Файл: Мотивации персонала и проектирование систем стимулирования труда (Сущность понятия «мотивация персонала»).pdf

Нематериальная мотивация основана на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда. К данной категории относят также побудительные мотивы, связанные с творческой насыщенностью и содержательностью труда, относительно благоприятными его условиями, отношениями между работниками и его руководителями, возможностью профессионального роста, самосовершенствования и самовыражения.^[17]

Еще один существенный фактор мотивации - тот, что признание, благодарность руководства за достигнутые результаты, а также весьма активно мотивирует людей. Признание и благодарность должны быть выражены в, естественной и краткой форме и вместе с тем сердечными.

Нужно учитывать, что люди не верят красивым, но формальным фразам, в то же время каждый из них очень надеется получить признание, благодарность за свои усилия в работе. Значение благодарности очень велико. Человек оценивает ее как реальное поощрение за достигнутые результаты, приложенные усилия, новаторство, предприимчивость. Если работник чувствует неуверенность в себе или усталость, благодарность всегда придает новые силы.

Мотивом к побуждению выступают, например, различные награды и вознаграждения (оплата или другое денежное вознаграждение, почетные знаки, премии за инициативу, памятные подарки, предоставление отпуска). Система оплаты, основывающаяся непосредственно или хотя бы косвенно на результатах работы, выступает важным фактором мотивации. Его отсутствие способно серьезно подорвать эффективность управления.

В качестве фактора мотивации все чаще выступает делегирование ответственности за деятельность и результаты, а также полномочий принимать решения. Персонал поощряется к расширению круга своих полномочий, а не к чрезмерно педантичному соблюдению его границ. Выявление и ограничение числа факторов, препятствующих достижению результатов, расширяет возможности мотивации. Здесь особое значение приобретает уменьшение индивидуальных проблем, улучшение условий труда, любые другие моменты, увеличивающие привлекательность работы.

Продвижение по службе, профессиональный рост также выступают факторами мотивации. Планы продвижения по службе должны представлять собой альтернативный вариант сегодняшней деятельности. Когда человек полагает, что достигнутая им должность представляет конечный рубеж, вплоть до ухода на пенсию, его мотивация снизится, а то и уменьшится до нуля. Использование личных разработок персонала также выступает существенным аспектом мотивации. Мы все хотим, чтобы с нами обращались как с личностями. Поэтому всегда надо подчеркивать ценность и роль трудовой деятельности каждого работника в общих достижениях.

Ориентируясь на создание стимулов для всестороннего развития работников, организация включает мощнейший, естественный механизм мотивации человека, следствием чего и будет высокая производительность, и качество выполнения порученной человеку работы, и ответственность за результаты своего труда. В то же самое время, стимулируя рост производительности и качества, организация будет вынуждена изобретать все новые и новые стимулы, усложняя существующую систему стимулирования и обеспечивая лишь кратковременный эффект.

В современных условиях любое предприятие стремится к эффективной деятельности с целью получения максимальной прибыли. Основным фактором успеха организаций, работающих на рынке товаров и услуг, являются люди, работающие в них. В первую очередь необходимо найти грамотных и нужных людей, а это, как известно каждому руководителю не так просто. Кроме того, необходимо заинтересовать сотрудника в качественном выполнении возложенных на него функций, то есть обеспечить такую мотивацию труда, при которой отдача будет максимальной.^[18]

Перед рассмотрением основных принципов эффективной мотивации персонала руководителям нужно исключить из своего мышления распространенные стереотипы:

- сотрудники не любят работать;

- работникам абсолютно безразличны качество и эффективность их работы;

- сотрудников никогда не будет устраивать их зарплата;

- если люди всем довольны в своей компании, значит, их зарплата слишком велика;

- без постоянного контроля работники начнут увиливать от своей работы.

Руководителю необходимо поверить в своих работников, только затем можно переходить к рассмотрению и внедрению различных способов мотивации персонала.

