сумма дисконтированных денежных поступлений становится наиболее близкой к сумме инвестиций на первом году реализации – 409 090 руб.

Непокрытый остаток равен 688 000 – 409 090 = 278 910 руб.

DPP = 1+278 910/(470 000/1,1²) = 1,7 года.

Это значит, что проект окупиться ближе ко второму году.

В таблице 9 представлены результаты оценки эффективности инновационного проекта.

Таблица 9

Оценка экономической эффективности инновационного проекта

Проведенный анализ позволяет сделать вывод, что в рамках совершенствования мотивации деятельности персонала ООО «Строймаркет» необходимо разработать временное положение по мотивации персонала с участием консультанта специализированной фирмы.

Специалистом предприятия была произведена оценка и подсчеты и определено какие финансы будут необходимы для реализации данных мероприятий.

На реализацию данного проекта потребуется 688 тыс. руб.

Внедрение проекта происходит на протяжении полугода. Оценка эффективности показала, что чистый дисконтированный доход – 485 177 руб , внутренняя норма доходности – 46 %.

Рентабельность инвестиций – 7 0,5 %, период окупаемости - 1,7 лет. А это значит, что данное мероприятие по совершенствованию мотивации является эффективным.