Грамотно организованная мотивация персонала позволит добиться роста эффективности деятельности работников. Известно, что высокая мотивация способствует лучшей и более эффективной работе сотрудника. Его большая отдача к работе позволит добиваться лучших результатов, с улучшением перспектив для компании, укреплением её позиций и повышением количества продаж и доходов.^[19]

Необходимо рассмотреть эффективные способы мотивации персонала, которые по праву можно назвать «вечными».

1. Хвалите своих сотрудников. Похвала является важным условием для лояльности сотрудников к руководству и всей компании.

2. Обращайтесь к сотруднику по имени. В небольших компаниях руководители знают своих сотрудников по именам. Но при постоянном увеличении числа работников могут возникать определенные сложности с запоминанием имен всех сотрудников. Гендиректор портала LiveInternet Герман Клименко рекомендует фиксировать имена сотрудников в ежедневнике, если возникают проблемы с запоминанием всех. Сотрудники работают в его компании по 15-20 лет – и опыт подтверждает, что ничего не звучит для человека приятнее, чем его собственное имя.

3. Предоставление дополнительного отдыха. Многие руководители могут подтвердить, насколько важным для работников может оказаться дополнительный отдых в виде предоставления отгулов, возможности приходить попозже либо уходить с работы пораньше.

4. Вручение памятных подарков. 

5. Перспективы карьерного роста. Довольно эффективная мотивация персонала, как утверждают сами работники. Ведь перспективы карьерного роста способны вдохновлять и мотивировать на достижение отличных результатов в работе, способствуя успеху компании.

6. Понятные задачи и критерии оценки. 

7. Возможность высказать свое мнение и быть услышанным. 

8. Личный контакт с главой компании. 

9. Бесплатный обед. 

10. Доска почета. Мотивация персонала предполагает признание результатов и достижений сотрудника за определенный период.

11 Возможность работать дома. 

12. Почетное название должности работника. 

13. Корпоративные посиделки. 

14. Публичная благодарность. 

15. Скидки на услуги. 

16. Предоставление премий. 

17. Мотивационная доска. 

18. Оплата обучения сотрудников. 

19. Оплата абонемента фитнес-клуба. 

20. Контроль как способ мотивации персонала. 

21. Зарплата. Зарплата относится к числу основных способов мотивации сотрудников. Поэтому, если не можете изначально обеспечить достаточную зарплату для работника, то остальные способы окажутся малоэффективными и побочными.

22. Банк идей. Следует интересоваться мнениями и мыслями своих сотрудников.

23. Участие сотрудников в прибыли/опцион. Опцион является одним из инструментов долевого участия работников в капитале компании.

24. Оплата проезда и мобильной связи. Многие сотрудники заинтересованы в оплате их транспортных расходов либо затрат на мобильную связь, так как они могут достигать внушительных размеров. Естественно, что подобные бонусы будут приятны вашим сотрудникам. Казалось бы, мелочь, а приятно.^[20]

Выводы по главе 1.

Анализ мотивации сотрудников организации позволил сделать вывод о том, что мотивация личности к труду это комплекс двигающих сил, которые стимулируют личность к реализации конкретных действий. Данные силы существуют вне и внутри личности и побуждают человека сознательно либо бессознательно совершать определенные действия.

Мотивационный процесс является сложным и неоднозначным. Отдельный этап данного процесса воспринимается управляющим по-разному. Однако для того, чтобы достигнуть наилучшего результата необходимо соблюдать шесть стадий.

Анализ способов мотивации сотрудников организации позволил сделать вывод о том, что мотивация деятельности представляется главным условием эффективности труда, и в этом смысле она представляет базу трудового потенциала сотрудника, т.е. всего комплекса свойств, которые воздействуют на организационный труд. Кроме того, мотивация подразумевает целый комплекс методов и приемов, применение которых представляется гарантией успеха деятельности сотрудников и всей организации в целом.

2. Исследование мотивации персонала мебельной организации

2.1. Организация и методы исследования

Исследование проходило в мебельной организации «Osolanu Ivan».

Организация была создана в 2008 году. Она производит выпуск мебельной продукции. Модели мебели создаются профессиональными специалистами фирмы.

Фирма соблюдает собственную модель формирования и ценовой политики, направляясь на покупателя со средним заработком.

Принимая во внимание, что мебель в зависимости от предназначения имеет огромный список различных форм, систематизация мебели совершается по последующим характеристикам.

- По эксплуатационным характеристикам. Мебель для жилых зданий (бытовая), административно-социальных зданий и транспорта. В рамках бытовой отмечают мебель для жилой комнаты, кухни, прихожей, ванной, террасы, дачи и т.д. К мебели всех вышеотмеченных предназначений причисляются столы, стулья, кресла, кровати, кресла-кровати, диваны, диваны-кровати, матрацы, тумбы.

- По функциональным характеристикам. Мебель, предназначенная для сидения, сна, хранения чего-либо, приема еды. К примеру, стол имеет возможность быть обеденным, кухонным, журнальным, письменным, компьютерным, и т.д.

- По характеру производства. Устанавливается не лишь характерными чертами технологии ее создания, однако и типами материалов, которые для данного применяются.

Эта систематизация мебели тесно сопряжена с условиями, которые предъявляются к ней, которые в собственную очередь делятся на функциональные, конструктивные, технико-экономические и эстетические.

Функциональные условия включают в себя характерные черты составления проекта и создания мебели, которая будет гарантировать нужный комфорт покупателю, исполнять его требования, нужды и отвечать единым стандартам физиологии, гигиены и внутренней психологии индивида.

Полезные условия устанавливаются проектом и созданием мебели в образе современного взгляда и ориентацией на моду в этой сфере. Обоюдно с этим мебель обязана быть элементарной в использовании, стабильной и прочной при применении, технологичной, надежной и желательно долговечной.

Технико-экономические условия устанавливаются условиями технических факторов и ГОСТов на создание мебели, в которых отображается характерные черты технологии, унификация узлов и деталей, стандарты израсходования материалов.

Эстетические условия мебели устанавливаются ее процессуальным идеалом, единством формы, конструкции и материала. Грамотно отобранные отделочные материалы дают мебели оконченный вид, гарантируют общее восприятие формы и формируют гармоничность ситуации в общем.

Оборудования и устройства не лишь гарантируют исполнение всех функций, однако и отвечают друг другу по изготовлению. На сегодняшний день в организации есть в наличии:

- станок круглопильный с кареткой;

- ручные дисковые электропилы;

- станок для раскроя с вертикальным столом;

- станок с подвижной пилой и прижимной балкой;

- станок натяжения мягких материалов;

- станок кромкооблицовочный;

- станок для резки под углом;

- швейная машинка.

Организация производит (и продает) последующую продукцию (см. Приложение А): спальные наборы; мягкие уголки; кухонные уголки; шкафы-купе; компьютерные столы; комоды; шкафы (трехстворчатые и двухстворчатые, зеркальные); книжные шкафы; прихожие; мебель для торговых точек: стеллажи, витрины; мебель для детских комнат: уголок ученика, двухъярусные кровати, прикроватные тумбочки, кровати - качалки.

Кроме того организация делает мебель согласно заказу, по примеру заказчика либо эскизу дизайнера - размеры, дизайн, обивка по требованию заказчика и обеспечивается обязательным обслуживанием собственной мебели. Гарантия 2 года касается всех типов мебели, сделанной в организации.

Цель организации, как и каждой фирмы - это приобретение дохода, задача рабочей группы - это профессиональной исполнение собственного труда, чтобы заказчик был доволен окончательным итогом. Кроме того одной из важных задачей организации представляется существование на огромном конкурентном рынке и будущие возможности.

Задача - это установленный труд, который обязан быть исполнен определенным методом и в определенный период времени. Задачей организации представляется удовлетворение покупателей, посредством формирования хорошей мебели. Исполнение работы обязано быть таким, чтоб заказчик мог еще обращаться в данную организацию.